82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стресс – это неотделимая часть человеческого существования,
необходимо научиться жить с ним и уметь различать стресс, который
устремляет нас к продуктивной деятельности и стресс, который
разрушительно воздействует на нее.
Стресс – это не то состояние организма, которое невозможно изменить.
Иногда человек не может изменить условия, в которых оказался, но может
изменить свое отношение и свою реакцию на эти условия. Если индивидууму
доступны и настройки условий, в которых он оказался, значит у нее есть все
шансы справиться со стрессом. В данной курсовой работе, мы постарались
описать парадигму, в которой стрессу можно найти продуктивное
применение, либо возможности его разрешения. Были приведены
практические примеры того, как можно это сделать, описаны подходы
разных направлений, которые можно комплексно использовать во время
терапии. В результате проведенной работы можно делать выводы о том,
были ли гипотезы, выдвинутые нами ранее оправданы, имели ли они место:
1) Гипотеза 1, о том, что уровень стресса зависим от отношения
психолога к инновациям, не нашла своего подтверждения. Это согласуется с
тем, что некоторые специалисты могут адаптироваться под разный уровень
стрессогенных условий и с тем, что инновации могут пробуждать
позитивный стресс, который помогает в рабочей обстановке, а значит
улучшает отношение к инновациям. И также согласуется с тем, что
некоторые специалисты не справляются с вышеперечисленным и поэтому
отношение к инновациям у них негативное. Данные настолько разнятся у
всех испытуемых, что математическая статистика приравнивает полученное
эмпирическое значение к незначимому, а значит гипотеза не подтверждена.
3. Удовлетворенность жизнью зависит от того, насколько успешно
психолог справляется с инновациями.
2) Гипотеза 2, о взаимозависимости дистресса, депрессивного
состояния вызванного дистрессом и отношения психолога к инновациям
83
подтвердилась. Во время депрессии у специалиста намного меньше ресурсов
для поддержания качественного уровня работы, тем более в условиях
введения инноваций. Поэтому и отношение к этим самым инновациям
различное в зависимости от уровня депрессивного состояния сотрудника.
3) Гипотеза 3, о том, что успешность в понимании и принятии
инноваций напрямую сказывается на удовлетворенности жизнью
подтвердилась частично. Исходя из интервью с психологами было выяснено,
что те, кто относится к инновациям положительно приняли их и
адаптировались, но исходя из результатов тестирования мы видим, что
уровень стрессоустойчивости настолько разнообразен, что очевидных
выводов делать нельзя.
Выводы: в результате проведенного эмпирического исследования было
выявлено, что только вторая гипотеза подтвердилась полностью. Данное
исследование было посвящено изучению феномена стресса в зависимости от
введенных в окружающую среду инноваций. Вполне вероятно, что
личностные характеристики и индивидуальное мироощущение каждого
участника могли также влиять на результаты исследования. В качестве
профилактики стрессовых ситуаций участникам необходимо сочетать
периоды с введением инноваций и стабильным графиком, и возможностями.
В будущих исследованиях необходимо учитывать все независимые
переменные, которые могут влиять на уровень стресса участников, так как
именно эти факторы могут быть более актуальными в настоящий момент.
Необходимо использовать универсальную модель стресса, описанную выше
и терапевтические мишени. Модель показывает, что работа только с
симптоматическими характеристиками не способна коренным образом
разрешить вызванные стрессом проблемы. Устранение последствий стресса
также не приведет к долговременным положительным результатам.
Необходимо влиять на механизм развития стресса для получения
действительно стабильных результатов. Нужно проводить вмешательство на
84
уровне ключевых звеньев, работать со стимулами, запускающими стресс
(рис. 26).
Рисунок 26. Терапевтические мишени
Как показано на рис. 26, существуют четыре возможных варианта
эффективных вмешательств: 1) устранение стрессора, 2) изменение
отношения к ситуации, 3) изменение поведения, 4) снижение уровня стресса
(напряжения). Первая задача, если она выполнима, не требует
профессиональной помощи и может быть решена клиентом самостоятельно.
Остальные вмешательства 2, 3 и 4 можно условно отнести к требующим
терапевтической профессиональной помощи, так как в большинстве случаев
используются когнитивные и поведенческие методы терапии. В некоторых
случаях решение указанных задач может выходить далеко за рамки
психотерапии, как, например, при работе с организационными
последствиями стресса.
Изменение отношения к ситуации успешно осуществляется с помощью
методов когнитивной (рационально-эмотивной) психотерапии. Изменение
поведения – задача поведенческих методов терапии. Снизить уровень стресса
без изменения стрессогенной ситуации и вызванных ею представлений
можно с помощью обучения нервно-мышечной релаксации, которые мы
представим далее. Следует отметить, что релаксационный тренинг
85
формально относится к поведенческим методам психотерапии, а значит,
терапевтические задачи (изменение отношения, изменение поведения,
снижение уровня стресса) могут быть успешно решены с помощью
когнитивных и поведенческих методов.
В заключении приведем примеры двух полярных стилей жизни,
которые дадут понять в каком из них живет конкретный человек.
Стрессовый стиль отличается: хроническим интенсивным стрессом;
тяжелыми межличностными отношениями, которые можно решить, но нет
ресурсов на эти вмешательства; неинтересной, скучной, раздражающей,
неприятной или, что важно, неблагодарной работой; постоянной нехваткой
времени, неумением распоряжаться своими временными ресурсами;
беспокойством по поводу еще не случившихся страшных событий; вредными
привычками, что часто сопровождается чувством вины и
самоуничижительными высказываниями; поглощением одним видом
деятельности (например, работой, общественной деятельностью,
зарабатыванием денег, одиночеством или физической деятельностью);
запретом для самого себя на веселое, расслабленное времяпрепровождение,
запретом на отдых и личный досуг; плохим чувством юмора (часто из-за
запрета на расслабление); неумением сказать «да» или «нет» в желаемых для
себя ситуациях; восприятием стрессовых ситуаций пассивно (молча) или
чрезмерно агрессивно, восприятием стрессовых ситуаций, как неизбежных и
бесконечных; невозможность увидеть ситуацию под другим углом, с другой
стороны.
Антистрессовый стиль жизни отличается: наличием «творческого»
мышления; наличием позитивного стресса в периоды напряженной
деятельности; умением находить положительные моменты в сложных
ситуациях, умением «отпустить» проблему, когда это некритично;
организацией тайм-менеджмента таким образом, что человек находит для
себя время на разные виды деятельности, в том числе на отдых; умением
находить в себе и других ресурсы для движения вперед; отстаиванием своих
86
прав и потребностей; установлением уважительных взаимоотношений;
тщательным подбором друзей, которые являются ободряющими и
спокойными; участием в интересной, благодарной работе, которая
обеспечивает соответствующее вознаграждение; стремлением к
саморазвитию; рабочим режимом с разноплановыми видами деятельности;
полезными и положительными событиями и устремлениями; хорошей
физической формой, питанием, отсутствием вредных привычек; поиском
удовлетворения в простых и маленьких радостях жизни; удовлетворением в
сексуальной жизни; хорошим чувством юмора; развитым вербальным
поведением, умением поддержать диалог, умением держать чувство юмора
на должном уровне; ощущением свободы и в тоже время продуктивной
занятости.
За большинство пунктов ответственен сам человек. В его силах
изменить взгляд на ситуацию, изменить условия своей жизни, и свое
поведение в этих самых условиях.
87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Александров Ю.И. Психофизиология. Питер, 2007.463 с.
2. Ангеловски К. Учителя и инновации. М.: Просвещение, 1991.
3. Анисимова О. А. Здоровье учителя — проблема современной школы //
Психология созидания. Казань: РПО, 2000, Т. 7, Вып. 2.
4. Антонова Н. В. Личностная идентичность современного педагога и
особенности его общения // Вопросы психологии, 1997, № 6.
5. Антонюк В. И. Опыт исследования социально-психологических
проблем системных нововведений: Автореф. дисс. канд. философ, наук. М.,
1975.
6. Апчел А. Н., Цыган В. И. Стресс и стрессоустойчивость человека.
СПб.: ВИФК, 1999.
7. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации.
М.: ИПК ГС, 1996.
8. Базаров Т. Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях
кризиса // Теория и практика антикризисного управления. М.: ЮНИТИ, 1996.
9. Байер И. В. Развитие рефлексивно-инновационного потенциала
государственных служащих: Дисс. канд. психол. наук. М, 1997.
10. Баранов А. А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога. Ижевск:
Изд-во Удм. Унта, 1997.
11. Баранов А. А. О психологической типологии стрессоустойчивости
педагога // Психология созидания. Казань: РПО, 2000, Т. 7, Вып. 2.
12. Беребин М. А., Вассерман J1. И. Факторы риска пограничных нервно-
психических и психосоматических расстройств у педагогов
общеобразовательных школ // Обозрение психиатрии и медицинской
психологии им. Бехтерева, 1994, № 4.
13. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация
человека. Л.,1988. 272 с.
14. Бобрышева Н. А. Психометрическая адаптация методики Спилбергера
для оценки состояний гнева и ярости: Дипл. раб. МГУ, 1998.
88
15. Бодров В. А. Информационный стресс. М.: Пер Сэ., 2000.
16. Бодров В. А. К обоснованию концепции информационного стресса
человека-опреатора. // Труды ИП РАН. вып. 2. М.: Изд-во ИП РАН, 1997.
17. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР
СЭ, 2006. 528 с.
18. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное
состояние проблемы. М.: Изд-во ИП РАН, 1995.
19. Бодров В. А. Экспериментальное изучение эмоционального
напряжения у операторов // Военно-медицинский журнал, 1973, № 1.
20. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. М.,
2000. 368 с.
21. Васильев В.Л. Юридическая психология. СПб.: Питер. 2009. – 608 с.
22. Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления
критических ситуаций. М.,1984. 200 с.
23. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2001.
24. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса, СПб., Питер, 2009. 336 c
25. Выготский Л.С. Избранные психологические исследования. М.: изд.
Академии педагогических наук РСФСР, 1956. 520 с.
26. Гамидов Г. С. и др. Основы инноватики и инновационной
деятельности. СПб.: Политехника, 2000.
27. Гарбузов В.И. Воспитание ребенка в семье. Советы психотерапевта.
М.: изд. Каро, 2015. 296 с.
28. Гершкович Т. Б., Глуханюк Н. С. Особенности профессиональной
адаптации преподавателя высшей школы // Психология созидания. Казань:
РПО, 2000, Т. 7, Вып. 2.
29. Губачев Ю.М. Эмоциональный стресс. Л.,1970. 328 с.
30. Джеральд К. Как стать хорошим психологом. Санкт –Петербург, 2007.
480 с.