65
и запланировать точные сроки и ресурсы. Точность планирования напрямую
связана со стадиями выполнения и уровнем неопределенности проекта, так в
начале проекта оценка может быть менее точна, чем на стадии его завершения.
Далее произведем расчет затрат трудовых ресурсов и времени на
реализацию проекта, данные представим в таблице 20.
Таблица 20
Планирование проекта
№
Работа
Время
Трудозатраты
(ч/дни)
1.1
Разработка должностной инструкции
2
1
1.2
Поиск и наем менеджера по персоналу
5
2
2.1
Разработка программы обучения
8
1
2.2
Отбор организаций для обучения
руководителей принципам
рационального использования времени
4
1
2.3
Утверждение списка на обучение
3.1
Обучение руководителей
3.2
Разработка корп.стандарта управления
рабочим временем
8
1
3.3
Обустройство рабочих мест оперативных
сотрудников
20
2,5
4.1
Ремонт помещений, обустройство
рабочих мест: составление сметы, найм
подрядчиков, организация процессов.
Закуп техники
18
2,25
4.2
Изготовление корпоративной одежды
6
2
В таблице 20 перечислены все работы по проекту. Каждая из
представленных работ последовательно идет одна за другой.
Далее в таблице 21 произведем расчет затрат по проекту.
Таблица 21
Расчет затрат по проекту
Наименование ресурса
Затраты, руб.
Генеральный директор
6532
Менеджер по управлению
персоналом
10971
Итого
17503
Итак, реализация проекта предполагается сроком на конец сентября
2019 года и находится в ответственности генерального директора и
менеджера по управлению персоналом.
66
В рамках третьей главы был предложен комплексный проект по
внедрению принципов рационального использования рабочего времени,
который включает в себя как планирование, непосредственный план
реализации, так и программу обучения персонала и направления обеспечения
своевременного материально-технического обеспечения рабочих мест и
устранения ошибок в оперативной работе сотрудников:
1. Найм менеджера по управлению персоналом.
2. Внедрение принципов рационального использования рабочего
времени.
3. Обустройство рабочего окружения, условий труда, а именно
организация ремонта помещений склада, бухгалтерии, отдела снабжения и
отдела продаж, переоборудование рабочих мест персонала, в том числе и для
обеспечения рационального использования рабочего времени, а также
введение корпоративной одежды для менеджеров торгового зала и грузчиков.
Общая сумма затрат на реализацию предлагаемых мероприятий
составляет – 759,8 тыс.руб., из них:
- единовременных – 295 тыс.руб.;
- ежегодных (корп.одежда и оплата труда менеджера по управлению
персоналу) – 464,8 тыс.руб.
Затраты на оплату труда персонала, участвующих в реализации проекта
– 17,5 тыс.руб.
Для обеспечения процесса кадрового делопроизводства
ООО «АНТЕЙ» в первую очередь, после утверждения должностного лица,
ответственного за процесс, необходимо утвердить должностные инструкции
для секретаря-делопроизводителя, в которых будут прописаны
функциональные обязанности, права и ответственность, а так же порядок
оценки деятельности. Еще одним важным направлением совершенствования
документационного обеспечения является повышение квалификации
секретаря-делопроизводителя.
Реализация проекта предполагается сроком на конец сентября 2019
67
года и находится в ответственности генерального директора и менеджера по
управлению персоналом.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе была решена цель и поставленные задачи.
В первой главе рассмотрены теоретические основы управления
кадрами на малом предприятии. Были определены особенности организации
труда на молом предприятии. Реализация организации труда и стратегии
управления персоналом напрямую зависит от характера и размеров
организации, особенностей производимых товаров и услуг. Количество
подразделений аппарата управления персоналом варьируется – может быть
как одно, но включающее выполнение всех структур, так и несколько
профильных.
Главная задача – в полной мере осуществлять управление и
контролировать результаты, ведь именно от этого зависит благосостояние
организации. Реализация политики управления персоналом должна занимать
первое место, так как в противном случае сложно контролировать кадры, их
уровень квалификации и пользу для компании. При этом следует учитывать,
что один сотрудник может реализовать данные функции только в
микробизнесе. В других случаях необходимо создавать структурные
подразделения. Для регулирования всех функций требуется привлекать
профессиональных сотрудников, владеющих актуальными методами
построения систем и подсистем.
Объектом исследования в данной работе является малое предприятие
ООО «АНТЕЙ». Профиль предприятия – оптово-розничная торговля
комплектующими и фурнитурой для мебели. Предприятие стабильно
развивается и расширяет зоны своего присутствия. Между тем на данном
этапе возникла острая необходимость в совершенствовании внутренних
ресурсов в связи с потребностью в развитии.
Трудовые ресурсы на предприятии используются эффективно, так как
производительность труда за анализируемый период увеличилась.
В целом система мотивации компании достигает своих целей.
69
Большинство сотрудников выражают лояльность и высокий уровень
удовлетворенности трудом и системой управления.
Визуальный анализ условий труда показал, что ряд помещений
нуждаются в ремонте. Так если помещение выставочного зала и розничной
торговой точки находится в хорошем состоянии, ремонт свежий,
оборудование и мебель современное, то склад и помещение бухгалтерии,
отдела снабжения и отдела продаж явно нуждаются в ремонте. В кабинетах
старые, местами отваливающиеся обои, в коридорах темно и пыльно.
Ввиду того, что от условий труда, общей обстановки в рабочей среде во
многом зависит состояние сотрудников и восприятие предприятия, важно
уделить внимание обустройств рабочей среды, в том числе:
- переоборудовать рабочие и общественные места. Произвести ремонт
туалетов, кабинетов, места отдыха, создать строгую рабочую обстановку;
- ввести униформу с корпоративной символикой для менеджеров по
продажам, кассиров и вспомогательного персонала;
- оборудовать рабочие места необходимой техникой и обучить
персонала работе с устройствами.
Проведена оценка организации системы управления кадрами ООО
«АНТЕЙ» по следующим направлениям и задачам: технико-
технологическим, экономическим, психофизиологическим и социальным.
По каждому пункту задач были выявлены недостатки, которые
снижают общие показатели работы торгового предприятия, и приводит к
низкой работоспособности персонала. Устранение и решение данных
проблем позволит эффективно организовать работу, тем самым увеличить
производительность труда.
В рамках третьей главы был предложен комплексный проект по
внедрению принципов рационального использования рабочего времени,
который включает в себя как планирование, непосредственный план
реализации, так и программу обучения персонала и направления обеспечения
своевременного материально-технического обеспечения рабочих мест и
70
устранения ошибок в оперативной работе сотрудников:
1. Найм менеджера по управлению персоналом.
2. Внедрение принципов рационального использования рабочего
времени.
3. Обустройство рабочего окружения, условий труда, а именно
организация ремонта помещений склада, бухгалтерии, отдела снабжения и
отдела продаж, переоборудование рабочих мест персонала, в том числе и для
обеспечения рационального использования рабочего времени, а также
введение корпоративной одежды для менеджеров торгового зала и грузчиков.
Общая сумма затрат на реализацию предлагаемых мероприятий
составляет – 759,8 тыс.руб., из них:
- единовременных – 295 тыс.руб.;
- ежегодных (корп.одежда и оплата труда менеджера по управлению
персоналу) – 464,8 тыс.руб.
Затраты на оплату труда персонала, участвующих в реализации проекта
– 17,5 тыс.руб.
Для обеспечения процесса кадрового делопроизводства
ООО «АНТЕЙ» в первую очередь, после утверждения должностного лица,
ответственного за процесс, необходимо утвердить должностные инструкции
для секретаря-делопроизводителя, в которых будут прописаны
функциональные обязанности, права и ответственность, а так же порядок
оценки деятельности. Еще одним важным направлением совершенствования
документационного обеспечения является повышение квалификации
секретаря-делопроизводителя.
Реализация проекта предполагается сроком на конец сентября 2019
года и находится в ответственности генерального директора и менеджера по
управлению персоналом.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 Абчук, В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук - СПб: Союз, 2013.
– 463 с.
2 Андреева, Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях
глобализации: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во Уральского гос.
экон. ун-та, 2010. – 242 с.
3 Архангельский, Г. «Тайм-драйв: как успевать жить и работать» /Г.
Архангельский. - «Манн, Иванов и Фербер» 8-е изд., 2012. – 214 с.
4 Архангельский, Г. «Тайм-менеджмент»/Г. Архангельский. – М,
«Market DS», 2007. – 127 с.
5 Архангельский, Г. Корпоративный тайм-менеджмент:
Энциклопедия решений / Г.А. Архангельский. - 2-е изд. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2009. – 211 с.
6 Бабосов, Е.М. Социология управления: Учебное пособие для
студентов вузов / Е.М. Бабосов. - 6-е изд. - Мн.: ТетраСистемс, 2014, – 288 с.
7 Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и
практика. – М.: Юрайт, - 2014. – 299
8 Балашов, А.П. Теория менеджмента: Учеб. Пособие/А.П. Балашев.
– М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – 214 с.
9 Менеджмент: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. - М.: КНОРУС,
2010. – 121 с.
10 Борцов, Ю.С. Социология. Учеб. Пособие / Ю.С. Борцов. – Ростов
н/Д., 2012. – 143 с.
11 Бугаков, В.М. Управление персоналом // «Российское
предпринимательство», № 11 Вып. 2. 2014.
12 Бурганова, Л.А. Теория управления: учеб. пособие / Л.А. Бурганова.
– М.: ИНФРА-М, 2013. – 139 с.
13 Бычин В. Б. Организация и нормирование труда: учебник для вузов
/ В. Б. Бычин, С. В. Малинин, Е. В. Шубенкова, Ю. Г. Одегов - 5-е изд.,
72
перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2016.
14 Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие / Е.Е. Вершигора. -
М.: ИНФРА-М, 2012. – 123 с.
15 Веснин, В. Р. Управление персоналом в современных условиях / В.
Р. Веснин // Практический менеджмент персонала. – М. : Юрист, 2011. – С.
395– 414
16 Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.:
Изд-во Триада.Лтд., 2013. – 234 с.
17 Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс: 2-е изд.: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Фирма
Гардарика. - 2016. – 89 с.
18 Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: учебник/
О.Д.Волкогонова, А.Т. Зуб - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010. – 314 с.
19 Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчиков. - Москва. - Банки и
баржи, издательское объединение ЮНИТИ. - 2016. – 167 с.
20 Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов. -М.: Высшая школа.
2012. С.37.
21 Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г.
Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. С.31.
22 Иванова С., Болдогоев Д., Боранинова Э., Глотова А., Жигилий О.
Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции,
лидеАнтейво, коммуникации. М.: Альпина Паблишер. – 2014. – 284 с.
23 Кибанов А.Я. Концепция компетентностного подхода в управлении
персоналом: Монография. – М.: Инфра-М, - 2014. - 268 с.
24 Кибанов А.Я. Концепция компетентностного подхода в управлении
персоналом: Монография. – М.: Инфра-М, - 2014. - 268 с.
25 Кязимов К. Внутрифирменное обучение и развитие персонала.
М.:МИК. - 2014. - 240 с.
26 Лаптев В. В. Современные проблемы предпринимательского
(хозяйственного) права. М.: Дело, 2013. С.27.