73
высококвалифицированных кадров;
- проведение маркетинговых исследований и маркетинговой
деятельности в области управления персоналом;
- разработка программ занятости персонала;
- разработка критериев оценки деятельности персонала.
Руководству российских малых предприятий необходимо мыслить по-
новому, и знать, что эффективная система мотивации и вложения в
человеческий ресурс играют важную роль в производительности труда
персонала. Поскольку персонал с высокой лояльностью и приверженностью не
только многократно увеличивает выручку, но и является одним из важнейших
факторов повышения эффективности организации в целом. Правильно
сформированные способы стимулирования персонала ведут к высокой
организации труда, снижению текучести кадров, повышению
удовлетворенности сотрудника своим трудом.
Включение новых кадровых технологий в управлении персоналом
малых предприятий организации должно выступать постоянной задачей всех
руководящих кадров и кадровых служб по систематическому развитию всех
сторон управления, связанных с человеком. Персонал следует рассматривать
как конкурентное богатство предприятия, которое надо размещать, развивать и
мотивировать для достижения стратегических целей организации.
Анализ качественных и количественных характеристик персонала ООО
«Ресурс» показал снижение общей численности работников за период с 2014 по
2016 года, что связано с процессом рационализации труда, вызванный
проблемами высвобождения персонала. Выявлено, что в компании низкая
лояльность рядового персонала. Полноценного развития персонала не
проводится, обучение руководителей не проводится, в том вопросе они
предоставлены сами себе. Однако очевидно, что в компании испытывают
острую потребность в высококвалифицированных сотрудниках и
руководителях с лидерскими качествами, поскольку это отражается на
лояльности. Ужесточение конкуренции, экономическая нестабильность
74
требует, чтобы руководители работали максимально эффективно. Обнаружено
несоответствие ожидаемого уровня подготовки к реальному уровню знаний и
умений кандидата в лидеры, что приводит к снижению лояльности персонала.
Проводя оценочный анализ кадровой работы малого предприятия, мы
предлагаем руководству конкретные рекомендации по усовершенствованию их
системы управления персоналом. Для этого необходимо сосредоточить усилия
на следующих направлениях кадровой работы:
ужесточение процедуры отбора кандидатов на трудоустройство с
целью отсева лиц, личностные качества которых изначально определяют их
потенциальную нелояльность работодателю;
адаптация новых сотрудников, включающая не только их
профессиональное обучение, но и воспитание в духе лояльности работодателю;
обеспечение возможностей для профессионального развития
сотрудников и их карьерного роста;
внедрение специальных инструментов материальной и моральной
мотивации для поощрения лояльных сотрудников;
обеспечение позитивного психологического климата в коллективе
организации;
текущий контроль за лояльностью персонала, направленный на
выявление нелояльных сотрудников.
Тем самым, демонстрируется применение приведенного ранее
теоретического обзора на практике. Очевидно, что выдвинутые рекомендации
носят консультативный характер, но однозначно дают представление
руководству относительно направлений повышения лояльности персонала, что,
безусловно, является очень ценным инструментом повышения эффективности
малого предприятия.
75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации. Принята Всенародным
голосованием 12 декабря 1993 г. (С учетом поправок, внесенных Законами
Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от
30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от
21.07.2014 № 11-ФКЗ). – Ст. 1.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной
Думой Федерального Собрания РФ 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (В редакции от
30.12.2015). – [Электронный ресурс]: https://www.consultant.ru/document
/cons_doc_law_34683/ (дата обращения: 10.01.2018).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017) [Электронный ресурс]. - Электрон. дан.
- Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_
LAW_5142/3a585d 0351c74adc4c9878b6019d704cdd9d3699/ (дата обращения:
10.01.2018).
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) (с
изменениями на 28 декабря 2017 года) [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. -
Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901714421(дата обращения:
10.01.2018).
5. Федеральный закон «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 N 209-ФЗ
(последняя редакция) [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/(дата обращения:
10.01.2018).
6. Постановление Правительства РФ от 4 апреля 2016 г. N 265 «О
предельных значениях дохода, полученного от осуществления
предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и
среднего предпринимательства» [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. -
Режим доступа: http://base.garant.ru/71370186/#ixzz53lfUK8Yk(дата обращения:
10.01.2018).
76
7. Абальмасова С.А. Значимость кадровых технологий в управленской
деятельности менеджмента организации // Белгородский экономический
вестник. 2015. № 4 (80). С. 245-252.
8. Абальмасова С.А. Использование кадровых технологий в
менеджменте организаций // Электронный научный журнал. 2016. № 9 (12). С.
315-320.
9. Арапова Е.Н., Ситор М.О. Применение компетенций
управленческого персонала как средства постоянного и непрерывного обучения
персонала // Науковий вісник Одеського національного економічного
університету. 2014. № 8 (216). С. 25-35.
10. Баева О.Н. Особенности управления персоналом малого и среднего
бизнеса [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://com-
nauka.isea.ru/files/s1/12%20%D0%91%D0%B0%D0%B5%D0%B2%D0%B0.pdf(д
ата обращения: 02.01.2018).
11. Баженова С.А., Ананченкова П.И. Тренинги как современная форма
корпоративного обучения персонала // Этносоциум и межнациональная
культура. – 2015. – № 2 (80). – С. 83-90.
12. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров – М.: Юнити,
2012. – С.132.
13. Баринов В.А. Формирование кадровой политики / В.А. Баринов – М.:
ИДФБК-ПРЕСС, 2010. – С.341.
14. Барнякова А.В. Роль отбора персонала в управлении персоналом
организации // Science Time. 2014. № 4. С. 20-23.
15. Белкин В.Н. Трудовой потенциал организации // Челябинский
гуманитарий. – 2014. - №3 (28). – С.6-14.
16. Бойко А.А., Белюкова К.И. Особенности разработки стратегии
развития предприятий малого бизнеса // Вестник Сибирского государственного
аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. – 2012. - № 2
(31). – С.9-10.
77
17. Величко Н.Ю., Аджба А.З. Влияние лояльности персонала на
эффективность компании // Управление и экономика в XXI веке. – 2015. – № 1.
– С. 36–40.
18. Висторобская Е.Н., Гребеник Л.Г. Основы кадровой политики и
кадрового планирования // Международный журнал экспериментального
образования. – 2012. – № 4-1. – С. 83-84.
19. Виханский О. С., Наумов А. И. В54 Менеджмент: учебник / О. С.
Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — М. : Магистр :
ИНФРА-М, 2014. – С.132.
20. Воронцова М. Оценка эффективности системы управления
персоналом организации // Управление персоналом. – 2011. - № 11 – С. 34-38.
21. Гайрбекова Р.С., Довлетмурзаева М.А. Механизм обучения
персонала организации // Вестник Чеченского государственного университета.
– 2015. – № 4. – С. 58-65.
22. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2011. – С.26.
23. Горгорова В.В., Кобина Л.А. Мотивация персонала, стратеги
мотивации, материальное стимулирование, нематериальное стимулирование,
эффективность мотивации // Инженерный вестник Дона. 2013. Т. 27. № 4. С.
236.
24. Гулакова О.В. Специфика клиентоориентированности компаний на
российском рынке: результаты эмпирического исследования / О.В. Гулакова,
В.А. Ребязина, М.М. Смирнова // Вестник Санкт-Петербургского университета.
Сер. Менеджмент. 2015. – Вып. 4. – С. 39–73.
25. Ермоленко А.А., Ядрихинская А.О., Швец И. Методы управления
персоналом в современных условиях // Практические аспекты современного
менеджмента: сб. ст. по матер. I междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск:
СибАК, 2015. https://sibac.info/conf/manag/i/43494(дата обращения: 01.01.2018).
26. Зайцева Т. В., Зуб А. Т. Управление персоналом. – М. : ИД
«ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013.– С.66.
78
27. Иванова В.С. Стратегическое управление персоналом как элемент
системы управления персоналом //Сборник статей Международной научно-
практической конференции. – 2015. – С. 47-49.
28. Идигова Л.М., Аслаханова С.А. Анализ состояния малого бизнеса
России // Вестник научных конференций. 2015. № 1-5 (1). С. 44-47.
29. Казакова А.И., Кирова Н.Ю. Оценка персонала как фактор
повышения эффективности управления персоналом организации // Экономика и
управление в XXI веке: тенденции развития. 2013. № 12. С. 96-100.
30. Кибанов А. Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник для вузов
/ А. Я. Кибанов, Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова. – Москва: ИНФРА-М.:
Инфра-М, 2013. – С.45.
31. Клепнева К.В. Обучение клиентоориентированного персонала //
Экономика и предпринимательство. 2014. – № 10. – С. 664–667.
32. Коноплева Г. И., Борщенко А. С. Понятие кадрового потенциала и
стратегия его развития // Альманах современной науки и образования. – 2014. -
№2 ( 81). – С.86-88.
33. Крист В.Г. Кадровые технологии в управлении // Военный научно-
практический вестник. 2015. № 2 (3). С. 96-100.
34. Лианский М.Е. Реинжиниринг бизнес-процессов для эффективной
адаптации предприятий к изменениям внешней среды // Вестник Тамбовского
университета. Серия: Естественные и технические науки. 2006. Т. 11. № 3. С.
385-387.
35. Лушников А. Персонал предлагается – персонал принимается. На
пути легализации // Кадровик. – 2013. – № 4. – С. 18-24.
36. Менеджмент: Учебник для вузов / Герчикова И.Н., - 4-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015- С.26.
37. Москвитина Е.И., Дорошина И.П., Бутова Т.В. Проблема развития
сферы малого бизнеса в России // Science Time. – 2014. – 248-250.
