92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Приднестровской Молдавской Республики, в текущей
редакции по состоянию на 6.08. 2012г.
2. Трудовой кодекс Приднестровской Молдавской Республики. Текущая
редакция по состоянию на 5.09.2013 г.
3. Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная
практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие/ Г.А.
Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2012. - 320с.
4. Акулич И.Л., Герчиков И.В. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Ми-
санта, 2014. - 397 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика. 2012. - 358 с.
6. Баринов В.А., Харченко В.Л., Стратегический менеджмент Учебник,
ИНФРА-М, 2013- 253с.
7. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для
ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2015 - 155 с.
8. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: КНОРУС, 2012.
- 672 с.
9. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 320 с.
10. Беляков Г.И. Безопасность жизнедеятельности на производстве (охрана
труда); Учебник для вузов. Изд: ЛАНЬ, 2015 г. - 315 с.
11. Бланк И. А. Управление прибылью. - К.: «Ника-Центр», 2009. - 348 с.
12. Бороненкова С. А. Управленческий анализ: Учебное пособие. - М.:
Финансы и статистика, 2012. - 286 с.
13. Бочаров В.В. Управление денежным оборотом предприятий и
корпораций. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 304 с.
14. Васильев В.Н.,Садовская Т.Г. Организационно-экономические основы
гибкого производства: Учебное пособие для машиностроительных спец. ВУЗов
93
– М., Высшая школа, 2011. - 402 с.
15. Васильев Г. А., Ибрагимов Л. А., Нагапетьянц Н. А., Каменева Н. Г.
Логистика: Учебное пособие. - М.: ВЗФИ. Экономическое образование, 2014. -
397 с.
16. Воробьев С. И. Управленческие решения: Учебник для вузов по
специальности «Менеджмент». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 402 с.
17. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. - М: ИВЦ «Маркетинг», 2013. -
289 с.
18. Ганэ В. А., Соловьева С. В. Теоретические основы менеджмента:
факторный анализ и эффективность управления. – Мн.: Издательство МИУ,
2014. - 408 с.
19. Гембл, П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М.
Стоун, Н. Вудкок. - М., «Гранд», 2012. — 152с.
20. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд.
«Феникс». 2015. - 255 с.
21. Глазьев С. Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития.
-М.: «Вла Дар», 2014. - 289 с.
22. Грибов, В.Д. Экономика предприятия сервиса./ В.Д. Грибов, А.Л.
Леонов. - М.: КНОРУС, 2013. — с. 280.
23. Данько, Т.П. Управление маркетингом./ Т.П. Данько. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 334с.
24. Карнаухова, В.К. Сервисная деятельность/ В.К. Карнаухова, Т.А.
Краковская. - М.: ИКЦ МарТ, 2013. — 256 с.
25. Коробкова, С.Н. Сервисная деятельность/ С.Н. Коробкова, В.И.
Кравченко, / Под ред. В.К. Романович. - СПб.: Питер, 2012. —156с .
26. Кулибанова, В.В. Маркетинг сервисных услуг/ В.В. Кулибанова. - СПб.:
Вектор, 2012. —.196с.
27. Кулибанова, В.В. Маркетинг: сервисная деятельность/ В.В. Кулибанова.
- СПб.:Питер, 2011. — 405с.
28. Лойко, О.Т. Сервисная деятельность/ О.Т. Лойко. — М.: Академия, 2014.
94
- 304с.
29. Маркетинг/ Под ред. Э.А.Уткина. — М.: Ассоциация авторов и
издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 2011. — 320с.
30. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. - М.: «Деловая
литература», 2012. - 448 с.
31. Окрепилов В.В. Управление качеством, М. «Экономика» 2013 - 235 с.
32. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности: Учебник. 2-е изд.,
переработанное и дополненное М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 623 с.
33. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность М.:
Информационно внедренческий центр Маркетинг, 2012. - 98с.
34. Попов С.Г. Основы маркетинга: М.: Ось-89, 2013 - 272 с.
35. Радченко Ю.В. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие -
Ростов-на-Дону;Феникс, 2012. - 218 с.
36. Ребрин Ю.И. Управление качество: Учебное пособие Таганрог. Изд.
ТРТУ 2011 - 174 с.
37. Романова, А.Н. Маркетинг./ Под ред. А.Н.Романова, М.: Банки и биржи,
ЮНТИ, 2013. - 534 с.
38. Садохин, А.П. Сервисология. Человек и его потребности/ А.П. Садохин.
— М.: Омега-Л, 2014. – 141с.
39. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. - 300с.
40. Сервисная деятельность./Под общ. Ред. И.П. Павловой, В.К. Романович.
– СПб.: СПбГУАП, 2011. —502с.
41. Сергеев, В. И. Менеджмент в бизнес логистике. / В.И. Сергеев. -
М.:ЮНИТИ, 2011. – 258с.
42. Смирнова, Е.Т. Сервисная деятельность (введение в сервисологию)/ Е.Т.
Смирнова. - М.: ГОУ ВПО «МГУС», 2012. – 84с.
43. Управление качеством: Учеб. Пособие вузов. - М.: ИНФРА-М, 2015. -
240с.: ил.
44. Распорядительная документация СЗАО «Интерднестрком»