62
Заключение
В первой главе выпускной квалификационной работы были
рассмотрены теоретические основы организации работы по обучению и
развитию медицинского персонала. Данное изучение позволило сделать ряд
выводов. Поскольку важными характеристиками культуры компании
являются уровень образования персонала, его профессионализм и умение
работать в команде, то профессиональная подготовка и переподготовка
персонала приобретает стратегическое значение.
Обучение персонала в таких условиях становится одним из главных
ключей к успеху, поскольку позволяет переходить к профессиональным
технологиям, в том числе и в области управления. Весь медицинский
персонал должен проходить обучение на протяжении всей своей карьеры в
сфере здравоохранения раз в пять лет, которое способствует его
профессиональному развитию.
Работа по повышению квалификации в стоматологии проводится
комплексно, на плановой основе с использованием различных форм и
методов. Специально для младшего медицинского персонала проводятся
занятия по вопросам трудового законодательства, правилам учета
материальных ценностей и проведения инвентаризации, опыту
воспитательной работы и повышению качества сестринской помощи.
Во второй главе выпускной квалификационной работы был
представлен анализ деятельности по обучению и развитию младшего
медицинского персонала на примере ООО «Дента Мед» - Стоматология.
Проведение данного анализа позволило сделать ряд выводов.
По сравнению с 2016 г. в 2017 г. произошло увеличение выручки от
реализации услуг ООО «Дента Мед» - Стоматология на 2316 млн. руб. (или
на 41,8%). Валовый доход по сравнению с 2016 г. в 2017 г. увеличился на
43,3%. Уровень валового дохода по сравнению с 2016 г. в 2017 г. возрос на
3,6%. Издержки обращения по сравнению с 2016 г. в 2017 г. снизились на 21
63
млн. руб. (или 95,8%). Уровень издержек обращения по сравнению с 2016 г. в
2017 г. снизился на 66,7%. Прибыль от реализации в 2017 г. по сравнению с
2016 г. возросла на 697 млн. руб. (или 65,8%). Рентабельность по сравнению
с 2016 г. в 2017 г. увеличилась на 3 млн. руб. (или 15,8%).
В ООО «Дента Мед» - Стоматология работают сотрудники как с
высшем профессиональным образованием, так и со средним образование, а
также имеются рабочие с начальным профессиональным образованием.
Проведенный анализ организации работы по обучению и развитию
младшего медицинского персонала показал следующие недостатки: не
используются дистанционные образовательные технологии при повышении
квалификации и переподготовке врачей, не проводятся мероприятия по
снятию психологических проблем медицинских работников, возникающих на
рабочем месте, нет отлаженной системы оценки эффективности обучения
медицинского персонала.
В третьей главе выпускной квалификационной работы была
рассмотрена организация работы по обучению и развитию младшего
медицинского персонала в ООО «Дента Мед» - Стоматология. Рассмотрение
данной организации работы по обучению и развитию младшего
медицинского персонала позволило сделать ряд выводов.
Для совершенствования работы по обучению и развитию младшего
медицинского персонала был организован интерактивный курс обучения
младшего медицинского персонала в области ИКТ.
Социально-экономическое обоснование предлагаемых мероприятий
также показало хорошие результаты. ООО «Дента Мед» - Стоматология
способствует обучению и развитию своих сотрудников, что плодотворно
сказывается на деятельности клиники.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы достигнута,
задачи решены.
64
Список использованных источников
1. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении
унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и
его оплаты».
2. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «О трудовых
книжках» (вместе с «Правилами ведения и хранения трудовых книжек,
изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей»).
3. Приказ Минздрава России от 03.08.2012 N 66н «Об утверждении
Порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и
фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков
путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным
программам в образовательных и научных организациях».
4. Приказ от 12 января 2016 г. N 2н «Об утверждении
профессионального стандарта «Младший медицинский персонал».
5. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 05.02.2018).
6. Деонтология в медицине (комплект из 2 книг). - М.: Медицина, 2016.
- 770 c.
7. Жулев, Е. Н. Челюстно-лицевая ортопедическая стоматология / Е.Н.
Жулев, С.Д. Арутюнов, И.Ю. Лебеденко. - М.: Медицинское
информационное агентство, 2014. - 160 c.
8. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник /
А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. -
695 c.
9. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для
СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
10. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика.
Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое
пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.