45
Выбор поставщиков конкретного материала включает следующие
действия:
– поиск потенциальных поставщиков;
– анализ выявленных поставщиков;
– оценку результатов работы с выбранными поставщиками;
– установление их рейтинга.
В процессе поиска потенциальных поставщиков специалисты
используют следующие способы:
1. Изучение рекламных материалов в СМИ, интернет.
2. Посещение выставок и семинаров для установления прямых
контактов.
3. Письменные переговоры между поставщиком и потребителем.
После сбора информации проводится анализ поставщиков на основании
специальных критериев, позволяющих осуществить отбор приемлемых
поставщиков.
К числу важнейших критериев выбора поставщика относятся:
– цена и качество поставляемых материалов;
– надежность и стабильность поставок;
– время выполнения заказа;
– финансовые условия – способность поставщика предоставлять
рассрочку платежа, дислокация (близость поставщика), прошлый опыт
взаимодействия с поставщиком.
Задача выбора поставщика в КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г.
Минска» решается в несколько этапов.
1. Определение требований к поставщикам (показателей их оценки).
Существует два основных критерия выбора поставщика:
– качество обслуживания, характеризующееся качеством материалов,
уровнем сервиса и надежностью фирмы как партнера;
– цены на его услуги.
46
Чем выше качество обслуживания, тем выше затраты на него,
следовательно, выше цены на услуги.
Таким образом, перед КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г. Минска»
стоит задача нахождения оптимума между уровнем услуг, предлагаемых
разными поставщиками, и ценами на их услуги.
Для удобства анализа показатели оценки поставщиков можно
сгруппировать, например, следующим образом:
1) цена услуг поставщика;
2) материалы – качество, цена, упаковка, соответствие стандартам,
гарантия;
3) сервис – длительность выполнения заказа, точность и надежность
поставок, состояние продукта по прибытии, обеспеченность и следование
инструкциям, количество брака, обслуживание рекламаций, обмен
информацией, быстрота расчетов, порядок выполнения заказов;
4) надежность фирмы как партнера – совместимость логистических
концепций партнеров, размер (мощность), финансовое состояние, прибыль,
технический уровень, уровень менеджмента, размещение, наличие системы
управления качеством, заинтересованность в установлении партнерских
отношений, квалификация персонала, психологический климат в коллективе и
др.
В целом надежность поставщика можно оценить через вероятность
отсутствия отказов в выполнении заказа потребителя. Очевидно, что высокая
надежность может быть достигнута лишь совместными усилиями партнеров, в
результате которых необходимо обеспечить совместимость логистических
концепций фирмы-поставщика и фирмы-покупателя.
2. Поиск потенциальных поставщиков и сведений о них.
Поиск поставщиков (партнеров) КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г.
Минска» проводится с использованием следующих методов:
– изучение рекламных материалов;
– посещение выставок и ярмарок;
47
– переписка и личные контакты с возможными поставщиками;
– проведение специальных исследований;
– объявление конкурса.
Для сбора данных, необходимых для оценки поставщика, используются
следующие источники информации:
– собственное расследование;
– конкуренты поставщика;
– информационные агентства;
– государственные источники, обладающие открытой информацией.
Для оценки тех поставщиков, с которыми предприятие работало ранее
или продолжает работать сейчас, используются внутренние документы, в
которых содержатся сведения о точности соблюдения договоров, качестве
материалов, наличии претензий к поставкам, динамике развития отношений с
поставщиком и т.д.
При отборе источников информации в КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского
района г. Минска» руководствуются следующими правилами:
– нельзя ограничиваться одним источником информации вне
зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации;
– хотя бы один из используемых источников должен быть независимым,
т.е. не быть заинтересованным в возможных последствиях использования
предоставленной им информации;
– чем больше информации о поставщиках (реальных и потенциальных)
имеет КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г. Минска», тем больше у него
возможностей сформировать оптимальный круг поставщиков.
Поэтому сбор и анализ данных о поставщиках должны быть
постоянными логистическими задачами КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района
г. Минска».
3. Оценка и анализ потенциальных поставщиков.
48
На этом этапе фирмы, вошедшие в список потенциальных поставщиков,
оцениваются по выбранным ранее показателям. Для этого на каждого
поставщика целесообразно составить таблицу.
Приведем пример оценки поставщиков материалов для КУП «ЖЭУ №3
Октябрьского района г. Минска» – ООО «Униплант» и ЧУП «Диолсо» в
таблице 14.
Таблица 14
Оценка поставщиков ООО «Униплант» и ЧУП «Диолсо»
Показатель оценки поставщика
ООО «Униплант»
ЧУП «Диолсо»
Надежность поставки
320
310
Цена
225
230
Качество товаров
350
310
Условия платежа
180
170
Возможность внеплановых
поставок
250
260
Финансовое состояние
поставщика
80
70
Итого
1405
1350
Таким образом, наиболее выгодным для предприятия является
сотрудничество с поставщиком ООО «Униплант».
Чтобы заполнить таблицу, следует решить вопрос о степени важности
выделенных показателей для оценки поставщиков, т.е. определить вес
показателей.
Вес показателя представляется некоторым числом, и чем более
значимым (важным) является параметр, тем больше его вес. Значения веса
можно задавать, например, в интервале от 0 до 100.
Выбранные показатели оценки выразить в баллах.
Сделать это непросто, так как большинство показателей носят
качественный характер. Эта сложность преодолевается двумя путями. Во-
первых, для повышения объективности оценки могут привлекаться
независимые эксперты.
Во-вторых, для более точной оценки в баллах следует применять шкалы
типа приведенных в таблице 15.
49
Таблица 15
Шкала показателей в баллах
Показатель
оценки
поставщик
а
5 баллов
4 балла
3 балла
2 балла
1 балл
Цена
Ниже
средней
более, чем
на 5%
Ниже
средней не
более, чем
на 5%
Соответствует
средней
Выше
средней не
более, чем
на 5%
Выше
средней
более, чем
на 5%
Время
выполнени
я заказа
Ниже
средней
более, чем
на 10%
Ниже
средней не
более, чем
на 10%
Соответствует
средней
Выше
средней не
более, чем
на 10%
Выше
средней
более, чем
на 10%
По каждому поставщику рассчитывается итоговая оценка, которая равна
сумме произведений весов показателей на их балльные оценки.
4. Формирование ранжированного ряда (рейтинга) поставщиков.
Ранжированный ряд (рейтинг) выстраивается в соответствии с
итоговыми оценками, набранными поставщиками. Ранжирование (составление
рейтинга) – это процесс установления относительной значимости,
предпочтительности исследуемых объектов в соответствии с заданной шкалой
оценок. Понятно, что чем выше оценка, тем предпочтительнее данный
поставщик.
При близких значениях итоговых оценок поставщики могут
сравниваться более детально на основе первоначальных оценочных таблиц.
Рейтинги поставщиков могут составляться и по отдельным показателям.
Получение итогового ранжированного списка партнеров позволяет не
только отобрать наиболее подходящие для сотрудничества фирмы, но и дает
информацию о возможных альтернативных планах закупок, что особенно
важно для повышения уровня надежности закупочной логистики.
В некоторых условиях при выборе поставщиков их можно оценивать по
единственному показателю эффективности – важнейшему в данной конкретной
ситуации, а на остальные показатели наложить ограничения. Например, могут
быть ситуации, когда материалы надо получить не позднее установленного
50
срока, тогда решающим является показатель скорости выполнения
поставщиком заказа.
Для остальных показателей (цена, качество и т.д.) определяется, что они
должны быть не хуже средних значений. И при использовании ранжированного
списка, и при оценке по единственному показателю, и при других методах
выбора поставщиков задача их точной количественной оценки остается
труднодостижимой, так как многие показатели их деятельности трудно
поддаются количественной оценке.
В связи с этим окончательное решение о выборе поставщика принимает
соответствующее должностное лицо КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г.
Минска».
Таким образом, описанные выше процессы отбора поставщиков
применяются, когда КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г. Минска» начинает
работать с новыми товарами или принято решение о переориентации на новых
поставщиков.
51
2.3 Проблемы организации системы закупочной логистики на
строительном предприятии КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского района г.
Минска
Выбор критериев эффективности организации системы закупочной
логистики включает проведение работ по определению основных направлений
оценки и критериев эффективности организации системы закупочной
логистики.
Критерии выступают в качестве необходимой предпосылки вынесения
решений об уровне эффективности системы. Каждый из них характеризуется с
помощью ряда показателей.
Отбор показателей осуществляется исходя из требований: используемые
измерители должны фиксировать фактический уровень эффективности и
одновременно с этим подчиняться задаче анализа и управления
экономическими процессами на основе выявлений различных причин и
следственных связей.
Завершающей процедурой формирования системы критериев является
их ранжирование по степени влияния на эффективность организации
закупочной деятельности.
Ранжирование осуществляется по количественной шкале в диапазоне от
0 до 10. Максимальная оценка присваивается наиболее предпочтительной
характеристике.
Показатель, имеющий наибольший вес, получает ранг 1. Для каждого из
наиболее важных критериев разрабатывается шкала полезности с интервалом 0-
1,0. Основным назначением шкалы является преобразование разнородных
измерений в эквивалентные им баллы.
Поскольку критерии имеют различную весомость для эффективности,
то возникает необходимость в относительной оценке их значимости. Наиболее
рациональным подходом к относительной оценке является синтез показателей
резерва эффективности и веса критерия.
52
В качестве критериев эффективности рассмотрим следующие
признаки:
Экономичность. Характеризует степень использования ресурсов
системы закупочной логистики и дает возможность оценить ее
результативность в отношении затрат. Ее можно выразить как отношение
фактических расходов на управление закупочной деятельностью к их
нормативной величине или удельный вес этих расходов в себестоимости.
Действенность. Данный признак характеризует степень достижения
системой закупочной логистики поставленных перед ней целей.
Гибкость характеризует способность системы закупочной логистики
использовать различные варианты решений для компенсации возможных
отклонений от установленных параметров функционирования системы,
возникающих в связи с применением требований потребителей (например,
уточнением заказа) без дополнительных затрат времени и средств.
В качестве показателя гибкости может служить удельный вес
выполненных требований об изменениях в заказах к их общему числу в
пределах установленных сроков поставки.
Относительная оценка значимости критериев эффективности
организации системы закупочной логистики представлена в таблице 16.
Таблица 16
Относительная оценка значимости критериев эффективности
организации системы закупочной логистики
Наименование
критерия
Относительная
значимость, баллы
Оценка
значимости
Ранг
1. Экономичность
8
0,273
2
2. Действенность
9
0,320
1
3. Гибкость
5
0,169
3
4. Синхронность
4
0,136
4
5. Оперативность в
принятии решений
3
0,102
5
Итого
29
1,00
15
53
Анализ показал, что по степени влияния на эффективность организации
системы закупочной логистики для условий КУП «ЖЭУ №3 Октябрьского
района г. Минска», наибольшее значение имеют следующие критерии:
– действенность – 0,320;
– экономичность – 0,273;
– гибкость – 0,169.
Расчет фактических значений показателей и преобразование их в баллы
с использованием шкал полезности позволяют выделить характеристики,
обладающие максимальным резервом эффективности и получить комплексную
оценку значимости критерия (таблица 17).
Разработчиками методики и экспертами выступали менеджеры по
материально-техническому снабжению предприятия.
Таблица 17
Расчетные данные для оценки эффективности организации
системы закупочной логистики
Наименование
критерия и показателя
Знач
ение
пока
зате
ля
Балл
по
шкале
полез
ности
Резе
рв
изме
нени
я
Оцен
ка
значи
мости
Комплекс
ная
оценка
значимост
и
Ранг
Экономичность
Удельный вес затрат на
организацию системы
закупочной логистики в
себестоимости, %
25
0,7
0,3
0,273
0,3*0,273=
0,082
3
Действенность
Удельный вес поставок,
выполненных без
нарушений требований
по срокам и качеству,
%
42
0,7
0,3
0,320
0,3*0,320=
0,096
1
Гибкость
Удельный вес
выполненных
требований об
изменениях заказов к
их общему числу
(экспертная оценка)
30
0,4
0,6
0,169
0,6*0,169=
0,192
2
Синхронность
Длительность цикла
выполнения заказа,
дни
101
0,4
0,6
0,136
0,6*0,136=
0,082
4
54
Оперативность
Удельный вес
нарушений,
ликвидированных в
сжатый срок
(экспертная оценка)
0,4
0,5
0,5
0,102
0,5*0,102=
0,051
5
Как видно из таблицы 17, первоочередными мероприятиями для условий
функционирования данного предприятия является снижение доли неполных
поставок и поставок с опозданием (0,096), расширение возможностей
выполнения требований потребителя об изменениях без нарушений сроков
поставки (0,192), перераспределение затрат на организацию системы
закупочной логистики при одновременном их снижении (0,082).
Выводы по главе 2
Основной целью деятельности КУП «ЖЭУ № 3 Октябрьского района г.
Минска» является хозяйственная деятельность, направленная на
удовлетворение потребностей населения Октябрьского района г. Минска в
жилищно-коммунальных услугах, обеспечение мероприятий по сохранности и
техническому содержанию жилищного фонда коммунальной собственности и
организаций застройщиков. КУП «ЖЭУ № 3 Октябрьского района г. Минска»
является заказчиком по капитальному ремонту жилых домов.
За исследуемый период наблюдается увеличение показателей
рентабельности. Рост рентабельности продаж в 2018 г. по сравнению с 2017 г.
составил 14,1 п.п., рентабельности реализованных работ – 15,5 п.п., совокупных
активов – 10,8 п.п., собственного капитала – 18,4 п.п. Снижение коэффициента
оборачиваемости совокупных активов предприятия составило 2,4%.
Как показывает анализ КУП «ЖЭУ № 3 Октябрьского района г.
Минска», нужно регулярно разрабатывать мероприятия по удержание своей
доли на рынке среди усиливающейся конкуренции. Предприятие имеет
хорошие возможности в повышении конкурентоспособности за счет низких цен