64
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Рассмотрим эффективность предложенных мероприятий. Для более
быстрого продвижения профиля в сети Инстаграмм и видимости жизни (лайки,
комментарии, посты) в аккаунте необходимо накрутить на аккаунт
подписчиков.
Для покупки подписчиков можно воспользоваться услугами сайта
http://smmquick.ru, в таблице 3.1 представим затраты на оживление профиля в
Инстраграмм.
Таблица 3.1
Затраты на придание "жизни" профиля в Инстаграмм
Статья затрат
Количество
Стоимость руб.
Итого руб.
Живые
подписчики
10000
2000
2000
Лайки на
страницу
1000000
200
700
Итого
2700
Таким образом затраты на оживление аккаунты в Инстраграмм составят
2700 рублей.
С целью быстрого и низко бюджетного продвижения в социальной сети
"Вконтакте", необходимо будет создать одну основную (брендовую) страницу
и 20 рекламных страниц, которые будут репостить записи, добавлять друзей,
приглашать людей в группу, с основной (брендовой) страницы ООО "Атлантик
Трэвел". В таблице 3.2 рассмотрим затраты на создание страниц.
Таблица 3.2
Организационные затраты на создание страниц "Вконтакте"
Статья затрат
Количество
Стоимость руб.
Итого руб.
Сим карт
21
50
1050
Телефон
1
690
690
Итого
1740
Сумма организационных затрат на создание страниц "Вконтакте"
составила 1740 рублей, далее рассмотрим затраты времени, которое потратит
работник на создание страниц таблица 3.3.
65
Таблица 3.3
Затраты времени, которое потратит работник на создание страниц
Затраты
времени
Время в
минутах
Количество
операций шт.
Итого минут
Вставить и
вынуть сим карту
из телефона
2
21
1050
Регистрация
страницы
1
21
690
Заполнение
информации на
странице
10
21
210
Поиск
фотографий для
страницы
10
21
210
Настройка
авторепостинга
5
21
105
Поиск целевой
аудитории для
лайкинга
10
21
210
Поиск целевой
аудитории для
добавления в
друзья
10
21
210
Итого
2685
Таким образом затраты на организацию рабочего процесса составят 2685
минут это примерно составляет 45 часов, стоимость одного часа работы
менеджера составляет 120 рублей в час, общие затраты на оплату труда
составят 5400 рублей, данную работу менеджер сможет выполнить за 6 дней.
Рассмотрим общие затраты на организацию продвижения в сети
Интернет, таблица 3.4.
Таблица 3.4
Затраты на продвиженив социальных сетях за год
Затраты
времени
Количество
Сумма руб.
Итого минут
Придание
"жизни" профиля
в Инстаграмм
6
2700
16200
Организационные
затраты на
создание страниц
"Вконтакте"
1
2685
2685
Оплата труда
1
5400
5400
Покупка
программы
VKPRO
12
1000
12000
Итого
36285
66
Таким образом затраты на организацию продвижения в социальных
сетях Вконтакте и Инстаграмм составят 36285 рублей в год, далее рассмотрим
конверсию которую получит ООО "Атлантик Трэвел", благодаря
использованию социальных сетей.
Таблица 3.5
Конверсия от социальной сети "Вконтакте"
Наименование
Количество
страниц
Максимальное
количество в
день
Коэффициент
агрессивности
стратегии
Итого
за
день
Итого
за год
Комментарии
под
фотографиями
пользователей
20
200
0,5
2000
730000
Лайки
пользователей
20
500
0,4
4000
1460000
Добавление в
друзья
20
50
0,3
300
109500
Репосты записей
пользователей
20
50
0,4
400
146000
Итого
6700
2445500
Таким образом, при использование коэффициента агрессивности
стратегии до 0,5 (данный коэффициент взять с целью минимизации риска,
блокировки новых страниц администрацией "Вконтакте"), дневная аудитория
которая может увидеть рекламное сообщение ООО "Атлантик Трэвел"
составит 6700 человек, а в год 2445500 целевой аудитории.
В таблице 3.6 произведем расчет вероятности тура.
Таблица 3.6
Вероятность покупки тура в год
Количество
человек в
год
Вероятность
необхо
димости
услуги
Целевая
ауди
тория
Вероя
тность
интереса
к сооб
щению
Потен-
циальные
клиенты
Вероя
тность
покупки
тура
Коли
чество
куплен
ных
туров
2445500
0,1
244550
0,005
1223
0,1
122
Таким образом, из таблицы 3.6 видно, что количество купленных туров в
год может составить 122 тура, средняя прибыль с одного тура для ООО
"Атлантик Трэвел" составляет 3500 рублей, таким образом 122*3500=427000
67
рублей, эффективность предложенных мероприятий составляет 427000-
36285=390715 рублей в год.
В таблице 3.7 представим эффективность предложенных мероприятий.
Таблица 3.7
Эффективность предложенных мероприятий
Наименование мероприятий
Эффективность
Продвижение "Вконтакте"
Усиление узнаваемости бренда ООО
"Атлантик Трэвел"
Повышение доверия клиентов к
бренду
Увеличение продаж
Повышение прибыли до 390715
рублей в год.
Продвижение в Инстаграмм
Усиление узнаваемости бренда ООО
"Атлантик Трэвел"
Повышение доверия клиентов к
бренду
Увеличение продаж
Информирование клиентов о горящих
предложениях и акциях
Выводы по главе 3
Продвижение ООО "Атлантик Трэвел" с помощью социальных сетей
является эффективным и низко бюджетным средством продвижения
туристической компании.
Благодаря социальным сетям компания может увеличить прибыль до
390715 рублей, увеличить количество продаж, повысить лояльность и
узнаваемость к собственному бренду.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Реклама, с одной стороны, доводит до потребителя необходимые для
использования и покупки товара или услуги сведения, а с другой, при
сочетании внушения и убедительности с информативностью, оказывает
эмоционально-психическое воздействие.
Под целенаправленностью рекламы понимается то, что отправным ее
пунктом являются рыночная конъюнктура и рекламируемые товары, а
объектом сам потребитель.
Основным источником разработки стратегии кампании является общая
программа маркетинга. Маркетинговая стратегия является основой
определения цели рекламной кампании. Рекламная кампания - целый комплекс
мероприятий, которые объединены одной или несколькими общими целями,
для реализации стратегии рекламодателя с помощью побуждения
определенного круга потребителей к действию с использованием рекламных
обращений.
Рекламный процесс строиться в наиболее тесной связи с образом жизни
потребителя, этическими, социальными и экономическими задачами
современного общества, которые сопоставимы с задачами и целями компании
на рынке услуг и товаров.
Отечественный и зарубежный опыт в области рекламы говорит о том,
что последовательное и комплексное проведение рекламных мероприятий,
которые разработаны с учетом стратегии маркетинга, дает больший эффект,
чем отдельные, между собой не связанные целью и разобщенные по времени.
Различают два основных типа рекламных стратегий -
рационалистическую и эмоциональную.
В условиях постоянно изменяющейся экономической и социальной
среды рекламная стратегия помогает мобилизовать все ресурсы компании для
создания эффективного воздействия на потребителя.
Разработка рекламной кампании проходит в несколько этапов.
69
В работе была рассмотрена рекламная деятельность ООО "Атлантик
Трэвел".
Организационная структура турфирмы «Атлантик Трэвел» линейная.
Анализ технико-экономических показателей выявил, что росту
эффективности деятельности компании способствовали экстенсивные
факторы, такие как поиск резервов сокращения себестоимости, в то время как
увеличение основных фондов не оказало положительного эффекта на объемы
реализации, которые сократились из-за кризиса на туристическом рынке.
В 2016 году под влиянием кризиса произошло смещение затрат в сторону
Интернета, листовок, выставок и наружной рекламы, т.е. направлений, которые
наиболее удобны для потребителей и позволяют максимально приблизиться к
потребителям. Велики затраты на журналы и газеты, которые используется как
для привлечения конечных потребителей, так и турагентств.
Проведенное автором исследование показало, что у ООО «Атлантик
Трэвел» есть некоторые проблемы в организации рекламной деятельности
ООО "Атлантик Трэвел" предложены рекомендации по продвижению в
социальных медиа, поскольку туристическое агентство не пользуется этим
ресурсом. Для ООО "Атлантик Трэвел" определены ключевые социальные
медиа - страничка на Вконтакте и Instagram. Для Вконтакте были выбраны
следующие инструменты: размещение информации о акциях, и новинках.
Продвижение ООО "Атлантик Трэвел" с помощью социальных сетей
является эффективным и низко бюджетным средством продвижения
туристической компании.
Благодаря социальным сетям компания может увеличить прибыль до
390715 рублей, увеличить количество продаж, повысить лояльность и
узнаваемость к собственному бренду.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе / И. Алехина. — М.: Дело, 2014. —
111 с.
2. Андреева К. Лидогенерация. Маркетинг, который продает. - СПб: Питер,
2016. - 240 с.
3. Байков В. Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов —
СПб.: «БХВ-Санкт-Петербург», 2012.
4. Бинецкий А. Э. Паблик рилейшнз: защита деловой репутации работника /
А. Э. Бинецкий. - М.: Экмос, 2016. - 240 с.
5. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшенз:
предмет и мастерство. - М., 2016.
6. Букша К. С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная
PR-практика / К. С. Букша. - М.: Диалектика, 2016. - 420 с.
7. Векслер А. Ф. PR для российского бизнеса / А. Ф. Векслер. - М.; СПб.:
Вершина, 2016. - 320 с.
8. Волкова В. В. Педагогическая концепция формирования
образовательного имиджа гуманитарного вуза. Спец. 13.00.08 - Теория и
методика профессионального образования: Автореф. дис. на соис. учен.
степени д-ра пед. наук. - М., 2016. - 36 с.
9. Голик В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе — М.:
«Дикта», 2016.
10. Гольдштейн Г.Я., Катаев В.Я., Маркетинг Учебное пособие для
магистрантов. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. 107 с.
11. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR. Практические
рекомендации. - СПб.: Питер, 2016. - 368 с.
12. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети.
- М.: Вершина, 2016. - 136 с.
13. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка
эффективности / Г. Даулинг. - М.: ИМИДЖ-Контакт, 2014. - 367 с.
71
14. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б.
Джи. — СПб.: Питер, 2012. — 348 с.
15. Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. — М.:
Высшая школа, 2016. — 380 с.
16. Доскова И. С. Public relations: теория и практика / И. С. Доскова. М.:
Альфа-Пресс, 2015. - 380 с.
17. Исламгалиева Е. Р. Защита деловой репутации работника. - М.:
ЦентрЛитНе, 2012. - 320 с.
18. Капитонов Э. А. Управление общественными отношениями: Учебное
пособие / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М.:
Дашков и К°, 2016. - 368 с.
19. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия.
Проблемы, концепции и методы: учебное пособие / Б. Колас. Пер. с
франц. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2016.
20. Кондратьев Э. В. Связи с общественностью: Учебное пособие для вузов /
Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. - М.: Академический проект, 2015. - 432
с.
21. Кондратьева Т. М. Имидж как точная наука / Т. Кондратьева, В.
Саламатов. — СПб.: Амфора, 2015. — 316 с.
22. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов. Под общ.
ред. И. И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2014. - 1077 с.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. 736 с.
24. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
политика. - М.: Ось-89, 2015. - 512 с.
25. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии:
Учебник для студентов вузов / В. Ф. Кузнецов. - М.: Аспект Пресс, 2012.
- 302 с.
26. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф.
Хедоури: Пер. с англ. - М.: Дело, 2015. - 800 с.
72
27. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник / Б. З. Мильнер. - М.:
ИНФРА-М, 2014. - 864 с.
28. Николаева Т. И. Менеджмент в торговле: Учебное пособие / Т. И.
Николаева. - М.: КНОРУС, 2016. - 320 с.
29. Олейник И. В. Плюс/минус репутация / И. В. Олейник, А. Б. Лапшов. -
М.: Бахрах-м, 2014. - 192 с.
30. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. - СПб.: Нева, 2014.
- 160 с.
31. Осипов Ю. М. Менеджмент в научно-технической сфере: учебное
пособие / Ю. М. Осипов, А. Ф. Уваров. - Томск: ТУСУР, 2016. - 322 с.
32. Паповян С. С. Математические методы в социальной психологии / С. С.
Паповян. - М.: Наука, 2014.
33. Перминова С. Культура фирмы / С. Перминова. - СПб.: Алетейя, 2016. -
420 с.
34. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять
общественным мнением. — М.: Центр, 2016. — 352 с.
35. Почепцов Г. Г. Профессия: имеджмейкер. - СПб.: Алетейя, 2016. - 256 с.
36. Рева В. Е. Управление репутацией: Учебное пособие / В. Е. Рева. - М.:
Дашков и К°, 2012. - 136 с.
37. Рожков И. Имидж России. Ресурсы, опыт, приоритеты / И. Рожков, В.
Кисмерешкин. - М.: Рипол, 2012. - 368 с.
38. Сальникова Л. С. Репутация в российском бизнесе: Технологии создания
и укрепления / Л. С. Сальникова. - М.: Вершина, 2012. - 216 с.
39. Самые успешные PR-кампании в мировой практике. - М.: ИМИДЖ-
Контакт, 2016. - 310 с.
40. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И. М. Синяева,
С. В. Земляк, В. В. Синяев. - М.: Дашков и К°, 2015. - 304 с.
41. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Учебник. - СПб: СПГУЭиФ, 2014. -
с.93
73
42. Агаларова Е. Г., Антонова И. Ю. Исследование поведения потребителей
// Успехи современного естествознания, 2011. № 10. — С. 99100.
43. Агаларова Е. Г., Таран А. Г. Социально-этический маркетинг как
маркетинг нового поколения // Экономика и маркетинг: новый взгляд:
сборник научных работ по материалам VI Региональной
научнопрактической конференции. Ч. 1. — Ставрополь: АГРУС
Ставропольского гос. аграрного университета, 2014. — С. 32-37.
44. Айвазян З. Антикризисное управление: принятие решений на краю
пропасти / З. Айвазян, В. Кириченко // Антикризисное и внешнее
управление. - 2014. - № 2. - С. 88.
45. Барков С. А. Социальные основы репутации трансформирующихся
компаний / С. А. Барков, О. В. Дорохина // Вестник МГУ. Сер. 18.
Социология и политология. - 2015. - № 3. - С. 143-157.
46. Воловик Е. Имидж американской фирмы: как он формируется // Деловая
жизнь. — 2015. — № 8. — С. 32-35.
47. Гончарова Т. П. Имидж фирмы. Механизм формирования имиджа фирмы
// Проект в социально-культурной и коммуникативной сфере:
методология, методика, механизмы реализации: [сборник статей] / Том.
политехнич. ун-т; сост. И. Кондратьева и др. — Томск: Дельтаплан, 2015.
— С. 51-59.
48. Иванова А. П. Деловая репутация компании как нематериальный актив /
А. П. Иванова, Е. М. Бунина // Финансы. - 2016. - № 6. - С. 67-70.
49. Комиссарова Т. Как сформировать имидж бренда на основе
национального характера / Т. Комиссарова // Рекламные технологии. —
2015. № 1 (86). — С. 16-23.
50. Малеева О. Имидж России в зеркале зарубежных СМИ / О. Малеева //
Обозреватель = Observer: научно-аналитический журнал. — 2016. — № 4
(219). — С. 121-127.