кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования,
формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Наружная реклама - графическая, текстовая, либо иная информация рекламного
характера, которая размещается на специальных временных или стационарных
конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних
поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над
проезжей частью улиц и дорог или на них самих. Применительно к городской
среде – это различные носители рекламных сообщений, размещаемые на
территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского
пространства, а именно: крышные установки, электронные табло, панно,
рекламные щиты, мультивизионные установки, кронштейны, маркизы,
штендеры, перетяжки и т. п.
Продвижение услуг салона - это действия, благодаря которым услуги
организации доходят до клиентов, убеждения и напоминания о деятельности
салона с целью активизировать продажу услуг и формировать положительный
образ в глазах потребителей и среди других салонов. Продвижение в сфере
услуг весьма специфично и для эффективного продвижения необходимо
постоянно изучать потребности и интересы клиентов, разрабатывать новые
способы воздействия на клиентов и достигать баланса между спросом и
предложением.
В целях совершенствования рекламы, привлечения новых клиентов и
увеличения доли рынка ООО «Виктория» необходимо:
• использовать рекламный плакат с логотипом;
• использовать новые методы печатной рекламы;
• применять дополнительные средства стимулирования продаж услуг
салона красоты.
В результате применения ООО «Виктория» предложенных мероприятий
чистый экономический эффект составит 1 017 тыс. руб., экономическая
эффективность проекта при этом составит 82,96%.
Несмотря на то, что были затрачены небольшие средства на
74
продвижение услуг салона красоты посредством печатной рекламы, была
отмечена высокая эффективность:
• привлечены новые посетители - согласно журналу посетителей, до
использования на практике салона красоты «Виктория» рекламной визитки, за
услугами массажа обращались чаще лояльные клиенты (примерно 26
постоянных клиентов в месяц посещали на тот период времени услуги
массажа), новых клиентов насчитывали около 7 человек, но после введения
акции «11-е посещение бесплатно», про которую, в целом, узнали новые
клиенты от постоянных, показатель новых клиентов возрос до 11 человек в
первый месяц проведения акции, во второй месяц - до 14 человек;
• возросло количество лояльных клиентов - опираясь на журнал
посетителей, до использования печатных продуктов на практике салона
красоты «Виктория» насчитывали около 38-40 постоянных клиентов в целом,
после - их количество возросло примерно на 10%.
• повысилось положительное отношение посетителей к салону
красоты «Виктория»;
• внешний имидж салона стал наиболее узнаваем среди
потребителей.
Таким образом, конечный результат от введения данных печатных
продуктов в деятельность салона проследить затруднительно, но появление
новых клиентов и повышение спроса на услуги указывает на то, что печатная
реклама является эффективным средством продвижения услуг салона.
75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ от 13.03.2006 (в ред. от
03.08.2018г.) - [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 6-е изд., испр. –
Мн: Вышейшая школа., 2015. – 511 с
3. Васильев, Г.А. Основы рекламы: Учебное пособие / Г.А. Васильев,
В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 407 c.
4. Дзялошинский, И. М. Деловые коммуникации. Теория и практика.
Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - М.: Юрайт, 2015. - 448 c.
5. Егоров, Ю.Н. Основы маркетинга: учебник / Ю.Н. Егоров. – М.:
ИНФРА-М, 2014. – 272 с
6. Ивашкова, Н.И. Управление маркетингом: учебное пособие / Н.И.
Ивашкова. – М.: ФОРУМ. – ИД ИНФРА-М, 2015. – 176 с
7. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций.
Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - М.:
Юрайт, 2018. - 488 c.
8. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И.
Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М,
2016. - 240 c.
9. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И.
Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2016. - 286 c.
10. Мандель, Б. Р. Психология рекламы: иллюстрированное учебное
пособие для студентов высших учебных заведений (бакалавриат, магистратура)
/ Москва : Directmedia, 2015 . – 381 с.
11. Мудров, А.Н. Основы рекламы.: Учебник / А.Н. Мудров. - М.:
Магистр, ИНФРА-М, 2018. – 121 с.
12. Панкратов, Ф.Г. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К.
Баженов и др. - М.: Дашков и К, 2015. - 540 c.
76