18
Д. Канеман и А. Тверски на основе эмпирических исследований и
экспериментов предлагают множество примеров когнитивных искажений,
объясняющих ошибки в суждениях, которые во многом конкурируют с законами
логики и вероятности.
Когнитивные искажения возникают из-за особенностей восприятия
поступающей информации, а также особенностей социальных воздействий,
эмоциональных/мотивационных характеристик. Особенность обработки
информации заключается в том, что человеку невозможно воспринимать все, что
его окружает, как равное, и поэтому ему присваиваются определенные элементы
из общей структуры. Поскольку на человеческое мышление влияют собственные
субъективные убеждения и эвристика, в результате возникают когнитивные
искажения из-за ограниченной обработки информации или отсутствия
механизмов умственной обработки.
В психологии обнаружено и изучено большое количество когнитивных
искажений, они делятся на разные категории, от процесса мышления и решения
проблем до воспоминаний или социальных/командных искажений. Некоторые
когнитивные искажения изменяют способ мышления людей и приводят к
неверным выводам, некоторые влияют на способность принимать решения,
некоторые влияют на выбор, некоторые трансформируют коллективное
общение. Самый яркий пример — якорение, выражающееся в том, что наши
дальнейшие суждения зависят от первоначально предложенной информации,
или эффект “Икеи”, объясняющий искажение, заключающееся в том, что человек
непропорционально ценит сделанный им предмет, приложив усилия к его
созданию. Все когнитивные искажения делятся на несколько категорий,
например, относящиеся к убеждениям/процессу принятия решений и
поведенческим аспектам или относящиеся к памяти. В научной среде существует
ряд различных дифференциаций когнитивных искажений, однако большинство
классификаций представляют собой авторскую разработку, и единая научная
классификация когнитивных искажений отсутствует. Далее, для