44
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ФИНАНСОВОГО
СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Пути совершенствования управления финансовым состоянием
компании
По результатам анализа деятельности ООО «Кронос» определено, что
мероприятия по совершенствованию управления финансовым состоянием
компании должны быть направлены на восстановление платежеспособности и
финансовой устойчивости организации.
На основании проведенного анализа установлены недостатки финансовой
политики ООО «Кронос», которые привели к стагнации развития розничной
сети, частичной утрате конкурентоспособности и конкурентных позиций на
рынке Московской области, что отразилось на снижении финансовых
результатов деятельности исследуемой организации. Так, по данным анализа
установлено, что финансовое состояние ООО «Кронос» на конец
анализируемого периода является кризисным, так как в ходе анализа
установлен недостаток собственных оборотных средств, собственных и
долгосрочных заемных источников формирования запасов общей величины
основных источников формирования запасов.
Также отметим, что для прогнозирования объемов продаж и
планирования финансовых результатов в компании применяется сочетание
количественного метода экстраполяции прошлых тенденций и метода
экспертных оценок, для которого характерен субъективизм сотрудников,
работающих в отделе закупок.
Формирование комплекса мероприятий, который необходимо внедрить в
деятельность ООО «Кронос»в целях оптимизации финансового состояния,
начинается с построения пирамиды целеполагания (рисунок 6).
45
Рисунок 6. Пирамида целеполагания ООО «Кронос»
Предлагаемая в ходе исследования пирамида целеполагания ООО
«Кронос» направлена эффективность стратегического уровня управления
организацией. Этот эффект будет достигаться посредством привлечения
покупателей и приращением объемов продаж.
Следующим шагом реализации комплекса мероприятий по оптимизации
финансового состояния ООО «Кронос» является построение дерева целей,
которое обеспечит согласование работ и покажет иерархию целей для
достижения, оно представлено на рисунке 7.
Факторы, которые будут способствовать реализации мероприятий по
оптимизации финансового состояния ООО «Кронос» представлены на рисунке
8.
46
Рисунок 7. Дерево целей ООО «Кронос»
Рисунок 8. Поле сил, влияющих на мероприятия по оптимизации
финансового состояния ООО «Кронос»
Укрепить конкурентную позицию на рынке к 01.02.2019
Обеспечить прирост количества
покупателей в течение 2018 года, прирост
рентабельности продаж
Увеличить оборачиваемость
товарных запасов к
01.12.2018г
Повысить
коэффициенты
обновляемости и
рациональности
ассортимента
Разработка уникальных
для рынка Московской
области акций по
продвижению товаров
Изменить ценовую
политику по ключевым
товарам в каждой товарной
группе, оптимизировав
собственные закупки
Движущие силы ООО «Кронос»
Увеличение
спроса на
продукцию со
стороны
населения
Рост рынка -
расширение
розничной сети
Известность
ООО «Кронос»
на рынке
Доверие
покупателей
на
Московском
рынке
Оптимизация финансового состояния ООО «Кронос»
Дополнительные
расходы на
пополнение
ассортимента
Усиление конкурентных
позиций и активизация
деятельности конкурентов на
рынке
Возможная
недостоверность или
некорректность
оценки рынка
Сдерживающие силы ООО «Кронос»
47
Проведенное исследование во второй главе работы показало, что
основными направлениями оптимизации финансового состояния деятельности
ООО «Кронос» являются:
1. Реорганизация управления финансовой службой ООО «Кронос»,
которая заключается во внедрении:
принципов управления финансовой службой: интегрированность с
общей системой управления предприятием, комплексный характер
управленческих решений, динамизм управления, альтернативность
управленческих решений, ориентированность на стратегические цели
развития предприятия;
целей управления финансовой службой: главная цель – рост прибыли
на вложенный капитал (показатель – рентабельность активов),
вспомогательная цель – выполнение производственных задач и
социальных обязательств;
алгоритма управления финансовой службой, заключающегося в
поэтапном осуществлении количественной оценки
конкурентоспособности предприятия в сравнении с конкурентами на
рынке, установлении целевых параметров функционирования
Компании в условиях конкуренции, моделировании зависимости
уровня конкурентоспособности от величины конкурентных
преимуществ и уровня конкуренции на рынке, разработке и
реализации рыночной стратегии ООО «Кронос»;
двухуровневой информационной подсистемы управления финансами.
Согласно предлагаемому подходу управление финансами заключается в
целевом регулировании конкурентных преимуществ и уровня конкуренции на
рынке как ключевых факторов финансовых ООО «Кронос», соответствующих
конкретным внутренним и внешним условиям его деятельности.
Обобщенная диаграмма декомпозиции (не включая элементы управления
и внешние по отношению к процессу входы) предлагаемого бизнес-процесса
управления финансами ООО «Кронос» представлена на рисунке 9.
48
Рисунок 9. Бизнес-процесс управления финансами
ООО «Кронос»
Внедрение в управленческую практику ООО «Кронос» разработанного
механизма управления финансами может быть эффективно реализовано только
при наличии информационных, технических и программных средств,
обеспечивающих процесс управления.
При этом важнейшая роль принадлежит информационной подсистеме –
подсистеме сбора, обработки и передачи информации о результативности
деятельности, величине конкурентных преимуществ, использовании способов
ведения конкурентной борьбы на рынке.
Функциональные подразделения аппарата управления
и должностные лица
– линейные руководители
предприятия и функциональные руководители
указанных подразделений
Разработка
рыночной
стратегии
Организация
реализации
рыночной
стратегии
Координирование
процесса
реализации
рыночной
стратегии
Стимулирова
ние процесса
реализации
рыночной
стратегии
Контроль, оценка и
анализ результатов
процесса
реализации
рыночной стратегии
1. Цели
управления
конкурентоспособ
ностью.
2. Стратегии
функционирования
на рынке готовой
продукции.
3. Стратегия
функционирования
на рынке
производственных
ресурсов.
1. Организационная
структура.
2.
Специфицированные
права, обязанности и
ответственность
подразделений и
должностных лиц.
3. Управленческие
документы и схема
их движения.
Механизмы
регулирова
ния
1. Уровень достижения целей
управления
конкурентоспособностью.
2. Спецификация рыночной
позиции предприятия.
3. Комплекс мероприятий по
совершенствованию рыночной
стратегии
49
3.2 Мероприятия по повышению прибыли и рентабельности
ООО «Кронос»
Характеристика рекомендаций, реализация которых позволит улучшить
финансовое состояние ООО «Кронос», представлена в таблице 17.
Таблица 17
Характеристика рекомендаций, направленных на
оптимизацию финансового состояния ООО «Кронос»
Задача
Характеристика рекомендаций, необходимых для
решения задачи
1. Повысить
конкурентоспо-
собность
компании
Основные рекомендации по повышению качества работ.
1. Улучшение качества работ за счет сертификации систем
контроля качества бизнесс-процессов.
2. Оптимизация технологии продаж.
3. Концентрация финансовых ресурсов за счет
горизонтальной интеграции предприятия.
Основные рекомендации по снижению себестоимости услуг:
1. Уменьшение расходов на материальные ресурсы.
2. Приобрести
власть на рынке
1. Создание вертикально и горизонтально интегрированных
структур для снижения конкуренции путем дифференциации
раздела рынков, изменения потребительских предпочтений.
2. Развитие торговой марки и формирование в сознании
потребителей положительной репутации для снижения
эластичности их спроса по цене и защиты рынка от
одноотраслевых конкурентов.
3. Интенсификация применения наиболее эффективных
способов конкуренции, таких как снижение цены на услуги
(по отношению к качеству), повышение степени их
дифференциации.
3. Провести
эффективную
рекламную
кампанию
1. Внедрение электронного документооборота: программного
продукта DocsVision.
2. Внедрение рекламы: реклама о компании на радио и
телевидении.
3. Маркетинговый прием по созданию и раскрутке
официального сайта компании: раскрутка сайта и введение
онлайн заявки.
Схематично комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию
финансового состояния ООО «Кронос», представлен на рисунке 10.
Для повышения эффективности деятельности процессов управления в
компании ООО «Кронос» необходимо определить те процессы, которые
оказывают наибольшее влияние на эффективность ее деятельности.
50
Рисунок 10. Комплекс мероприятий по оптимизации
финансового состояния ООО «Кронос»
Мероприятие 1. Внедрение процессного электронного документооборота.
На данный момент менеджерам предприятия ООО «Кронос» приходится
обзванивать каждый отдел и работников отдела, задействованных в реализации
определенного проекта, чтобы проинформировать о каких–либо изменениях,
узнать о готовности определенного этапа работ, а также учитывать заказы и
формировать «портфель заказов», составлять тематические планы работ на
планируемый год, оформлять акты сдачи-приемки выполненных проектно-
изыскательских работ и контролировать их своевременное оформление
Мероприятия по оптимизации финансового состояния
ООО «Кронос»
Внедрение процессного
электронного
документооборота:
программного продукта
DocsVision
Внедрение рекламы:
реклама о компании на
радио и телевидении
Маркетинговый прием
по созданию и раскрутке
официального сайта
компании заявки.
Цель мероприятий: увеличение доли рынка на 10%
До конца отчетного периода
разработать годовой план
проведения рекламной компании
на следующий год. Донести
информацию до потребителей
разных категорий – с целью
увеличения рынка продаж.
В течение месяца необходимо
подыскать походящего
специалиста для работы с
Интернет сайтом и заключить с
ним контракт на обслуживание
сайта.
51
заказчиками. Затянутый процесс тормозит все сроки, что в перспективе может
привести к такому, например, негативному последствию, как отказ заказчика от
дальнейшей работы. Для того чтобы облегчить работу компании, ускорить все
процессы от взаимодействия между отделами и руководством до
непосредственного решения вопросов с заказчиками, предлагается ввести в
ООО «Медиасервис» систему электронного документооборота DocsVision.
Система DocsVision – программный продукт, предназначенный для
управления документами и бизнес-процессами. Платформа DocVision является
основой, на которой организация может построить свою систему, на базе
платформы DocsVision можно создать собственные приложения или
использовать уже готовые решения, такие как:
Приложение «Делопроизводство», предназначенное для
автоматизации делопроизводства в организации, в том числе перехода
от обработки бумажных документов к работе с электронными
версиями;
Приложение «Управление процессами», предназначенное для
автоматизации бизнес–процессов, таких как согласование договоров,
ознакомление с документом определенного круга лиц и другое.
В зависимости от назначения документации, а также выполняемых
сотрудниками обязанностей, платформой DocsVision предусмотрена система
безопасности, позволяющая разрешать или запрещать сотруднику (группе
сотрудников) доступ к любому виду данных в целях ограничения доступа к
хранящимся сведениям и гарантии сохранности всей используемой
информации. К дополнительным средствам, обеспечивающим безопасность
данных, относятся возможности шифрования и/или добавления к документам
электронной подписи (при наличии соответствующих сертификатов).
Успешное внедрение решений по управлению документами и бизнес-
процессами на базе DocsVision способствует повышению общей
эффективности бизнеса и достижению предприятием таких результатов, как:
52
упорядочение работы с документами, ускорение их поиска и
исключение потерь;
уменьшение количества несоответствий, повышение качества;
повышение удовлетворенности и лояльности потребителей;
рост производительности труда;
улучшение исполнительской дисциплины и мотивации сотрудников;
повышение прозрачности и управляемости предприятия;
усиление конкурентных позиций на рынке.
Схема автоматизации рабочего места представлена на рисунке 11.
Рисунок 11. Схема автоматизации рабочего места в
ООО «Кронос»
Автоматизированная система рабочего места – система электронного
документооборота (далее – СЭД) менеджеру-консультанту позволяет:
оперативно просматривать заказы с целью осведомления Контрагента
об актуальных сроках выполнения Заказа;
53
оптимизировать и планировать объемы работ;
постоянно получать актуальную информацию о работе предприятия.
Рассмотрим, какие основные этапы нужно будет провести для того, чтобы
данная система заработала на предприятии (таблица 18):
Таблица 18
Этапы внедрения СЭД и мероприятия этапов
Этапы внедрения
Мероприятия этапа
1. Мониторинг рынка СЭД
Сравнение СЭД Directum, DocsVision, Евфрат и
др.
2. Проведение
обследования и анализ
документационного
обеспечения
Выявление основных бизнес-процессов,
потоков работ и формальное описание схемы
движения документов
3. Этап подготовки
инфраструктуры и инсталляция
системы
Приобретение и установка ПО (200 000 руб.),
внедрение ПС
4. Этап обучения
Обучение персонала СЭД (15 чел×5 тыс.руб=
=75 000 руб.)
5. Этап опытной
эксплуатации
Подготовка приказа СЭД и списка
пользователей СЭД
6. Тестирование работы
СЭД
Определение неудовлетворительных
параметров работы системы, выявление
ошибок, отладка системы и устранение ошибок
Рассчитаем экономическую эффективность от предложенного
мероприятия.
Затраты на покупку СЭД и обучение персонала СЭД составляет:
200000+ (15 ×5000) =275000 руб.
Полное внедрение данной системы на практике занимает примерно 18
месяцев, т.е. если бы внедряли программу каждый месяц равными частями, то в
месяц на внедрение системы DocsVision пришлось бы затратить:
275000 руб. : 18 мес = 15278 руб.
На предприятии действие документооборота исполняют 2 внутренних
посыльных, которые с 1–5 число каждого месяца несут акты на готовые заказы
в планово-экономический отдел и бухгалтерию. Также документы по
заработной плате, помимо этого накладные, акты между подразделениями.