63
введение в эксплуатацию данной системы в первую очередь коснется сфер
работы каждого из них.
Расчетная продолжительность эксплуатации новой системы
определяется предприятием на 5-ти летний период. Техническое
обслуживание системы планируется осуществляться системным
администратором компании. На время ведения проекта СПб ГКУ
«Организатор перевозок» назначает своего сотрудника для внедрения
проекта. Планируемая дополнительная прибавка к зарплате данному
сотруднику составляет 2000 руб. в месяц. Для увеличения быстродействия
внедряемой системы и для повышения информационной безопасности
организация закупает дополнительный сервер для ERP-системы, бюджет для
него определен в 6 000 руб.
Помимо этого, в финансовом отделе будет модернизирована
имеющаяся аппаратная инфраструктура – закупается 5 новых компьютеров с
высокими техническими характеристиками, однако эти вложения не связаны
напрямую с ERP-системой. По договоренности с поставщиком решения
лицензии оплачиваются в течение трех месяцев равными долями (17167 в
месяц), поддержка оплачивается в первый месяц. Расчет стоимости лицензий
и поддержки ERP-системы приведен в таблице 12.
Таблица 12
Расчет стоимости лицензий и поддержки новой ERP-системы
Модуль системы
Параметры расчета
Стоимость, руб.
Платформа
25 пользователей x
600
15 000
Финансы: главная книга
10 пользователей x 1 200
12 000
Финансы: A/R, A/P (расчеты с
поставщиками и покупателями)
10 пользователей x 1
000
10 000
Финансы: Основные средства
2 пользователя x 350
700
Логистика: Управление складом
7 пользователей x 400
2 800
Логистика: Управление закупками
5 пользователей x 300
1 500
Логистика: Управление продажами
15 пользователей x 300
4 500
Расширенная логистическая
функциональность (цепочки
поставок)
20 пользователей x
250
5 000
Итого:
51 500
Ежегодная поддержка системы
20% от стоимости
лицензий
10 300
64
Согласно представленным в таблице 12 данным общая стоимость
лицензии составляет 51 500 руб., а ежегодная поддержка системы составит
10 300 руб. Оценочное время внедрения как финансовых, так и
логистических модулей системы - 4 месяца. Логистические модули
планируется внедрять после финансовых с перекрытием в 1 месяц.
После окончания внедрения компания планирует обращаться за
консультациями на «горячую линию» поставщика, в то же время
большинство задач СПб ГКУ «Организатор перевозок» планирует решать
своими собственными силами без посторонней помощи.
Для обучения и точечных задач внедрения планируется привлекать
консалтинговую компанию. Годовой бюджет для консалтинга и обучения
определяется по 3 000 руб. в месяц. Расчет за услуги по внедрению и затрат
за пятилетний цикл использования системы приведены в таблице 13 и 14.
Таблица 13
Расчет за услуги по внедрению
Этап
Период
Кол-во часов
Стоимос
ть
консультанта
заказчика
1. Настойка плана счетов
20.01.2019--
31.01.2019
36
36
3 600
2. Настройка
формирования документов
21.02.2019-
30.02.2019
40
24
4 000
3. Настройка отчетов
30.02.2019-
30.03.2019
100
16
10 000
4. Обучение
пользователей
20
24
7 200
5. Обучение
администраторов
20
24
2 000
6. Настройка
справочников
01.04.2019-
15.04.2019
36
36
3 600
7. Настройка
формирования документов
16.04.2019--
30.04.2019
40
40
4 000
8. Настройка модели
поставок
01.05.2019--
15.05.2019
40
40
4 000
9. Настройка модели
складирования
15.05.2019-
31.05.2019
36
40
3 600
10. Настройка отчетов
01.06.2019-
30.06.2019
100
100
10 000
11. Обучение
пользователей
20
24
2 000
12. Обучение
администратора
20
24
2 000
Итого:
560
56 000
65
Таблица 14
Расчет затрат за пятилетний цикл использования системы
Вид расходов
2019
2020
2021
2022
2023
Итого
Лицензии
51 500
51 500
Поддержка
10 300
10 300
10 300
10
300
10
300
51 500
Оборудование
6 000
6 000
Внедрение
(консалтинг)
56 000
3 000
3 000
3 000
3 000
56 000
Зарплата
администратора
24 000
24 000
24 000
24
000
24
000
120 000
Зарплата менеджера
проекта
16 000
16 000
Тренинги
3 000
3 000
3 000
3 000
12 000
Итого:
163
800
40 300
40 300
40
300
40
300
325 000
Анализируя данные, представленные в таблицах 13 и 14 можно
увидеть, что совокупная стоимость владения системы (TCO) в течение 5 лет
составила 325000. При этом первоначальные затраты на систему составили
129500 (без стоимости поддержки и з/п администратора) или 40% TCO.
Постоянная ежегодная стоимость владения составила 40300 или 12,4% TCO.
Основной ожидаемый эффект от внедрения системы автоматизации
заключается в повышении экономических и хозяйственных показателей
деятельности рассматриваемого предприятия, в первую очередь за счет
увеличения оперативности управления и уменьшения трудозатрат на
осуществление процесса управления, то есть минимизация расходов на
управление. Для СПб ГКУ «Организатор перевозок» ожидаемый
экономический эффект выражается в виде экономии трудовых и финансовых
ресурсов, получаемой от:
- минимизации трудоемкости производимых расчетов, введения
алгоритмизации программирования и отладки программ за счет
использования СИТ в процессе разработки автоматизированных систем;
- уменьшении трудозатрат на поиск и подготовку необходимых
документов;
- снижении затрат на используемые в процессе управленческой
деятельности расходные материалы (бумага, флеш-накопители, картриджи);
66
- сокращения количества работающих в СПб ГКУ «Организатор
перевозок».
Годовые затраты на расходные материалы приведены в таблице 15.
Таблица 15
Годовые затраты на расходные материалы
Наименова
ние
Цена за
единицу,
руб.
До внедрения
После внедрения
Количест
во, шт.
Стоимост
ь, тыс.
руб.
Количест
во, шт.
Стоимост
ь, тыс.
руб.
флеш-
накопители
100
20
2
10
1
Бумага
(500л)
200
35
7
20
4
Картридж
для принтера
200
20
4
15
3
Итого
—
—
13
-
8
Общее уменьшение затрат на расходные материалы рассчитаем
следующим образом:
Ср.м.=13-8 = 5 руб.
Минимизация трудозатрат на предприятии выполняется за счет
введения автоматизации работы с документами, уменьшении затрат времени
на поиск необходимой информации.
Таким образом можно спрогнозировать минимизацию затрат от
основной деятельности СПб ГКУ «Организатор перевозок» за счет:
- уменьшения трудозатрат на составление и заполнение отчетной
документации;
- уменьшения затрат на расходные материалы;
- сокращения одного сотрудника отдела логистики;
- сокращения одного сотрудника склада.
Сотрудники, которые попадут под сокращение будут поставлены в
известность о своем сокращении за два месяца до непосредственного
увольнения.
Расчеты прогнозирования сокращения затрат за год приведены ниже в
таблице 16.
67
Таблица 16
Результаты прогнозирования сокращения затрат за год в тыс.
руб.
Статья сокращения затрат
Экономия, тыс. руб.
Сокращение сотрудника отдела логистики (с учетом
з/п = 25 тыс. руб.)
300
Сокращение сотрудника склада (с учетом з/п=25 тыс.
руб.)
300
Затраты на расходные материалы (бумага, дискеты,
картриджи)
5
ИТОГО
605
Таким образам, введение в эксплуатацию системы «ICorala» даст
сокращение затрат на сумму 605 тыс. руб. и тем самым увеличит прибыль
СПб ГКУ «Организатор перевозок» (см. табл. 17).
Таблица 17
Расчет экономического эффекта в тыс. руб.
Показатель
Сумма
Дополнительная прибыль
605
Расходы по внедрению и использованию
325
Прибыль чистая
280
Полученный эффект
280
Таким образом, в результате внедрения предложенного проекта
предприятие получит дополнительную прибыль в размере 605 тыс. руб. и с
учетом расходов по внедрению и использованию чистая прибыль составит
280 тыс. руб.
Выводы по третьей главе
Таким образом, в третьей главе был описан процессный подход
операционного менеджмента. Были представлены сущность подхода, дано
описание диаграммы «Спагетти», шаги оптимизации процесса по этой
диаграмме, обоснована возможность применения этих шагов для системы
складирования. Были рассмотрены некоторые основополагающие моменты
философии JIT, также имеющие возможность применения при оптимизации
процесса.
68
В целях повышения эффективности системы управления процессами и
системами складской логистики также было предложено внедрение новой
системы контроллинга, которое в СПб ГКУ «Организатор перевозок» должно
сопровождаться информационной составляющей. Это возможно при
внедрении ERP-системы (с англ. Enterprise Resource Planning - планирование
ресурсов предприятия). Для совершенствования деятельности
рассматриваемого предприятия необходима также установка
дополнительного информационного обеспечения. Внедрение ERP системы
является достаточно сложным и длительным процессом. Интеграция данной
системы в коммерческие процессы любой организации предполагает
значительные изменение логики внутренних процедур в организации,
реинжиниринга бизнес-процессов, а также значительные изменения в работе
ее персонала. В связи со сложностью проекта сроки внедрения систем
данного класса достаточно большие (2-3 года). Однако, как показал анализ, в
процессе пятилетней эксплуатации системы «ICorala» достигается эффект
экономии средств в сумме 280 тыс. руб. Затраты на введение и эксплуатацию
новой системы составят дополнительные затраты на амортизационные
отчисления и непредвиденные расходы в сумме 325 тыс. руб. Но чистый
доход в конечном итоге возмещает данные капитальные затраты. Главное же
достоинство предлагаемого проекта состоит в повышении эффективности
управления складской деятельностью, но экономический эффект от этого
можно будет рассчитать только со временем.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение необходимо подвести итог проделанной работы и
сформулировать соответствующие выводы.
В теоретической части выпускной квалификационной работы удалось
ознакомиться с функциями системы управления процессами и системами
складской логистики, основными процессами при ее функционировании в
логистической системе, и путями совершенствования. Система управления
процессами и системами складской логистики занимает едва ли не
важнейшее звено из всех систем логистики на предприятиях, поэтому
является важной задачей углубление знаний в этой экономической сфере
деятельности, а также по разработке конкретных практических предложений
по ускорению потоков в складской деятельности. Также важно отметить, что
только взаимодействие всех процессов данной системы может обеспечить
оптимальный итоговый результат для предприятия.
Система управления процессами и системами складской логистики
является одним из обязательных условий эффективной реализации и
осуществления деятельности предприятия. Поэтому решение вопросов по
выбору типа склада, его размещения и характера системы складирования
является залогом эффективной реализации логистических процессов на
современном предприятии.
Объект исследования для практической части работы - «Организатор
перевозок», которое является государственным учреждением, созданным в
2005 г. для оптимизации управления и контроля на городском пассажирском
транспорте в Санкт-Петербурге.
Анализ основных финансовых показателей деятельности СПб ГКУ
«Организатор перевозок» показал, что несмотря на увеличение объемов
продаж, рассматриваемое предприятие с каждым годом получает все меньше
чистой прибыли, что свидетельствует о неэффективном управлении
имеющимися ресурсами.
70
В процессе своей логистической деятельности на предприятии
осуществляется складирование грузов. Анализ эффективности системы
управления процессами и системами складской логистики производился на
основе ключевых показателей эффективности. В результате анализа были
выявлены следующие проблемы:
- нарушение временных параметров отправки заказов;
- ошибки при определении и присвоении артикулов;
- наличие пиковых нагрузок;
- отсутствие налаженной системы комиссионирования.
В третьей главе был описан процессный подход операционного
менеджмента. Были представлены сущность подхода, дано описание
диаграммы «Спагетти», шаги оптимизации процесса по этой диаграмме,
обоснована возможность применения этих шагов для системы
складирования. Были рассмотрены некоторые основополагающие моменты
философии JIT, также имеющие возможность применения при оптимизации
процесса.
В целях повышения эффективности системы управления процессами и
системами складской логистики также было предложено внедрение новой
системы контроллинга, которое в СПб ГКУ «Организатор перевозок» должно
сопровождаться информационной составляющей. Это возможно при
внедрении ERP-системы (с англ. EnterpriseResourcePlanning - планирование
ресурсов предприятия). Для совершенствования деятельности
рассматриваемого предприятия необходима также установка
дополнительного информационного обеспечения. Внедрение ERP системы
является достаточно сложным и длительным процессом. Интеграция данной
системы в коммерческие процессы любой организации предполагает
значительные изменение логики внутренних процедур в организации,
реинжиниринга бизнес-процессов, а также значительные изменения в работе
ее персонала. В связи со сложностью проекта сроки внедрения систем
данного класса достаточно большие (2-3 года). Однако, как показал анализ, в
71
процессе пятилетней эксплуатации системы «ICorala» достигается эффект
экономии средств в сумме 280 тыс. руб. Затраты на введение и эксплуатацию
новой системы составят дополнительные затраты на амортизационные
отчисления и непредвиденные расходы в сумме 325 тыс. руб. Но чистый
доход в конечном итоге возмещает данные капитальные затраты. Главное же
достоинство предлагаемого проекта состоит в повышении эффективности
управления складской деятельностью, но экономический эффект от этого
можно будет рассчитать только со временем.
В заключение, необходимо отметить, что система управления
процессами и системами складской логистики является ключевым
компонентами большинства цепей поставок, и ее роль и цели должны быть
определены общим контекстом цепи, в которой они находятся. Управление
этой системой оказывает немедленный эффект на уровень обслуживания
клиентов и затраты.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ч. 1-4) от 30.11.94 (ред.
от 28 ноября 2017 г. № 342-ФЗ и № 358-ФЗ)
2. Альбеков А.У. Логистика коммерции. / А.У. Альбеков - Ростов-на-
Дону: Феникс, 2015. - 512 с.
3. Аникин Б. А. Коммерческая логистика: учебник / Б. А. Аникин. -
Москва: Проспект, 2014. - 426 с.
4. Ахмедов Р.Р., Беляев М.М. Управление логистикой товарных запасов
малого предприятия // Молодой исследователь: вызовы и перспективы. -
2018. - С. 92-100.
5. Волгин В. В. Логистика хранения товаров: практическое пособие / В.
В. Волгин. - Москва: Дашков и К, 2014. - 367 с.
6. Гонтарь Н.В., Таипова Э.Х. Складская логистика: история,
современное состояние, перспективы // Научно-аналитический
экономический журнал. - 2017. - № 7 (18). - С. 5.
7. Гончаров Д.В. Совершенствование складской логистики //
Экономическая наука сегодня: теория и практика (Сборник материалов VI
Международной научно-практической конференции). - 2017. - С. 167-170.
8. Гордей К.Г. Оптимальные решения в складской логистике //
Коммерция и логистика (сборник научных трудов). - 2015. - С. 208-210.
9. Добринский В.П., Ксенофонтова Е.М. Проблемы развития
транспортно-складской логистики в России // Логистические системы в
глобальной экономике. - 2015. - № 5. - С. 505-506.
10. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Логистика. Часть 2/ Под общ.
редакцией проф. В.И. Сергеева – М.: Юрайт, 2017 – 339 c.
11. Е-commerce совершенствует складскую логистику // Логистика. -
2016. - № 7 (116). - С. 12-13.
12. Жевнерович И.В. Критерии оптимизации и показатели
эффективности складской логистики // Актуальные вопросы развития