полностью перестанет пользоваться внешним наймом. Когда дело доходит до
аутсорсинга, мы должны помнить о затратах. Конечно, при найме агентства
экономится время но, с другой стороны, у агентства нет полного понимания о
стратегии, культуре и характеристиках организации, что может привести к
недопониманию во время отбора кандидатов.
Самый дешевый вариант при найме - это встретиться с постоянными
сотрудниками организации. Вы можете сосредоточиться на возможности
использования временного найма. Этот метод внешнего поиска используется
для организациями, которые сезонно меняют свою деятельность. Кроме того,
обеспечение организации временными кадрами может быть хорошим способом
проверки сотрудников работающих с ними на долгосрочной основе.
3. Стабилизация
Этот этап характеризуется устойчивостью организационной политики.
Этап в среднем длится не долго, занимая 5-6 лет. Его особенностью является
оптимизация методов контроля, который не только удовлетворяет запросы
руководящего состава, но еще и приемлем для самих сотрудников.
Формируется миссия организации, происходит адаптация интересов
организации с интересами сотрудников. На данном этапе большое значение
уделяется планированию и различным прогнозам в сфере менеджмента.
На этапе стабилизации наиболее востребованной и развитой является
административная функция, что в свою очередь ведёт к оптимизации нагрузки
на персонал с повышением его эффективности. Не все организации могут
добраться до этой стадии из-за несоответствия потребностям рынка. На этом
этапе возникает большое количество проблем, которые могут привести
организацию к этапу спада. Для предотвращения такого исхода организация
ищет пути диверсификации производства, создания и укрепления
организационной структуры.
Эффективность данного процесса должна присутствовать на всех стадиях
производства и управления.
Управление персоналом на данном этапе ориентированно в первую очередь на
поддержание достигнутого ранее уровня прибыльности. Основные ресурсы
сосредоточены на регулировании трудовых отношений, оценку эффективности
работы персонала, создании системы поощрения сотрудников, их дальнейшей
сертификации.
Работе в команде так же отводится большая роль. Отдел кадров должен
пересмотреть систему поддержания роста и обучения персонала, а также
регулярно оценивать деятельность сотрудников.
Организации на этапе стабилизации могут выделять меньше средств на
мотивацию труда, что может отражаться на снижении средней заработной
платы сотрудников. Возрастает текучесть кадров в виду постоянного
обновления персонала. Как следствие, расходы на мотивацию труда
сокращаются при сохранении количества ключевых для организации
специалистов. Но это снижение в свою очередь должно быть компенсировано
социальными льготами на обучение, медицинским страхованием, членством в
спортивных клубах и так далее.
Однако на данном этапе организационного развития руководство
сталкивается с проблемой: Компания не останется в стабильном состоянии
надолго и поэтому столкнется с выбором: либо сосредоточиться на
поддержании эффективности организации в текущих обстоятельствах и при
нынешних объемах, либо подготовиться к дальнейшим изменениям, которые
помогут предотвратить кризис, если организация не изменится. В этом случае
компания фокусируется на поиске нового продукта и способах его реализации.
Именно организационная структура определяет основные действия
компании и позволяет реализовывать намеченную стратегию. Кроме того,
структура должна постоянно корректироваться с учетом происходящих
изменений. Структура определяет стратегию, а не стратегия структуру.
Следовательно, руководство должно строить кадровую политику, ориентируясь
на особенности текущей стадии жизненного цикла организации, характер её
организационной структуры и соответствующей ей стратегии, а так же на
функциональной стратегии управления персоналом.
Необходимо реализовывать тот подход к управлению персоналом,
который отвечает текущим потребностям организации - формированию и
реализации кадровых стратегий с учетом особенностей стадий жизненного
цикла организации. Для разработки стратегии необходимо проводить анализ
внешней и внутренней среды организации не только на предмет выявления
различных угроз, но и на поиск новых возможностей, которые в дальнейшем
откроют для организации новые перспективы развития.
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ООО
«ЛидерГрузАвто»
2.1. Общая характеристика ООО «ЛидерГрузАвто»
Общество с ограниченной ответственностью ООО «ЛидерГрузАвто»
является коммерческой организацией, созданной в организационно-правовой
форме общества с ограниченной ответственностью, в соответствие с
действующим законодательством Российской Федерации. Общество является
юридическим лицом и действует на основании законодательства РФ и устава.
По организационно-правовой форме предприятие является обществом с
ограниченной ответственностью.
Основные достоинства данной организационно - правовой формы:
1) Форма – юридическое лицо, что само по себе вызывает большее
доверие перед банковскими и другими организациями;
2) Отсутствие личной материальной ответственности участников;
3) Быстрая регистрация в целом;
4) Большие возможности для участников при объединении их
капиталов по сравнению с индивидуальными предпринимателями;
5) ООО можно преобразовать в другую форму организации, не
прекращая его деятельность;
6) Возможность получения различных лицензий на некоторые виды
деятельности.
Основной вид деятельности предприятия деятельность автомобильного
грузового транспорта. Среди дополнительных видов деятельности:
45.19
торговля прочими автотранспортными средствами
45.32
торговля розничная автомобильными деталями, узлами и
принадлежностями
49.42
предоставление услуг по перевозкам
52.10
деятельность по складированию и хранению
52.29
деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
64.91
деятельность по финансовой аренде (лизингу/сублизингу)
66.22
деятельность страховых агентов и брокеров
66.29
деятельность вспомогательная прочая в сфере страхования и
пенсионного обеспечения
68.20
аренда и управление собственным или арендованным недвижимым
имуществом
73.20
исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения
77.12
аренда и лизинг грузовых транспортных средств
В уставе организации внесена информация об учредителях организации,
основных принципах деятельности организации, главных направлениях
деятельности компании, ее миссии, цели, задач деятельности. Также внесена
информация об уставном фонде компании.
Предприятие арендует помещение под офис в трёхэтажном здании, по
соседству с различными организациями. Рядом находится автопарк,
используемый организацией. Собственный транспорт представлен грузовыми
автомобилями марок «MAN» и «SKANIA».
По организационно-правовой форме предприятие является обществом с
ограниченной ответственностью.
Юридический адрес организации: Московская область, г. Чехов
Симферопольское шоссе, д.8, кабинет 81
Фактический адрес организации: Московская область, г. Чехов
Симферопольское шоссе, д.8, кабинет 81
Основные достоинства данной организационно - правовой формы:
7) Форма – юридическое лицо, что само по себе вызывает большее
доверие перед банковскими и другими организациями;
8) Отсутствие личной материальной ответственности участников;
9) Быстрая регистрация в целом;
10) Большие возможности для участников при объединении их
капиталов по сравнению с индивидуальными предпринимателями;
11) ООО можно преобразовать в другую форму организации, не
прекращая его деятельность;
12) Возможность получения различных лицензий на некоторые виды
деятельности.
Основным учредительными документами ООО «ЛидерГрузАвто»
являются следующие:
− Устав ООО «ЛидерГрузАвто»;
− Договор об учреждении ООО «ЛидерГрузАвто».
Рассматриваемая организация является коммерческой по типу
хозяйствования и частной по форме собственности. Общество является
юридическим лицом и по российскому законодательству: имеет в
собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам
этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять
имущественные и личные не имущественные права, быть истцом и ответчиком
в суде.
ООО «ЛидерГрузАвто» обладает правом юридического лица, имеет
круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском
языке, а также штампы и бланки со своим фирменным наименованием,
открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее
приделами.
Основной вид деятельности предприятия деятельность автомобильного
грузового транспорта.
Среди дополнительных видов деятельности:
45.19
торговля прочими автотранспортными средствами
45.32
торговля розничная автомобильными деталями, узлами и
принадлежностями
49.42
предоставление услуг по перевозкам
52.10
деятельность по складированию и хранению
52.29
деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
64.91
деятельность по финансовой аренде (лизингу/сублизингу)
66.22
деятельность страховых агентов и брокеров
66.29
деятельность вспомогательная прочая в сфере страхования и
пенсионного обеспечения
68.20
аренда и управление собственным или арендованным недвижимым
имуществом
73.20
исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения
77.12
аренда и лизинг грузовых транспортных средств
Транспортные услуги представляют собой вид продукции по
перемещению грузов и пассажиров. Транспортные услуги имеют особенности
по перемещению в пространстве и во времени людей. Ассортимент
транспортных услуг зависит от свойств услуг и условий.
Свойства услуг:
- нематериальные,
- неделимость - невозможно разрыва между услугой и его выполнения,
- неодинаковость - не существует двух одинаковых по качеству услуг,
- непродолжительность - невозможно сохранить услугу при повышении спроса,
- неравномерность во времени - определяется сезоном спроса на транспортные
услуги.
Классификация транспортно - экспедиционных услуг:
1) Транспортные:
- перевозка (автомобильный транспорт),
- погрузка - разгрузка (у клиентов, на складах и сторонних организациях, на
собственных складах),
- складирование (на складах, на терминалах, в открытых площадках).
2) Экспедиционный:
- подготовка к экспедированию (разработка маршрутов, графиков движения,
перевалами между видами транспорта; выбор рационального маршрута и вида
ТС; подготовка грузов к перевозке, маркировка упаковка, счет, взвешивание);
- организация экспедирования (координация работы видов транспортных
средств и информирование о ходе перевозки; согласование режимов и графиков
работы видов транспортных; оформление необходимых товарно-транспортных
документов).
Продукцией «ЛидерГрузАвто». является перевозка грузов, специфика
которой заключается в том, что производство совпадает с ее реализацией, в
результате чего не может быть незавершенного производства. Процесс
производства транспортной продукции происходит за пределами предприятия.
2.2 Состав, структура и движение кадров в ООО «ЛидерГрузАвто»
В настоящее время человеческий капитал является наиболее
ценным ресурсом как для отдельной компании, так и для общества в
целом. Он гораздо приоритетнее природных ресурсов или накопленного
богатства. Именно человеческий капитал, а не фабрики, оборудование и
запасы, является сегодня индикатором конкурентоспособности,
экономического роста и эффективности.
В ООО «ЛидерГрузАвто» для измерения колличественной оценки
человеческих ресурсов взят затратный подход.
Преимущество затратного подхода заключается в том, что он
позволяет получить стоимость человеческого капитала в оценке,
связанной с оценками других источников, например основного и
оборотного капитала.
Таблица 1.
Оценка человеческого капитала предприятия
№
Показатель
Сумма, тыс.
руб./%
1
Рыночная цена предприятия
124 285 894
2
Рыночная цена офисной мебели и иные оборудования
9 780 000
3
Выручка
568 538 000
4
Прибыль
29 602 000
5
Сумма расходов
238 510 000
6
Налоговая нагрузка
1,2%
7
Основные средства
10 899 000
Стоимость человеческого капитала может быть определена как разница
между рыночной стоимостью акционерного капитала компании (АК) и текущей
стоимостью основных средств (ТСОС) с учетом износа. Эти вычисления дают
возможность приблизительно оценить человеческий капитал.
Генеральный директор управляет бизнесом предприятия. Он занимается
всеми организационными вопросами, включая кадровые изменения, ведет
переговоры с государственными органами и органами власти, решает все
финансовые вопросы, связанные с постоянной деятельностью предприятия,
использованием части прибыли и направлениями развития предприятия.
Финансовые и организационные вопросы будут решаться совместно с
учредителями компании.
Бухгалтерия ответственна за бухгалтерский учет в соответствии с
законодательством. В рамках бизнес-процесса и выполнения заказов
бухгалтерия производит проверку расчета стоимости для заказа, контролирует
оплату услуг по договору, подписывает акты на выполнение услуг.
Коммерческий директор предприятия планирует финансовую
деятельность предприятия, рассчитывает основные транспортные расходы
предприятия, анализирует соответствие текущих показателей плановым. В
рамках бизнес-процесса по выполнению заказов водители перевозят грузы
Диспетчер общается с клиентами, принимает и обрабатывает заказы на
доставку. Он обеспечивает всю необходимую связь с клиентами, которые не
входят в компетенцию обслуживающего персонала. В рамках бизнес процесса
по выполнению заказов диспетчер осуществляет прием заказов и передает их в
обработку.
Заместитель директора по перевозкам занимается всеми техническими
вопросами, связанными с предоставлением транспортных услуг в компании:
контролирует выполнение планов обслуживания, вносит предложения по
техническому перевооружению компании.
Организационно-управленческая структура ООО «ЛидерГрузАвто»
является линейно - функциональной по принципу своего построения. Она
сильно централизована, руководство осуществляет управление персоналом,