55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенного исследования можно сделать выводы.
Кадровая служба - это совокупность специализированных подразделений
с занятыми в них должностными лицами - руководителями, специалистами,
техническими работниками, которые призваны управлять персоналом данной
организации в рамках избранной кадровой политики. Основное назначение
кадровой службы состоит в том, чтобы не только руководствоваться в осу-
ществлении кадровой политики интересами организации, но и действовать с
учетом трудового законодательства, осуществления социальных программ,
принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне.
Данная дипломная работа посвящена изучению и анализу кадровой служ-
бы на примере организации ООО «ПМ - плюс».
Торговая компания «Праздничный мир» (ООО «ПМ-плюс») успешно ра-
ботает на оптовом рынке товаров для детей с 2003 года. Сегодня организация
занимает лидирующие позиции на рынке оптовой торговли игрушками. Опто-
вый склад предлагает клиентам обширный ассортимент товаров, произведен-
ных в России, Белоруссии, Украине, Германии, Польше, Китае, Тайване, Гон-
конге, Мексике и др. Активная маркетинговая политика компании позволяет
довести до потребителей региона все новинки, появляющиеся на рынке игру-
шек и товаров для детей. Осуществляется бесплатная доставка товаров в регио-
ны транспортом компании.
Организационно правовая форма организации «ПМ - плюс» общество с
ограниченной ответственностью. Это учрежденное одним или несколькими
юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный
капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его
обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в
пределах стоимости принадлежащих им долей или акций в уставном капитале
общества.
56
Изучены основные показатели деятельности оптового склада «ПМ -
плюс» за 2014 – 2015 года.
Проведен анализ активов и пассивов организации. «ПМ - плюс» не имеет
внеоборотные активов. Это связано с тем, что организация ООО «ПМ - плюс»
не имеет в собственности недвижимое имущество, то есть арендует его. Темпы
роста оборотных активов средние, в 2015 г. по сравнению с 2014 г. произошло
увеличение на 24,36 %. Данное увеличение способствует мобилизации активов
и ускорению оборачиваемости средств компании.
Проведен анализ рентабельности капитала, который показал, что капитал
организации используется эффективно. Об этом свидетельствуют экономиче-
ские показатели, которые соответствуют нормативному значению. Так в 2015
году рентабельность совокупного капитала составила 3 %, рентабельность соб-
ственного капитала 70 %, рентабельность оборотного капитала 3 %. Показатель
рентабельности собственного капитала значительно превысил нормативное
значение, что свидетельствует о том, что инвестиции в собственный капитал
данной организации являются очень прибыльными.
На основании вышеизложенного, можно сделать вывод что ООО «ПМ -
плюс» достигло высоких финансовых результатов. Об этом свидетельствует
увеличение чистой прибыли по сравнению с предыдущим годом на 196,36 % в
2015 году по сравнению с 2014 годом. Увеличение чистой прибыли достигнуто
полностью за счет основной деятельности организации – оптовой продажи то-
варов. За 2015 год прибыль от продажи товаров составила 408 тыс. руб. против
110 тыс. руб. за предыдущий год, т.е. она увеличилась на 195,65 %. Известно,
что производительность труда показывает, насколько эффективно работает ор-
ганизация, а именно её персонал. В «ПМ - плюс» динамика производительно-
сти труда положительная. Так в 2014 году данный показатель составлял 570,54
тыс. руб./чел., а к 2014 году достиг 2757,34 тыс. руб./чел., темпы роста в 2015
году составили 383,29 %.
Итак, анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «ПМ - плюс»
подтверждает вывод о финансовой устойчивости и независимости организации.
57
Был проведен анализ кадровой деятельности ООО «ПМ - плюс». Персо-
нал оптового склада был рассмотрен с точки зрения должности, пола, возраста,
и образования. По данным анализа было выявлено, что количество женщин
уменьшилось на 1 человека, и составляет 28,9% от общей численности. Коли-
чество мужчин возросло, почти на 5%, и составляет 27 человек (71,5%). По
уровню образования - количество с высшим увеличилось и составило 36,8%.
Со средним профессиональным образованием наоборот уменьшилось и соста-
вило 26,3%. Общая численность персонала ООО «ПМ - плюс» возросла на 8,6
%, и к 2015 году составила 38 человек.
Были изучены основные аспекты деятельности кадровой службы ООО
«ПМ – плюс». Кадровая служба ООО «ПМ - плюс» представляет собой само-
стоятельное структурное подразделение, подчиненное руководителю организа-
ции и менеджеру по персоналу. В своей работе кадровая служба руководству-
ется трудовым законодательством Российской Федерации, приказами и распо-
ряжениями по предприятию.
Была проведена оценка работы кадровой службы ООО «ПМ - плюс» ме-
тодом А.П. Егоршина. Оценка эффективности работы кадровой службы орга-
низации ООО «ПМ - плюс» показала, что служба управления персоналом рабо-
тает недостаточно эффективно. Общая сумма баллов по фактическому значе-
нию равна 24, в то время как эталонное значение соответствует 48 баллам.
Можно сказать, что кадровая служба ООО «ПМ - плюс» осуществляет ряд
функций, которые соответствуют эталонному значению, но сами функции реа-
лизует не в полном объеме. Существует разница между фактическим и эталон-
ным значением критериев оценки работы кадровой службы данной организа-
ции. Самое минимальное значение показывает полное отсутствие контрактной
системы в организации и аттестации сотрудников. Максимальными, являются
первые два критерия: функции и система приема на работу. Данные критерии
соответствуют эталонному значению, это значит, что кадровая служба выпол-
няет свои функции, и прием на работу осуществляется в соответствии с переч-
нем определенных требований к сотруднику каждого из подразделений.
58
Также были проанализированы показатели текучести кадров за данные
периоды, динамика численности персонала, эффективность работы по обуче-
нию персонала за отчетные даты, и уровень производительности труда.
Уровень текучести кадров в ООО «ПМ - плюс» высокий для естественной
текучести которая составляет 3-5%. В данной организации излишняя текучесть,
которая к 2015 году составляет 13,5%, причем наблюдается тенденция к увели-
чению данного коэффициента, рост составил 5%. Высокая текучесть кадров по-
казывает несовершенство системы управления персоналом, и недостаточно эф-
фективную работу в первую очередь кадровой службы.
Анализ численности персонала ООО «ПМ - плюс» за 2014 -2015 гг. пока-
зал, что динамика персонала положительна. Так численность персонала в 2015
году увеличилась на 3 человека. Увеличение произошло в транспортном отеле
на 2 человека и в отделе закупок на 1 сотрудника.
Анализ работы кадровой службы по повышению квалификации работни-
ков показал, что обучение персонала находится на низком уровне, количество
обученных работников в ООО «ПМ - плюс» в 2014 году составляло 2 человека,
а к 2015 году сократилось до 1 человека.
Анализ производительности труда в ООО «ПМ - плюс» показал, что
наблюдается рост данного показателя. Так в 2014 году производительность
труда составляла 570,54 тыс. руб. /чел., а к 2015 году возросла до 2757,34 тыс.
руб. /чел. Положительная тенденция обусловлена квалифицированным персо-
налом ООО «ПМ - плюс» 26 % сотрудников имеют среднее профессиональное
профильное образование, 37 % - высшее. Это характеризует работу кадровой
службы как эффективную, и говорит о том, что подбор персонала соответствует
всем квалификационным требованиям.
Итак, оценка эффективности работы кадровой службы показала, что
служба управления персоналом ООО «ПМ - плюс» работает недостаточно эф-
фективно. Было выявлено, что кадровая служба выполняет свои функции, но не
в полном объеме. Отсутствие контрактной системы, аттестации персонала, не-
достаточное обучение сотрудников, типовые должностные инструкции и из-
59
лишняя текучесть кадров показывают не эффективность кадровой деятельности
ООО «ПМ - плюс».
Предлагается расширить штат сотрудников. В результате реорганизации
изменятся основные должностные обязанности и функции, как у руководителя,
так и у подчиненных. На данный момент штат работников отдела кадров ООО
«ПМ - плюс» состоит из менеджера по персоналу и секретаря. Необходимо
ввести в штат нового сотрудника – специалиста по кадрам.
Предполагается, что экономический эффект от предлагаемых мероприя-
тий положительный, так как затраты на мероприятия на 517 тыс. руб. увеличи-
ли выручку на 9960,9 тыс. руб.
Итак, цель работы достигнута, поставленные задачи выполнены.
60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Законодательные и нормативно-правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосова-
нием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправ-
ках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от
05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, тре-
тья и четвертая (ред. от 29.06.2015) // Часть I: Собрание Законодательства
РФ. 1994. 32. Ст.3301: Часть 2: Собрание Законодательства РФ. 1996. №
5. Ст.410; Часть 3: Собрание Законодательства РФ. 2001. № 49. Ст.4552;
Часть 4: Российская газета. 2006.22 декабря.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (с изм. и доп., вступ. в силу с
01.07.2015) // Часть I: Собрание Законодательства РФ. 1998 г. Ст.3824;
Часть 2: Собрание Законодательства РФ. 2000. Ст.3340.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред.
от 30.12.2015)
Специальная литература:
5. Авдеев В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы:
Реинжиниринговая технология: Учебное пособие / В.В. Авдеев. - М.:
ФиС, 2011. - 960 с.
6. Арзуманова, Т.И. Экономика организации / Т.И. Арзуманова, М.Ш.
Мачабели. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 240 с.
7. Асалиев А. М.Развитие трудового потенциала: Учебное пособие / Аса-
лиев А.М., Мирзабалаева Ф.И., Алиева П.Р. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. -
281 с.
8. Бычин В. Б. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б.
Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 248
с.
