21
понимается предельно широко и используется для обозначения обмена
товарами, юридическими обязательствами, сделками краткосрочного и
долговременного характера, требующими детального документального
оформления и предполагающими простое взаимопонимание сторон. Затраты и
потери, которыми может сопровождаться такое взаимодействие, получили
название трансакционных издержек.
Ортодоксальная классическая теория рассматривала рынок как
совершенный механизм, где нет необходимости учитывать издержки по
обслуживанию сделок. Однако в современных условиях при каждой сделке
необходимо проводить переговоры, осуществлять надзор, устанавливать
взаимосвязи, устранять разногласия. Причем это справедливо как при
вступлении организации в контакт с внешними субъектами рыночных
отношений, так и внутри организации, поскольку деловое сотрудничество в
рамках иерархических структур также не свободно от трений и потерь.
Трансакционные издержки включают издержки сбора и переработки
информации, проведения переговоров и принятия решений, контроля за
соблюдением контрактов и принуждения к их выполнению. [14,с.157]
К трансакционным издержкам относят:
1. Издержки поиска информации. Издержки такого рода
складываются из затрат времени и ресурсов, необходимых для ведения поиска,
а также из потерь, связанных с неполнотой и несовершенством получаемой
информации. Поиск может вестись на обеих сторонах рынка - как продавцами,
так и покупателями. Например, на рынке труда работодатели дают объявления
об имеющихся вакансиях, посылают заявки в службы занятости, производят
тестирование и отбор кандидатов и т.д. В свою очередь соискатели рабочих
мест опрашивают друзей и родственников, становятся на учет в агентства
занятости, рассылают резюме, обзванивают или посещают заинтересовавшие
их фирмы. На товарных рынках производители затрачивают немалые средства
на изучение потребительского спроса, маркетинг, рекламу, а потребители - на
изучение рекламных проспектов, посещение магазинов, стояние в очередях.