74
Заключение
Совершенствование организации маркетинговой деятельности в
Интернет является одной из главной составляющей продвижения юридических
услуг. Ключевая черта современного цифрового маркетинга – это его
системность и способность масштабировать бизнес до качественно новых
показателей. Делая все этапы измеримыми, а результаты, поддающимися
количественной и качественной наглядной оценке, интернет-маркетинг – это
тот самый инструмент для достижения поставленных целей и реализации задач
по совершенствованию показателей бизнеса.
Современные тенденции развития интернет-маркетинга связаны с
глобализацией рынка рекламы и только внедряя современные сервисы
продвижения, работы и аналитики в пространстве Интернет, можно не только
идти в ногу со временем, но и опережать многих своих конкурентов,
выстраивая более качественный подход к организации своей деятельности.
Анализ финансовых результатов ООО «ТопЛайн» показал
стремительный рост чистой прибыли, а также рост доли чистой прибыли в
полученной выручке, что говорит о росте рентабельности деятельности
предприятия. Главной заслугой такой прибыльной деятельности является
предоставления юридических услуг.
Анализ маркетинговой деятельности в интернете показал, единственный
пик мощной активности это середин апреля 2019 года. В это время компания
«ТопЛайн» проводила собственный бизнес-завтрак на базе площадки МТПП.
Подводя итоги по состоянию маркетинговой деятельности в Интернет
компании «ТопЛайн» можно отметить явную стагнацию и выход на
определенное плато дохода. Это ситуация требует срочной правильно
организованной маркетинговой активности.
Как показал небольшой пример всплеска рекламы в Интернет –
диджитал-инструменты могут оказать существенную помощь в продвижении
компании, однако подходить к ним надо более профессионально (чтобы
75
показатели собственной рекламы были равны прямым переходам).
Так же очень важно работать над усилением бренда компании, чем
поспособствует вступление в профессиональные сообщества (те же торговые
палаты), генерация собственного качественного контента (в том числе видео), а
также SMM (постинг + таргетированная реклама).
Проведя всю необходимую аналитическую работу над конкурентным
ландшафтом компании «ТопЛайн», над текущим уровнем организации
компании и над маркетинговым потенциалом компании, был выработан
поэтапный план действий. В основу планирования легла конкурентная разведка
с применением аналитических сервисов, позволяющая узнать точные данные
по стоимости клика и используемых форматах продвижения. Так же оценка
всей конъюнктуры рынка юридических услуг помогла сделать ряд полезных
выводов.
Предлагаемые мероприятия следующие: использование сео-статей, их
размещение на собственном сайте; анонсы статей в социальных сетях, в Яндекс
Дзене; использование таргетированной рекламы, направленную на целевую
аудиторию; настройка ретаргетинга в рамках таргетированной рекламы (показ
в специальных местах социальной сети или через контекстную рекламу);
использование директивной рекламыу и медийное проявление в виде участия
кобрендинге с другим тематическим порталом. Каждый из каналов внесет свой
вклад в итоговую конверсию.
Также предлагается использовать следующие приемы. Благодаря
правильно сгруппированной семантике можно постепенно формировать
грамотный семантический каркас сайта и продвигать необходимые для
увеличения прибыли компании запросы. Мониторинг и выгрузка контекстных
компаний конкурентов позволил собрать самые эффективные ключевики и
начать продвигаться по самым продуктивным запросам. А первичная
контекстная кампания, позволит отфильтровать нерелевантные запросы,
уменьшив количество отказов.
Проведен расчет эффективности применения контекстной рекламы.
76
Расход с НДС составит 180 000 руб., чистая прибыль составит 4320000 рублей,
уровень доходности (ROI) составит 2400,00%, что в целом подтверждает
экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
На данный момент компания «ТопЛайн» успешно внедрила
большинство инструментов для организации эффективной маркетинговой
деятельности, избавилась от имеющихся ошибок и продолжает наращивать
обороты в освоении Интернет пространства. На сегодняшний день руководство
компании может успешно отслеживать, к чему ведут все маркетинговые усилия
и делать соответствующие выводы о ближайших тактических ходах, для
увеличения прибыли по той или иной услуги.
Имеющаяся система организации маркетинга и настройка этой системы,
делает компанию «ТопЛайн» максимально конкурентоспособной. А
настроенные рекламные компании на основании исследования конкурентов с
гарантией позволяют привлекать качественный, конвертирующийся в продажи
трафик.
Налаженные связи с тематическими площадками и организация
социальной активности в трех главных для юридического бизнеса социальных
сетях (Facebook, Linkedin, YouTube), позволяет компании часто появляться в
медийном поле. Закрепляет этот успех присутствие в ряде топовых каталогов,
агрегаторах и сервисов карт.
По результатам внедрения рекомендаций в практику предприятия,
отмечено опережение плановых показателей. Присутствие же в рейтинге (а на
подходе подготовка заявка еще и в международные рейтинги Chambers Europe
и Legal500), позволит принимать участие в тендерах по закупкам юридических
услуг от крупных организаций, что станет еще одной существенной точкой
роста фирмы.
Исследование и эксперимент по организации и совершенствованию
маркетинговой деятельности в Интернет на момент написания работы уже
признан руководством компании успешным; дальнейшее же развитие этого
подхода приведет к большему росту финансовых показателей компании.
77
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от
05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
2. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 № 38-ФЗ (в ред.
27.12.2018 N 514-ФЗ, от 02.08.2019 N 259-ФЗ).
Специальная и учебная литература
3. Абрамова Е.В. Инновационные тенденции и нововведения на
современном рекламном рынке//В сборнике: Современные проблемы
гуманитарных и естественных наук Материалы XXXIХ международной
научно-практической конференции. 2018. С. 25-28
4. Айрапетян К.В. Виды инновационной рекламы//В сборнике:
научные исследования в области технических и технологических систем
сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 4-
6
5. Анисимов, С., Ляхович, Д., Федорова, Е. Оценка эффективности
маркетинговой стратегии / С. Анисимов, Д. Ляхович, Е. Федерова // Маркетинг.
– 2017. - No 4. – С. 34-40
6. Басовский, Л.Е. Маркетинг / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2006.
– 219 с.
7. Белов В.В. Проектирование информационных систем: учебник для
студентов, обучающихся по направлению «Прикладная информатика» и другим
экономическим специальностям / В.В. Белов, В.И. Чистякова; под ред. B.В.
Белова. Москва: Академия, 2013. 352 с.
8. Бельских И. Е. Институциональные основы рекламы и паблик
рилейшнз фирмы в современной экономике// Экономический анализ: теория и
практика. 2013. № 36. С. 16–24
78
9. Бельских И. Е. Кризис региональной экономики 2015–2017 гг. в
России: поиск альтернатив развития // Региональная экономика: теория и
практика. 2014. № 26. С. 2–9
10. Березин И. Маркетинг и исследование рынков. – М.: Русская
деловая литература, 2005. – 416 с.
11. Бодров О.А. Предметно-ориентированные экономические
информационные системы: учебник для студентов вузов, обучающихся по
направлению и специальности «Прикладная информатика» / О.А. Бодров, Р.Е.
Медведев. Москва: Горячая линия - Телеком, 2013. 244 с.
12. Броган К., Смит Д. Формула эффекта. Как получить реальный
результат в социальных медиа / пер. с англ. У. Сапциной. М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2013. — 304 с.
13. Власюк И.Д., Жуков М.К., Задирако И.О., Щербакова П.С. Новые
технологии как фактор развития рекламы и СМИ//В сборнике: Наука и
молодежь: проблемы, поиски, решения труды Всероссийской научной
конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2017. С. 217-220
14. Гавриков А. В. Эффективный сайт: алгоритм успеха // Интернет-
маркетинг. 2014. № 1. С. 18–29
15. Галиуллина Ф.Р. Совершенствование рекламной деятельности
организации//В сборнике: Проблемы модернизации экономики
территориальных систем Российской Федерации сборник научных трудов
Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 96-99
16. Гришаева С.А., Колосова О.А., Куликова О.А. Концепции pr-
продвижения в социальных сетях//В сборнике: шаг в будущее: искусственный
интеллект и цифровая экономика Материалы 1-й Международной научно-
практической конференции. 2017. С. 215-221
17. Джозеф В.Х. Информационные технологии в бизнесе. / В. Х.
Джозеф — СПб.: Питер, 2006. — С. 167-168
18. Егормина Д.В. Инновационные направления деятельности
организаций сферы рекламных услуг и влияние рисков на их развитие//В
79
сборнике: Актуальные вопросы экономики и управления Сборник материалов I
Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией
С.С. Чернова. 2017. С. 151-156
19. Еграшин А. В. Интернет-маркетинг: мифическое существо,
пожирающее реальные средства // Маркетинг в России и за рубежом. 2013. № 3.
С. 76–80
20. Ерѐмин В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. / В. Н.
Ерѐмин — М.: Кнорус, 2006. — С. 187
21. Золотухина И.А. Организация рекламной деятельности на
предприятии//Центральный научный вестник. 2018. Т. 3. № 8 (49). С. 60
22. Иванова М.О. Контекстная реклама, как эффективный вид
интернет-рекламы//Бенефициар. 2017. № 9. С. 81-83
23. Капилевич, Д. Н. Организация интернет-маркетинга / Д. Н.
Капилевич. — Текст : непосредственный, электронный // Молодой ученый. —
2017. — № 49 (183). — С. 176-179
24. Карпова Е.Г. Особенности современной рекламной деятельности
организации//Colloquium-journal. 2018. № 5-4 (16). С. 47-51
25. Карпова Е.Г. Особенности современной рекламной деятельности
организации//Colloquium-journal. 2018. № 5-4 (16). С. 47-51
26. Колгушкина А.М. Методика предпланового маркетингового
исследования рынка сбыта бытовых услуг. Практический маркетинг. / А.М.
Колгушкина — М.: Высшее образование, 2007. — С. 56
27. Комплекс платных каналов. Е. Лебедева, В. Щербаков, М. Конев, А.
Васильев., Ingate, 2019. — 35 с.
28. Ливсон М.В. Применение социальных медиаканалов для
повышения доходности организаций рекламного и телевизионного
бизнеса//Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и
издательского дела. 2017. № 2. С. 69-78
29. Ляхович Д.М. Сущность, особенности и виды интернет-рекламы //
В сборнике: Социально-экономические науки и гуманитарные исследования
80
сборник материалов XIX Международной научно-практической конференции.
2017. С. 26-33
30. Макарова Н.В., Серов А.А., Николаев А.В. Анализ и пути
повышения эффективности рекламной деятельности организации//В сборнике:
Экономические аспекты продовольственной безопасности России Материалы
Всероссийской научно-практической конференции с международным участием
студентов и молодых ученых. 2017. С. 158-160
31. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет / А.А.
Мамыкин — СПб.: Питер, 2004. — С. 30
32. Манн И. Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего
маркетинга / Игорь Манн, Дмитрий Турусин. — 4-е изд. — М. : Манн, Иванов
и Фербер, 2015. — 156 с.
33. Маркетинг / Е. Логинова, И. Г. Швайко, М. М. Егорова, М.: Инфра-
М, 2008. – 160 с.
34. Маркетинг от потребителя. Р. Бест. Мэнн, Иванов и Фарбер, 2008.
— 268 с.
35. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах /
под редакцией Л.А. Данченок. 2-е изд. - М.: Маркет ДС, 2006. — 758 с.
36. Микенин Д.В. Digital-маркетинг: информационные технологии в
рекламе//В сборнике: Современные тенденции развития науки и производства
Сборник материалов IX Международной научно-практической конференции .
2018. С. 110-111
37. Микова Е.А. Локальные тенденции внедрения инновационных
рекламных коммуникаций в сфере услуг//Экономика и предпринимательство.
2018. № 1 (90). С. 1309-1312
38. Мин А.В., Поздняков И.А. Эволюция рекламы: от зарождения до
современных тенденций//Устойчивое развитие науки и образования. 2018. № 7.
С. 214-224
39. Нальгиева Х.Л. Необходимость совершенствованию рекламной
деятельности организациями//В сборнике: Наука и инновации в современных