64
промежуток времени на 1 год.
Таблица 15
Расчет затрат на мероприятия по внедрению интернет-маркетинга
Мероприятие
Расчет
Сумма, руб.
Внедрение сервисов по
улучшению деятельности и
оптимизации сайта
компании
1 мес. - 7500 руб. * 12
мес. = 90000 руб.
90000
Внедрение сервисов SEO
продвижения (Search engine
optimization)
1 мес. - 20000 руб. * 12
мес. = 240000 руб.
240000
Внедрение сервисов директ
- рекламы на предприятие
«Яндекс.Директ» 1 мес.
10000 * 12 мес. =
120000 руб.
Социальные сети 1 мес.
5000 руб. * 3 шт. * 12
мес. = 180000 руб.
300000
Внедрение сервисов контент
- маркетинга
1 мес. - 5000 руб. * 12
мес. = 60000 руб.
60000
Далее рассчитаем экономическую эффективность и сделаем оценку
эффективности коммерческой деятельности с учетом введенных мероприятий,
касающихся продвижения предприятия в сети интернет, используя интернет-
маркетинг как основное направление воздействия на усовершенствование
перспектив развития и стратегических целей предприятия.
Учитывая, что предложенные мероприятия являются нововведением для
данного предприятия и ранее не были использованы, то сделать вывод о
предполагаемом экономическом эффекте будет достаточно сложно и, однако на
основе практики подобных мероприятий в других фирмах, осуществляющих
свою деятельность в той же отрасли, что и предприятие «Sonikka.ru», мы
сможем провести анализ экономической эффективности по их данным.
Например, возьмем две компании, каждая из которых внедрила по 2
предложенных выше мероприятия, а также одна из которых является прямым
конкурентом предприятия «Sonikka.ru». Рассмотрим данные в таблице 16.
Проанализировав полученные данные, мы можем наблюдать, что при
реализации лишь только двух мероприятий, предложенных в данной главе,
выручка обеих компаний увеличилась на 17-18%, что является очень высоким
показателем.
65
Название фирмы
Реализованное
мероприятие
Изменение (+,-)
выручки по сравнению
2018 к 2017 г. тыс.руб.
«Vesta»
Внедрение сервисов по
улучшению деятельности
и оптимизации сайта
компании
8564 - 7232 = 1332 (18%)
Внедрение сервисов
директ - рекламы на
предприятии
«Пэг Компани»
Внедрение сервисов SEO
продвижения (Search
engine optimization)
20721 - 17669 = 3052
(17%)
Внедрение сервисов
контент-маркетинга
Беря во внимание, что все четыре мероприятия будут реализованы
одновременно, и их эффективность возрастет, то можно предположить, что их
влияние на выручку будет составлять минимум 20% прироста. Рассмотрим в
таблице 17 экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Таблица 17
Сводная таблица расчета экономической эффективности от
предлагаемых мероприятий
Мероприятие
Ежегодные
затраты,
руб.
Предпола-
гаемый
Экономии-
ческий
эффект, %
Экономи-
ческий
эффект,
тыс. руб.
Экономи-
ческая
эффектив-
ность
Внедрение сервисов
по улучшению
деятельности и
оптимизации сайта
компании
90000
9
846,52
9,41
Внедрение сервисов
SЕО-продвижения
240000
8
752,47
3,14
Внедрение сервисов
директ - рекламы на
предприятие
300000
11
1 034,64
3,45
Внедрение сервисов
контент-маркетинга
60000
7
658,41
10,97
Итого
690000
35
3292,04
27,0
Проанализировав таблицу 17 и рассмотрев экономический эффект и
Таблица 16
Изменение выручки предприятий, использующих предложенные
рекомендации
66
экономическую эффективность предложенных мероприятий, можно сделать
вывод, что предложения, сделанные в ходе работы, оправдают себя в первый
год внедрения. Общий экономический эффект мероприятий составит 35% от
прибыли предприятия за прошлый отчетный период, что в денежном
эквиваленте равно 3292,04 тыс. руб.
При учете общих затрат на данные мероприятия их сумма составит
690000 рублей. Сопоставив данные результаты, была рассчитана экономическая
эффективность каждого мероприятия по формуле:
Эф = Про/З, (1)
где: Эф - экономическая эффективность предложенных мероприятий;
З - затраты, связанные с внедрением инструмента интернет-маркетинга;
Про - ожидаемая прибыль.
Коэффициент экономической эффективности в результате предложенных
мероприятий составит 27, что является весомым положительным эффектом.
Таким образом, предложенные мероприятия являются эффективными,
способствующими улучшению экономических показателей деятельности
интернет-магазина.
Выводы по главе 3
В третьей главе были разработаны предложения по совершенствованию
маркетинговой деятельности «Sonikka.ru» за счет внедрения инструментов
интернет-маркетинга: мероприятие по усовершенствованию сайта,
мероприятие по внедрению SEO и директ - рекламы, а также мероприятие по
внедрению контент-маркетинга.
С учетом возможной реализации предложенных мной мероприятий
«Sonikka.ru» по продвижению предлагаемых услуг и товаров способно
повысить свою коммерческую деятельность, поднять авторитет компании на
рынке, а также сделать имя компании более узнаваемым, путем продвижения
продукции на интернет-рынке.
Общий экономический эффект мероприятий составит 35% от прибыли
67
предприятия за прошлый отчетный период, что в денежном эквиваленте равно
3292,04 тыс. руб.
Коэффициент экономической эффективности составит 27. Согласно
статистическим исследованиям инструментов интернет-маркетинга, наиболее
затратными и менее эффективными являются SEO и директ, это
подтверждается и полученными данными в ходе исследования – коэффициент
экономической эффективности составил 3,14 и 3,45 соответственно.
Наименее затратным и при этом и наиболее эффективным является
внедрение сервисов контент-маркетинга, коэффициент эффективности
составляет 10,97. Что подтверждает тенденцию последних лет и популярное
устойчивое выражение в среде профессионалов интернет-маркетинга –
«король-контент».
68
Заключение
В первой главе работы были изучены теоретические аспекты организации
маркетинговой деятельности предприятия в сети Интернет, охарактеризовано
понятие, сущность и инструменты маркетинговой деятельности предприятия в
сети Интернет.
Далее была раскрыта актуальность продвижения в сети Интернет. Она
заключается в том, что аудитория пользователей глобальной сети постоянно
растет и в связи с этим повышается интерес к данному источнику
коммуникации со стороны бизнес субъектов.
Затем были описаны инструменты продвижения в Интернете такие как:
контекстная реклама, баннерная реклама, е-mail-рассылка, поисковая
оптимизация (SEO), продвижение в социальных сетях (SMM) и партнерские
программы (PPC, PPI, PPS, PPL).
Автором также были упомянуты преимущества использования Интернета
в продвижении компании. Ими являются глобальное присутствие, снижение
затрат, возможность максимального таргетирования, обратная связь, быстрое
получение статистических данных об эффективности. Завершая первый раздел,
были рассмотрены особенности интернет-продвижения в секторе B2C.
Во втором разделе работы автором был проведен ситуационный анализ
компании «Sonikka.ru». Он включал описание компании и профиля еѐ
деятельности, организационную структуру, коммуникационный аудит,
выявление стейкхолдеров.
В результате анализа была выявлена главная проблема — недостаточная
осведомленность о компании и еѐ деятельности среди потенциальных клиентов,
и поставлена цель программы — повышение узнаваемости «Sonikka.ru»
целевой аудиторией компании.
Первым этапом разработки программы стало формирующее
исследование. Автор провел 2 экспертных интервью и опрос. Проведенные
69
исследования помогли уточнить профиль целевой аудитории. Далее были
подробно описаны целевые группы общественности.
Среди них: родители, приобретающие продукцию для своих детей;
аллергики и астматики со стажем; чувствительные к аллергенам людей,
находящиеся на начальной стадии развития аллергии; люди, не страдающие
аллергическими заболеваниями, но обеспокоенные сохранением
гипоаллергенного быта.
После определения профиля целевой аудитории были разработаны
стратегии и тактики для каждого выбранного инструмента продвижения (Email-
рассылки, контекстной рекламы, SEO оптимизации, SMM и продвижение в
Яндекс.Маркет).
В третьей главе были разработаны предложения по совершенствованию
маркетинговой деятельности «Sonikka.ru» за счет внедрения инструментов
интернет маркетинга: мероприятие по усовершенствованию сайта, мероприятие
по внедрению SEO и директ - рекламы, а также мероприятие по внедрению
контент-маркетинга.
С учетом возможной реализации предложенных мероприятий
«Sonikka.ru» по продвижению предлагаемых услуг и товаров способно
повысить свою коммерческую деятельность, поднять авторитет компании на
рынке, а также сделать имя компании более узнаваемым, путем продвижения
продукции на интернет-рынке.
По предварительным расчетам общий экономический эффект
мероприятий составит 35% от прибыли предприятия за прошлый отчетный
период, что в денежном эквиваленте равно 3292,04 тыс. руб.
Коэффициент экономической эффективности составит 27. Согласно
статистическим исследованиям инструментов интернет-маркетинга, наиболее
затратными и менее эффективными являются SEO и директ, это
подтверждается и полученными данными в ходе исследования – коэффициент
экономической эффективности составил 3,14 и 3,45 соответственно.
Наименее затратным и при этом наиболее эффективным является
70
внедрение сервисов контент-маркетинга, коэффициент эффективности
составляет 10,97. Что подтверждает тенденцию последних лет и популярное
устойчивое выражение в среде профессионалов интернет-маркетинга –
«король-контент».
Подводя итоги, следует отметить, что организация маркетинговой
деятельности предприятия требует тщательной подготовки, глубокого анализа
и понимания рынка, использования всевозможных ресурсов – технических,
человеческих, экономических.
Успешная организация маркетинга также напрямую зависит от уровня
профессионализма команды отдела маркетинга и привлекаемых сторонних
специалистов. В быстро меняющихся условиях современного мира необходимо
постоянно изучать новые инструменты продвижения в интернете, осваивать
новые программные продукты и сервисы - «идти в ногу со временем», а иногда
и опережая его.
71
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 18.03.2019) "Об
информации, информационных технологиях и о защите информации"
2. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О
рекламе"
Специальная и учебная литература
3. Абабков, Ю. Н. Реклама в туризме / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г.
Филиппова. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 176 c.
4. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В.
Акулич. - М.: Дашков и К, 2016. - 352 c.
5. Андреев В.Д., Боков М.А. Теория и практика стратегического
планирования/Под ред. В.И. Шаповалова. Сочи: РИЦ СГУТиКД, 2017. —
264 с.
6. Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их
классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. -2018. -№
4. - С. 236 -247
7. Аношин, В. М. Исследование методологии и факторов ценностно
ориентированного управления проектами в российских компаниях (часть
1) / В.М. Аньшин // Управление проектами и программами. - 2014. - № 2.
- С. 104-111
8. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на
предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. — С. 18-20
9. Валиуллова, Р. И. Продвижение продукта промышленного предприятия в
социальных медиа [Текст] / Р. И. Валлиулова, Н. С. Карцева, А. Р.
Стеньгина. С. Р. Шапагатов // Молодой учѐный. Казань, 2016. - № 21
(125). - С. 324-326
10. Васильев, Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А.
72
Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Инфра-М, Вузовский
учебник, 2018. - 272 c.
11. Васильев, Г.А. Основы рекламы: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А.
Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2016. - 407 c.
12. Васильев, Г.А. Основы рекламной деятельности. [Текст]: учеб, пособие /
Г.А. Васильев, В.А. Поляков - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 414 с.
13. Ворошилов, В. В. Современная пресс-служба / В.В. Ворошилов. - Москва:
ИЛ, 2018. - 224 c.
14. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд.,
пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы:
Юрайт, 2016. - 570 c.
15. Головлева, Е. Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. - М.: Академический
проект, 2017. - 336 c.
16. Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг[Текст]: учеб, пособие / Г.Я. Гольдштейн,
А.В. Катаев. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. -107 с.
17. Горчакова, В. Г. Имиджелогия. Теория и практика / В.Г. Горчакова. - М.:
Юнити-Дана, 2017. - 336 c.
18. Дашков, Л.П. Организация, технология и проектирование торгового
предприятия [Текст] : учеб. для студ. высш. учеб. заведений / Л. П.
Дашков, В. К. Памбухчиянц. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2017 - 336 с.
19. Дзялошинский, И. М. Деловые коммуникации. Теория и практика.
Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - М.: Юрайт, 2015. - 448 c.
20. Дробышева, Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие.
4-е изд. / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 c.
21. Ежова, Елена Николаевна Активизация Сенсорных Модусов Языковыми
Слоями Рекламного Текста / Ежова Елена Николаевна. - Москва: Мир,
2016. - 904 c.
22. Завгородняя А. В. Маркетинговое планирование. [Текст] : учеб. Пособие /
А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. -СПб: Питер, 2016 - 352 с.
23. Зельманов, А. Б. Связи с общественностью в социальной сфере / А.Б.
73
Зельманов. - М.: Издательство Михайлова В. А., 2017. - 128 c.
24. Земляк, С.В. Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст]:
учеб пособие / С.В. Земляк, В.В. Синяев, И.М. Синяева. - М. :Дашков и К,
2017. - 268 с.
25. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления [Текст]: Учеб. пособие
для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА 2015. -
157 с.
26. Карташова, Л.В. Организационное поведение[Текст]: Учебник / Л.В.
Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА - М, 2016. -
220 с.
27. Кобзева Т. Я. Современный взгляд на проблемы спроса и предложения
российского рынка / Т. Я. Кобзева, М. Д. Ястин // Молодой ученый, 2015.
— №21. — С. 397-402
28. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и
практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - М.:
Юрайт, 2018. - 488 c.
29. Кононов, Н. В. Код Дурова. Реальная история "ВКонтакте" и ее создателя
/ Н.В. Кононов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 208 c.
30. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.:
Вильямс, 2016. - 752 c.
31. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. [Текст]: учебник / Ф.Котлер -
М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 2017. – 702 с.
32. Кулинич, И. Ф. Семь факторов успеха акций по стимулированию
сбыта/И. Ф. Кулинич//Индустриальный и B-2-B маркетинг, 2015. -№ 2. -
С. 114 -119
33. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина,
Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2016. -
240 c.
34. Малашенко, Н.П. Маркетинг на потребительском рынке [Текст]: учеб. /
Н.П. Малашенко. - 2-е изд., стер.- М. :Омега-Л, 2017. - 207 с.