52
ЧДД = ∑(Sn – Cn) х 1/(1+i) (16), где
Sn – результаты (доходы) на n-ом шаге расчета;
Cn – затраты на n-ом шаге расчета;
i – ставка (норма) дисконта.
В таблице 9 представлен расчет эффективности создания Интернет-
магазина ООО «ЛаТэ» и его продвижения.
Таблица 9
Расчет эффективности создания интернет магазина и его
продвижения.
Наименование показателя
Значение показателя по кварталам
2015 год
2016 год
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Сумма капиталовложений, руб.
142825,000
-
-
-
-
Чистый финансовый поток, руб.
-142825,000
297049,000
297049,000
297049,000
297049,000
Коэффициент дисконтирования
1,000
0,909
0,826
0,751
0,683
Чистый дисконтированный
финансовый поток, млн. руб.
-142825,000
270017,541
245362,474
223083,799
202884,467
Экономический эффект
нарастающим итогом
-142825,000
127192,541
372555,015
595638,814
798523,281
Итого ЧДД, млн. руб.
798523,281
Срок окупаемости, квартал
0,900
ВНД, %
243,000
Исходя из расчетов чистый дисконтированный доход больше нуля и
равен 798523,281 руб. можно сделать вывод что Интернет магазин
эффективен.
Далее рассчитываем рентабельность (соотношение затрат к выгоде)
Интернет-магазина. Рентабельность PI определяют как отношение всей
суммы дисконтированных доходов по проекту Интернет-магазина к сумме
дисконтированных инвестиционных затрат, выраженное в процентах.
PI = А/К × 100% (17), где
А - сумма дисконтированных доходов
53
К - сумма дисконтированных инвестиционных затрат
PI = 798523,281/ 142825,000× 100 = 559%
Затраты на создание Интернет магазина окупились уже в начале 1
квартала 2016 г., что является очень хорошим показателем.
Для наглядного представления построим график, где по оси х –
рассматриваемый период от 2015 до 2016 года, а по оси у – млн. руб.
Срок окупаемости – минимальный временной интервал (от начала
осуществление проекта), за пределами которого интегральный эффект
(ЧДФД) становится не отрицательным. Иными словами это – период
времени, после которого первоначальные вложения и другие затраты
покрываются суммарными результатами его осуществления.
Рис. 7. Расчет срока окупаемости
Срок окупаемости Интернет–магазина ООО «ЛаТэ» определяется из
рисунка 7, причем чистый дисконтированный финансовый поток в
последнем квартале 2015 г. находится в минусе (-142825,00 руб.), и с начала
1 квартала 2016 года проект начинает приносить прибыль.
Из всех выполненных расчетов видно, что создание Интернет-магазина
компанией «ЛаТэ» экономически оправдано. На данный момент он окупил
вложения и начал приносить прибыль. При дальнейшем развитии, вложений
-200000,000
0,000
200000,000
400000,000
600000,000
800000,000
1000000,000
4 квартал 2015
г.
1 квартал 2016
г.
2 квартал 2016
г.
3 квартал 2016
г.
4 квартал 2016
г.
Экономический эффект
нарастающим итогом, руб.
Период расчета, квартал
54
в продвижение магазина в сети Интернет, рекламе прибыль компании будет
только увеличиваться.
55
3. Пути совершенствования организации электронной торговли
товарами и услугами предприятий
3.1. Перспективы развития электронной торговли в РФ
В последнее десятилетие в России наблюдается стремительный рост
использования информационных технологий в деятельности предприятий.
Это обусловлено повышением конкуренции и необходимостью увеличения
скорости создания и выхода новых продуктов на рынок. Интернет с каждым
годом все активнее внедряется и трансформирует бизнес-процессы как
наиболее доступная и глобальная система обмена информацией между
пользователями.
В России, по мнению многих специалистов, развитие электронного
бизнеса идет более высокими темпами, чем в ряде других стран.
Таблица 10
Динамика темпов роста Интернет-торговли в России и станах ЕС, % [32]
Страны
2012 г.
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2016 г.
2017 г.
(прогноз)
Россия
34,4
19,4
17,1
10,3
6,9
5,2
Германия
25,6
5,7
7,4
6,9
6,5
5,1
Великобритания
14,5
16,3
14,2
12,2
9,2
8,2
Испания
10,0
10,0
13,8
11,9
10,0
8,0
Италия
17,0
16,8
15,3
13,5
12,0
10,6
Франция
32,3
10,3
10,0
9,8
7,6
7,1
Швеция
18,4
16,2
13,3
10,3
9,0
8,4
Финляндия
4,3
4,4
3,7
3,2
2,7
2,5
Нидерланды
12,7
11,4
9,4
8,4
6,3
5,3
Электронные платежи, страхование, банковские услуги наиболее
перспективны с точки зрения электронной коммерции.
56
Согласно Приказу Министерства промышленности и торговли РФ от 25
декабря 2014 г. N 2733 "Об утверждении Стратегии развития торговли в
Российской Федерации на 2015-2016 годы и период до 2020 года"
государство предпринимает значительные усилия и играет большую роль в
развитии электронного бизнеса в России [30].
Рынок электронной коммерции в России еще долгие годы будет активно
развиваться, а устранение основных причин, сдерживающих расширение
отрасли, приведет к значительному увеличению объема рынка электронной
коммерции. На рисунке 8 представлена динамика роста Интернет-торговли в
РФ по данным компания J’son & Partners Consulting [24].
Рис. 8. Динамика роста Интернет-торговли в РФ
А исправить предстоит следующее:
- улучшить качество интернет-связи. В некоторых особо отдаленных
регионах каналы связи имеют очень плохое качество связи, либо отсутствуют
вовсе. Если же качество связи хорошее, то ее стоимость не оправданно
завышена и при такой цене не доступна большинству пользователей.
- увеличить аудиторию сети Интернет. Отсутствие качественной связи
не позволяет потенциальным клиентам интернет-магазинов использовать
Интернет. В России постоянный доступ к интернету имеет не более 30 млн.
из 140 млн. человек по данным статистики. Люди бояться платить интернет-
магазинам, опасаясь, что их обманут, не доставят товар, доставят не тот
товар, доставят товар неудовлетворительного качества и т.д. Для увеличения
57
интернет-аудитории и преодоления недоверия требуется время и
определенные усилия. На рисунке 9 показана степень проникновения
Интернета в разные возрастные группы по данным Фонда «Общественное
мнение» на 2014 год [26].
Рис. 9. Проникновение Интернета в разных возрастных группах
- улучшить качество доставки товаров. На данный момент подавляющее
большинство доставок производится почтой, и не каждый покупатель
воспользуется услугами иногороднего Интернет-магазина, так как сроки
доставки товаров в некоторые регионы слишком большой, например
сезонный товар при получении может быть уже не актуален. Низкое качество
услуг почтовой доставки - это огромное препятствие, сдерживающее
развитие нашего рынка. Аналитики утверждают, что неразвитость услуг
почтовой доставки значительно замедляет бум дистанционной торговли,
который ожидал бы нашу страну [28]. При решении этой проблемы можно
рассчитывать на значительное увеличение продаж в сфере электронных
продаж.
- развивать информативные технологии – это приведет к появлению
новых перспективных проектов и развитию отрасли. Не выходя из дома
можно купить билет на самолет, поезд, распечатать его и отправляться в путь
58
не стоя в очередях. Забронировать и оплатить гостиницу, составить маршрут
поездки - можно пойти на любое мероприятие, будь то концерт или выставка
в любой части света. А какие перспективы нас ждут, если появится
возможность все это оплачивать с помощью мобильного телефона.
Перспективы развития электронной торговли на территории России
очень обнадёживающие: рост количества сайтов коммерческого содержания,
усовершенствование механизма оплаты и доставки, молодой и средний
возраст (в большинстве) пользователя и его активность.
В России самым распространённым проявлением электронной
коммерции являются интернет-магазины, которые продают либо товар, либо
услугу, либо информацию. На графике рисунка 10 показан прогноз развития
российского рынка Интернет-торговли в 2013 – 2025 годах по мнению
компании East-West Digital News и Data Insight.
Рис. 10. Прогноз развития российского рынка Интернет-торговли в 2013
– 2025 гг.
59
Таким образом, мы видим, что рынок Интернет-коммерции в России
перспективное и быстроразвивающееся направление. При устранении
сдерживающих факторов он может дать огромный всплеск продаж, и быть на
ровне с офлайн продажами. Основными инструментами электронного
бизнеса являются Интернет-магазины, корпоративные веб-сайты, Интернет-
аукционы, Интернет-биржи, Интернет-маркетинг.
3.2. Предложения по совершенствованию организации электронной
торговли ООО «ЛаТэ»
Интернет-магазин по оптовой продаже женской одежды компании
«ЛаТэ» работает стабильно и приносит прибыль, однако применяет не все
возможности по продвижению, используются не все инструменты.
Необходимо использовать комплексные мероприятия, а именно:
1. Доработать сайт для лучшей информативности и побуждению
клиентов к оформлению заказа, а именно:
- разместить на главной странице сайта УТП (уникальное торговое
предложение);
- контакты компании должны быть более заметными и быть не только во
вкладках, но и в футере и хедере сайта;
- необходимо доработать навигацию сайта – она должна быть понятна
для пользователя;
- написать продающие тексты для каждого товара;
- сделать более качественные фотографии моделей;
- кнопки «купить товар» или «положить в корзину» - выделить цветом;
- провести ряд мероприятий для SEO продвижения.
2. Ввести в штат сотрудников новую штатную единицу – менеджера по
рекламе, который будет систематически продвижением Интернет-магазина.
Данный сотрудник будет не только организовывать и проводить работы по
рекламе товаров, но и проводить рекламную рассылку как постоянным
60
клиентам, так и потенциальным; изучать, анализировать рынок сбыта и
покупательского спроса; организовывать учет потока обратной связи с
покупателями; регистрироваться и обновлять информацию о товарах и
услугах на различных Интернет-площадках, вести группы в социальных
сетях и т.д. В связи с тем, что в компании работает один менеджер оптовых
продаж в день, а продажи растут, он физически не может совмещать
функции продажника и специалиста по рекламе. Так что ввод новой штатной
единицы обоснован.
3. Принимать участие в различных тематических выставках. Принимая
участие в выставке, компания может обрести еще большее число
потенциальных покупателей или же оказать еще большее влияние на уже
имеющиеся. Участие в выставке дает возможность продемонстрировать свой
товар, привлечь новых партнеров и дилеров. Участие в специализированных
выставках улучшает и поддерживает имидж компании для всех групп
общественности.
4. Зарегистрировать и вести активную деятельность в социальных сетях.
В России на данный момент продажи в социальных сетях очень актуальны,
существует множество групп – совместных закупок. В данных группах
организаторы помогают пользователям – участникам группы собрать заказ,
удовлетворяющий правилом оптового заказа у поставщика. Организаторы
таких закупок являются юридическими лицами и берут за свои услуги от 15
до 25% от оптовой стоимости заказа. Таким образом, производитель-
поставщик получает оптового покупателя, конечный покупатель – свой
товар, а организатор прибыль.
Рассмотрим:
Одна группа совместных закупок способна делать один минимальный
заказ 1 раз в месяц, а групп по тематике компании «ЛаТэ» только в Санкт-
Петербурге более 100, то только по этому городу в год мы получим
дополнительно оборот (даже при 25% охвате): 12*10000*25 = 3000000 руб.
61
Соответственно, если охватить только города-милионники (это - г. Москва, г.
Санкт-Петербург, г. Новосибирск, г. Екатеринбург, г. Нижний Новгород, г.
Казань, г. Челябинск, г. Омск, г. Самара, г. Ростов-на-Дону, г. Уфа, г.
Красноярск, г. Пермь, г. Воронеж, г. Волгоград) он составит 15 *3000000 =
45000000 руб.
Участие в выставках также принесет значительный рост продаж.
Например, рассмотрим участие в выставке «ТекстильЛегПром 2017».
Стоимость участия приведены в таблице 11.
Таблица 11
Затраты на участие в выставке «ТекстильЛегПром 2017»
Статья затрат
Стоимость, руб.
Аренда выставочного стенда на 4 дня
360000,00
Реклама в журнале
25000,00
Выставочные образцы, 50 единиц
85000,00
Транспортные расходы (на 3-х человек)
18000,00
Жилье и командировочные (на 3-х человек)
30000,00
Прочие расходы
20000,00
Итого:
538000,00
Затраты на участие в выставке составляют 538000, 00 руб.
На данную выставку приезжают множество участников, как
поставщиков, так и покупателей, со всей России. Судя по 2016 году, эту
выставку посетило более 30000 человек. Среди них владельцы или
представители компаний, которые занимаются розничными продажами, а
соответственно от 20% потенциальных партнеров компании, товарные
обороты которых значительно больше, чем в группах совместных закупок, а
следовательно можно предположить, что прибыль от данного участия будет