74
Фактор 2 — бипополярный. В него на одном полюсе вошли логическая убеди-
тельность, стрессоустойчивость, безупречная техника речи, логические, аналитические
способности, образ — знайка, гуру, эксперт. Другой полюс определили такие качества
как склонность к сопереживанию, эмпатии, цель эфира — вызвать сочувствие, сопере-
живание. Фактор мы назвали — “убедительность (эмоциональная — логическая)”. Без-
упречная техника речи здесь связана с логической убедительностью.
Таким образом, по мнению экспертов, два фактора определяют успех телеведу-
щего в информационном жанре: 1. отсутствие лишних эмоций и ярко выраженной соб-
ственной позиции, а также 2. логическая убедительность.
Удивительно, что цель эфира — донести информацию — оказалась не связанной
ни с первым, ни со вторым фактором. Видимо, она связана с какими-то другими каче-
ствами. Математики, оценивая факторный анализ как метод обработки данных, часто
подчеркивают не только его достоинства, но и недостатки. Недостаток и был виден в
обработке для информационного жанра.
То, что оценка всегда была одна — 10 баллов, исключила этот фактор из корре-
ляционной зависимости. Это качество стало самостоятельным и суперважным. Стало
ясно, что прежде, чем приступать к факторизации, необходимо всегда смотреть на пер-
вичную матрицу с сырыми баллами. Фактор — это то, что группирует вокруг себя дру-
гие качества в нашем случае в сознании экспертов, а техника речи не требует никаких
группировок для информационного жанра, она — центр профессии.
Таким образом, для информационного жанра, учитывая как факторы, так и сред-
ние оценки по качествам, способностям и склонностям важны техника речи, стрессо-
устойчивость, эмоциональная уплощенность, логическая убедительность, умение ра-
ботать в партнерстве. То есть, практически все те общие качества, которые требуются
телеведущему в любом жанре как основа профессии. При этом, от ведущего требуется
максимально убрать лишние эмоции, которые могут помешать безупречной технике
речи и объективности в подаче материала. Образ “сорока” стал центром как первого,
так и второго факторов.
Таблица 10
Факторы и факторные нагрузки для аналитического жанра
Аналитический жанр
75
Фактор
ПВК
Фактор “техника
речи, аналитич-
ность”
Фактор “логическая и
нравственная убеди-
тельность”
исполнительность
стрессоустойчивость
владение речью
способность к импровизации
цель эфира — донести
образ “сорока”
безупречная техника речи
склонность к рефлексии, анализу
логические, аналитические спо-
собности
цель — рассудить, продвинуть
свою т.з.
образ — знайка,гуру,эксперт
логическая убедительность
склонность к сопереживанию,эм-
патии
умение работать в партнерстве
цель эфира — вызвать сочув-
ствие, сопереживание
образы: голос совести, будильник
души и чувства, лучший друг
эмоциональная заразительность
Фактор 1 — однополярный. С высоким значениями в него вошли — владение
речью, логическая убедительность, склонность к рефлексии, анализу, логические, ана-
литические способности, безупречная техника речи, образы: голос совести, будильник
души и чувства, лучший друг, стрессоустойчивость и исполнительность. Фактор мы
назвали — “техника речи, аналитичность”.
Фактор 2. — биполярный. Отрицательный полюс связан с такими качествами и
способностями как стрессоустойчивость, исполнительность, способность к импрови-
зации, цель эфира — донести информацию. Положительный полюс — образы: голос
совести, будильник души и чувства, лучший друг, эмоциональная заразительность, цель
эфира — вызвать сочувствие, сопереживание, цель — рассудить, продвинуть свою
точку зрения, образ “сорока”. Фактор мы назвали — “будильник души”.
То есть, аналитичность, логическая и нравственная убедительность стали осно-
вой профессии телеведущего, работающего в жанре аналитических передач. Образ
знайки, гуру, эксперта стал, по сути, центром профессии.
76
Таблица 11
Факторы и факторные нагрузки для художественного жанра
Фактор
Художественный жанр
ПВК
Фактор “логическая
убедительность”
Фактор “эмоциональная заразитель-
ность”
исполнитель-
ность
стрессоустойчи-
вость
владение речью
способность к
импровизации
цель эфира —
донести
образ “сорока”
безупречная
техника речи
склонность к ре-
флексии, ана-
лизу
логические, ана-
литические спо-
собности
цель — рассу-
дить, продви-
нуть свою точку
зрения
образ — знайка,
гуру, эксперт
логическая убе-
дительность
склонность к со-
пережива-
нию,эмпатии
умение работать
в партнерстве
цель эфира —
вызвать сочув-
ствие, сопере-
живание
образы: голос
совести, будиль-
ник души и чув-
ства, лучший
друг
77
эмоциональная
заразительность
Фактор 1 — биполярный. Отрицательный полюс — образы: голос совести, бу-
дильник души и чувства, лучший друг, эмоциональная заразительность. Положитель-
ный полюс — логическая убедительность, логические, аналитические способности,
безупречная техника речи, цель эфира — донести информацию, владение речью, спо-
собность к импровизации, образ — знайка, гуру, эксперт.
Фактор 2 — однополярный. образы: голос совести, будильник души и чувства,
лучший друг, эмоциональная заразительность, цель эфира — вызвать сочувствие, сопе-
реживание, цель — рассудить, продвинуть свою точку зрения., образ — знайка, гуру,
эксперт.
Образ “будильник души” перетянул на себя весь вес, он стал абсолютно опреде-
ляющим в однополярном факторе 2, а логическая убедительность стала фундаментом
эмоциональной заразительности.
Таким образом, полученный анализ подтвердил, что, действительно, коммуника-
тивные способности являются ведущими для всех жанров, таким образом индивиду-
альный стиль такой деятельности как ведение телевизионного эфира можно действи-
тельно описывать как индивидуальный коммуникативный стиль общения, опосредо-
ванного телеэфиром, следовательно, гипотеза исследования доказана.
При этом сохраняется равноправие исследования в разных жанрах. Для аналити-
ческого и художественного жанра были выявлены в качестве ведущих логические спо-
собности и эмоциональная заразительность. Для информационного жанра дополни-
тельное внимание обращает на себя такая спец.способность как техника речи.
Для описания индивидуального коммуникативного стиля опосредованного об-
щения необходимо изучать уровень развития коммуникативных способностей, а также
цели и средства коммуникации, которые возникают во взаимосвязи с интегральным по-
казателем личностных черт и ценностно-мотивационных характеристик - интеграль-
ным индексом индивидуальности.
Выводы по главе 3
78
Владение техникой речи согласно определению предполагает навык управления
своим телом, фонационным дыханием, голосом, артикуляцией и дикцией, а также зна-
ние орфоэпических норм, норм логики устной речи. Такая специальная способность
как “владение техникой речи” является необходимой для осуществления деятельности
по ведению телевизионного эфира вне зависимости от жанровой специфики, а её раз-
витию необходимо уделять больше учебных часов при подготовке специалистов соот-
ветствующих направлений.
79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящей работе было проведено эмпирическое исследование таких парамет-
ров как способности к опосредованному общению (на примере деятельности по веде-
нию телевизионного эфира), индивидуальный коммуникативный стиль телеведущего
(как индивидуальный стиль деятельности), готовность телеведущих к осуществлению
опосредованного общения в одном из устойчивых телевизионных жанров. Выдвинутая
в работе гипотеза подтверждена.
Схема опосредованной деятельности (на примере деятельности по ведению телеви-
зионного эфира) выглядит следующим образом:
S1↔S2*,
где S1 – телевизионный ведущий, а S2* - тот образ зрителя-собеседника, на который он
воздействует и под воздействием которого находится сам.
Взаимодействие участников представляет собой процесс, в котором они нахо-
дятся не в равных позициях: участник S1 является не только более активной преобра-
зующей стороной, но и лишен возможности видеть результаты своей преобразующей
деятельности. При этом для того чтобы сохранить специфику общения, диалога во
время телевизионного вещания, он становится перед необходимостью воображать ре-
акцию S2 на свою деятельность и реагировать на созданную в воображении исходя из
рациональных или иррациональных компонент своей личности реальность, на которую
впоследствии дать реакцию и т.д.
Теоретический анализ и пилотажное исследование позволяют сделать вывод о
том, что коммуникативные способности являются ведущими для всех жанров, таким
образом индивидуальный стиль такой деятельности как ведение телевизионного эфира
можно действительно описывать как индивидуальный коммуникативный стиль обще-
ния, опосредованного телеэфиром.
При этом сохраняется равноправие исследования в разных жанрах. Для аналити-
ческого и художественного жанра были выявлены в качестве ведущих логические спо-
собности и эмоциональная заразительность. Для информационного жанра дополни-
тельное внимание обращает на себя такая спец.способность как техника речи.
Для описания индивидуального коммуникативного стиля опосредованного об-
щения необходимо изучать уровень развития коммуникативных способностей, а также
80
цели и средства коммуникации, которые возникают во взаимосвязи с интегральным по-
казателем личностных черт и ценностно-мотивационных характеристик - интеграль-
ным индексом индивидуальности.
Поскольку индивидуальный стиль деятельности является функцией комплекса
способностей к осуществлению деятельности, то описания индивидуального коммуни-
кативного стиля является функцией комплекса способностей к опосредованному обще-
нию в одном из устойчивых телевизионных жанров.
В информационном жанре необходимыми качествами для телеведущего является
эмоциональная сдержанность или необходимость объективности или отсутствие права
высказывать личное отношение к транслируемому материалу, отсутствие необходимо-
сти в аналитических способностях.
Собственно из этого и следует скрытый, но важный фактор — не важно, что го-
ворит, неважна индивидуальность, важно — как четко говорит (техника речи). Наобо-
рот, в аналитическом и художественном жанре возрастает роль личности по сравнению
с информационным, многое зависит от ее эмоциональной и ценностно-мотивационной
сферы.
Проведенное исследование дало возможность получить и проанализировать про-
фессиограммы телеведущих информационного, аналитического и художественного
жанров с помощью качественных и количественных методов. На каждом из этапов ис-
следования: классификация экспертных оценок, анализ оценок субъективного шкали-
рования по заданным субшкалам, факторный анализ с целью выделением базовых шкал
— мы получили хорошо сопоставимые результаты. Каждый из телевизионных жанров
предъявляет свои условия для продуктивной и качественной работы телеведущего.
Учитывая средние оценки по каждому качеству, учитывая цели телеэфира, а
также значимые различия этих качеств и целей для каждого из жанров, выводы этой
части исследования будут следующие:
Существует комплекс качеств и способностей, которые определяют основу про-
фессии, они важны для телеведущего любого жанра. Высокий уровень владения техни-
кой речи важен для телеведущих любого жанра. Не менее важны стрессоустойчивость,
логическая убедительность, умение коммуницировать с партнером.
81
Для информационного жанра важно донести информацию, от телеведущего тре-
буется максимально убрать лишние эмоции, которые могут помешать безупречной тех-
нике речи и объективности в подаче материала. Образ “сорока” определяет амплуа те-
леведущего информационного жанра.
Для аналитического жанра важно продвинуть свою точку зрения, быть логически
убедительным. Здесь максимально важны аналитические способности и склонность к
рефлексии и анализу событий. Образ “знайка, гуру, эксперт” наиболее подходит для
этого жанра.
Для художественного жанра важно заразить человека эмоцией, заставить раз-
мышлять. Оказались, что для данного жанра чрезвычайно важны такие качества как
склонность к импровизации, к сопереживанию, эмпатичность, эмоциональная зарази-
тельность. Образ “будильник души” стал организующим центром всех этих качеств.
Следующий этап исследования связан с конкретизацией творческого стиля и рас-
крытием индивидуальности конкретного телеведущего. Здесь вступают в силу другие
методы — качественные: биографические методы, анализ продуктов творчества, ана-
лиз творческого процесса и т .п. Исследовательская позиция смещается в сторону при-
ближения к конкретным людям, их конкретным жизненным смыслам и особенностям
психологической структуры.
Этот исследовательский фокус внимания требует особых профессиональных ка-
честв от психолога-ученого — эмпатии, высокого социального интеллекта, знанием
тонкостей профессиональной деятельности, которую он изучает. Такие тонкие вклю-
ченные интервью с мастерами телеэфира стоят в плане наших дальнейших исследова-
ний.
В свете анализа возможностей качественных и количественных методов иссле-
дования предлагаемой психической реальности можно сделать следующие выводы:
1. Системный анализ сложной психической реальности невозможен без
полноценного учета как качественных, так и количественных составляющих.
2. Качественные и количественные методы находятся в диалектической
взаимосвязи органично дополняя друг друга — количественные накопления, в конце
концов, переводят качество на иной уровень.
3. Необходимо учитывать возможности и специфику каждого метода (как
количественного, так и качественного) и его ограничения в исследовании сложной
82
психической реальности.
4. Необходимо всегда свойства изучаемой психической реальности
сопоставлять со свойствами чисел в измерительных шкалах.
5. В факторном анализе необходимо учитывать исходную матрицу для
избегания ошибки исключения из результатов анализа характеристики, которая не
имеет разброса данных. Такая характеристика автоматически исключается из
факторных нагрузок.
6. Факторный анализ позволяет не только увидеть и описать связи между
однопорядковыми характеристиками психической реальности, но и описать более
сложные системные связи. В этом случае, необходимо учитывать не только структуру,
дисперсию и полярность каждого фактора, но и общее факторное пространство с его
центром.
Проведенное исследование позволяют сделать следующие выводы:
- Индивидуальный стиль деятельности по ведению телевизионного эфира можно
описать как индивидуальный коммуникативный стиль, что подтверждается теоретиче-
ским анализом и эмпирическим исследованием схемы способностей к осуществлению
деятельности по ведению телевизионного эфира в разных жанрах.
- Схема опосредованного общения в терминах теории деятельности может быть
описана в виде:
S1↔S2*,
где S1 – субъект опосредованного общения, а S2* - тот образ зрителя-
собеседника, на который он воздействует и под воздействием которого находится сам.
Взаимосвязи между уровнем развития коммуникативных способностей и
психологической готовностью к осуществлению опосредованного общения в том или
ином жанре не выявлено
Теоретический анализ и пилотажное исследование позволяют сделать вывод о том, что
коммуникативные способности являются ведущими для всех жанров, таким образом
индивидуальный стиль такой деятельности как ведение телевизионного эфира можно
действительно описывать как индивидуальный коммуникативный стиль общения, опо-
средованного телеэфиром.
83
Для аналитического и художественного жанра были выявлены в качестве ведущих ло-
гические способности и эмоциональная заразительность. Для информационного жанра
дополнительное внимание обращает на себя такая спец.способность как техника речи
Для описания индивидуального коммуникативного стиля опосредованного общения
необходимо изучать уровень развития коммуникативных способностей, а также цели и
средства коммуникации, которые возникают во взаимосвязи с интегральным показате-
лем личностных черт и ценностно-мотивационных характеристик - интегральным ин-
дексом индивидуальности.
Поскольку индивидуальный стиль деятельности является функцией комплекса способ-
ностей к осуществлению деятельности, то описание индивидуального коммуникатив-
ного стиля является функцией комплекса способностей к опосредованному общению в
одном из устойчивых телевизионных жанров.
В информационном жанре необходимыми качествами для телеведущего является эмо-
циональная сдержанность или необходимость объективности или отсутствие права вы-
сказывать личное отношение к транслируемому материалу, отсутствие необходимости
в аналитических способностях. Собственно из этого и следует скрытый, но важный
фактор — не важно, что говорит, неважна индивидуальность, важно — как четко гово-
рит (техника речи). Наоборот, в аналитическом и художественном жанре возрастает
роль личности по сравнению с информационным, многое зависит от ее эмоциональной
и ценностно-мотивационной сферы.
Полученные в исследовании результаты актуальны не только для ведения теле-
визионного эфира, но и для прочих вариантов опосредованного общения (ведение ди-
станционных лекций и вебинаров, скайп-консультирование и т.д.) и уже находят свое
практическое применение при проведении тренингов со специалистами профессий, чья
деятельность связана с опосредованным общением.