44
Рис. 2.6. Тарифы «Найм персонала» ООО «Деловой консалтинг»
В социальных сетях ведется постинг полезного контента, но нерегу-
лярно, очень мало рассказывается о самой компании.
Компания регулярно разрабатывает брендированную сувенирную про-
дукцию: ручки, флешки, пакеты, подарочные наборы и прочее. Эта продук-
ция дарится на различные праздники постоянным клиентам.
Еще одним из направлением компании являются бизнес-игры для ком-
паний на сплочение командного духа. Сценарий и реквизит разрабатывается
полностью сотрудниками ООО «Деловой консалтинг». Бизнес-игры прово-
дятся как онлайн, так и с выездом на территорию заказчика. ООО «Деловой
45
консалтинг» состоит в нескольких бизнес-клубах. Но очень редко принимает
участие в выездных мероприятиях и деятельности клубов.
Таким образом, компания ООО «Деловой консалтинг» задействовала
многие средства рекламы для реализации поставленных задач рекламной де-
ятельности. Также организация провела две рекламные кампании в 2024 го-
ду. В данном анализе рассмотрим затраты на проведение этих кампаний и их
результаты.
Рекламная кампания по привлечению целевых клиентов на услуги
«Подбор персонала». Описание услуги: «Более 5 лет мы занимаемся наймом
и обучением офисного персонала. Мы обучаем руководителей отдела персо-
нала, HR-специалистов, менеджеров по продажам и маркетологов. Внедряем
систематизацию бизнеса, адаптированную специально для Вас.» [22] На ри-
сунке 2.7. изображены результаты по услуге «Подбор персонала».
Рис.2.7. Результаты по услуге «Подбор персонала»
ООО «Деловой консалтинг»
Затраты составили: 200 000 руб. В состав затрат на рекламу кампании
входили: разработка и дизайн рекламных материалов; размещение рекламы
на популярных платформах и социальных сетях; проведение мероприятий и
акций для привлечения внимания целевой аудитории.
46
Результат: данная кампания привлекла большое количество новых кли-
ентов, увеличила узнаваемость бренда и улучшила позицию организации на
рынке. Был подписан договор с организациями и оказаны услуги по подбору
персонала. Общая сумма прибыли составила: 300 000 руб.
Рекламная кампания по продвижение услуги «Систематизация бизне-
са». Описание услуги: «Зачем создавать бизнес и самостоятельно в нем рабо-
тать? Внедрение систематизации бизнеса позволяет собственнику выйти из
операционной деятельности и заняться стратегией развития бизнеса, само-
развитием и просто уделять больше времени для себя. Ваша команда будет
работать автономно, а собственник будет отслеживать результаты!» [23]
Пример систематизации от компании ООО «Деловой консалтинг»
представлен на рисунке 2.7.
Рис.2.7. Схема систематизации от компании ООО «Деловой консалтинг»
Затраты на рекламу: 80 000 руб. В состав затрат на рекламу кампании
входили: запуск рекламной кампании «Яндекс.директ»; рекламные посты в
мессенджере телеграм (бизнес-сообщества);
e-mail маркетинг по приобре-
тенным базам ЦА.
47
Результат: данная кампания привлекла две компании, у которых был
запрос на систематизацию бизнеса. Плюсом к данной услуге были приобре-
тены бизнес-игры на сплочение команды. Общая сумма прибыли составила:
178 000 руб.
В общей сложности организация «Деловой консалтинг» потратила
280 000 руб. рублей на проведение рекламных кампаний. Анализ результатов
показывает, что эти кампании были успешны и способствовали достижению
поставленных целей.
В соответствии с этим разрабатывается маркетинговая стратегия и
определяются направления ее развития, а также принимаются управленче-
ские решения, касающиеся внешней деятельности компании.
48
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ И ПРОВЕДЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНО-
ГО МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ ООО «ДЕЛОВОЙ КОНСАЛТИНГ»
3.1. Описание проекта специального мероприятия организации ООО «Дело-
вой консалтинг»
Специальное мероприятие в качестве инструмента продвижения явля-
ется является актуальным инструментом для коммуникации с целевой ауди-
торий а также в продвижении бренда.
Поскольку ООО «Деловой консалтинг» владеет необходимыми ресур-
сами и знаниями в области маркетинга и PR, мероприятия, как внешние, так
и внутренние организовываются с помощью внутренних сил компании.
Идея проводить бизнес экскурсии на завод производитель, а также ор-
ганизовывать нетворкинг с единомышленниками пришла владельцу давно.
Данные мероприятия проводятся ежегодно. Но такого масштаба впервые.
Для того, чтобы провести анализ эффективности, в первую очередь необхо-
димо рассмотреть ключевые особенности специального мероприятия.
Бизнес-экскурсии являются эффективным инструментом маркетинга и
PR, который позволяет компаниям установить доверительные отношения с
целевой аудиторией, продемонстрировать свои преимущества и уникальные
особенности, а также привлечь внимание к своему бренду. Работа команды
«Делового консалтинга» заключалась в полном планировании и проведении
бизнес-экскурсий. Бизнес-экскурсии относятся к ряду деловых мероприятий.
Холдинг ООО «Деловой Союз» проводит бизнес-экскурсии для пред-
принимателей, владельцев организаций и топ-менеджмента компаний с 2021
года. Изначально, это были экскурсии по типу «день без турникета». По же-
ланию и предварительной регистрации гости могли приехать и посмотреть,
как устроено действующее производство.
49
По итогам проведенных экскурсий был проведен ряд опросов и сделан
следующий вывод: Владельцы, топ-менеджмент и первые лица компаний
приезжали с запросом на обучение таким инструментам как:
- масштабирование бизнеса;
- систематизация бизнес-процессов;
- построение системы найма и адаптации персонала;
- построение структуры компании;
- выход руководителя из операционки;
- и др.
Были выявлены и сформированы главные «боли» целевой аудитории:
Погружение руководителей в операционку 24/7;
Проблемы с делегированием;
Проблемы с наймом и удержанием хороших специалистов;
Отсутствие или неработающая система управления;
Отсутствие знаний и опыта внедрения статистик и необходимых документов
Отсутствие опыта внедрения и подсчета результат работы каждого сотрудни-
ка;
Отсутствие операционного директора или непонимание как распределить
функции владельца и директора.
Такой подход показался интересным. Совместно с Владельцем холдин-
га, команда ООО «Делового консалтинга» решила пересмотреть сценарий
проведения экскурсий, а также была расширена целевая аудитория. Теперь
это были не просто экскурсии, а бизнес-мероприятие с экскурсией по заводу
производителю с элементами нетворкинга. Нетворкинг подразумевает под
собой создание и развитие сети полезных контактов, которые помогают в ка-
рьере, бизнесе и личных делах, а также обмен опытом с единомышленника-
ми. Также участникам предлагалась уникальная возможность: за одну экс-
курсию познакомиться сразу с 4 компаниями, получить опыт из разных ниш
бизнеса. Целевая аудитория теперь была следующая:
50
- Предприниматели или собственники бизнеса;
- Руководители компаний;
- HR и Директора по персоналу;
- Самозанятые или те, кто делает первые шаги в бизнесе.
Так, была создана рекламная кампания, в рамках которой начали под-
готовку к самой крупной бизнес-экскурсии за всю историю холдинга: «Как с
помощью системы сделать х4 в вашем бизнесе на примере нефтегазового
холдинга ООО Деловой Союз». Спикером экскурсии как обычно выступила
владелец холдинга - Баранова Анна Вадимовна. Но если раньше, только она
проводила экскурсии, то теперь были задействованы и другие сотрудники
холдинга. Так, например, гости могли зайти в кабинет к руководителю отдела
персонала и задать ей интересующие вопросы по найму, вводу в должность и
адаптации сотрудников. В программе экскурсии также были предусмотрены
выступления исполнительных директоров внутренних компаний холдинга
«Деловой Союз». Сейчас мы более подробно рассмотрим разработанную
программу мероприятия с таймингом, которая представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1.
План мероприятия бизнес-экскурсии в холдинг «Деловой Союз»
Время
Описание действий
08:30
Отправление трансферов. Место сбора — м. Аннино (Серпу-
ховско-Тимирязевская линия), выход 4, парковка у ресторана
быстрого питания «Вкусно и точка».
10:30
Прибытие гостей в ТРК «Корстон». Регистрация участников
экскурсии.
11:00 –
12:30
Слово Владельца – Анны Барановой. О холдинге. Этапы
внедрения инструментов управления.
12:30 –
12:45
Кофе-брейк.
12:45 –
14:00
Анна Баранова: Систематизация бизнеса и выход из опера-
ционки.
14:00 –
14:45
Обед в ресторане «ExtraLounge».
14:50
Трансфер на территорию холдинга «Деловой Союз».
15:15 –
Экскурсия по офису и производству завода «Деловой Союз».
51
17:15
18:00 –
18:30
Специальный спикер - Левдиков Вячеслав: Пошаговое внед-
рение инструментов управления.
18:30 –
19:00
Директор компании «Парк-Строй» Ичитовкин Евгений: Как
управлять системным бизнесом. Рассказ о компании и обмен
опытом.
19:30 –
19:45
Завершающее слово Владельца – Анны Барановой.
19:45 –
20:15
Общение с гостями. Ответы на вопросы. Получение обратной
связи об экскурсии.
20:30
Обратный трансфер гостей.
В таблице 3.1., рассмотрен план мероприятия бизнес-экскурсии в хол-
динг «Деловой Союз». Исходя из данных видно, что экскурсия занимает це-
лый день. Это означает, что мероприятие достаточно масштабное и организа-
торы постарались вместить как теоретическую часть, а именно выступление
владельца компании и спикеров, так и практическую – общение с гостями
путем нетворкинга. Цели, поставленные для мероприятия – привлечь внима-
ние предпринимателей к холдингу и внутренним продуктам ООО «Деловой
консалтинг» и повысить узнаваемость компании в бизнес-среде.
3.2 Оценка эффективности проведения специального мероприятия PR- кам-
пании организации ООО «Деловой консалтинг»
Для освещения данного специального мероприятия использовалось
множество методов продвижения, которые рассмотрим подробнее.
Создание и реклама лендинговой страницы экскурсии. Лендинговая
страница (или лэндинг) — это веб-страница, специально разработанная для
привлечения и конверсии посетителей. В контексте мероприятия, цель лен-
динговой страницы заключалась в предоставлении ключевой информации о
событии, а также в стимуляции пользователей к выполнению целевого дей-
ствия, а именно - регистрация и покупка билета неа экскурсию.
Что было применено:
52
• привлекательный дизайн;
• продающий заголовок и подзаголовок;
• описание мероприятия;
• визуальные материалы: изображения, видео и графика, демонстриру-
ющие атмосферу и значимость события;
• призывы к действию (CTA). Яркие кнопки и формы для регистрации
или покупки билетов, расположенные в видимых местах;
• отзывы и рекомендации. Мнения предыдущих участников или извест-
ных личностей для создания доверия;
• информация об организаторах и спикерах. Биографии и фотографии
ключевых фигур мероприятия.
2. Реклама лендинговой страницы. Для привлечения трафика на лендинговую
страницу использовались разнообразные каналы цифрового маркетинга:
• Контекстная реклама в Яндекс.Директе (РСЯ и Поиск) для показа объ-
явлений по релевантным запросам. Это позволило быстро привлечь целевую
аудиторию.
• Реклама в социальных сетях. Платные объявления на платформах. Этот
метод позволил таргетировать пользователей по демографическим и интере-
сам.
• SEO (Поисковая оптимизация). Оптимизация контента лендинговой
страницы для улучшения ее видимости в поисковых системах. Это включало
использование ключевых слов, мета-тегов и качественного контента.
• Ретаргетинг. Показы рекламных объявлений пользователям, которые
уже посещали лендинг, но не совершили целевое действие.
Совместно с отделом маркетинга и дизайнером были разработаны и запуще-
ны email-рассылки.
Email-маркетинг является одним из наиболее эффективных инструментов для
продвижения мероприятий. Ключевые аспекты, которые были применены
для успешной email-кампании:
53
• Сегментация базы данных. Разделение подписчиков на группы по ин-
тересам, прошлому опыту участия и другим критериям для создания персо-
нализированных писем;
• Создание цепочки. Разработка серии писем, которые последовательно
рассказывают о мероприятии, его преимуществах и подогревают интерес;
• Использование креативных заголовков, качественных изображений и
привлекательного текста. Ссылки на лендинговую страницу и явные призы-
вы к действию;
• Использование платформ для автоматизации email-рассылок
(Unisender), для отслеживания эффективности кампании и своевременной от-
правки писем.
Рекламные посты в бизнес-сообществах публиковались на регулярной
основе до мероприятия. Во время проведени а также после завершения экс-
курсий. Для максимальной эффективности важно было выбрать релевантные
бизнес-сообщества, где присутствует целевая аудитория мероприятия. Это
могут быть группы в мессенджере телеграм и рассылка целевых сообщений с
приглашением на бизнес-экскурсию.
Опросы со сбором контактов помогли собрать контактные данные по-
тенциальных участников для дальнейшего маркетинга. Для сбора заявок бы-
ли организованы опросы. После заполнения опросника, он сразу же перена-
правлялся в отдел продаж, где с гостем связывался менеджер для уточнения
всех деталей. Также это помогло вносить данные в базу контактов по экскур-
сиям.
Использование данных методов продвижения в комплексе позволило
создать многоканальную стратегию, охватывающую различные сегменты це-
левой аудитории и обеспечивающую высокий уровень информирования и
участников.