42
Баннеры на главной и в категориях
Стримы
E-mail и push-рассылки
Сториз
Семплинг
Реферальная программа
OLV-реклама
TV-реклама
трансляции внутри маркетплейса
О продажах для e-commerce через стримы рассказывали у себя
в Телеграм канале.
Рекламные возможности маркетплейсов — это не только баннеры, к
которым у некоторых покупателей уже выработался привычный игнор.
Тестируйте коммуникацию с аудиторией в разных форматах, замеряйте
эффективность и ищите самый выгодный именно для вас.
Мы используем маркетплейсы, в основном, для масштабирования. Когда
клиент уже обрабатывает основной горячий спрос из поиска, и хочет
выходить на новые аудитории. Тогда вполне уместен сценарий получать
более холодный, но дешевый трафик из РСЯ (подробнее об этом писали в
прошлой статье), ВК или MyTarget. Для товаров подойдет трафик с
маркетплейсов, как внутренний, так и внешний.
С чего начать продвижение на маркетплейсе
Собрать список всех подходящих маркетплейсов.
Ознакомиться с условиями, сравнить, выписать плюсы и минусы.
Понять, подходят ли вам их возможности и аудитория.
Провести конкурентный анализ.
Посмотреть, на каких платформах представлены ваши конкуренты.
Решить, стоит ли с ними бороться внутри тех же площадок, или лучше
разместиться на той, где их нет.
43
Кратко: стратегия продвижения на маркетплейсе
Выбрать, на каких площадках стоит сосредоточится и почему
На какие показатели опираться для оценки эффективности
Рассчитать период тестирования, чтобы принять последующее решение
о расширении или сужении ассортимента, смене товарной группы)
Составить план работы с отзывами
Прописать план продвижения с использованием промомеханик,
маркетинговых инструментов площадки, внешнего продвижения
Если магазин уже есть — провести аудит. Выявить точки роста.
Аудит магазина: важные пункты
Вот несколько важных пунктов из чеклиста Finepromo. За полным чеклистом
обращайтесь к специалистам агентства в рамках консультации.
Simple-контент
прописаны явные преимущества товара
указаны тех.характеристики и по ним можно сравнить товары
в галерее более 5-ти фото в разных ракурсах
размещены награды и сертификаты
размещены доп.материалы
есть отзывы покупателей
ведется работа с отзывами, ответы на вопросы
есть видеообзоры от экспертов/блогеров
можно оплатить разными способами
указана информация о доставке
проводятся акции, маркетинговые активности
используются промомеханики
Rich-контент
есть инфографика
размещены презентационные ролики о товаре
есть визуализация 360 (подходит не всем товарам)
44
используются графические материалы в описании.
32
2.2 Анализ рекламных компаний на платформе Wildberries
маркетплейс
В рамках дипломного проекта рекламные кампании рассматривались по
бренду «Пекарня Софи» и за периоды с 01.09.2021 по 31.12.2021 и с периода
01.09.2022 по 31.12.2022
Рекламная кампания 2021 года
Участвовали следующие товары:
Пряничный домик;
Пряничный поезд;
Пряничные «рисовашки»;
Пряничный «символ года»;
Пряничное «письмо к деду морозу»;
Пряничный «Автомобиль»;
Леденцы на палочке;
Кейк-попсы.
Рис 6 Кей-попсы от производителя «Пекарня Софи»
32
https://www.sostav.ru/blogs/261807/34706
45
Рис 7 Пряничный домик от производителя «Пекарня Софи»
На рекламную кампанию было потрачено 150000 руб. – это участие в
каталогах внутри маркетплейса, также был куплен баннер, который был на
главной странице wildberriess.
Рис 8 Пример рекламного баннера на Wildberris
Ошибки, допущенные компанией Unity coffee:
46
Очень много продукции участвовало в рекламной кампании, при
этом многие карточки товаров не были раскручены, что в свою
очередь повлияло на низкую окупаемость.
Рекламная кампания была запущена без seo- оптимизации, тем
самым клиенту было сложно найти нужный товар через
поисковую систему.
Не было съемки товара, был просто товар на белом фоне, что в
свою очередь повлияло негативно, так как товары затерялись на
общем фоне.
С учетом расходов на рекламную кампанию, также были траты на сам
товар. В связи с этим расходы были больше.
Склад пекарни Софи не рассчитал большой тираж. Тем самым на
складе закончилась упаковка и на склад ООО «Энерджи кофе» приезжала
упаковка другого товара, а именно «Ёлочные игрушки». Внутрь коробки
вкладывался листовка извинение: «Уважаемый Покупатель! Продавец OOO
«Энерджи Кофе» приносит свои извинения за неправильную упаковку. В
коробке из-под набора «Ёлочные игрушки» находится Ваш «Домик». С
упаковкой нас подвела типография. Надеемся, что не испортили Ваше
новогоднее настроение! С уважением, ООО «Энерджи Кофе».
Большую роль играет модель отправки товара, так как от этого зависит
затраты на доупаковку (пупырка, упаковывающую пленку, скотч, коробки),
также на нагрузку производства магазина.
В рекламной кампании на 2021 год была модель только FBS, тем
самым была очень большая нагрузка на складе продавца, тем самым не
всегда успевала справляться с объемом, а это также повлияло негативно на
репутацию кабинета маркетплейса.
2.3 Разработка рекламной кампании на платформе Wildberries
маркетплейс
Цели и задачи рекламной кампании:
47
Увеличить прибыль в 4 раза, с расходом на рекламную кампанию в
50000 рублей;
Выйти в топ 10 в категории;
Создать высокий рейтинг карточек товара, для формирования будущей
рекламной кампании.
После анализа прошлогодней рекламной кампании был сделан вывод,
что есть два эффективных механизма рекламной кампании на платформе
Wildberries маркетплейс:
Через поисковую систему платформы Wildberries маркетплейс (SEO)
Через карточку товара
Так же был сделан вывод, что предыдущая рекламная кампания была не
эффективна из-за большого количества продукции, поэтому при разработки
участвовали:
Пряничный домик
Пряничный поезд
Начало рекламной кампании
В сентябре 2022 года началась закупка товара и его раскрутка. Так как
этот товар продавался в прошлом году и был раскручен, то старые карточки
переделали под новые.
04.10.2022 года была запущена рекламная кампания на 10 ключевых
слов.
48
Рис 9 Ключевые слова
Как мы видим на рисунке 8 «Ключевые слова» частота запросов
высокая, что в свою очередь позволяет охватить больше клиентов на
платформе Wildberries маркетплейс.
Рис 10 Частота ключевых слов в начале рекламной кампании
Исходя из рисунка 10 «Частота ключевых слов» можно заметить, что
реклама, запущенная через поиск, начала постепенно раскручиваться, тем
самым постепенно увеличивая число запросов.
Середина этапа рекламной кампании
49
Рис 11 Частота ключевых слов в середине рекламной кампании
Как можно заметить из рисунка 10 «Частота ключевых слов в середине
рекламной кампании»
Seo-оптимизация работает и каждый день клиенты с периодичностью
заходят по ключевым словам.
Завершение рекламной кампании
Рис 12 Частота ключевых слов в конце рекламной кампании
Больше всего было совершено переходов по следующим ключевым
словам:
Сладости (443415) запросов
пряничный домик (116318) запросов
Вкусняшки (88784) запросов
пряники новогодние (38889) запросов
имбирные пряники (37855) запросов
Выше мы видим топ 5 ключевых слов по данной категории.
Фотография является важной составляющей для продажи товара на
платформе Wildberries маркетплейс.
50
К подготовке фотоконтента для торговых онлайн-платформ нужно
подходить максимально ответственно. На это есть, как минимум, несколько
причин:
Привлекательная картинка – хороший способ зацепить и удержать
внимание потенциального клиента.
Фотография – единственная возможность получить конкретное
визуальное представление о продукте во время онлайн-шоппинга.
Визуал воспринимается гораздо эффективнее, чем текст, быстрее доносит
нужную информацию.
Изображение демонстрирует достоинства товара, показывает его с разных
ракурсов.
По фотографии покупатель оценивает размер, цвет и другие важные
для него параметры изделия.
Качественное фото повышает ценность товара, формирует лояльность к
продавцу и способствует принятию решения о покупке.
Емкое описание, список с техническими характеристиками, условия
покупки, понятный призыв к действию и прочие элементы карточки не менее
важны. Но без фото вряд ли кто-то из посетителей сайта перейдет на
товарную страницу и заинтересуется предложением продавца. Это как
пустая, безликая витрина в магазине, к которой никто не подходит,
поскольку рассматривать там нечего. А покупать «кота в мешке» наверняка
не захочется.
Общие правила создания качественных снимков
Создавая фотоконтент для размещения товара на
маркетплейсах, придерживайтесь следующих правил:
показывайте продукт с разных ракурсов, демонстрируя его
аспекты. Используйте все планы. Дальние – на модели, рядом с ней или
в руках. Они дадут представление о реальных габаритах товара и
визуализируют его в среде применения. Средние – общий вид со всех
51
сторон, взгляд изнутри. Макросъемка с иллюстрацией деталей –
фурнитуры, стыков и швов, разъемов, декора;
выбирайте простоту. Устраните беспорядок и сосредоточьтесь на
продукте. Это повысит визуальную ценность;
не забывайте о фоне и контексте. В зависимости от специфики товара
фон может быть нейтральным или приближенным к реальной жизни;
следите за тенью. Без нее объект будет выглядеть плоским,
схематичным;
делайте снимки с высоким разрешением. Инвестируйте в качество.
Если не уверены в собственных силах, обратитесь к
профессиональному фотографу. Эти вложения окупятся с лихвой и
помогут выделиться среди конкурентов;
сохраняйте файлы в правильном формате. JPG или PNG – зависит от
требований конкретной площадки. Для сжатия можно использовать
бесплатные оптимизаторы. Например, TinyJPG. Программа
автоматически определяет минимально допустимые размеры картинок,
при которых будет сохраняться нормальное качество;
оптимизируйте контент для поисковых систем. Прописывайте
информативные названия, ключевые слова в alt-параметре.
Позаботьтесь о том, чтобы изображение соответствовало контексту.
33
15.09.2022 года был нанят фотограф, которому было передано техническое
задание на съемку.
Вид фотосьемки;
Была поставлена задача, передать через фон и декорации
новогоднюю атмосферу. Фото должно быть художественным.
Герой фотосьёмки;
33
https://www.insales.ru/blogs/university/prodayushchie-fotografii