68
Проведенный анализ эффективности деятельности службы управления
персоналом в ООО «AST-технологии» позволил выявить ряд существенных
недостатков, которые заключаются в следующем:
1) Отсутствует эффективная система адаптации персонала, что
может привести к существенному увеличению периода вхождения в
должность нового сотрудника. Адаптация заключается в том, что в этот
период новому в организации сотруднику оказывается всевозможная помощь.
На первых этапах это ознакомление со структурой, принципами, задачами,
миссией и философией организации, на поздних – это совет по поводу
выполнения им своих должностных обязанностей. В целом по окончании
периода адаптации сотрудник должен обладать всеми необходимыми
знаниями и навыками для комфортной и результативной трудовой
деятельности в данной организации. Несмотря на значимость адаптационного
периода для каждого нового сотрудника, в ООО «AST-технологии» система
адаптации не разработана, что позволяет это считать одним из аспектов,
отрицательно влияющих на общую результативность деятельности службы
управления персоналом.
2) В ходе анализа были выявлены существенные проблемы,
касающиеся практического полного отсутствия в организации обучения
сотрудников. За последние три года обучение проходили лишь два человека
из числа персонала ООО «AST-технологии». Это крайне низкий показатель,
он позволяет говорить о том, что в организации сотрудники практически не
обучаются, что приводит к снижению их профессиональной компетентности,
а значит, и снижению качества предоставляемых ООО «AST-технологии»
работ, товаров и услуг.
3) В ходе анализа нами также было установлено, что в организации
отсутствует кадровое планирование, т.е. не обеспечивается формирование
кадрового резерва, а также отсутствует планирование карьеры сотрудника.
Несмотря на то, что численность персонала организации невелика,
минимальный карьерный рост сотрудников спланировать можно. Например,
69
среди рабочих, которые непосредственно заняты изготовлением мебели,
можно предусмотреть должности бригадира, мастера. Скорее всего, их
должностные обязанности и заработные платы не будут слишком сильно
отличаться, однако у сотрудника будет ощущение, что ему есть куда расти,
есть к чему стремиться. Аналогичным образом карьерный путь можно
выстроить среди сотрудников, осуществляющих продажи услуг и работ ООО
«AST-технологии».
В связи с вышеизложенным, считаем необходимым в ООО «Мебельное
решение» разработать программу развития персонала, которая будет решать
одновременно все три выделенные проблемы:
- будет усовершенствована система обучения персонала;
- будет учреждена программа планирования карьеры;
- будет разработана программа формирования кадрового резерва.
3) существенным недостатком деятельности службы управления
персоналом в ООО «AST-технологии» следует считать отсутствие
эффективной системы мотивации и стимулирования персонала. Как показал
анализ, не развитой на сегодняшний день является система материального
стимулирования – нет четкой системы поощрения сотрудников, а также не
применяется должным образом система нематериального стимулирования
персонала. Как уже отмечалось ранее, служба управления персоналом не
принимает участия в формировании и реализации системы мотивации
персонала. Следует устранять выявленные недостатки, в том числе,
посредством отведения роли в этом процессе службе управления персоналом;
4) четвертой, также немаловажной, проблемой является работа службы
управления персоналом со старым программным обеспечением, что
существенно снижает эффективность ее деятельности.
Все это позволило определить основные направления
совершенствования кадровой политики:
1. Разработка методов отбора персонала.
2. Разработка эффективной системы мотивации сотрудников.
70
3. Разработка системы адаптации.
Расчеты социально-экономической эффективности проекта показали,
что все предлагаемые мероприятия эффективны и затраты на их проведение
окупаются в течение одного года.
Представленные выше мероприятия по повышению эффективности
работы отдела персонала ООО «AST-технологии» требуют либо увеличения
численности отдела, либо внедрения автоматизированных программ,
отвечающих требованиям времени.
Согласно проведенным расчетам, предложенные мероприятия
экономически эффективны и подлежат внедрению в ООО «AST-технологии».
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Акбулатова А.М. Основные направления совершенствования
кадровой политики / А.М. Акбулатова // «Научно-практический журнал Аллея
Науки». – 2018. — №1(17). – С. 1-4.
2. Бабаян Э. А. Основные подходы кадровой политики предприятий
в сфере высоких технологий / Э.А. Бабаян // Институт экономики им. М.
Котаняна Национальной Академии Наук Армения. – 2018. — № 9. – С. 60-63.
3. Бабаян Э.А. Пути повышения эффективности кадровой стратегии
/ Э.А. Бабаян // Институт экономики им. М. Котаняна Национальной Академии
Наук Республика Армения. – 2018. — №9. – С. 63-68.
4. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий): учебное
пособие для студентов вузов/ О.В. Баскакова. – 2-е изд., испр. – М.: Дашков и
К, 2016.- 272с.
5. Бобрешова, И.П. Применение компетентного подхода в
управлении персоналом / И.П. Бобрешова // Университетский комплекс как
региональный центр образования, науки и культуры материалы
Всероссийской научно-методической конференции. – 2017. – №1. – С. 1993-
1996.
6. Бодак Ю.А. Методологические аспекты системы развития
кадрового потенциала организационных структур / Ю.А. Бодак //
Белгородский государственный университет. – 2019. — №1. – С. 124-126.
7. Валиуллина В. Э. Современные особенности профессионального
развития персонала / В.Э. Валиуллина // Молодой ученый. — 2015. — №12. —
С. 393-395.
8. Веприкова М.Я. Кадровая политика, как инструмент повышения
эффективности муниципальной службы // Экономика и предпринимательство.
- № 9 (ч.1) — 2017. — С.1008-1013.
72
9. Веприкова М. Я. Исследование внутренней среды организации в
период нестабильной экономической ситуации // Научно-методический
электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 1231–1235.
10. Верна, В.В. Управление персоналом организации как
основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи
современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
11. Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс: учебное пособие / О. С. Виханский. - М.: МГУ, 2017.– 588с.
12. Власенко У.В. Кадровая стратегия предприятия в условиях
турбулентности внешней среды / У.В. Власенко // ФГБОУ ВО «Уральский
государственный экономический университет». – 2017. — №7. – С. 87-90.
13. Воротникова Т. Н. Кадровая политика как фактор повышения
эффективности деятельности предприятия / Т.Н. Воротникова // «Научно-
практический журнал Аллея Науки» — 2018. — №6(22). – С. 1-4.
14. Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами
предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. –
№5. – С. 23-26.
15. Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в
развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой //
Новая наука: Стратегии и векторы развития. – 2017. – Т. 1. – № 4. – С. 71-74.
16. Дейнеки А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Дейнеки. –
М.: Дашков и К, 2017. – 292 с.
17. Дергачев В.Д. Современные тенденции управления персоналом /
В.Д. Дергачев // Современные проблемы и тенденции развития экономики и
управления. – 2017. – №2. – С. 105-107.
18. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального
стимулирования (мотивации) персонала / Е.А. Добролюбов // Банковские
технологии. – 2014. – №3. – С. 26-29.