52
Так как мы продаем набор, который нужно собирать, то было
принято решение использовать руки на фоне процесса
приготовления.
Рис 13 Карточка товара №7
Количество фотографий
Так как это фото, предназначенное для продажи, и каждая
карточка показывает одну характеристику, то было принято
решение лимит 10 фотографий.
Композиция съемки
В качестве композиционных решений были предложены
следующие варианты:
1. Крупным планом ¾
Рис 14 Карточка №2
53
Такой ракурс позволяет увидеть большую часть товара.
2. Вид сверху с элементами сборки набора (см. Рис. 4)
3. Вид сверху с деталями набора
Рис 15 Карточка №8
4. Общая композиция с новогодним декором и упаковкой
Рис 16 Карточка №1
Это главная карточка, которая должна передавать новогоднюю
атмосферу, показывать крупно сам товар, а также упаковку.
Использование ключевых слов
54
Основные ключевые слова использовались в основном в наименовании.
Wildberries позволяет использовать в наименовании не более 40 символов,
поэтому в наименовании важно уместить «что это» и ключевые слова к нему.
Рис 17 Наименование
Наименование товара является главной составляющей Seo-
оптимизации, так как она является первым, что видит клиент, также
наименование должно быть обобщенным и включать в себя: что мы продаем,
специфику, можно использовать дополнительные характеристики, такие как
из чего состоит товар, способы применения товара и его особености на фоне
конкурентов.
В наименовании товара используют самые частотные ключевые слова,
потому что их программа считывает лучше и быстрее, чем в описании или в
дополнительных полях.
Дальше ключевые слова использовались в дополнительных полях. Они
помогают отфильтровать товар по категориям.
Рис 18 Пример дополнительных полей
Дополнительные поля являются одними из ключевых элементов в Seo-
оптимизации, так как они позволяют клиенту через них, найти категорию,
отфильтровать и найти их через фильтрацию ао сезону, в таких как
55
«праздники», «повод», также узнать материал товара, его габариты и
назначение.
В последнюю очередь прописывались ключи в описании товара:
«Пряничные домики от «Пекарни Софи» сделаны нашими кондитерами
вручную, все детали содержат натуральные ингредиенты и красители. Вы
сможете проявить индивидуальность и сделать домик таким каким
хотите.Что создает новогоднюю атмосферу? Ёлка, праздничный стол, один
дома по телевизору, шампанское, гирлянды и конечно же имбирные пряники.
Мы предлагаем, новогодний набор «Пряничный домик» для создания еще
большего антуража. Ничего не нужно выпекать, имбирный пряник уже
готовы, нужно лишь развести кондитерскую глазурь водой, собрать и
украсить ваш новогодний пряничный домик. Проводите больше времени с
семьей, и не думайте о работе. Вы погрузитесь в волшебную атмосферу
процесса украшения имбирного домика и создадите эксклюзивное
украшение праздничного стола. Творческий набор для создания пряничного
домика – это изумительный подарок на Новый Год и Рождество, ко Дню
Рождения, Дню Влюбленных и к 23 февраля. Дом это - символ семьи, счастья
и радости. Подарите семейный подарок своим близким, такие подарки
создают домашний очаг. В набор входит: - пряничные детали для дома-
сахарная пудра- кондитерская посыпка, мармелад и конфеты для украшения-
кондитерские мешки- инструкция Хлебобулочные изделия в виде
новогодних пряников очень популярны в нашей стране, поэтому коробка
сладостей для поделки из имбирных пряников станет отличным подарком
для всей семьи. Время, проведенное вместе за общим занятием, запомнится
на долгие годы, а аромат корицы и имбиря создаст новогоднее настроение.
Все дети любят лакомства и эксперименты. С этим кулинарным набором
пряники имбирные детские, станут отличным дополнением для юных
ученых».
Описание товара может охватить большое количество ключей и
используется, как правило, для оставшихся ключевых слов, которые не
56
попали выше. Лимит слов в описании составляет 5000 символов, что
позволяет охватить больше ключевых слов.
Если в начале рекламной кампании было задействовано 10 ключевых
слов, то в дальнейший в ее период этот показатель увеличился на 956 слов,
т.е. почти в 100 раз.
Рассмотрим первый месяц использования ключевых слов.
За первый месяц (сентябрь) количество ключевых показов
увеличилось на 4223
За второй месяц (октябрь) количество ключевых показов
увеличился на 7890
За третий месяц (декабрь) количество ключевых показов
увеличился на 10322
Чат-бот
В качестве дополнительных расходов на рекламную кампанию, был
использован чат-бот в телеграме (telegram), который позволяет увеличить
воронку продаж за счет коммуникации с клиентом. Если возникли проблемы
на платформе маркетплейса, то появилась возможность решить проблему без
негативного давления, которое в дальнейшем может влиять негативно на
репутацию кабинета магазина и компании в целом на платформе Wildberries
маркетплейс. В связи с этим на раннем этапе, когда клиент увидел ошибку,
чат-бот позволяет, в кратчайшие сроки зафиксировать ее. Например, у
компании Unity coffee существует набор из 4 литров альтернативного
молока Zinus Barista, клиенту при этом по ошибке доставили 3 литра или 1
литр, он в свою очередь может написать в чат-бот и описать свою проблему,
тем самым не оставляя негативный отзыв и в дальнейшем снова заказать
товар.
57
Рис 19 Альтернативное молоко Zinus на Wildberries
Рис 20 Пример чат-бота в телеграме (telegram) unity_bot
Проанализировав рекламные кампании за 2021 год и 2022 год были
сделаны следующие выводы:
Рекламную кампанию эффективнее вести через модель FBO,
также можно совмещать с FBS;
58
Рекламную кампанию удобнее контролировать через маленькие
группы товаров, тем самым анализ и прогнозы становятся более
точными;
Без грамотного анализа категории и рыночной ниши, сложно
создать эффективную рекламную кампанию, так как будут
лишние затраты и не выгодные рекламные мероприятия, которые
приведут только к плохой репутации, так как будут совершены
многие ошибки;
Качественное фото является важным аспектом в продаже товара
на платформе маркетплейс;
Даже если многие рекламные мероприятия выполнены на
высоком уровне, рекламная кампания может быть не эффективна,
так как большую роль играет seo-оптимизация, так как сложно
оценить товар, который нельзя увидеть.
59
Глава 3 Оценка эффективности рекламной кампании на 2022 год
3.1 Анализ проведенной рекламной кампании на платформе Wildberries
маркетплейс
Рекламная кампания включала подбор ключевых слов и создание фото
контента, путем сьемки товара.
Так как рекламная кампания была запущена на платформе Wildberries
маркетплейс, то были задействованы рекламные механизмы, которые
работают в интернете. На Wildberries, существует своя Seo оптимизация,
поэтому был сделан акцент на Seo оптимизацию.
Так как рекламная кампания была запущена в интернете, а там нельзя
потрогать и попробовать товар, то большую роль играло изображение
продукта, так как через изображение можно передать эмоции, которые
можно получить от использования товара, а также указать на уникальность,
не используя при этом сам товар.
Эти рекламные механизмы использовались, так как они менее
рискованные, так как менее затратные, а также их можно проанализировать и
редактировать в период рекламной кампании.
Остальные рекламные коммуникации не рассматривались, потому что
предыдущая рекламная кампания не оправдала ожидания, был не большой
бюджет.
Рекламная кампания на баннере не эффективна в данном случае, так
как предназначена для товаров, которые давно продаются, и служит больше
напоминанием о продукте. Помимо этого, данная рекламная направленность
затратная финансово, да с одной стороны, ваши товары будут на лицевой
стороне маркетплейса и привлекать внимание, но с другой стороны, это не
окупится.
Вся рекламная деятельность велась на самой платформе, так как
Wildberries – это раскрученная площадка и имеет множество возможностей и
интеграций, которые эффективно влияют на продажи.
60
Можно сделать вывод, что рекламная кампания выполнила свои цели,
так как прибыль принесла компании 273740 при этом, расход был меньше
чем в прошлогодней рекламной кампании, а также при планировании
будущих рекламных кампаний можно будет воспользоваться аккаунтом по
Seo-оптимизации.
Помимо этого при запросе в поисковике «пряничный поезд» на первых
двух «топах» появляются наши товары.
Рис. 21 Запрос пряничный домик
Было потрачено 19000 рублей на фрилансера фотографа, при этом
запланированная сумма была 25000 рублей.
Фото является долгосрочным вложением, которое в дальнейшем также
будет окупаться и в 2023 году и дальше, так как оно неизменно и его можно
использовать и в дальнейших рекламных кампаниях.
Было потрачено на аккаунт 30 000 руб. что позволило
проанализировать запросы ключевых слов и на основе анализа прописать их
для грамотной Seo-оптимизации.
Исходя из расхода денежных средств на рекламную кампанию было
потрачено 49000 руб.
3.2 Подведение итогов и эффективности проведенной рекламной
кампании
61
Рис 22 воронка продаж
По воронке продаж можно сделать вывод, что было оформлено 654
заказа, цена продажи, за период рекламной кампании менялась с 800 рублей
до 2000 рублей, через среднее арифметическое (2000+800)/2, поэтому
среднее цена составила 1400 руб. Оформление заказа составило 654,
следовательно было продано примерно (654*1400) на 915600 рублей, но это
без учета себестоимости и расхода на комиссию платформы, а также
логистику.
Себестоимость товара составляет 600 рублей;
Комиссия составляет 1.6%
Логистика считается исходя из времени потраченного на
отгрузку, а это примерно 2 часа на одну поставку, в месяц у
компании было примерно 4 отгрузки. В связи с этим, с учетом, что
один час водителя стоит примерно 284 руб. было потрачено 6816
руб.
Для подсчета чистой выручки, эти показатели нужно учитывать,
поэтому стоимость прибыли от рекламной кампании составляет ((1400-600)
* 654) - 6816)) / 1.6 получаем 322740 руб. С расходом на рекламную
кампанию в 49000 рублей.
Чистая прибыль составила 273740 рублей.
CR считается по формуле (количество заказов / количество
кликов*100) 654 / 15617 *100 = 4.1 %.