72
В данной работе рассматривались границы применения аутсорсинга в
государственных организациях. Таким образом, отмечается, что их специфика
может подвергнуть вопросу применение принципов аутсорсинга. Высокая
ответственность, властные полномочия, секретность информации, строгость
структуры – отличительные характеристики государственных организаций,
которые могут быть подвергнуты риску при внедрении аутсорсинга. Чтобы
избежать рисков, следует отдавать на выполнение в стороннюю организацию
только малозначительные функции и с регламентацией в законодательных
актах.
Итак, использование ИТ-аутсорсинга позволяет оптимизировать
показатели социально-экономической эффективности.
Такие показатели, как среднее время реагирования на информацию о
сбое, которое с 48 часов уменьшилось до 4-х, т.е. в 12 раз; среднесуточное
время простоя компьютерной техники: уменьшилось со 180 до 2 компьютер-
минут, и по прогнозам станет равным 1-ой компьютер-минуте. Показатель
суммарной среднесуточной потери времени пользователей из-за
неэффективности или неработоспособности информационной системы
уменьшился в 7 раз по сравнению с ситуацией до заключения аутсорсингого
договора и в 3,5 раза по сравнению с рыночной стоимостью данных услуг и по
прогнозам через полгода станет меньше еще в 2 раза. Наемный ИТ-специалист
сэкономил бы около 2003 руб. в мес.
Слабая разработанность нормативно-правовой базы – фактор
противодействия применения аутсорсинга в государственных организациях, так
как это тот тип организаций, в которых все действия являются
регламентированными, а понятия «аутсорсинг» в законодательстве Российской
Федерации до сих пор не введено. Выявлено, что он проводится по критериям
государственного заказа, но данные процедуры должны быть разграничены,
потому что аутсорсинг – отдельная технология менеджмента, которую следует
выделять и не смешивать с государственными закупками, ведь в бизнес –
структурах он применяется по другому типу договора. Но, в связи со