81
низкие расходы на рекламу;
возможность информирования пользователей;
связь с пользователями.
2. Создание мобильного приложения «САКС» совместно с «TOY.RU».
Новое мобильное приложение для интернет-магазина «САКС» - это
программы для смартфонов iPhone и Android, размещаемые в магазинах-
приложениях AppStore и Google Play и доступные для бесплатного
скачивания. После установки на телефон клиент:
всегда имеет под рукой актуальный каталог товаров, всегда в курсе
акций, новинок и распродаж,
всегда может обратиться в магазин, всегда может показать ваш
магазин друзьям,
скорее сделает заказ, так как магазин всегда под рукой.
Также преимущество данной рекомендации заключается в том, что это
одновременно привлечение клиентов и продвижение детских товаров.
Чтобы о приложении «САКС» узнали и пользовались им, необходима
маркетинговая концепция, состоящая из следующих шагов:
рассылка PUSH уведомлений об акциях и распродажах,
нанесение QR кодов на упаковку и товары,
мотивация при помощи бонусов и скидок,
активная работа с социальными сетями.
3. Продвижение товаров «САКС» с помощью рекламных кампаний в
социальных сетях через сервисы Socialkey, Solomoto,
4. Оптимизация работы с дилерами,
5. Оптимизация сайта, контекстная, таргетированная реклама, внедрение
модуля «Личный кабинет» и модуля чата.
Сайт компании ООО «САКС» является хорошим инструментом
продаж. Но сайт может быть также хорошим инструментом сопровождения
82
бизнеса. Главное отличие личного кабинета оптовика от кабинета простого
покупателя - наличие удобной системы для долгих отношений. Эта мысль
проходит сквозь весь мой сегодняшний материал: долгое сотрудничество
строится на уважении и особом отношении. В Личном кабинете должны
быть представлены накопительные скидки, гибкий график выплат и
календарь поставок.
С целью повышения эффективности и оперативности обратной связи,
рекомендовано внедрение модуля чата для сайта Netrox SC. Netrox SC
автоматизирует начало чата с клиентом на сайте. Система вовлечения начнет
онлайн-диалог по заложенному сценарию не дожидаясь вопроса от
посетителя.
Предположим, что внедрение всех предложенных мероприятий по
совершенствованию привлекут дополнительное количество заказчиков,
повысят лояльность клиентов, усилят позиционирование компании на рынке
детских товаров.
По экспертному мнению ведущих специалистов ООО «САКС»,
предлагаемые мероприятия позволят увеличить объемы продаж и доходы от
реализации товаров не менее, чем на 8-10% за год.
Расчеты показали, что увеличение чистой прибыли предприятия за год
после внедрения предлагаемых мероприятий составит 7058,0
тыс. руб
.
,
коэффициент эффективности составит 5,68.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия
для повышения эффективности маркетинговой деятельности ООО «САКС»,
эффективны с экономической точки зрения и могут быть приняты к
реализации.
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Основная литература:
1. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М.
В. Акулич. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,
2016. – 352 с.
2. Ашманов, И. С. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых
системах [Текст] / И.С. Ашманов, А.А. Иванов. – Санкт-Петербург:
Питер, 2013. – 464 с.
3. Бабаев, А. Создание сайтов [Текст] / А. Бабаев, Н. Евдокимов, М. Боде. –
Санкт-Петербург: Питер, 2013. – 304 с.
4. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. - СПб.: Питер, 2015. – С. 91.
5. Данько Т.П. Электронный маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 77.
6. Докучалов, А. В. Современные технологии продаж через поисковые
системы [Текст] / А. В. Докучалов // Интернет-маркетинг. – 2015. – №2.
7. Захаров, А. В. Инфокоммуникационное пространство: специфика
проявления социально-экономических процессов: монография [Текст] /
А.В. Захаров, С.В. Романчин, И.В. Скоблякова и др.; под ред. В.Т.
Смирнова. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», НП МСРО
«Содействие», ПФ «Картуш». – 2013. – 227 с.
8. Калужский М.Л. Сетевые интернет-коммуникации как инструмент
маркетинга // Практический маркетинг. 2016. – № 2. – С. 32-39.
9. Калужский М.Л. Электронная коммерция: маркетинговые сети и
инфраструктура рынка [Текст] / М. Л. Калужский. – Москва: Экономика,
2014. – 328 с.
10. Катаев, А. В. Интернет-реклама как комплекс инструментов
эффективного маркетингового продвижения предприятия малого
бизнеса [Текст] / А. В. Катаев, Н. А. Кринчиян // Альманах современной
науки и образования. – 2015. – № 6. – С. 83–85.
84
11. Катаев, А. В. Межорганизационные сетевые структуры: проблемы
организации и управления [Текст] / А. В. Катаев, Т. М. Катаева //
Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука,
технологии. – 2016. – № 7–1 (19). – С. 141–145.
12. Катаев, А. В. Управление проектами на базе динамической сети
партнеров: монография [Текст] / А. В. Катаев, Т. М. Катаева. – Ростов-
на-Дону – Таганрог: Издательство Южного федерального университета,
2017. – 125 с.
13. Коженко, Я. В. Современные тренды инновационного развития
экономики: коллективная монография [Текст] / Я. В. Коженко, А. В.
Катаев, Т. М. Катаева, Н. В. Лихолетова, Е. Л. Макарова, Л. В.
Шаронина; под ред. Я.В. Коженко. – Уфа: «ОМЕГА САЙНС», 2016. –
109 с.
14. Кожушко, О. А. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы
эффективного использования: учебное пособие [Текст] / О. А. Кожушко,
И. Чуркин, А. Агеев и др. – Новосибирск: РИЦ НГУ, 2015. – 327 с.
15. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс [Текст] / Ф. Котлер,
К. Л. Келлер. – Санкт-Петербург: Питер, 2012. – 480 с.
16. Кринчиян, Н. А. Алгоритм SMM-ориентированного продвижения
бренда в социальной интернет-платформе «ВКонтакте» [Текст] / Н. А.
Кринчиян, А. В. Катаев // Международный студенческий научный
вестник. – 2015. – № 6. – С. 29.
17. Одден, Л. Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и
социальные сети в единую систему [Текст] / Л. Одден. – Москва: Изд-во
«Манн, Иванов и Фербер», 2013. – 384 с.
18. Пискунова, Н. Интернет-маркетинг и продажи. Как заставить сайт
продавать [Текст] / Н. Пискунова, М. Горбачев, А. Веселов. – Ростов-на-
Дону: Изд-во «Феникс», 2014. – 224 с.
85
19. Соловьев, Д. Интернет-магазин без правил [Текст] / Д. Соловьев, А.
Писарев. – Санкт-Петербург: Из-во Питер, 2013.
20. Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России / О.А. Феофанов. -
Спб.: Питер, 2016. –С. 111-112
21. Черкашнев Р.Ю., Чернышова О.Н., Коротаева Н.В. Новые и
перспективные информационные технологии в системе повышения
конкурентоспособности предприятия / Fundamental science and
technology - promising developments VI: Proceedings of the Conference.
North Charleston, 1-2.12.2015,—North Charleston, SC, USA:CreateSpace,
2015. – С. 31-32.
Дополнительная литература:
22. Алесинская, Т. В. Маркетинг: учебное пособие [Текст] / Т. В.
Алесинская, Л. Н. Дейнека, А. Н. Проклин, Л. В. Фоменко, В. Е. Ланкин,
А. В. Катаев, В. Г. Орлова, М. Г. Подопригора, Е. В. Рудикова, Т. В.
Седова, В. Д. Сербин, Е. Н. Серафимович, Е. Н. Скаженик, Л. В.
Шаронина; под общей редакцией В. Е. Ланкина. – Таганрог: Изд-во
ТРТУ, 2016. – 241 с.
23. Вирин, Ю.Ф.Интернет-маркетинг. Полный сборник практических
инструментов [Текст] / Ю. Ф. Вирин. – Москва: Изд-во «Эксмо», 2010. –
224 с.
24. Голубков, Е. П.Маркетинговые исследования: теория, практика и
методология [Текст] / Е. П. Голубков. – Москва: Финпресс, 2018.
25. Гольдштейн, Г. Я. Маркетинг: учебное пособие для магистрантов
[Текст] / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2018.
– 107 с.
26. Капон, Н. Управление маркетингом [Текст] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж.
Макхалберт. – Санкт-Петербург: Питер, 2010. – 832 с.
27. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В.
Вонг, Дж. Сондерс. – Москва: Вильямс, 2012. – 752 с.