71
тот факт, что публичные страницы отражаются на личных страницах
подписчиков в разделе «Интересные страницы», в то время как список групп
можно скрыть, и его никто, кроме владельца страницы не увидит.
Данные мероприятие не потребует затрат, т.к. данные пункты будут
представлены в план работы торгового менеджера. По данным эффективности
прирост объема реализации товаров составит в среднем 0,5%.
Существуют также неценовые средства привлечения покупателей и сти-
мулирования продаж. В розничной торговле к таким средствам относятся: ор-
ганизация стендов торговой организации на специализированных выставках,
реклама в специализированных печатных изданиях в виде небольших статей с
информацией о предлагаемом товаре, товаре новинке, оказание дополнитель-
ных услуг и т.д.
Эффективность деятельности по продаже товаров зависит не только от
размера валового дохода организации, но и от его структуры: рост суммы вало-
вого дохода должен быть вызван более высоким темпом роста прибыли по
сравнению с темпом роста издержек обращения. Поэтому торговое предприя-
тие должно постоянно вести работу по оптимизации и снижению доли затрат,
связанных с реализацией товаров.
3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций
Эффективность деятельности торговой организации представляет собой
комплексное отражение конечных результатов использования всех ресурсов
деятельности за определенный промежуток времени.
Рассчитаем экономическую эффективность от реализации предложенных
мероприятий.
Для начала представим общее количество затрат на внедрение
предложенных мероприятий (таблица 23).
72
Таблица 23
Общая стоимость реализации предложенных мероприятия
Мероприятие
Стоимость,
тыс. руб.
Ожидаемый экономический эффект
Проведение
маркетингового
исследования
175,50
Увеличение выручки от реализации на
1,5%.
Увеличение доли рынка на 3,5%.
Сокращение издержек на 1,5%.
Создание
собственного сайта
компании
452,60
Увеличение количества потенциальных
клиентов на 20%.
Увеличение выручки от реализации на
3,5%.
Использование
интернет-рекламы в
социальных сетях
-
Увеличение количества потенциальных
клиентов.
Создание доверительного образа
компании.
Увеличение выручки от реализации на
0,5%.
Итого
628,10
Увеличение выручки от реализации на
5,5%.
Увеличение доли рынка на 3,5%.
Сокращение издержек на 1,5%.
Увеличение количества потенциальных
клиентов.
Создание доверительного образа
компании.
По результатам проведенных расчетов можно сделать вывод о том, что,
общая стоимость предложенных мероприятий составит 628,10 тыс.руб.
Для расчета прибыли от проведения предлагаемых мероприятий
необходимо установить, что они приведут к увеличению продаж на 5,5%, но
если потенциальный клиент наталкивается на отсутствие возможности
приобрести рекламируемый товар или услугу, эффективность рекламной
кампании организации падает. Эффективность предложенных мероприятий
рассчитана в таблице 24.
Динамика объема продаж ООО «Соланж» до и после внедрения
предложенных мероприятий представлена на рисунке 5.
73
Таблица 24
Значения критериев экономической эффективности предложенных
мероприятий
Критерий эффек-
тивности
2017
Маркетинго-
вое исследо-
вание
Создание соб-
ственного
сайта
Использова-
ние продви-
жения товара
с помощью
соцсетей
Прогноз-
ное зна-
чение
Измене-
ние,
млн.руб.
Выручка от реализа-
ции, млн. руб.
2053
30,795
71,855
10,265
2165,915
112,915
Себестоимость про-
дукции, млн. руб.
1909
28,635
66,815
9,545
2013,995
104,995
Валовая прибыль, млн.
руб.
144
2,16
5,04
1,44
151,92
7,92
Прочие расходы
129
1,935
127,065
-1,935
Балансовая прибыль
15
24,855
9,855
Налог на прибыль
3
4,971
1,971
Чистая прибыль, млн.
руб.
12
19,884
7,884
Доля рынка, %
11
14,5
14,5
3,5
Рисунок 5 – Динамика объема продаж ООО «Соланж» до и после
внедрения предложенных мероприятий, млн. руб.
2788
2566
2053
2165,915
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
2015 2016 2017 Прогнозное
значение
74
На рисунке 5 видим, что после внедрения предложенных мероприятий в
ООО «Соланж» в прогнозном году объем продаж увеличится на 112,92 млн.
руб., а прирост чистой прибыли составит 7,88 млн. руб.
Рассчитаем экономический эффект.
Экономический эффект: 7,88 – 0,453 = 7,427 млн. руб.
Срок окупаемости составит: 0,453/7,427 = 0,06 года (приблизительно 23
дня).
Таким образом, эффект от внедрения предложенных мероприятий
составит 7,427 млн. руб., а срок окупаемости – 23 дня. Предполагаемая отдача
от внедрения мероприятий оценивается руководством и специалистами
предприятия в среднем в 5% ежегодного увеличения выручки предприятия.
Следовательно, предложенные мероприятия по совершенствованию управления
коммерческой деятельностью ООО «Соланж» являются эффективными.
Таким образом, все выше перечисленные мероприятия, при их внедрении
для совершенствования коммерческой деятельности ООО «Соланж» позволит
не только привлечь дополнительных покупателей, и удержать текущих
постоянных клиентов, но и значительно расширить объемы продаж и тем
самым укрепить свои конкурентные позиции.
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, коммерческая деятельность является одним из
важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования
экономической системы в рыночных условиях хозяйствования. Розничная
торговля является важным звеном на рынке товаров, которое предназначено
для обслуживания населения и оказания услуг покупателям.
Цели и задачи коммерческой деятельности раскрывает комплекс
мероприятий, связанный с движением товаров от производителя к
потребителю. Основными целями коммерческой деятельности торговых
предприятия являются: формирование партнерских связей с поставщиками и
покупателями; анализ объемов и расходов по закупке товаров; формирование
ассортимента в соответствии с установленным спросом; формирование
закупочной и сбытовой политики, с учетом рыночных условий; развитие
существующих и поиск новых рынков сбыта продукции; поиск способов
уменьшения расходов оборота товаров.
Сформированные цели позволяют установить задачи коммерческой
деятельности предприятий. Основные из них: исследование спроса;
установление потребности в товарах и услугах; налаживание
коммуникационной политики предприятия; планирование объемов закупки и
реализации товаров и услуг; выбор поставщиков и покупателей товаров, услуг;
организация и улучшения товарооборота; организация и развитие торговли.
Во второй главе было проанализировано эффективность коммерческой
деятельности на примере розничного торгового предприятия ООО «Соланж»,
целью деятельности которого, согласно Уставу, является извлечение прибыли.
Анализ финансово-экономического состояния предприятия за 2015-2017
гг. показал, что компания значительно ухудшило свои показатели деятельности.
Наблюдается общее снижение по выручке и прибыли от реализации. Кроме
того, показатели платежеспособности финансовой устойчивости компании
ниже рекомендуемых значений, это говорит о том, что предприятие является
76
неплатежеспособным и финансово не устойчивым. Показатели деловой
активности так же имеют тенденцию к снижению.
Коммерческая деятельность на предприятии ООО «Соланж» состоит из
следующих основных взаимосвязанных операций:
изучение и анализ спроса;
формирование ассортимента товаров;
управление товарными запасами;
рекламно-информационная деятельность по сбыту товаров.
реализация товара.
В целом компания достаточно грамотно организовала свою
коммерческую деятельность, однако в ООО «Соланж» уделяется
недостаточное внимание изучению и прогнозированию спроса, т.к. изучение
потребностей является основой коммерческой деятельности. С целью изучения
спроса хоть и проводятся маркетинговые исследования, однако делается это
нерегулярно.
ООО «Соланж» большую часть своих средств вкладывает в наружную
рекламу и рекламу в сети интернет. Это объясняется эффективностью данных
видов рекламы. Рекламная деятельность фирмы, точнее, ее внемагазинная
часть, включает в себя разнообразные средства, обеспечивающие высокую
эффективность рекламы. ООО «Соланж» в этих трудных экономических
условиях уделяет достаточно большое значение рекламной деятельности.
Эффективное использование средств, вложенных в рекламную деятельность,
позволяет ООО «Соланж» добиваться высоких показателей эффективности
деятельности. В сбытовой политике компания использует в основном
рекламное продвижение товаров. Однако главной проблемой в данном
контексте является отсутствие собственного интернет-сайта.
Указанные проблемы обуславливают необходимость применения
комплекса технических, организационных и социально-экономических мер,
которые позволяют экономить живой труд, затраты и ресурсы, повысить
качество и конкурентоспособность продукции.
77
Так, предложенные в третьей главе мероприятия заключались в основном
в систематическом проведение маркетинговых исследований, создание
собственного сайта и и расширение интернет-рекламы – использование
популярных на сегодняшний день социальные сети ВКонтакте и Инстаграм.
Предложенные мероприятия позволили компании получить
дополнительный прирост чистой выручки в размере 7,88 млн. руб. В целом
экономический эффект составил 7,427 млн. руб. со сроком окупаемости в 23
дня, что указывает на целесообразность и эффективность предложенных мер.
Таким образом, коммерческая деятельность представляет собой, пожалуй,
самое новое направление в работе предприятий, получившее развитие в связи с
формированием рыночных отношений в экономической системе России, что в
значительной мере определяет тот интерес, который проявляется к ней со
стороны участников процесса производства товаров, поскольку этот интерес
напрямую связан с возможностями работы предприятий и зачастую определяет
дальнейшее его существование.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абчук В. А. Коммерция: учебник. Спб.: Изд-во Михайлова В. А.,
2015. 475 с.
2. Арустамов, Э.А. Основы бизнеса: учебник. М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К», 2015. 232 с.
3. Базилевич А.И. Экономика предприятия (фирмы): Учебник для бака-
лавров / В.Я. Горфинкель, А.И. Базилевич, Л.В. Бобков. - М.: Проспект, 2015. -
640 c.
4. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Комплексный экономический анализ
хозяйственной деятельности: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2015. 366 c
5. Беляевский И. К. Основы коммерции: учебно-методический комплекс.
М. : Изд. центр ЕАОИ, 2018. 344 с.
6. Борисова О.В. Стратегическое управление коммерческой деятельно-
стью предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности: авторефе-
рат дис. ... д-ра экон. наук . Новосибирск, 2016. 44 с.
7. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учеб.
пособие. М.: Инфра М, 2015. 560 с.
8. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: оганизация и управление:
учебник. Ростов–на–Дону: Феникс, 2014. 350 с.
9. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние
предприятия: практическое пособие. М.: Издательство ПРИОР, 2015. 524с.
10. Гаврилов А.А., Штезель А.Э. Управление продажами в современных
условиях конкурентной рыночной среды // Экономика и предпринимательство.
2017. № 12 (53). С.155-161.
11. Григорьев К. Торговое дело – экономика и организация. М.: Прогресс,
2016. 408 с.
12. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование предприятий
(в торговле): учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,
2015. 456 с.
79
13. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Коммерция и
технология торговли: Учебник , 11-е изд., перераб. и доп. М.: ИТК Дашков и К,
2015. 692 с.
14. Денисова Н.И. Коммерческая деятельность предприятий торговли:
учебное пособие. М.: Магистр: ИНФРА-М, 2016. 480 с
15. Забродин И.П. Обоснование показателей для оценки эффективности
бизнес-процессов коммерческих организаций // Экономический анализ: теория
и практика / Павлов Д.В. 2011. № 38. С. 50 58.
16. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности.
Практикум: учеб. пособие. М.: Академия, 2017. 224 с.
17. Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика.3-е изд.,
перераб. и доп. М: Проспект, 2015. 1104 с.
18. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности:
учебное пособие / А.И. Алексеева [и др.]. М: КноРус, 2016. 706 с.
19. Кондраков И.В. Совершенствование коммерческой деятельности как
инструмента повышения конкурентоспособности предпринимательских струк-
тур //Вестник ТГУ. 2018. № 5 (61). С. 103-107.
20. Короткова Т. Л. Коммерческая деятельность: учебник. Москва: Фи-
нансы и статистика, 2017. 414 с.
21. Костина Г.Д., Моисеева Н.К. Поведение потребителей на рынке това-
ров и услуг. М.: Омега-Л, 2017. 176 c.
22. Лепешкин С.М. Современные условия развития теории предпринима-
тельства // Экономика и предпринимательство. 2014. № 4. ч.1. С. 714-718.
23. Литвинова О.В. Розничная торговля как предпринимательская дея-
тельность и особенности ее организации // Соврем. науч. исслед. 2017. № 16. С.
22-29
24. Лобанок М.Ю., Войко А.В. Особенности анализа дебиторской задол-
женности // Финансовая жизнь. 2010. № 1. С. 85-87.
25. Лунева А. М. Предпринимательство и бизнес: учебник. М.: Инфра-М,
2015. 467 с.