64
будет на них размещаться;
Интернет является перспективной площадкой для налаживания
коммуникаций с целевыми аудиториями, в процессе развития Интернет-
технологий онлайн представительства компаний играют все большую роль в
процессе создания и продвижения их имиджа;
социальные сети обладают рядом преимуществ с точки зрения PR-
продвижения, среди них можно отметить бюджетность, возможность
неформальной коммуникации с целевой аудиторией, мониторинг обратной
связи;
оценка эффективности PR-продвижения в сети Интернет связана с
определенными трудностями, т.к. пока нет единой системы ее расчета.
В практической части выпускной квалификационной работы был
проведен маркетинговый анализ деятельности магазина «Котофейка», на
основе которого определена маркетинговая стратегия.
Основным инструментом продвижения товаров магазина был определен
маркетинг в социальных сетях, так как оффлайн продвижение (уличные
баннеры), теле- и радиореклама не дачи заметного эффекта.
Основной площадкой для деятельности была выбрана социальная есть
Вконтакте, как наиболее подходящая к основной целевой аудитории магазина.
В рамках деятельности маркетолога была обновлено сообщество
магазина «Котофейка», разработан календарный план, определен необходимый
контент к размещению. Основным содержанием постов сообщества были
изображения с новыми товарами магазина, информационные посты о моде и
новых тенденциях стиля, также разыгрывались скидки, проводились различные
викторины.
Основной бюджет на проведение интернет-маркетинговой деятельности в
социальных сетях составил 109600 руб. В состав бюджета включены расходы
на заработную плату SMM-маркетолога, отчисления в фонды и расходы на
таргетированную рекламу «Вконтакте».
65
В результате деятельности SMM-маркетолога количество подписчиков
сообщества увеличится в 10,5 раз, существенно возрастут показатели охвата и
вовлечения аудитории. Такие меры позволят увеличить приток покупателей в
магазин, увеличить выручку на 31,4%, прибыль на 63,2%, а рентабельность на
3,3%. Затраты на проведение СММ составят 11,7% от разницы в прибыли
магазина.
При этом затраты магазина на маркетинг не превысили 1% от выручки,
что является крайне низким показателем в этом сегменте реализации. Таким
образом, применение этого маркетингового инструмента подтвердило его
высокую эффективность при соответствующих затратах.
66
Список использованных источников
Специальная и учебная литература
1. Аббакумов В.Л., Левчук Е.С. Об условиях применения воронок конверсии в
интернет-маркетинге // Известия СПбГЭУ. — 2018. — №1 (109)
2. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / Акулич М.В.
— Москва: Дашков и К, 2016. — 352 с.
3. Алексеева Н.В., Казакова Н.В., Сазонова М.В. Методы повышения
эффективности продаж на основе аналитических компонентов интернет-
маркетинга // Вестник МГОУ. Серия: Экономика. — 2019. — №1
4. Амирова Д.Р. Преимущества использования инструментов интернет-
маркетинга для современных компаний // Экономика и бизнес: теория и
практика. — 2018. — №2
5. Амирова Д.Р., Запорожец О.И. Интернет маркетинг как перспективный и
востребованный метод продвижения продукции // E-Scio. — 2019. — №3 (30)
6. Амирова Д.Р., Запорожец О.И. Социальный медиа-маркетинг как
эффективный инструмент продвижения // Вестник евразийской науки. — 2019.
— №2
7. Артюхова Т.З., Пырьева Т.А. Особенности маркетинга в Интернете на
примере российских социальных сетей // Инновационная наука. — 2017. —
№2-1
8. Басовский, Л.Е. Маркетинг: учеб. пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская.
— 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2018. — 233 с.
9. Боровикова А.М., Вагин Д.Ю., Тарасова В.С., Яшкова Е.В. Интернет-
маркетинг в сети Instagram // Инновационная экономика: перспективы развития
и совершенствования. — 2019. — №2 (36)
10. Бренинг Д.В., Гек Д.К., Кукарцев В.В. Современное состояние и
перспективы применения SEO-продвижения в интернет-маркетинге //
Менеджмент социальных и экономических систем. — 2018. — №1 (9)
11. Булгаков А.В., Сидоров В.А. Виды интернет-маркетинга // Концепт. —
67
2016. — №59
12. Бурук А.Ф., Логачёва О.М., Убоженко Е.В. Тенденции развития
электронной коммерции и интернет-маркетинга // Интерэкспо Гео-Сибирь. —
2019. — №. 10
13. Васильев Г.А. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учеб. пособие
для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080111 «Маркетинг»,
080301 «Коммерция (торговое дело)» / Г.А. Васильев, Д.А. Забегалин. — М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 183 с.
14. Винарский Я.С. Web-аппликации в Интернет-маркетинге: проектирование,
создание и применение: Практическое пособие / Винарский Я.С., Гутгарц Р.Д.
— Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 269 с.
15. Герасикова Е.Н., Власова А.Н. Современные тенденции развития Интернет-
маркетинга и электронной торговли // Universum: экономика и юриспруденция.
— 2019. — №1 (58)
16. Голованова Д.П. Разработка алгоритма стратегии управления интернет-
маркетингом в организации электронной торговли // Вестник евразийской
науки. — 2017. — №4 (41)
17. Дунцов А.Ю., Чалая И.А., Поливанова Г.П. Роль интернет-маркетинга в
развитии современных организаций и предприятий // Актуальные проблемы
авиации и космонавтики. — 2017. — №13
18. Землянская Н.Б., Комонов Д.А., Сазонова М.В. Система мониторинга
интернет-ресурсов как инструмент цифрового маркетинга // Вестник ГУУ. —
2019. — №2
19. Землянская Н.Б., Михайлова Л.В., Сазонов А.А. Исследование технологии
поисковой оптимизации как одной из основных составляющих инструмента
маркетинга // Вестник МГОУ. Серия: Экономика. — 2019. — №1
20. Зимина С.С. Сравнительная характеристика традиционного маркетинга и
Интернет-маркетинга // Economics. — 2017. — №8 (29)
21. Ильин Н.П. Повышение эффективности процедур интернет маркетинга //
Известия СПбГАУ. — 2016. — №45
68
22. Исаева Е.В. Базовые инструменты интернет-маркетинга для промышленных
компаний // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. — 2016. — №4
23. Канкина А.В., Голуб Р.С. Интернет-инструменты маркетинга в
продвижении рекламного проекта // Вестник Академии знаний. — 2019. — №5
(34)
24. Ковалева И.В., Чубатюк Е. Развитие интернет-маркетинга в продвижении
товаров на рынке: теоретический аспект // Экономика и бизнес: теория и
практика. — 2019. — №7
25. Коваленко А.Е. Обзор состояния рынка Интернет-рекламы и технологий
Интернет-маркетинга Российской Федерации // Kant. — 2018. — №2 (27)
26. Коломыцев И.Д. Зависимость между развитием маркетинга в социальных
сетях и интернет-маркетингом // Контентус. — 2016. — №1 (42)
27. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать
каждый менеджер: Учебное пособие / Котлер Ф., Виноградов А.П., Чех А.А., —
7-е изд. — Москва: Альпина Пабл., 2016. — 211 с.
28. Кульпин С.В. Оценка товарной политики в маркетинге интернет-фирм //
Практический маркетинг. — 2016. — №4 (230)
29. Лазутина А.Л., Лебедева Т.Е. Развитие интернет-маркетинга в современном
экономическом пространстве // Инновационная экономика: перспективы
развития и совершенствования. — 2018. — №7 (33)
30. Лозовик Д.С. Использование инструментов интернет-маркетинга на
примере сервиса «You Tube» // СТЭЖ. — 2016. — №3 (24)
31. Лужнова Н.В., Радченко В.С. Инструменты маркетинговой деятельности
предприятия в интернет-пространстве // Проблемы экономики и менеджмента.
— 2017. — №2 (66)
32. Макарова А.Д. Анализ использования веб-сайтов в интернет-маркетинге //
Вестник науки и образования. — 2016. — №8 (20)
33. Маркетинг PR и рекламы: учебник для студентов вузов, обучающихся по
специальности «Маркетинг» / И.М. Синяева [и др.]; под ред. И.М. Синяевой. —
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 495 с.