33
несколько видов контента, чтобы показать свою экспертность и убедить в
качестве своих услуг.
2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕТСКОГО-
РАЗВИВАЮЩЕГО КЛУБА «ТАИС»
2.1 Общая характеристика детского развивающего клуба «ТАИС»
Детский-развивающий клуб «ТАИС» является частью компания ООО
«ИНФРАТОМ», зарегистрированной 12.02.2004 года. Основным видом
деятельности является научные исследования и разработки в области
естественных и технических наук прочие, всего зарегистрировано 14 видов
деятельности по ОКВЭД, а именно:
-Строительство жилых и нежилых зданий;
-Строительство прочих инженерных сооружений, не включенных в
другие группировки;
-Деятельность в области связи на базе проводных технологий;
-Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи;
-Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по
размещению информации и связанная с этим деятельность;
-Деятельность по созданию и использованию баз данных и
информационных ресурсов;
34
-Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и
управления;
-Деятельность в области архитектуры, связанная с созданием
архитектурного объекта;
-Технические испытания, исследования, анализ и сертификация;
-Деятельность по техническому контролю, испытаниям и анализу
прочая;
-Деятельность туристических агентств;
-Деятельность по предоставлению экскурсионных туристических услуг;
-Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
группировки.
21
Раньше детей дошкольного возраста отдавали в детские сады, но в
последние годы все большее распространение получают детские развивающие
центры. Современные дети отличаются от предыдущего поколения тем, что
их развитие происходит более стремительно и интенсивно. В наш век
информационных технологий и развитых условий для жизни, детский мозг
умеет «схватывать» все на лету, усваивать больше информации, запоминать
все увиденное, формировать вопросы о том, что его интересует.
А современный темп жизни зачастую не дает родителям возможности
полноценно заниматься развитием своих чад.
Что же это за заведения, и чем они занимаются? Детский развивающий
центр – это частная коммерческая или некоммерческая организация, которая
помогает детям адаптироваться к социуму, подготовиться к школе, получить
необходимые знания и навыки. Детские центры ориентированы на детей
раннего, дошкольного и младшего школьного возраста.
Такие центры на Западе давно стали нормой, а на постсоветском
пространстве они начали появляться относительно недавно. Родители
принимают решение отдать своего ребенка в один из таких центров, чтобы
21
ООО ИНФРАТОМ, Москва // Audit-it.ru URL: https://www.audit-it.ru/contragent/1047796079022_ooo-
infratom (дата обращения: 15.05.2024).
35
с ним занимались профессионалы и учили его всему необходимому –
и оказываются правы.
Каждый центр занимается с детьми по той или иной методике, их работа
направлена на активацию логического мышления, развитие общей эрудиции,
улучшение мелкой моторики, расширение кругозора.
Для центров развития ведущие психологи мира разрабатывают
специальные методики, и эти методики с успехом внедряются в нашу систему
образования. Эти методики направлены на сохранение оптимального баланс
между интеллектуальным и эмоциональным развитием, а также помогают
физическому развитию и взрослению малыша.
22
«Таис» – развивающий центр, находящийся по адресу: Московская
область, г. Химки, ул. Молодёжная, дом 52. Учреждение, входящее в состав
ООО «Инфратом» предоставляет возможность посетить широкий спектр
разнообразных занятий как для детей от трёх лет, так и для взрослых. В
услугах центра можно найти:
-Занятия для детей до 3-х лет: «Рисуем веселые картинки», группа
неполного дня, мелкая моторика, гимнастика.
-Для детей от 3 до 5 лет: «мир вокруг нас», ритмика, гимнастика,
изостудия «Шаг за шагом», мелкая моторика, детский фитнес, музыкальный
клуб лепка, интеллектуальный клуб, английский язык, психолог, дефектолог,
логопед.
-Для детей от 5 до 11 лет: подготовка к школе, интеллектуальный клуб,
английский язык, арт-лепка, кулинарная студия, шахматы, «волшебная
кисточка», творческая студия, «хочу все знать», «музыкальное путешествие»,
вокал, гитара, скрипка, фортепиано, скрипка, барабаны, «кружевница» (с 8
лет), современные танцы, народные танцы, «belly dance» (с 7 лет),
единоборства, настольный теннис (с 6 лет), «школа театра», «мастерская
волшебников», йога в гамаках, психолог, дефектолог, логопед.
22
Развивающие центры развития для детей для чего нужны? // chelmami URL:
https://chelmami.ru/obzory/razvivayuschie-tsentry-razvitiya-dlya-detey-dlya-chego-nuzhny (дата обращения:
05.01.2023).
36
-Мама и малыш: фитнес с мамой, ритмика с элементами массажа (1 – 2
года), музыка с мамой, психолог.
-Для будущих мам: йога для беременных.
23
«Таис» выделяется среди других развивающих центров наличием
необычных секций, дружелюбной атмосферой и демократичными ценами.
В день проводится примерно шесть занятий, а среднее количество
участников в группе одной секции — пять человек. Цена за одно занятие
начинается от 600 рублей и в среднем составляет 800 рублей. Один раз в месяц
в клубе проводятся тематические праздники с ценой входа от 1000 до 1200
рублей, посещаемостью примерно 10 человек. Клуб открыт 6 дней в неделю, а
значит средняя прибыль за неделю составляет 126000 рублей. А с учётом
мероприятия – 181000 рублей.
SWOT-анализ детского развивающего клуба «ТАИС»:
Сильные стороны:
-Демократичные цены;
-Большой выбор занятий;
-Наличие уникальных программ для подростков;
-Регулярное проведение различных тематических мероприятий;
-Квалифицированные педагоги.
Слабые стороны:
-Небольшая клиентская база;
-Недостаток рекламы;
Возможности:
-Добавление новых секций;
-Улучшение фирменного стиля;
-Повышение активности клуба в социальных сетях.
Угрозы:
-Высокая конкуренция;
23
Развивающий клуб "Таис" | Химки 2024 // Вконтакте URL: https://t4ka.ru/instructions-promoting-centers-
schools-clubs-social (дата обращения: 01.05.2024).
37
-Изменение экономической обстановки.
Исходя из проведённого анализа можно сделать вывод о том, что "Таис"
имеет потенциал для успешного развития, но требует улучшения
маркетинговой стратегии.
Для того, чтобы определить возможные направления для улучшения
маркетинговой деятельности, необходимо проанализировать внешнюю среду
клуба «ТАИС». Выделим основных конкурентов по следующим показателям:
-Ассортимент услуг;
-Ценовая политика;
-Географическое расположение;
-Маркетинговая деятельность в социальных сетях.
По этим критериям было выявлено 3 основных конкурента, а именно
«Clever house», «Индивидум» и «Бэби-клуб».
Рассмотрим характеристики детского развивающего центра «Clever
house» по выделенным характеристикам:
Ассортимент услуг состоит из нескольких программ: подготовка к
школе, «Логика», детское творчество, рисование, лепка, дизайн, «Дети в
рекламе и кино», «Я учусь учиться сам», обучение чтению по методике
Зайцева, шахматы, архитектура, театральная студия, «Мама и малыш»,
«Почемучки», «Учусь писать правильно», логопед, детский психолог. Так же
проводятся разнообразные мастер-классы и существует возможность
пребывания в детском лагере, организованном клубом. Каждая программа
центра ориентирована на определенный возраст. Особенностью «Clever
house» является услуга проведения детского дня рождения с различными
развлечениями и аниматорами. Можно заметить, что ассортимент услуг
38
пересекается с ассортиментом «ТАИС», но больше направлен на творческое
развитие.
Цены на услуги начинаются от 900 рублей за одно занятие. В основном
требуется оплатить курс, состоящий из четырёх занятий, средняя цена
которого 4800 рублей, то есть средняя цена за одно занятие в клубе – 1200
рублей, что соответствует ценовой политике «ТАИС».
Центр детского развития «Clever house» находится в одном районе с
«ТАИС», а именно по адресу г. Химки, ул. Молодёжная, 54.
Начнём анализ маркетинговой деятельности с сайта. Первое, что
бросается в глаза, это стильное и удобное оформление страниц. Яркая цветовая
палитра, состоящая из розовых и голубых оттенков, производит позитивное
первое впечатление, а удобный интерфейс позволяет легко находить нужную
информацию в специальных разделах. На главной странице сайта можно найти
логотип и основную информацию для ознакомления с ассортиментом, полный
список специалистов центра, отзывы посетителей, рейтинг от Яндекс карт, а
также контакты и ссылки на социальные сети центра. Отметим, что на сайте
есть кнопка «Перезвоните мне» и возможность уточнения информации у
работников центра в чате на самом сайте, что может существенно облегчить
связь с клубом при возникновении вопросов или желании записаться на
занятия. Есть разделы, такие как «Программы», «День рождения»,
«Преподаватели», «Контакты» и «О нас», что включает в себя дополнительные
страницы «Расписание занятий», «Новости», «Вакансии», «Фотогалерея»,
«Видео», «Блог для родителей».
24
Так же «Clever house» осуществляет маркетинговую деятельность на
таких площадках как Вконтакте, Instagram (запрещённая организация на
территории РФ) и YouTube:
Группа Вконтакте имеет 1496 подписчиков, в ней выходят посты с
творческим процессом и различными поделками, которые получаются у детей
24
Детский Арт клуб "Clever House" в Куркино и Химках // Art Clever House URL: https://clever-h.ru/ (дата
обращения: 16.05.2024).
39
в результате занятий. Просмотры составляют от 80 до 120, но число лайков не
превышает 3. Реже можно заметить информативные посты с анонсами
мероприятий и наборами на новые направления. Такие посты использовались
для таргетингового продвижения, число их просмотров составляет 2-3 тысячи
просмотров. Больше всего откликов собирают публикации, содержащие в себе
подборки фото и видео с творческими поделками детей, которые получились у
них в результате занятия. В сообществе отсутствуют разделы с описанием
ассортимента центра, но есть возможность связаться с администратором
группы в сообщениях.
25
Instgram (запрещённая организация на территории РФ) содержит в себе
контент, посвящённый анонсам мероприятий и творческих результатов
посетителей, который так же публикуется в Reels. Ещё в этом коротких
роликов можно заметить обучающие видео по рисованию. Такой формат
набирает от 100 до 400 просмотров и 30-70 лайков, в то время как обычные
посты собирают 5-70 лайков. Общее количество публикаций – 870. Хочется
отметить, что все опубликованные фотографии выполнены в едином стиле и
дополнены оформлением в синих и светло-зелёных цветах, что хорошо
сказывается на восприятии визуала страницы. В профиле выделены подборки
сторис, содержащие в себе отзывы, отчёты с мероприятий, анонсы,
расписание, информацию о местонахождении клуба и различные
взаимодействия с подписчиками. В настоящий момент профиль центра
подписано 1594 человека.
На YouTube публикуются видеоролики, в которых демонстрируется как
проходили те или иные мероприятия и мастер-классы, длительностью до трёх
минут. Они имеют от 2 до 200 просмотров. А также ролики в формате shorts,
которые набирают от 100 до 3000 просмотров.
26
25
Детский арт клуб "Clever House" в Куркино // Вконтакте URL: https://vk.com/clubcleverhouse (дата
обращения: 16.05.2024).
26
Clever House - детский клуб в Химках (мкр. Куркино) // YouTube URL:
https://www.youtube.com/channel/UCa4Bgj_bZ_PRckZ09MnKe-A (дата обращения: 16.05.2024).
40
Маркетинговая деятельность клуба "Clever House" демонстрирует
продуманную стратегию присутствия на различных платформах и
использование современных инструментов для привлечения и удержания
аудитории. Сайт клуба оформлен стильно и удобно, что способствует
положительному восприятию бренда и облегчает навигацию для
пользователей. Яркая цветовая палитра и логичная структура страниц
обеспечивают доступ к необходимой информации, что помогает
потенциальным клиентам быстро ознакомиться с услугами клуба. ВКонтакте,
Instagram (запрещённая организация на территории РФ) и YouTube
используются для продвижения контента, а также для взаимодействия с
текущими и потенциальными клиентами.
Исходя из проведённого анализа можно выделить несколько факторов
маркетинговой деятельности, которых нет у клуба «ТАИС», а именно:
-Наличие удобного сайта, оформленного в фирменном стиле клуба;
-Присутствие на нескольких социальных площадках;
-Дизайнерское оформление контента;
-Публикация тематического контента, повышающего вовлечённость
аудитории;
-Возможности связаться с представителями центра напрямую через
социальные сети;
-Публикация коротких видео формата Reels и Shorts, которые получают
большее распространение, чем обычные посты с фотографиями, а также не
требуют материальных трат для распространения.
К недостаткам можно отнести, что стиль оформления контента на
различных платформах нельзя назвать похожим, а также тот факт, что
единственным доступным источником ознакомления со стоимостью
заинтересовавшей пользователя секции является сайт, однако там указаны не
все расценки, то есть, чтобы узнать о цене, нужно будет связываться с
представителями клуба напрямую.
Теперь приступим к анализу центра детского развития «Индивидум».
41
Центр предоставляет сервис для детей от 4 до 14 лет. В перечень его
услуг входят такие направления как «Подготовка к школе», «Английский
язык», «Олимпиадная математика», «Ментальная арифметика»,
«Скорочтение», «Инженеры-изобретатели», «Коррекция почерка»,
«Математика 5-8 класс», сеансы с логопедом. Уникальными предложениями
клуба являются английский детский лагерь и продлёнка.
Минимальная цена за одно занятие в центре «Индивидум» составляет
550 рублей. В основном предоставляется возможность приобретения курса,
состоящего из восьми занятий, стоимостью 6400 рублей, то есть средний чек
будет составлять 800 рублей.
Центр расположен в том же районе, что и «ТАИС», а именно по адресу
г. Химки, ул. Молодёжная, 54.
Рассмотрим сайт «Индивидума». Он выделяется своей удобностью и
оформлением в минималистическом стиле. Основные цвета – чёрный,
оранжевый и белый. Главная страница включает в себя логотип, контактные
данные, анкета для записи на консультацию для подбора подходящих занятий,
каталог услуг, список преподавателей и партнеров, рейтинг от Яндекс карт,
отзывы и возможность оставить заявку на звонок от представителей центра.
На сайте есть отдельные разделы с информацией о лагере, продлёнке и ценах
на занятия. Отличительной чертой сайта является наличие блога со статьями,
связанными с тематикой развития детей. Есть возможность подписаться на e-
mail рассылку с обновлениями блога и новостями центра. На сайте есть ссылки
на страницы клуба в социальных сетях.
27
Группа Вконтакте также оформлена в фирменных цветах, а именно в
оранжевом и белом. Сейчас число подписчиков составляет 74. Максимальное
количество лайков на публикациях – до 5, число просмотров – от 40 до 100.
Самая популярная публикация рассказывает об одном из преподавателей. В
описании указаны контакты, ссылка на сайт и адрес. Контент в основном
27
Детский центр развития и английского языка "ИндивидУм" // Индивидум URL: https://xn--
b1adbnbb3ac3d.xn--p1ai/ (дата обращения: 16.05.2024).
42
состоит из описания того, как проходят те или иные занятия, небольшие
статьи, посвящённые сфере детского образования, знакомство с командой,
приглашения записаться на уроки центра. В сообществе оформлены удобные
разделы с информацией, такие как «Бесплатное занятие», «Услуги и цены»,
«Получить скидку», «Расписание». Также список услуг центра присутствует в
товарах группы, благодаря чему можно увидеть цену и записаться на урок
сразу при входе на страницу. В группу добавлен специальный виджет
«Бесплатный урок», который отсылает на анкету для записи. Также можно
увидеть, что от имени сообщества публикуются короткие видео в формате VK
клипов, которые собирают от 100 до 400 просмотров. В них демонстрируется
то, как проходят занятия или рассказывается о вопросах, связанных с детским
развитием, например «Как увлечь ребёнка тем, что может стать его
будущим?».
28
Ещё одной социальной платформой, на которой присутствует детский
центр «Индивидум» является Telegram. На канал подписано 57 человек, однако
число просмотров на постах начинается от 100 и доходит до 250, что
свидетельствует о том, что посты активно рассылаются по различным чатам.
Можно заметить, что контент немного отличается от сообщества Вконтакте.
На канале опубликовываются записи с приглашением на предстоящие
тематические мероприятия, информация об актуальных скидках и акциях, а
также посты с поздравлением подписчиков с различными праздниками.
Однако деятельность этой социальной сети ведётся не так активно, как во
Вконтакте.
29
Итак, маркетинговая стратегия клуба «Индивидум» в социальных сетях
характеризуется продуманным подходом к визуальному оформлению и
функциональности контента. Можно выделить особенности, которые
отличают продвижение центра в социальных сетях от конкурентов:
28
Центр детского развития "ИндивидУм" Химки // Вконтакте URL: https://vk.com/individumkhimki (дата
обращения: 16.05.2024).
29
Детский центр «ИндивидУм» // Telegram URL: https://web.telegram.org/k/#@individum54 (дата обращения:
16.05.2024).