13
В соответствии с теорией Р. Плутчика существует 8 первичных, базовых
эмоций (рис.2):
Рис. 2 – Базовые эмоции
Умение понимать и определять эмоции помогает человеку управлять уже
своими эмоциями, что делает его осознанным: во-первых, человек распознает
свои внутренние ощущения и воздействие чувств на свое поведение, что дает
возможность осознать свою цель и воздействовать на свое поведение для
достижения цели; во-вторых, эта способность помогает человеку выбирать для
себя лучшую стратегию поведения в сложной ситуации.
На рис. 3 представлено «Колесо эмоций», разработанное Р. Плутчиком.
Оно представляет эмоции в виде цветка с восемью лепестками. Каждый
«лепесток» символизирует одну из эмоций, причем противоположные эмоции
располагаются напротив друг друга. Получается, что полярные эмоции
противостоят и уравновешивают одна другую. Различных эмоций и чувств
может быть огромное множество, но все они являются либо базовыми эмоциями,
либо их производными [37, c.19].
гнев;
страх;
печаль;
радость;
отвращение;
удивление;
предвкушение (также называемое ожиданием,
причем это радостное ожидание);
доверие.
14
Рис. 3 – Колесо эмоций
2. Использование эмоций для решения задач - это способность
использовать конкретную эмоцию себе во благо, знать, в какой эмоции вы
эффективнее представите свой проект или составите важный договор.
Эмоции направляют внимание на важную информацию; помогают в
рассуждениях; в запоминании определенной информации; в направлении своего
внимания на важные и менее важные задачи; в использовании конкретной
стратегии в решении конкретной проблемы [39,
c.34].
3. Анализ и понимание эмоций - две предыдущие способности являются
основой для способности к пониманию событий, предшествующих эмоциям и
следующих за ними. Понимание эмоций — это способность классифицировать
эмоции, например, по степени приятности или уровню энергии; способность
распознавать связи между словами и эмоциями; понимать значения эмоций,
описывающих взаимоотношения; понимать противоречивые чувства;
осознавать, как одна эмоция переходит в другую.
4. Управление эмоциями - все вышеописанные способности необходимы
для того, чтобы человек регулировал свои эмоциональные состояния и
эмоциональные состояния другого человека вне зависимости от того, что
происходит во внешнем мире.
15
Эта способность как раз связана с осознанной регуляцией эмоций, с
умениями вызывать эмоции или отстраняться от них; осознавать эмоции,
определять их целесообразность и т.д.; управлять своими и чужими эмоциями
для сдерживания негативных чувств и повышения положительных без
искажения содержащейся в них информации.
Люди с высоким ЭИ характеризуются средними и низкими показателями
эмоционального внимания и высокими показателями ясности и восстановления.
Более высокие уровни ясности и восстановления связаны с лучшей
психологической адаптацией и психическим здоровьем. С другой стороны,
люди, которые чрезмерно обращают внимание на свои эмоции, не имея
достаточной ясности и исправления, могут развить эмоциональную спираль,
которая может привести к жвачному процессу. Это не позволяет понять
причины, мотивы и последствия этих эмоций, что, в свою очередь, будет
поддерживать, а не исправлять негативное эмоциональное состояние. Дефицит
эмоциональной ясности связан с симптомами тревоги и стресса, а когда он
сопровождается нарушениями восстановления, связан с симптомами депрессии.
Рост интереса к изучению эмоционального интеллекта связан как со
множеством белых пятен в концептуальном поле данного феномена, так и с
потребностями прикладных исследований. Проблема эмоционального
интеллекта весьма активно рассматривается зарубежными учеными. Достаточно
вспомнить такие имена, как Р. Торндайк, Г. Оллпорт, Дж. Гилфорд, и Г. Айзенк.
Изучение эмоционального интеллекта в отечественной науке связано с
именами таких ученых как Андреева И.Н., Гоулман Д., Люсин Д.В., Ушаков Д.В.
и др.
Самая ранняя работа, предвосхищающая открытие эмоционального
интеллекта, — исследование, проведенное в 1920-е гг. Р. Торндайком. Согласно
модели данного автора, общая основа интеллектуальных действий
«растворялась во взаимодействии множества отдельных факторов» [32, с.54].
Р. Торндайк впервые выделил такую часть общего интеллекта, как
социальный интеллект — «способность понимать других и действовать или
16
вести себя мудро по отношению к окружающим» [11, c. 34].
Г. Оллпорт, продолжая идею Р. Торндайка, связал социальный интеллект
со способностью высказывать быстрые, почти автоматические суждения о
людях, прогнозировать наиболее вероятные реакции человека. Социальный
интеллект, по мнению Г. Олпорта, — «особый «социальный дар»,
обеспечивающий гладкость в отношениях с людьми, продуктом которого
является социальное приспособление, а не глубина понимания» [11,
c.35].
Г. Айзенк придерживался сходного мнения, полагая, что «социальный
интеллект проявляется в использовании IQ для социальной адаптации».
Тремя десятилетиями позже, в 1967 году, Дж. Гилфорд стал рассматривать
социальный интеллект как систему интеллектуальных способностей, не
зависимых от фактора общего интеллекта и связанных прежде всего с познанием
поведенческой информации. Эта способность, считает он, включает шесть
факторов:
познание элементов поведения – способность выделять из контекста
вербальную и невербальную экспрессию поведения;
познание классов поведения – способность распознать общие свойства в
потоке экспрессивной или ситуативной информации о поведении;
познание отношений поведения – способность понимать отношения;
познание систем поведения – способность понимать логику развития
целостных ситуаций взаимодействия людей, смысл их поведения в этих
ситуациях;
познание преобразования поведения – способность понимать изменение
значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных
ситуационных контекстах;
познание результатов поведения – способность предвидеть последствия
поведения, исходя из имеющейся информации.[6,
c.42]
Понятие «эмоциональный интеллект» получило широкое распространение
благодаря работам Д. Гоулмана, который вывел феномен ЭИ за рамки научного
сообщества, популяризовал этот конструкт.
17
В 1995 была опубликована книга Д. Гоулмана «Эмоциональный
интеллект». Именно эта публикация вывела понятие ЭИ за рамки академической
науки и привлекла внимание к человеку успешному, прежде всего в отношениях
между людьми, эффективному за счет этого в управлении, и, как следствие, в
карьерном росте, величине доходов и удовлетворенному жизнью. Это привлекло
всеобщее внимание к роли эмоциональной сферы человека в его жизни и
профессиональной деятельности [16,
c.32].
В 2004 г. в издательстве Института психологии РАН под редакцией Д. В.
Люсина и Д.В. Ушакова вышла книга «Социальный интеллект: теория,
измерение, исследования».[7,
c.2] В нее входили статьи, посвященные
теоретическим, экспериментальным и психометрическим исследованиям
социального интеллекта. За прошедшее с тех пор время интерес к данной
проблематике еще больше возрос.
Д.В. Люсин создал модель определения ЭИ, которая помогает определить
способность человека к управлению эмоциями. Согласно определению Люсина,
способность к управлению и пониманию распространяется как на собственные,
так и чужие эмоции. Из-за этого можно говорить сразу о наличии
внутриличностного и межличностного эмоционального интеллекта (ВЭИ,
МЭИ). Оба варианта означают задействование в процессе работы мозга
когнитивных процессов и умений человека [33,
c.43].
В результате анализа научной литературы можно сделать вывод, что
эмоциональный интеллект является сложным и многогранным явлением,
которое изучается в различных областях науки. Существует множество подходов
к определению эмоционального интеллекта, но в целом его можно рассматривать
как совокупность способностей, позволяющих человеку эффективно понимать и
использовать свои эмоции и эмоции других людей.
Эмоциональный интеллект играет важную роль в различных сферах жизни
человека, включая учебу, работу, межличностные отношения и здоровье. Он
способствует развитию таких качеств, как саморегуляция, эмпатия, способность
решать конфликты и т.д.
18
1.2 Роль семьи в формировании эмоционального интеллекта подростков
В подростковый период происходят интенсивное интеллектуальное
развитие и рост ребенка. Именно в это время формируется его умственный и
эмоциональный интеллект – основа для дальнейшей успешной адаптации в
социуме.
Эмоциональный интеллект играет важную роль во многих сферах жизни
подростка, таких как образование, карьера, семья и дружба. Подростки с
высоким уровнем социального интеллекта обычно имеют больше друзей, лучше
ладят со сверстниками, легче справляются с конфликтами и стрессом, а также
более успешны в своих учебных и личных отношениях.
По мнению Дэниела Гоулмана, известного психолога и писателя,
эмоциональный интеллект подростка – это способность распознавать свои
собственные чувства и чувства других, мотивировать себя и хорошо справляться
со своими эмоциями в данный сложный период становления личности, чтобы
иметь лучшее для себя и своих отношений. Эмпатия и социальные навыки
подростка — это социальный интеллект, межличностная часть эмоционального
интеллекта. Вот почему они похожи». утверждает Дэниел Гоулман [16, c.43].
Таким образом, эмоциональный интеллект подростка - это важный аспект
интеллекта, который включает в себя различные способности, такие как
социальная осведомленность, социальная перцепция, социальные навыки и
социальная адаптация. Измерение социального интеллекта может помочь людям
лучше понять свои сильные и слабые стороны в общении с другими людьми и
развить необходимые навыки для успешного взаимодействия в обществе.
Эмоциональный интеллект, по определению, – это способность человека
поддерживать межличностные отношения и понимать эти отношения. Это
достигается путем наблюдения за другими людьми и соответствующей реакции
на их мысли, чувства и поведение. Эмоциональный интеллект выходит за рамки
интеллекта и попадает в гораздо более абстрактную область интерпретации
опыта. Эмоциональный интеллект предполагает ситуационную
осведомленность о том, что происходит во взаимодействиях вокруг подростка,
19
независимо от того, хорошее или плохое настроение, или люди плохо
взаимодействуют с другими. Это также помогает подросткам строить дружеские
и прочные отношения посредством правильного социального взаимодействия,
при котором подросток интерпретирует выражение лица, язык тела и общее
настроение людей, с которыми они общаются. Эмоциональный интеллект также
требует от человека осознания того, что он чувствует, впечатления, которое он
производит на других, и того, как правильно выражать свои мысли. Без
способности выражать себя соответствующим образом взаимодействие
подростка может быть не таким полноценным, каким оно потенциально может
быть. Термин «эмоциональный и социальный интеллект» помогает
дифференцировать поведенческие проявления внутриличностного осознания и
управления эмоциями внутри себя от поведенческих проявлений
межличностного осознания эмоций, потребностей, мыслей и восприятий других
людей, а также ориентироваться в более широкой социальной среде и работать с
другими.
Всестороннее интеллектуальное и эмоциональное развитие подростков
гарантируется только при поддержке родителей. Как никто другой, они смогут
контролировать, регулировать и формировать те личностные качества, которые
помогут подростку эффективно взаимодействовать с людьми, адекватно
реагировать на ситуации и задачи, с которыми ему приходится сталкиваться
лицом к лицу. В контексте семейного воспитания эмоциональный интеллект
является важным вопросом, поскольку он влияет на развитие личности
подростков.
Родители могут способствовать развитию эмоционального интеллекта
подростков, создавая в семье среду, способствующую эмоциональному
развитию. Тема влияния семьи на эмоциональный интеллект подростков
актуальна и широко изучается в психологии.
По достижении подросткового возраста важно определить переменные,
связанные с показателями психического здоровья, такими как эмоциональный
интеллект. Однако мы также считаем необходимым изучить происхождение и
20
возможные медиаторы связи между ЭИ и психическим здоровьем на этом этапе
жизни. Что касается социализации ЭИ, модель, предложенная Головей Л. А.
подчеркивает важность генов, семейного окружения, культуры и других агентов
социализации во время развития эмоционального интеллекта. Исследования в
области генетики, хотя и скудные, обеспечивают дальнейшую эмпирическую
поддержку концептуализации ЭИ как черты личности. Тем не менее, важно
изучить другие факторы, которые формируют черты ЭИ и которыми можно
управлять или модифицировать при улучшении и развитии эмоционального
интеллекта и, следовательно, благополучия будущих поколений [15,
c.18].
То, как культура проникает во все аспекты жизни, определяет роли,
которые должны принять разные члены семьи. Также было доказано влияние
этого на развитие эмоционального опыта младенцев и на ЭИ подростков. Кроме
того, если теперь сосредоточиться на семейной обстановке, ЭИ родителей
оказывает влияние на эмоциональное обучение их детей. Семейная система —
это место, где дети учатся, когда и как выражать чувства, управлять
конфликтами и преодолевать разногласия, где здоровое взаимодействие между
молодыми людьми и семьей помогает развивать черты ЭИ. Существует связь
между самооценкой ЭИ родителей и детей и чертами родительского и детского
ЭИ. Существует два пути социализации, с помощью которых родители могут
научить своих детей компетенциям эмоционального интеллекта:
1. Путь прямого эффекта, посредством которого родители явно передают
эмоциональные способности своим детям. Например, посредством явных или
неформальных уроков, бесед о регулировании эмоций, прямого обучения,
коучинга, руководства или подкрепления экспрессивного поведения.
По данным Акулиной М.В. родители, которые эмоционально
чувствительны к эмоциональным потребностям своих детей, обычно имеют
эмоционально развитых детей. Исследования подтверждают связь между
уровнем эмоционального контроля или регуляции родителей и уровнем их детей.
Родители, способные объяснять и размышлять над собственными эмоциями и
эмоциями своих детей, помогают им развивать сильные «ментализирующие»
21
способности, благодаря которым эмоции понимаются и умело регулируются.
Другие исследования показали, что положительная экспрессивность родителей
(в основном у матерей) опосредует связь между родительской теплотой и
эмпатией у детей, а детская эмпатия, в свою очередь, опосредует связь между
родительской позитивной экспрессивностью и социальным функционированием
детей. Таким образом, подтверждается двунаправленная модель эффектов между
эмоциональным поведением родителей и детей [4,
c.65]
2. Путь косвенного воздействия, посредством которого родители неявно
или бессознательно передают эмоциональные способности своим детям.
Например, посредством наблюдения и моделирования компетенций и
эмоциональных реакций других людей. Родительские атрибуции, убеждения и
ожидания могут иметь значительные последствия для того, как родители
социализируют своих детей. Стоит подчеркнуть важность этого пути косвенного
воздействия в обучении и развитии эмоциональных способностей, поскольку он
действует на неявном, бессознательном или скрытом уровне. Исследований о
том, как родители воспринимают ЭИ своих детей и какое влияние они оказывают
на собственный ЭИ, немного.
Эти результаты полезны в области семейного вмешательства, поскольку,
как ранее было показано в научной литературе, нестабильные родители склонны
проецировать свои проблемы на своих детей и создавать неадекватные
ожидания. Эти ожидания могут вызвать неадекватное восприятие их
эмоциональных способностей и способствовать возникновению проблем с
психическим здоровьем. Фактически, депрессивные симптомы связаны как с
более точными, так и с более предвзятыми межличностными восприятиями.
Если мы хотим спроецировать на детей эмоционально стабильный образ и
помочь развить их эмоциональный баланс, родители должны стараться быть
эмоционально уравновешенными. Суждения, которые дети слышат о себе,
определяют, как они себя воспринимают, и это обычно начинает происходить
примерно в возрасте двух лет и усиливается в подростковом возрасте, когда
ключевым моментом является построение идентичности через восприятие своих
22
родителей, среди других агентов социализации. Однако некоторые исследования
продемонстрировали влияние, которое восприятие детьми стилей воспитания в
семье может оказать на их эмоциональное развитие в отношении самооценки,
депрессии или тревоги, а также влияние конкретных когнитивных оценок и
дискретные эмоциональные состояния. Подростки с более серьезными
проблемами психического здоровья воспринимают свои семьи как менее
эмоционально вовлеченные и более критичные, а также имеющие более низкий
уровень эмоционального интеллекта. Точно так же воспринимаемое принятие
семьей рассматривается как маркер уязвимости, о чем свидетельствуют
пагубные последствия употребления психоактивных веществ и риск
расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ, а также
дезадаптация подростков [9,
c.56].
Что касается пола родителей, различные роли, которые наше общество
приписывает матерям и отцам, подразумевают, что матери несут большую
ответственность, чем отцы, за заботу и эмоциональное воспитание своих детей.
В этом отношении женщины могут быть более тесно и глубоко связаны с
другими людьми на протяжении всей своей жизни и особенно со своими детьми,
с точки зрения отношений родитель-ребенок, и иметь более сильные, более
частые и взаимные связи с другими людьми. детей, чем мужчин. Тесная связь
между эмоциональными компетенциями и женщинами с раннего возраста
объясняется социализацией, которая предполагает больший контакт с чувствами
и их нюансами. Они считаются обычно более эмоционально выразительными,
чем мужчины, с большим эмоциональным пониманием и распознаванием
эмоций других, более проницательными и эмпатичными. В семейной среде эти
утверждения были подтверждены в исследовании, проведенном на испанской
выборке, где матери показали большую перцептивную корректировку ЭИ своих
детей, чем отцы.
Ни одно исследование не продемонстрировало посредническую роль
детского ЭИ во взаимосвязи между воспринимаемым ЭИ между членами семьи
и психическим здоровьем детей-подростков. Важно выявить факторы, которые