64
Э
орг
= 231,2 + 548 = 779,2 тыс. руб.
Таким образом, за счет оптимизации управления технологическими
процессами на складе ООО «Интеллект» экономия на издержках ежегодно
должна составить 779,2 тыс. руб.
3.2. Оценка экономической эффективности
Анализ, проведенный во второй главе, показал, что при росте
грузооборота склада снижается показатель оборачиваемости, это
свидетельствует, что имеются резервы по повышению эффективности отгрузки
продукции со склада. Для этого можно предложить:
1. Открыть Интернет-магазина, где покупатели могут оформлять заказ.
2. После открытия Интернет – магазина объем заказов увеличится,
следовательно, необходимо повысить производительность склада за счет
приобретения нового оборудования – вилочных погрузчиков.
Основная услуга интерент – магазина – оформление заказов
покупателями непосредственно на сайте без участия менеджеров по продажам,
которые в настоящее время делают объезд торговых точек для заключения
договоров. На сайте Интернет-магазина будет представлена типовая форма
договора, покупатель будет производить отбор товаров, специалист Интернет-
магазина комплектовать виртуальный заказ. После этого покупателю будет
выставлен счет.
Договор между продавцом и покупателем будет заключен посредством
электронной цифровой подписи (ЭЦП).
После полной или частичной оплаты (согласно условиям договора) будет
произведена отгрузка.
Для покупателей ООО «Интеллект» оформление заказа в интенет-
магазина дает следующие преимущества:
1. Покупатель получает возможность удобного поартикульного поиска
товара на сайте оптовой компании.
65
2. Каждая ассортиментная позиция сфотографирована в нескольких
ракурсах и подробно описана.
3. Ассортимент оптового интернет-магазина формируется исходя из
наличия товаров на складе компании. Погрешность должна составлять не более
10%. Информация о наличии товара в оптовом интернет-магазине будет
постоянно корректироваться.
4. Формируя свой заказ, покупатель сразу сможет оценить его
фактическую стоимость и откорректировать количество заказываемого товара.
5. Заказы, сформированные на базе нашего оптового интернет-магазина,
оформляются в первую очередь.
6. Каждый клиент сможет оперативно получать по электронной почте
информацию о скидках и акциях, проводимых компанией, о новых
поступлениях товара на склад.
Рассмотрим порядок созданий такой формы торговли.
Основные этапы при создании системы электронной коммерции, как и
любого веб-сайта, это проектирование, разработка, продвижение и поддержка.
Проектированием и разработкой занимается команда профессиональных веб-
разработчиков, в которую входят менеджеры по работе с клиентам,
программисты, веб-дизайнеры, копирайтеры. Продвижением и рекламой могут
заниматься как разработчики (например, продвижение в поисковых системах
— это сложный процесс, требующих специальных знаний и опыта), так и
персонал самого магазина — например, размещением рекламы в онлайновых и
оффлайновых СМИ. Поддержкой сайта, в зависимости от типа магазина, могут
также заниматься менеджеры предприятия, что позволяет экономить большие
средства.
Работа по созданию Интернет-магазина будет выполнена компанией
«Студия АйС-27», г. Хабаровск, описание сайта Интернет-магазина и стоимость
услуг представлены в таблице 27.
66
Таблица 27
Характеристика сайта интернет-магазина ООО «Интеллект»
Веб-сайт
«Стандарт
ный»
Включает до 5-ти разделов (страниц)
и не более 20 фотографий. Этот пакет
является оптимальным решением для
тех, кто хочет иметь свой
персональный Веб-сайт (или
представительство небольшой фирмы)
в Интернет, не затрачивая при этом
больших средств. Данный тип
Веб-сайта создаётся с
использованием технологий PHP.
Почтовая
форма
обратной
связи.
Публикация
новостей
сайта
Стоимост
ь
разработ
ки сайта:
70 000
руб.
Интернет-магазина ООО «Интеллект» будет включать в себя следующие
разделы:
раздел «О компании»:
– новости;
– ассортимент и прайс-лист;
– контакты;
раздел «Информация»:
– типовая форма договора;
– способы оплаты;
– сроки комплектации заказа и доставки продукции;
– часто задаваемые вопросы.
раздел «Сервис»:
– отслеживание груза.
На нынешний момент Интернет-торговля – это интенсивно
развивающийся сектор экономики, ежегодный рост составляет 30-50%.
Вся работа по организации электронной торговли была проведена в
2016 г, магазин должен начать работу в 2017 г.
Как уже было упомянуто, после открытия Интернет-магазина увеличится
количество заказов, т. е. возрастет грузооборот склада. Для повышения
оборачиваемости имеющейся наличной мощности оборудования недостаточно,
поэтому предполагается приобретение 2-х дополнительных вилочных
погрузчиков.
67
При этом на рынке города Хабаровска достаточно предложений по
продаже технологического оборудования для склада пр-ва Японии. У
предприятия нет необходимости в приобретении новой техники, так как она
дорогостоящая. Достаточно приобрести погрузчики с пробегом в хорошем
техническом состоянии.
Для компании была выбрана модель погрузчика TOYOTA 5FGL18,
грузоподъемностью 1500 т, с мощность двигателя 15 квт, скорость движения
автопогрузчика – 25 км/ч оптимальная для площади склада ООО «Интеллект».
Рыночная стоимость одного автопогрузчика составляет 350 тыс. руб.
Вилочные погрузчики оснащены весовым терминалом, который, в свою
очередь, оснащен жидкокристаллическим дисплеем. Таким образом, после
загрузки предметов на погрузчик или на поддон грузовика, можно в тот же
момент увидеть текущий вес груза. Цифровой дисплей, чаще всего, является
водонепроницаемым и имеет высокую контрастность, чтобы обеспечить
видимость даже в плохих погодных условиях. Это позволяет повысить
производительность складских операций как минимум на 5%, так как
исключается из цепочки технологического процесса комплектации продукции
на складе процедуру взвешивания.
Для осуществления комплекса мероприятий по автоматизации
технологических процессов на складе необходимы капитальные затраты
(таблица 28).
Таблица 28
Капитальные затраты на осуществление комплекса мероприятий
по автоматизации технологических процессов на складе
Статья затрат
Сумма, руб.
Услуги web - фирмы
56 000
Программа продвижения магазина
на рынке
150 000
Приобретение 2-х вилочных
автопогрузчиков
700 000
Прочие затраты
60 000
Итого
966 000
68
Источник финансирования капитальных затрат – чистая прибыль
предприятия (по итогам 2015 года она составила 1163 тыс. руб.).
К текущим затратам интерент-магазина относятся:
1. Затраты на оплату труда. Это оплата труда двух операторов, которые
будут принимать и обрабатывать заказы, а также з/п водителя – курьера,
который будет осуществлять доставку.
Заработная плата оператора – 35 000 в месяц.
Итого з/п операторов в год = 35 х 2 х 12 = 840 тыс. руб.
Заработная плата водителя - курьера с личным автомобилем (+ оплата
ГСМ) – 40 000
Итого з/п в год = 40 х 12 = 480 тыс. руб.
2. К расходам на рекламу относятся:
- размещение баннеров в Интернете – 100 тыс. руб. в год;
- печать рекламных буклетов для клиентов ООО «Интеллект» - 50 тыс.
руб. в год.
Калькуляция издержек обращения в расчете на год работы магазина
электронной торговли представлена в таблице 29.
Самым сложным вопросом является определение прогнозной выручки
Интернет- магазина. Планируется, что данное мероприятие будет эффективным
для ООО «Интеллект» только при условии, если оборот Интернет-магазина
составит не менее 50% от существующего уровня товарооборота.
Следовательно, прогнозный товарооборот составит:
ТО = 36347 х 0,5 = 18 173 тыс. руб.
Таблица 29
Калькуляция издержек обращения интернет-магазина «Интеллект»
Статья издержек
Сумма, тыс. руб.
Заработная плата
1 320
Страховые взносы
396
Расходы на рекламу и поддержку сайта
интернет – магазина
150
Итого
1866
69
Для стимулирования покупателей торговую наценку в Интернет-магазине
можно сделать на 2 – 3% ниже, чем при традиционной форме торговли, тогда
валовой доход Интернет – магазина составит:
ВД = 18 173 х 0,2 = 3635 тыс. руб.
Расчет конченого финансового результата представлен в таблице 30.
Таблица 30
Прогноз показателей эффективности деятельности интернет-
магазина
Показатель
Значение
Товарооборот, тыс. руб.
18 173
Себестоимость реализуемых товаров, тыс.
руб.
14 538
Валовой доход, тыс. руб.
3 635
Издержки обращения, тыс. руб.
1866
Прибыль, тыс. руб.
1769
Налог на прибыль, тыс. руб.
354
Чистая прибыль, тыс. руб.
1415
Рассчитаем срок окупаемости мероприятия:
Т
ок
= К / Ч (13)
где
К – капитальные затраты на реализацию мероприятия;
Ч – чистая прибыль, полученная по итогам реализации мероприятия.
Т
ок
= 966 / 1415 = 0,68 (9 месяцев).
Таким образом, капитальные затраты на реализацию мероприятия
окупятся через 9 месяцев.
В качестве еще одного мероприятия можно предложить разработку для
покупателей ООО «Интеллект» ряд дополнительных услуг по упаковке грузов.
В настоящее время компания работает с рядом иногородних покупателей,
70
часто в процессе транспортировки часть груза повреждается в результате
ненадлежащей упаковки грузов.
Можно предложить следующие варианты дополнительной упаковки
товаров:
1. Обрешётка – самый распространённый вид упаковки. Она защищает
груз со всех сторон, оберегает от соприкосновения с другими грузами.
2. Наборные паллетные рамы – новое слово в изготовлении упаковки.
Толщина стенок 20мм, металлическая окантовка, жёсткая крышка.
3. Паллетирование. Данный вид отправки будет востребован в случае,
если груз предназначен для сети (гипермаркеты, сетевые магазины, к примеру,
такие как «Баярд»), так как известно, что в большинстве случаев сеть
принимает товар только на паллетах.
Кроме того дополнительная упаковка груза на паллету обеспечит
дополнительную сохранность груза, за счет того, что груз находится на паллете
и упакован стрейч-плёнкой.
Груз выдается/доставляется получателю в том виде, в котором он был
принят, т. е. вместе с палетой, нераспакованным.
Внутритарная приемка /выдача груза не производится.
Упаковка груза на паллету возможна, при соблюдении следующих
условий:
– габариты груза не могут превышать размера паллеты 0,8 х 1,2 м,
– высота груза не более 1,8 м,
– вес груза, размещенного на одной паллете не более 800 кг, с учетом
веса паллеты.
4. Стреппинг-лента. Каждая коробка окантовывается прочной
полипропиленовой лентой, стоимость упаковки 5 руб/место. Такая коробка не
раскроется во время перевозки.
В таблице 31 представлен план по оказанию услуг по дополнительной
упаковке товаров на складе.
71
Таблица 31
План доходов по дополнительной упаковке товаров на складе
Вид
упаковки
Себестоимость
упаковки 1
грузового
места
Стоимость
упаковки
1
грузового
места для
клиента
Количество
единиц груза,
подележащих
упаковке (по
данным по
структуре и
ассортименту
грузов за
2015 год)
Выручка
от
оказания
услуг,
тыс. руб.
С/с
услуг,
тыс.
руб.
Обрешетка
140
220
1250
275
175
Наборные
паллетные
рамы
210
400
800
320
168
Стреппинг-
лента
62
105
6510
123
71,2
Итого
718
414,2
Таким образом, предполагаемая прибыль компании от оказания услуги
по дополнительной упаковке грузов при отпуске товаров со склада составит:
П = 718 – 414,2 = 303,8 тыс. руб.
Таким образом, для совершенствования технологических процессов на
складе ООО «Интеллект» было предложено:
1. Для оптимизации затрат при обработке грузов на складе ООО
«Интеллект» необходимо изменить систему складирования по принципу
«горячих» зон.
На складе можно выделить «горячие» и «холодные» зоны. «Горячая» -
это зона, близкая к выходу, товар с нее доступен в кратчайшее время.
«Холодная», напротив, находится в отдалении от входа на склад. Наиболее
выгодно размещать товары, пользующиеся постоянным спросом, в «горячих»
зонах, а малооборотные – в «холодных».
3. Для синхронизации процесса закупок и продаж, а также для
минимизации складских издержек предлагается создать на предприятии
штатную должность логиста, с оборудованием его рабочего места
72
программным комплексом «Парус».
3. Организовать работу Интернет – магазина, в котором покупатели могут
оформлять заказы, что существенно снизит издержки обращения торгового
предприятия, так как при увеличении товарооборота и клиентов не потребуется
дополнительно нанимать торговый персонал, который непосредственно
осуществляет объезд розничных торговых предприятий и заключает договора.
4. С учетов увеличения продаж и грузооборота склада необходимо будет
усилить материально – техническую базу склада – приобрести дополнительно 2
вилочных автопогрузчика.
В таблице 32 представлена сводная экономическая характеристика
мероприятий.
Таблица 32
Сводная характеристика мероприятий по совершенствованию
работы склада ООО «Интеллект»
Мероприятие
Экономический эффект,
тыс. руб.
1. Изменить систему складирования по
принципу «горячих» и «холодных» зон
1392
2. Создать на предприятии штатную
должность логиста, с оборудованием его
рабочего места программным комплексом
«Парус»
779,2
3. Организовать работу Интернет – магазина
и усиление материальной базы склада
1415
4. Предоставление покупателям
дополнительных услуг по упаковке груза
303,8
Итого
3890
Капитальные затраты на реализацию мероприятий окупятся менее чем за
один год и позволят предприятию увеличить прибыль.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе были исследованы теоретические и практические аспекты
повышения эффективности функционирования складского хозяйства
предприятия оптовой торговли.
Специфика деятельности ООО «Интеллект» предъявляет к устройству
складского хозяйства особые требования.
1. Максимальный ассортимент товаров. На складе ООО «Интеллект»
постоянно имеется в наличии большая часть товаров и комплектующих из
предлагаемого фирмой ассортимента. При этом соблюдаются все требования
нормативных актов о хранении различных групп товаров; особое внимание
уделяется тщательному соблюдению температурного режима; ведется строгий
контроль сроков хранения. Все заказы снабжаются полным пакетом
документации (в том числе сертификатов) на каждое наименование
продукции.
2. Универсальность. Клиенты имеют возможность заказать любую
партию товаров - от крупного опта, стоимостью сотни тысяч долларов, до
одной детали. Для этого на складе действуют несколько взаимодополняющих
линий набора. Комиссионирование и отгрузка заказа любой сложности
производятся в срок, не превышающей суток с момента приема заявки
3. Высокий уровень автоматизации складских процессов. Терминал
оснащен единой информационной системой, конвейерной линией
комплектации заказов, современной погрузочно-разгрузочной техникой и
специальным складским оборудованием. Это позволяет обеспечивать
максимальную оперативность и четкость работы всего комплекса. Благодаря
внедрению пневмопочты сведено к минимуму время документооборота между
сбытовыми подразделениями и складом.
4. Оперативная доставка. Склад обеспечивает своевременную доставку
любого количества товара клиентам в любой точке Дальнего Востока.
Для совершенствования складского хозяйства ООО «Интеллект» было
предложено: