5
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ТЕРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ........................................... 9
1.1 Сущность и особенности применения системы менеджмента качества
(СМК) на предприятии ............................................................................................... 9
1.2 Структура системы и элементы системы менеджмента качества ......... 13
ГЛАВА 2. ПРОЕКТ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ КОТТЕДЖА.
ХАРАКТЕРИСТИКА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ .......................... 21
2.1. Определение силовых электроприемников коттеджа ............................ 21
2.2. Светотехнический расчет системы освещения ....................................... 23
2.3. Расчет электрических нагрузок коттеджа ............................................... 33
2.4. Технико-экономическое сравнение вариантов внешнего
электроснабжения коттеджа .................................................................................... 41
2.5. Расчет токов короткого замыкания .......................................................... 54
2.6. Выбор проводников системы электроснабжения коттеджа .................. 58
2.7. Выбор автоматических выключателей и УЗО системы
электроснабжения коттеджа .................................................................................... 62
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................ 73
3.1 Разработка элементов системы менеджмента качества .......................... 73
3.2. Система уравнивания потенциалов коттеджа ......................................... 86
3.3. Расчет стоимости внедрения проекта ...................................................... 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................ 94
6
ВВЕДЕНИЕ
Одним из действенных методов повышения конкурентоспособности
является формирование в предприятиях систем управления качеством,
методологической основой которых являются стандарты ISO серии 9000,
включая стандарты ISO серии 14000 в области экологического управления и
принципы концепции всеобъемлющего управления качеством (Total Quality
Management -TQM).
Современные системы управления качеством доказали свою
эффективность в мировом экономическом пространстве. Они интегрированным
механизмом управления, позволяет достичь поставленных целей по качеству и
ориентированы как на минимизацию всех видов затрат, так и на согласованное
функционирование структурных элементов предприятий.
Принципы и методы управления качеством являются универсальными и
не зависят от области деятельности, следовательно, могут быть внедрены в
практику и российскими производственно-научными предприятиями.
Однако управлению качеством в отечественных предприятиях не
присущ системный интегрированный характер, что обусловлено объективными
и субъективными причинами.
Весомый вклад в исследование концептуальных вопросов, связанных с
управлением качеством, сделали отечественные и зарубежные ученые. Однако
отдельные теоретические и практические аспекты управления качеством в
промышленных предприятиях России исследованы в недостаточной степени, не
сформированы надлежащей методической базы для создания систем
управления качеством деятельности в предприятиях промышленного сектора.
Актуальность решения указанных вопросов обусловила выбор темы, цели и
задачи исследования.
Основным средством для достижения конкурентоспособности
предприятия является повышение качества выпускаемой продукции. Оценку
качества можно провести путем мониторинга товаров конкурентов. Но, важно
7
не только определить, на каких этапах производства и разработки продукции и
ее комплектующих, можно улучшить ее качественные показатели.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в
необходимости разработки проекта системы электроснабжения коттеджа для
обеспечения нормального проживания владельца проектируемого коттеджа.
Объектом исследования является коттедж.
Предметом исследования является система электроснабжения коттеджа.
Цель работы - спроектировать систему электроснабжения коттеджа.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
- определить силовые электроприемники коттеджа;
- провести светотехнический расчет системы освещения;
- рассчитать электрические нагрузки коттеджа;
- рассчитать внешнее электроснабжение коттеджа;
- рассчитать токи короткого замыкания;
- выбрать проводники системы электроснабжения коттеджа;
- выбрать автоматические выключатели и УЗО системы
электроснабжения коттеджа;
- разработать систему уравнивания потенциалов коттеджа;
- рассчитать стоимость внедрения проекта.
Практическая значимость работы заключается в возможности
применения результатов работы для разработки проекта системы
электроснабжения реального коттеджа.
Теоретическая значимость работы заключается в формировании умений и
навыков для разработки проектов системы электроснабжения индивидуальных
жилых домов.
Выпускная квалификационная работа структурно включает в себя
введение, три главы, заключение, список использованной литературы.
- в первой главе определены силовые электроприемники коттеджа,
проведен cветотехнический расчет системы освещения и выбраны светильники
8
помещений коттеджа и их количество, проведен расчет электрических нагрузок
коттеджа;
- во второй главе проведено технико-экономическое сравнение вариантов
внешнего электроснабжения коттеджа, рассчитаны токи короткого замыкания,
выбраны кабельные линии и автоматические выключатели в коттедже;
- в третьей главе разработана система уравнивания потенциалов коттеджа
и рассчитана стоимость внедрения проекта.
- в заключении приводятся обобщенные итоги теоретической и
практической разработки темы, отражается результат решения поставленных во
введении задач, формулируются выводы, предложения и рекомендации по
использованию результатов работы;
- в списке использованной литературы приводится в алфавитном порядке
перечень всех источников литературы, в том числе электронных,
использованных при написании выпускной квалификационной работы.
Основными нормативными документами, научными и учебно-
методическими трудами на основании которых проведены проектные
исследования являются Правила устройства электроустановок, Инструкция по
электроснабжению жилых домов и других частных сооружений и СП
52.13330.2011.
Объем пояснительной записки составляет 62 страницы, 3 листа
графической части, для написания работы используются 40 источников.
ГЛАВА 1. ТЕРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА
ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и особенности применения системы
менеджмента качества (СМК) на предприятии
СМК - совокупность организационной структуры, методик,
процессов и ресурсов, необходимых для осуществления политики в
области качества с помощью планирования, управления, обеспечения и
улучшения качества.
Политика в области качества является основным документом
системы. Она определяет цель построения и функционирования СМК, а
также обязательства высшего руководства по достижению поставленных
целей.
СМК охватывает такие сферы деятельности, как научная,
административная, хозяйственная. Указанные сферы взаимосвязаны между
собой и в большинстве случаев пересекаются [13, с.44].
Функционирование СМК осуществляется за счет вовлеченности
всего персонала, при этом высшее руководство (генеральный директор)
берет на себя полную ответственность за достижение целей в области
качества.
Административное влияние на СМК базируется на управлении
процессами по фактическим показателям. Его основной целью является
создание условий способных обеспечить непрерывное улучшение
процесса. При этом оценка изменений качества процесса осуществляется
на основе критериев.
Процесс разработки и внедрение системы менеджмента качества
включает на следующие этапы:
выбор модели СМК;
сравнения деятельности с требованиями выбранной модели;
10
перестроения деятельности компании там, где это необходимо;
разработки и внедрения документации СМК, подтверждающей
соответствие деятельности компании требованиям модели;
сертификации СМК, с целью повышения эффективности
процессов деятельности;
улучшения деятельности на основе непрерывного
совершенствования процессов [12, с.76].
Решение задачи повышения качества производства связано с
необходимостью создания комплексной системы управления. Построение
подобной системы с опорой только на оценку результатов любого
процесса является принципиально несостоятельным.
Эффективного управления качеством можно добиться только путем
управления процедурами внутри самого процесса.
Причиной всех ошибок всегда являются неправильные действия. Для
того чтобы избежать ошибок, необходимо определить правильную
последовательность действий, описать (формализовать) их, разработать
инструкции по выполнению и контролю правильных действий.
Иными словами, управление качеством СМК должно быть построено
так, чтобы отклонения от заданных требований, по возможности,
предупреждались, а не исправлялись после того, как они были
обнаружены. Этим путем можно обеспечить репутацию компании как
надежного поставщика высококачественных товаров с минимальным
риском для тех предприятий, организаций и физических лиц, которые
можно считать потребителями товаров/услуг.
СМК состоит из следующих элементов: организация; процессы;
документы; ресурсы.
В соответствии с определениями ИСО, организация, это группа
сотрудников и необходимых средств, с распределением ответственности,
полномочий и взаимоотношений. Процесс - это совокупность
11
взаимосвязанных и взаимодействующих элементов деятельности
преобразующих «входы» в «выходы». Очень часто «входами» процесса
являются «выходы» других процессов [22, с.70].
Важное значение для СМК имеет понятие процедуры. Процедура -
это установленный способ осуществления деятельности или процесса.
Процедурой можно назвать процесс (совокупность процессов). С другой
стороны - это документ, описывающий правила выполнения процесса.
Документ - информация (значимые данные), размещенные на
соответствующем носителе.
Ресурсы СМК - все то, что обеспечивает менеджмент качества.
Наличие системы менеджмента качества на предприятии повышает
экономическую эффективность деятельности предприятия в следствии
оптимизации его функционирования в т.ч. за счет более четкой и
скоординированной организации работ, разделения ответственности и
полномочий.
Преимущества наличия СМК на предприятии:
понижение затрат предприятия и повышение его рентабельности;
ориентация производственных процессов на повышение
качества;
повышение уровня доверия со стороны потенциальных клиентов;
повышение конкурентоспособности продукции и перспектива
выхода на новое, в т.ч. международные рынки;
расширение существующих рынков сбыта;
участие в тендерах, подписание договоров с иностранными
компаниями.
Этапы разработки систем менеджмента качества:
лекции персоналу c разъяснением требований стандарта и
системы менеджмента качества, обучение внутренних аудиторов;
12
разработка рекомендаций по идентификации основных рабочих
процессов и их документирование;
разработка плана графика работ по документированию
отдельных процессов СМК;
разработка руководства по качеству предприятия;
согласование, утверждение и внедрение документации СМК и
руководства по качеству;
проведение внутреннего аудита СМК, составление отчетов.
На рисунке 1 изображены этапы жизненного цикла продукции.
Требования к системе качества соответствуют ГОСТ Р ИСО 9001-
2008 и базируются на восьми принципах менеджмента качества.
Рис. 1 Схема жизненного цикла продукции
Сертификат на соответствие СМК требованиям ИСО является
документальным доказательством, подтверждающим способность
13
гарантировать стабильность качества и декларировать соответствие
продукции.
Область применения системы менеджмента качества – это Функции
СМК: планирование качества; обеспечение качества; управление
качеством; информация о качестве; контроль качества; аудиты СМК,
процессов, продукции; работа с кадрами [9, с.94].
СМК распространяется на всю продукцию, разрабатываемую
(получаемую), изготавливаемую и испытываемую, а также на все
подразделения, принимающие участие в создании продукции или
оказывающие влияние на ее изготовление и реализуется на всех этапах
жизненного цикла продукции, конкретно: маркетинговые исследования
рынка; проектирование продукта, конструкторская подготовка;
планирование и разработка процесса, технологическая подготовка; закупка
материалов (входной контроль качества материалов); производство или
обслуживание; проверка; упаковка и хранение; продажа и распределение;
монтаж и наладка; техническая поддержка и обслуживание;
послепродажная деятельность; утилизация и(или) переработка.
1.2 Структура системы и элементы системы менеджмента
качества
Требования к системе качества соответствуют ГОСТ Р ИСО 9001-
2008 и базируются на восьми принципах менеджмента качества.
Сертификат на соответствие СМК требованиям ИСО является
документальным доказательством, подтверждающим способность
гарантировать стабильность качества и декларировать соответствие
продукции.
Границы, внутри которых действуют единые правила управления,
соответствующие требованиям стандарта ISO 9001 – после того, как, были
определены исключённые пункты. Область применения должна быть
14
обозначена в документах, доступных клиенту – во избежание
недоразумений.
В стандарте ISO 9000:2005 сообщается, что процесс - это
совокупность взаимосвязанных видов деятельности, преобразующих вход
в выход. Там же постулируется, что продукция - это результат процесса.
Очевидно, что целенаправленное преобразование входа в выход
проводится в случае, когда необходимо получить предсказуемый результат
в виде продукции или услуги (есть еще и стихийно происходящие
процессы).
Структурная схема службы качества на приведена на рисунке 2.
Рис. 2. Структурная схема службы качества на предприятии [34,c.36]
В любом случае первым необходимым процессом в сети процессов
СМК будет являться процесс выпуска продукции/предоставления услуги.
Это один и тот же процесс, если производится один вид продукции с
разными типоразмерами. И это несколько основных процессов, если
производится несколько видов продукции, которые можно различать по