15
входам или по выходам процесса, по назначению, по материалам, и как
вообще организации будет угодно.
К основным процессам, безусловно, нужно относить процесс
проектирования/разработки новых видов продукции, поскольку вклад
этого процесса в качество продукции бывает определяющим. В некоторых
отраслевых стандартах (например, ISO/TS 16949) его особая роль
закреплена на уровне требований.
Остальные процессы, поддерживающие и обеспечивающие выпуск
продукции, рассматриваются как необходимые, в зависимости от их вклада
в обеспечение качества продукции.
Существуют процессы, необходимость которых в СМК и
анализировать не нужно. Они являются необходимыми по определению.
Речь идет об управленческих процессах или функциях управления. Это
очень важные процессы из-за плохого управления страдает качество и
сейчас есть термин «качество управления» [43, с.76].
Так, планирование СМК проводится посредством разработки
политики, организация - путем внедрения и выполнения требований к
операциям; в качестве необходимых, общих для всех систем менеджмента
элементов фигурируют внутренний аудит и анализ со стороны
руководства.
Очевидно, что общее, связывающее системы менеджмента,
основанные на требованиях международных норм, - это управленческие
процессы.
Подпроцесс СМК - составная часть (этап, структурная единица)
процесса СМК. Подпроцессы, непосредственно, входящие в процесс СМК
можно назвать подпроцессами первого уровня, подпроцессы, входящие в
подпроцессы первого уровня - подпроцессами второго уровня и т. д.
Группа процессов СМК - несколько процессов СМК, объединённые
на основании какого-либо признака (класса, типа).
16
Процессы СМК отражают различные виды деятельности ФГБНУ
«ФНЦИРИП им. М.П. Чумакова РАН» на различных этапах и являются
неотъемлемой частью бизнес-процесса. В соответствии со структурой
стандарта ISO 9001:2008 процессы СМК подразделяются на: процессы
высшего руководства; процессы менеджмента ресурсов; процессы
жизненного цикла продукции; процессы мониторинга, измерения и
улучшения СМК. Каждый процесс СМК в соответствии с требованиями
стандартов серии ISO 9000 версии 2008 года должен иметь ряд параметров
[18, с.8]:
Цель процесса СМК - кратко сформулированное назначение
процесса СМК, отражающее его место в СМК. Цели процессов СМК могут
конкретизироваться посредством доведения плановых значений различных
показателей, в частности показателей качества процесса СМК;
Администратор - лицо, отвечающее за функционирование процесса
СМК. Администраторами процессов СМК должны являться руководители
одного уровня. Администратор процесса СМК должен иметь
«узаконенные» рычаги влияния на функционирование процесса СМК во
всех задействованных подразделениях, не взирая на административную
подчинённость; Входы - объекты, предназначенные для преобразования и
(или) прибавления ценности при функционировании процесса СМК;
Выходы - результаты преобразования и (или) прибавления ценности
входов при функционировании процесса СМК. Входами и выходами могут
быть продукция и её составляющие, информация (в. т. ч. данные о
качестве), ресурсы, документы; Ресурсы - механизмы преобразования
входов в выходы. В соответствии с ISO 9001:2008 ресурсы подразделяются
на персонал, инфраструктуру и производственную среду. Сырьё и
материалы к ресурсам не относятся;
Управляемые условия - совокупность процедур, методик,
предписаний, обеспечивающих функционирование процесса СМК в
соответствии с его целью (целями). В частности, управляемые условия
17
могут быть реализованы посредством разработки комплекта нормативной
документации для каждого процесса СМК или распространения на
процессы СМК уже имеющейся НД; Показатели качества процесса СМК.
Для каждого процесса СМК должны быть определены численные
критерии, характеризующие эффективность его функционирования.
После определения процессов СМК, нужно увязать их между собой -
построить сеть процессов СМК. Взаимосвязь процессов СМК, по сути,
заключается в том, что выходы одного процесса СМК могут являться
входами, управляемыми условиями, ресурсами другого процесса СМК;
кроме того, входы могут исходить из-за пределов СМК, выходы выходить
за пределы СМК. Совокупность процессов СМК и их взаимосвязей - это и
есть сеть процессов СМК. Процессы жизненного цикла продукции
называют также бизнес-процессами, или основными процессами.
Основные процессы являются ключевыми для ФГБНУ «ФНЦИРИП им.
М.П. Чумакова РАН», поскольку при их выполнении происходит
прибавление добавленной ценности продукции. Осуществление процессов
при их взаимодействии может происходить последовательно (один за
другим) или параллельно (одновременно) и выходы одних процессов
являются входами для других. Особое внимание следует уделять
процессам, связанным с потребителями. ФГБНУ «ФНЦИРИП им. М.П.
Чумакова РАН» должна определить требования к продукции, провести их
анализ с точки зрения возможности их выполнения, поддерживать связь с
потребителями для оценки их удовлетворенности продукцией.
Понятие «процессный подход» появилось впервые после выхода в
свет 3 версии международных стандартов ИСО 9000:200.
Модель, приведенная на рис. 3, не показывает процессы на
детальном уровне. Рисунок иллюстрирует основанную на процессном
подходе систему менеджмента качества, описанную в семействе
стандартов ИСО 9000. На нем показано, что заинтересованные стороны
играют существенную роль в предоставлении организации входных
18
данных. Наблюдение за удовлетворенностью заинтересованных сторон
требует оценки информации, касающейся восприятия заинтересованными
сторонами степени выполнения их потребностей и ожиданий. Суть
процессного подхода заключается в том, что выполнение каждой работы
рассматривается как процесс, а функционирование организации – как
цепочка взаимосвязанных процессов, необходимых для выпуска
продукции.
- деятельность, добавляющая ценность;
- поток информации.
Рис. 3 Модель системы менеджмента качества, основанной на
процессном подходе
Процесс рассматривается как совокупность взаимосвязанных и
взаимодействующих видов деятельности, преобразующих вход в выход.
Процессы СМК на предприятии предоставлены в табл. 1.
19
Таблица 1
Процессы СМК на предприятии
ПРОЦЕСС
ПРИНЦИП
КЛАССИФИКАЦИИ
НАЗНАЧЕНИЕ ПРОЦЕССА
Основные процессы
Выпуск
продукции
Основные производственные
процессы идентифицируются по
преобразованию входов (сырье,
материалы) в выходы (конечная
продукция или полупродукт,
подвергающийся дальнейшей
переработке в ходе процесса
выпуска конечной продукции) и
наличию внешнего потребителя
продукции, требованиям которого
должна отвечать продукция
Преобразование входящей продукции
(сырье, материалы, информация,
энергия, услуги) в конечную
продукцию, предназначенную для
удовлетворения требований
потребителя
Проектирование
и разработка
новых видов
продукции
Преобразование информации о
требованиях/пожеланиях потребителя
в документацию, описывающую
требования к характеристикам
продукции и параметрам процесса
выпуска нового вида продукции
Вспомогательные процессы
Формирование
заказа
Вспомогательные
производственные процессы
идентифицируются по
преобразованию входов (сырье,
материалы, информация) в выходы
(полупродукт, услуги) и наличию
внутреннего потребителя.
Внутренние потребители
определяются в соответствии с
организационной структурой и
местом в технологическом
процессе выпуска продукции.
Результат вспомогательных
производственных процессов
направлен на обеспечение процесса
выпуска продукции и не
включается впоследствии в состав
конечной продукции
Преобразование информации о
потребностях (заказа) в информацию о
продукции, направляемой
потребителю (сопроводительная
документация)
Хранение
Преобразование информации об
условиях сохранности продукции в
информацию о требованиях к
условиям хранения и размещения
продукции
Обслуживание
инфраструктуры
Преобразование требований
технологии производства в требования
к характеристикам работы
оборудования, программного
обеспечения, состоянию зданий и
рабочего пространства
Обслуживание
оборудования и
инструментов
Преобразование требований
технологии производства и требований
к продукции и сырью в требования к
метрологическим характеристикам
Управленческие процессы
Планирование
Управленческие процессы
обладают следующими
характерными особенностями: •
трудно проследить
непосредственное преобразование
входа процесса в его выход; • не
имеют внешнего потребителя; • не
связаны с конкретными
характеристиками отдельного вида
продукции; • обеспечивают
достижение общих целей
организации, целей
производственных процессов и
целей постоянного улучшения
Определение целей и потребностей
системы/ процессов, а также способов
и сроков их реализации
Организация
Установление структуры системы,
порядка взаимодействия составляющих
ее процессов и распределения
обеспечивающих их ресурсов
Контроль
Выявление степени соответствия
текущих показателей
системы/процессов установленным
плановым/нормативным показателям
Регулирование
Устранение несоответствий
показателей системы/ процессов
плановым/нормативным показателям
Анализ
Обобщение и изучение данных о
20
показателях системы/ процессов, их
взаимосвязи и взаимодействия
Коммуникации
Установление каналов и способов
обмена информацией внутри системы
Измерение
Результаты осуществления
управленческих функций не
имеют конкретного внутреннего
потребителя, поскольку они
должны соответствовать
поставленным целям
менеджмента, а не требованиям
персонала предприятия, которому
эти результаты осуществления
управленческих функций
адресованы
Установление фактической величины
показателей системы, процессов и
продукции
Идентификация
Установление тождественности и
сопоставление показателей
процессов/продукции их
существенным признакам
Учет
Фиксирование и упорядочение данных
о результатах процессов
Обучение
Выбор средств достижения требуемого
уровня компетентности
При процессном подходе появляется возможность осуществлять
контроль над использованием каждого вида ресурсов, проводить анализ и
поиск возможностей для снижения затрат на производство продукции и на
оказание услуг. При переходе на процессный подход деятельность по
оценке рисков, последствий и влияния процессов на потребителей и другие
заинтересованные стороны приобретает конкретность, значимость и
тесную взаимосвязь вкладываемых ресурсов и полученных результатов.
При процессном подходе управление результатами процесса переходит в
управление самими процессами.
Таким образом, состав процессов, необходимых для СМК, может
быть различным, в зависимости от их вклада в качество конечной
продукции и желательной степени управляемости системой. Помимо
обучения, автор рассматривает как управленческие процессы маркетинг,
сбыт и снабжение, тогда как многие организации относят их к
вспомогательным (обслуживающим). Это не имеет никакого значения для
идентификации. Нужно отдавать себе отчет в том, что признаки
классификации процессов могут выбираться любые. Это дело только
самой организации. И число идентифицированных процессов может быть
любым, это - выбор. Важно только определить критерии выбора.
21
ГЛАВА 2. Проект системы электроснабжения коттеджа.
Характеристика потребителей электроэнергии
2.1. Определение силовых электроприемников коттеджа
В качестве первых силовых электроприемников необходимо
выделить вентиляторы, устанавливаемые в душевой комнате и санузлах
коттеджа. Мощность данных вентиляторов составляет 30 Вт. Данные
вентиляторы питаются от сетей освещения через выключатели.
Силовыми электроприемниками коттеджа, которые необходимо
подключать от отдельных фидеров являются:
- каменка, мощностью 9 кВт, коэффициент мощности cosφ = 0,95;
- электрозадвижка, мощностью 0,2 кВт, коэффициент мощности cosφ
= 0,76;
- бытовой газовый котел, мощностью 0,2 кВт, коэффициент
мощности cosφ = 1,0;
- стиральная машина, мощностью 2,5 кВт, коэффициент мощности
cosφ = 0,88.
К электроприемникам кухни относятся духовой шкаф, чайник,
микроволновка, холодильник, блендер и другие кухонные приборы.
Установленная мощность электроприемников кухни равна 6,7 кВ,
коэффициент мощности данных электроприемников составляет cosφ =
0,95.
К электроприемникам гостиной и жилых комнат относятся
телевизоры, домашние кинотеатры, компьютеры, ноутбуки, пылесос,
увлажнитель воздуха и другая техника. Установленные мощности данных
электроприемников и их коэффициенты мощности приведены в таблице
1.1.
К электроприемникам спортзала относится телевизор, беговая
дорожка и другие тренажеры. Установленная мощность
22
электроприемников спортзала составляет 2,0 кВт, коэффициент мощности
cosφ = 1,0.
К электроприемникам холла и гаража относятся пылесос, наждак и
другое оборудование в гараже. Установленная мощность
электроприемников холла и гаража составляет 2,5 кВт, коэффициент
мощности cosφ = 1,0.
Силовые потребители электроэнергии коттеджа приведены в таблице
1.1.
Таблица 1.1
Силовые потребители электроэнергии коттеджа
Электроприемник
U
ном
, А
Р
уст
, кВт
cosφ
Первый этаж
Розеточная сеть кухни (духовой шкаф, чайник,
микроволновка, холодильник, блендер)
220
6,7
0,95
Стиральная машина
220
2,5
0,88
Розеточная сеть гостиной (телевизор, домашний
кинотеатр, компьютер, ноутбук, пылесос, увлажнитель
воздуха)
220
3,3
1,00
Розеточная сеть жилой комнаты (телевизор, ноутбук,
пылесос, увлажнитель воздуха)
220
2,0
1,00
Второй этаж
Розеточная сеть жилой комнаты (телевизор, ноутбук,
пылесос, увлажнитель воздуха)
220
2,0
1,00
Розеточная сеть жилой комнаты (телевизор, домашний
кинотеатр, компьютер, ноутбук, пылесос, увлажнитель
воздуха)
220
4,2
0,88
Розеточная сеть жилой комнаты (телевизор, ноутбук,
пылесос, увлажнитель воздуха)
220
2,0
1,00
Цокольный этаж
Каменка
380
9
1,00
Электрозадвижка
380
0,2
0,76
Бытовой газовый котел
220
0,2
1,00
Розеточная меть спортзала (телевизор, беговая дорожка и
другие тренажеры)
220
2,0
1,00
Розеточная сеть комнаты отдыха (телевизор, домашний
кинотеатр, компьютер, ноутбук, пылесос, увлажнитель
воздуха)
220
4,2
1,00
Розеточная сеть холла, гараж (пылесос, наждак и другое
оборудование в гараже)
220
2,5
1,00
ИТОГО
-
40,8
-
23
2.2. Светотехнический расчет системы освещения
Система освещения должна соответствовать СП 52.13330.2011
«Естественное и искусственное освещение» (актуализированная редакция
СНиП 23-05-95*) [13].
Выбор освещенности, системы освещения и источников света
Во всех помещениях коттеджа необходимо рассчитать общее
равномерное освещение. В качестве источников света применяются лампы
накаливания и люминесцентные лампы.
Люминесцентная лампа.
Достоинства: по сравнению с лампами накаливания обеспечивает
такой же световой поток, но потребляют в 4-5 раз меньше энергии; имеют
низкую температуру колбы; повышенный срок службы (8000 ч).
Недостатки: снижает световой поток при повышенных температурах;
содержание ртути; имеют большой пусковой ток; люминесцентные лампы
не работают при температуре воздуха ниже 15-20°С.
Компактные (энергосберегающие) люминесцентные лампы
вырабатывают свет по тому же принципу, что и обычные
люминесцентные, только на гораздо меньшей площади.
Преимущества компактных ламп по сравнению с лампами
накаливания: до 80% меньшее потребление тока при том же количестве
света; срок службы в 6-15 раз больше по сравнению с обычными лампами
накаливания и составляет, соответственно, 6000-15000 ч. в зависимости от
типа; меньшие потери на обслуживании за счет длительного времени
службы; возможность выбора цвета свечения.
Достоинствами ламп накаливания при всех их недостатках,
связанных с относительно большой потребляемой мощностью является
отсутствие мерцания и гудения при работе в сетях переменного тока, а
также отсутствие в данных лампах токсичных веществ. Также их
24
достоинством является их малая цена и соответственно низкие
первоначальные капиталовложения.
Нормируемая освещенность помещений коттеджа определяется в
соответствие с СП 52.13330.2011 [13] составляет:
- для комнаты отдыха, гостиной, кухни, жилых комнат, – 150 лк;
- для гаража, спортзала, сауны, помещения бассейна – 100 лк;
- для гардеробов – 75 лк;
- для холла, топочной, санузлов, душевой комнаты, кладовой,
тамбура-прихожей, коридоров, террасы – 50 лк;
- для лестничных клеток, запасного выхода – 20 лк.
Выбор типа осветительных приборов, их размещения и высоты
подвеса
Расчетная высота подвеса, м:
Н
р
= h
пом
– h
р.п.
– h
с
, (1.1)
где h
пом
– высота помещений коттеджа, равная 3 м;
h
р.п.
– высота рабочей поверхности, равная 0,8 м;
h
с
– высота свеса светильника, принимается равной 0,2 м;
Н
р
= 3 – 0,8 – 0,2 = 2,0 м.
Расчет мощности и выбор светильников
В качестве примера приводится расчет мощности и выбор
светильников для спортзала, который расположен в цокольном этаже.
Расстояние между рядами и светильниками в ряду, м:
pc
HL
, (1.2)
где
с
– наивыгоднейшее относительное расстояние, принимается равным
1,2…1,4 [20], о.е.;
L = (1,2…1,4) · 2 = 2,4…2,8,
принимается L = 2,5 м.
Количество рядов светильников
R = A / L; (1.3)