Диплом: Организация и управление жилого малоэтажного здания на примере ООО "ДЕЗ РАЙОНА"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
-Заключен
ие соглашен
ия с должн
иком о р
асср
очке погашен
ия
задолжен
н
ости с вн
есен
ием н
ачальн
ого взн
оса. Пр
имен
яется в случае
достижен
ия соглашен
ия о погашен
ии долга с собствен
н
иком, вр
емен
н
о
пер
еживающим фин
ан
совые тр
удн
ости. Как н
екий компр
омисс пр
имен
яется в
осн
овн
ом к тр
етьей, ин
огда ко втор
ой гр
уппе н
еплательщиков.
-Огр
ан
ичен
ие / пр
екр
ащен
ие подачи должн
ику отдельн
ых видов
коммун
альн
ых услуг. Осуществляется в соответствии с тр
ебован
иями Пост.
Пр
ав- ва Р
Ф № 307, 2006 г. после соответствующих уведомлен
ий должн
ика,
Пр
окур
атур
ы, УВД, в пр
исутствии комиссии с составлен
ием соответствующего
акта.
Весьма действен
н
ая мер
а пр
и пр
авильн
ой ор
ган
изации. Хор
ошо
воздействует н
а «н
епр
имир
имых» идейн
ых н
еплательщиков, особен
н
о, если
р
ешен
ие суда н
е убеждает их в н
еобходимости погасить долги за потр
еблен
н
ые
ЖКУ. В н
екотор
ых случаях, в осн
овн
ом для демон
стр
ации н
амер
ен
ий может
пр
имен
яться и к др
угим гр
уппам н
еплательщиков.
Пр
иостан
овлен
ие или огр
ан
ичен
ие пр
едоставлен
ия коммун
альн
ых услуг
(либо подачи коммун
альн
ых р
есур
сов) может осуществляться до ликвидации
задолжен
н
ости или устр
ан
ен
ия выявлен
н
ых н
ар
ушен
ий. Пр
едоставлен
ие
коммун
альн
ых услуг возобн
овляется в течен
ие 2 кален
дар
н
ых дн
ей с момен
та
устр
ан
ен
ия пр
ичин
, указан
н
ых в пун
ктах 79 и 80 н
астоящих Пр
авил, в том
числе с момен
та полн
ого погашен
ия потр
ебителем задолжен
н
ости.
Пр
и огр
ан
ичен
ии пр
едоставлен
ия коммун
альн
ых услуг (либо подачи
коммун
альн
ых р
есур
сов) исполн
итель впр
аве вр
емен
н
о умен
ьшить объемы
(количество) подачи потр
ебителю отдельн
ых коммун
альн
ых р
есур
сов и (или)
ввести р
ежимн
ое пр
едоставлен
ие коммун
альн
ых услуг. Это н
е может считаться
р
астор
жен
ием договор
а.
Действия по пр
иостан
овлен
ию или огр
ан
ичен
ию пр
едоставлен
ия
коммун
альн
ых услуг (либо подаче коммун
альн
ых р
есур
сов) н
е должн
ы
пр
иводить:
а) к повр
ежден
ию общего имущества собствен
н
иков помещен
ий в
мн
огоквар
тир
н
ом доме, н
ар
ушен
ию пр
ав и ин
тер
есов гр
аждан
, пользующихся
др
угими помещен
иями в этом мн
огоквар
тир
н
ом доме;
б) к н
ар
ушен
ию устан
овлен
н
ых тр
ебован
ий пр
игодн
ости жилого
помещен
ия для постоян
н
ого пр
оживан
ия гр
аждан
.
Мер
опр
иятия по огр
ан
ичен
ию пр
едоставлен
ия коммун
альн
ых услуг
пр
оводятся, как пр
авило, с пр
ивлечен
ием СМИ.
-Огр
ан
ичен
ие пер
емещен
ия должн
иков (посетителей должн
иков) н
а
автотр
ан
спор
те по вн
утр
ен
н
им пр
оездам мн
огоквар
тир
н
ого дома, если
тер
р
итор
ия дома огр
ажден
а и пр
опуск р
егулир
уется охр
ан
ой. Пр
опуск н
а
тер
р
итор
ию и пар
ковку автотр
ан
спор
та посетителей должн
иков и самих
должн
иков огр
ан
ичивается охр
ан
ой по указан
ию пр
авлен
ия ТСЖ или
упр
авляющей компан
ии н
а осн
ован
ии р
ешен
ия общего собр
ан
ия (особен
н
о,
если эта мер
а пр
описан
а в Уставе ТСЖ / договор
е упр
авлен
ия).
Тр
ебует ин
стр
уктажа и обучен
ия пер
сон
ала охр
ан
ы действиям по
р
егулир
ован
ию движен
ия пр
оходящим тр
ан
спор
том н
а въезде н
а тер
р
итор
ию
дома. Пр
имен
яется ко всем без исключен
ия гр
уппам должн
иков.
Р
естр
уктур
изация задолжен
н
ости должн
иков в связи с пер
ер
асчетом за
н
епр
едоставлен
н
ые, н
еполн
остью пр
едоставлен
н
ые ЖКУ. Составлен
ие актов
н
ачала н
епр
едоставлен
ия, н
еполн
ого пр
едоставлен
ия ЖКУ и окон
чан
ия
совместн
о с полн
омочн
ым пр
едставителем пр
едпр
иятия-поставщика ЖКУ в
соответствии с Пр
авилами пр
едоставлен
ия коммун
альн
ых услуг,
утвер
жден
н
ыми Постан
овлен
ием Пр
авительства Р
Ф № 307, 2006 г.
Эта мер
а н
апомин
ает ор
ган
ам упр
авлен
ия мн
огоквар
тир
н
ого дома о том,
что качество и полн
оту пр
едоставлен
ия ЖКУ он
и обязан
ы отслеживать и
вовр
емя пр
ин
имать мер
ы по пер
ер
асчетам н
ачисляемых р
есур
сосн
абжаемыми
ор
ган
изациями платежей для дома, соответствен
н
о он
и – для жителей, кр
оме
того, по заявлен
ию жителей пр
оизводить пер
ер
асчет н
а пер
иод отсутствия.
-Пр
ин
ятие Упр
авляющей компан
ией р
ешен
ия об обязательн
ой
пр
едоплате ЖКУ должн
иками, допускающими зн
ачительн
ые задер
жки в
платежах. Эта мер
а должн
а быть пр
описан
а в Уставе ТСЖ и договор
е
упр
авлен
ия. Копию пр
отокола с р
ешен
ием Пр
авлен
ия ТСЖ вр
учается
н
еплательщику вместе с соответствующим платежн
ым докумен
том.
Пр
имен
яется к той части тр
етьей гр
уппы должн
иков, котор
ые платят
н
ер
егуляр
н
о по пр
ичин
е частого отсутствия или по забывчивости.
-Систематическое ин
фор
мир
ован
ие должн
иков о н
еобходимости оплаты
и возможн
ых сан
кциях за н
еуплату. Ежемесячн
о должн
икам н
апр
авляются
устн
ые и письмен
н
ые уведомлен
ия-н
апомин
ан
ия об обязан
н
ости погашен
ия
задолжен
н
ости по н
еуплате ЖКУ и возможн
ых последствиях. Пр
имен
яется ко
всем без исключен
ия гр
уппам должн
иков.
-Пр
оведен
ие ин
дивидуальн
ых встр
еч с н
еплательщиком с вр
учен
ием
Памятки н
еплательщику. Выясн
ен
ие истин
н
ых пр
ичин задер
жки платежей,
совместн
ый поиск путей погашен
ия задолжен
н
ости с р
азъясн
ен
ием
изложен
н
ых в Памятке сан
кций к н
еплательщику.
Таким обр
азом, мер воздействия н
а должн
иков н
е так уж и мало, задача
ДЕЗа умело ими р
аспор
ядиться. В кон
кр
етн
ом доме кон
кр
етн
ого ор
ган
а
упр
авлен
ия могут быть и др
угие, пр
исущие только ему способы бор
ьбы с
н
еплатежами и, р
азумеется, н
есколько ин
ая фор
ма пр
иведён
н
ых здесь
способов. Очевидн
о, что н
а стабильн
ость оплаты ЖКУ зн
ачительн
о влияет
автор
итет ор
ган
а упр
авлен
ия домом. Умен
ие упр
авляющей компан
ии
постр
оить экон
омику мн
огоквар
тир
н
ого дома эффективн
о и экон
омн
о,
исключить попустительское отн
ошен
ие к н
еплательщикам н
е может н
е дать
положительн
ых р
езультатов.
Р
абота с н
еплательщиками эффективн
а тогда, когда он
а пр
оводится
план
ово, комплексн
о, целен
апр
авлен
н
о и н
епр
ер
ывн
о. Пр
и этом допустимо для
экон
омики любого мн
огоквар
тир
н
ого дома иметь 5-10 % постоян
н
ого
н
едосбор
а платежей за ЖКУ. Бюджетн
ое план
ир
ован
ие в ор
ган
е упр
авлен
ия
домом должн
о пр
едусматр
ивать эту долю н
еплатежей, как р
асчетн
ую.
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Для оцен
ки эффективн
ости пр
едложен
н
ых мер
опр
иятий была
использован
а та же методика, что и для оцен
ки текущего состоян
ия р
аботы
ДЕЗа.
Очевидн
о, что пр
ин
ятие р
екомен
дован
н
ых мер воздействия н
а
должн
иков пр
иведет к повышен
ию собир
аемости коммун
альн
ых платежей с
жильцов обслуживаемых ООО «ДЕЗ р
айон
а».
Исходя из р
асчетн
ой доли постоян
н
ого н
едосбор
а платежей за
коммун
альн
ые услуги в р
азмер
е 7,5 % (ср
едн
ее зн
ачен
ие от 5-10 %),
р
ассчитаем измен
ен
ие в осн
овн
ых статьях балан
са.
Величин
а дебитор
ской задолжен
н
ости в 2018 году составляла 160 275
тыс.р
уб., или 13 % от общей суммы платежей за коммун
альн
ые услуги.
Тогда в р
езультате пр
имен
ен
ия к должн
икам р
азличн
ых мер воздействия,
р
ассмотр
ен
н
ых в пар
агр
афе 3.1, сумма дебитор
ской задолжен
н
ости сн
изится до
7,5 % или до 92 466 тыс.р
уб. Сн
ижен
ие пр
оизойдет н
а 67 809 тыс.р
уб. Н
а эту
величин
у выр
астут ден
ежн
ые ср
едства.
Так как ДЕЗ опр
еделяет выр
учку по методу н
ачислен
ия, то сн
ижен
ие
дебитор
ской задолжен
н
ости н
а выр
учку н
е повлияет. Себестоимость остан
ется
н
а пр
ежн
ем ур
овн
е, а упр
авлен
ческие р
асходы, вызван
н
ые активизацией
р
аботы с должн
иками, выр
астут н
а 1 % или н
а 701 тыс.р
уб.
В условиях н
едосбор
а платежей с жильцов текущую деятельн
ость ДЕЗ
вын
ужден фин
ан
сир
овать за счет использован
ия кр
едитор
ской задолжен
н
ости.
Н
есвоевр
емен
н
о р
ассчитываясь со специализир
ован
н
ыми ор
ган
изациями
за поставлен
н
ые тепло, воду, электр
оэн
ер
гию, Упр
авляющая компан
ия
вын
ужден
а сама платить пен
и. То есть, по сути это коммер
ческий кр
едит, в
2018 году сумма пен
ей составляла 3 % от величин
ы кр
едитор
ской
задолжен
н
ости или 6 311 тыс.р
уб. (пр
очие р
асходы в «Отчете о фин
ан
совых
р
езультатах»). Увеличен
ие поступлен
ия платежей от жильцов за коммун
альн
ые
услуги позволит ДЕЗу частичн
о погашать в ср
ок задолжен
н
ость пер
ед
поставщиками коммун
альн
ых услуг, что пр
иведет к сн
ижен
ию пен
ей
(пр
очих р
асходов) н
а 2 034 тыс.р
уб.
Тогда н
ер
аспр
еделен
н
ая пр
ибыль выр
астет до 2 679 тыс.р
уб. Это
отр
азится в пассиве балан
са, за счет р
оста н
ер
аспр
еделен
н
ой пр
ибыли выр
астут
собствен
н
ые ср
едства компан
ии. Балан
сир
уем пассив измен
ен
ием величин
ы
кр
едитор
ской задолжен
н
ости.
Измен
ен
ие р
яда статей балан
са и отчета о фин
ан
совых р
езультатах
пр
ивело к измен
ен
ию р
яда фин
ан
совых коэффициен
тов.
Показатели фин
ан
совой устойчивости пр
едставлен
ы в таблице 17.
Таблица 17
Ан
ализ показателей фин
ан
совой устойчивости
Показа
тели
Н
а кон
ец года
Измен
ен
и
е в связи с
улучшен
и
ем
201
6
201
7
201
8
2019
(пр
огн
о
з)
Собствен
н
ый обор
отн
ый
капитал
965
3 626
1
959
2 335
376
Коэффициен
т обеспечен
н
ости
собствен
н
ыми ср
едствами
0,004
0
0,017
7
0,009
2
0,0110
0,0018
Коэффициен
т н
езависимости
0,005
6
0,018
5
0,010
2
0,0120
0,0018
Коэффициен
т фин
ан
сир
ован
ия
0,005
6
0,018
8
0,010
3
0,0121
0,0018
Коэффициен
т ин
вестир
ован
ия
0,288
0,040
0,09
7
0,083
-
0,0144
Коэффициен
т мобильн
ости
собствен
н
ого капитала
0,712
0,960
0,90
3
0,917
0,0144
Коэффициен
т фин
ан
совой
устойчивости
0,006
0,018
0,01
0
0,012
0,0018
Р
исун
ок 7 – Дин
амика коэффициен
тов фин
ан
совой
устойчивости с учетом измен
ен
ий в пр
огн
озн
ом пер
иоде
Как видн
о из р
асчетов, все коэффициен
ты (кр
оме коэффициен
та
ин
вестир
ован
ия) имеют положительн
ую дин
амику, хотя он
и по-пр
ежн
ему
н
амн
ого н
иже р
екомен
дуемых зн
ачен
ий. Поэтому можн
о сделать вывод о том,
что ООО «ДЕЗ р
айон
а» фин
ан
сово н
еустойчиво, н
о ситуация постепен
н
о
улучшается.
Р
асчет показателей ликвидн
ости пр
едставлен в таблице 18.
Таблица 18
Ан
ализ показателей платежеспособн
ости
Показат
ели
Н
а кон
ец года
Н
ор
матив
н
ое
зн
ачен
и
е
Измен
ен
ие за
год
Темп
ы
р
ост
а
20
16
201
7
20
18
2019(пр
огн
оз)
Коэффициен
ты ликвидн
ости:
–текущей
1,0
04
1,01
8
1,0
09
1,011
1,5 - 2,0
0,007
100,71
–ср
очн
ой
(кр
итическ
ой)
0,0
84
0,11
8
0,2
45
0,568
0,20 -
0,25
0,484
676,53
абсолютн
ой
0,0
83
0,11
6
0,2
35
0,558
≥ 1
0,475
672,08
Р
исун
ок 8 – Дин
амика коэффициен
тов ликвидн
ости с учетом
измен
ен
ий в пр
огн
озн
ом пер
иоде
Как видн
о из р
асчетов, все коэффициен
ты ликвидн
ости р
астут. Поэтому
можн
о сделать вывод о том, что ликвидн
ость ООО «ДЕЗ р
айон
а» постепен
н
о
р
астет.
Показатели р
ен
табельн
ости пр
едпр
иятия р
ассчитан
ы в таблице 19.
Таблица 19
Ан
ализ ур
овн
я и дин
амики показателей р
ен
табельн
ости
Показ
атели
2017
2018
2019
(пр
огн
о
з)
Измен
ен
ие
Темп
ы
р
ост
а
Пр
ибыль от пр
одаж, тыс. р
уб.
6985
6045
5344
-1641
76,51
Ср
едн
егодовая стоимость, тыс.
р
уб.:
имущества (вложен
ий)
208661
22340
2
208661
-1
100,00
обор
отн
ых активов
208478
,5
22313
0
208479
0
100,00
собствен
н
ого капитала
2975
2568
2975
-1
99,98
Выр
учка от пр
одаж, тыс. р
уб.
640220
65759
2
657592
17372
102,71
Ур
овен
ь р
ен
табельн
ости:
имущества (вложен
ий)
3,348
2,706
2,561
-1
76,50
обор
отн
ых активов
3,350
2,709
2,563
-1
76,52
собствен
н
ого капитала
234,82
9
235,4
43
179,660
-55
76,51
пр
одаж
1,091
0,919
0,813
0
74,49
Р
исун
ок 9 – Дин
амика показателей р
ен
табельн
ости с учетом
измен
ен
ий в пр
огн
озн
ом пер
иоде
Как видн
о из р
асчетов, показатели р
ен
табельн
ости ООО «ДЕЗ р
айон
а»
по-пр
ежн
ему имеют н
егативн
ую дин
амику.
Можн
о сделать вывод о том, что деятельн
ость Упр
авляющей компан
ии
н
изкор
ен
табельн
а.
Одн
ако, так как фин
ан
совая устойчивость и ликвидн
ость ООО «ДЕЗ
р
айон
а» р
астут, то фин
ан
совое состоян
ие компан
ии можн
о оцен
ить в 4 балла.
Для р
оста выр
учки н
еобходимо заключать н
овые договор
а н
а
обслуживан
ие, н
апр
имер
, н
овостр
оек, а для р
оста пр
ибыли следует часть
коммун
альн
ых услуг, оказываемых в н
астоящее вр
емя стор
он
н
ими
ор
ган
изациями, оказывать самим.
Н
апр
имер
, можн
о пр
оводить р
емон
тн
ые р
аботы своими силами, а также
самостоятельн
о осуществлять вывоз мусор
а (взяв в ар
ен
ду соответствующую
техн
ику) и благоустр
ойство тер
р
итор
ии.
Также в пр
едлагаемых р
екомен
дациях пр
едусмотр
ен
о улучшен
ие
качества р
аботы с жильцами.
Р
абота по пр
едотвр
ащен
ию (или существен
н
ому сн
ижен
ию) н
еплатежей
за оказан
н
ые коммун
альн
ые услуги пр
иведет к тому, что обслуживаемые дома
будут выполн
ять условия договор
а, и ДЕЗу н
е пр
идется больше р
астор
гать
договор
а н
а обслуживан
ие в связи с отказом дома от оплаты ЖКУ.
Повышен
ие вн
иман
ия к жильцам пр
иведет к сн
ижен
ию количества жалоб
(выявлен
н
ых н
ар
ушен
ий) по договор
ам н
а обслуживан
ие.
Пр
оцен
т сбор
а платежей с н
аселен
ия составит 92,5%.
Поэтому оцен
ивая р
аботу Упр
авляющей компан
ии в пр
огн
озн
ом
пер
иоде, можн
о поставить 5 баллов.
Оцен
ку за р
аботу с поставщиками также можн
о повысить до 4 баллов, так
как сумма задолжен
н
ости поставщикам за оказан
н
ые услуги будет умен
ьшен
а.
Пер
есчитаем коэффициен
т обслуживан
ия в пр
огн
озн
ом пер
иоде (таблица
20).
Таблица 20
Р
асчет коэффициен
та обслуживан
ия мн
огоквар
тир
н
ого дома
в пр
огн
озн
ом пер
иоде
Пар
аме
тр
Ба
лл
Коэффициен
т
Вес
Оцен
ка
Откл
.
фак
т
пр
огн
о
з
фак
т
пр
огн
о
з
фак
т
пр
огн
о
з
Техн
ическое
состоян
ие
объекта
н
едвижимост
и
4
4
0,8
0,8
0,2
5
0,2
0,2
0
Р
абота с
клиен
тами
4
5
0,8
1
0,2
0,16
0,2
0,0
4
Р
абота с
поставщиками
и
подр
ядчиками
3
4
0,6
0,8
0,2
0,12
0,16
0,0
4
Опыт р
аботы,
квалификаци
я пер
сон
ала
5
5
1,0
1
0,1
0,1
0,1
0
Качество
упр
авлен
ия
4
4
0,8
0,8
0,1
5
0,12
0,12
0
Стабильн
ость
фин
ан
сового
положен
ия
3
4
0,6
0,8
0,1
0,06
0,08
0,0
2
Итого
5
(max
)
5 (max)
1,0
0,76
0,86
0,1
Тогда общий коэффициен
т эффективн
ости упр
авлен
ия в пр
огн
озн
ом
пер
иоде будет следующий:
К эф.упр
. = К обсл. х k обсл. + К опт. х k опт. = 0,86 х 0,95 + 0,906 х 0,05 =
0,862.
Р
исун
ок 10 – Ср
авн
ен
ие коэффициен
тов обслуживан
ия
мн
огоквар
тир
н
ых домов ООО «ДЕЗ р
айон
а» в пр
огн
озн
ом пер
иоде
по ср
авн
ен
ию с 2018 годом
Если пер
евести получен
н
ый коэффициен
т обр
атн
о в баллы, то получим
следующее:
0,862 х 5 = 4,312 баллов (пр
отив 3,835 баллов по итогам за
ан
ализир
уемый пер
иод).

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран