15
людей, любым формам собственности, являющуюся следствием совершения
тяжких преступлений, требующих проведения специальных мероприятий.
Постоянное участие личного состава МВД в процессах предупреждения
и ликвидации последствий экстремальных ситуаций вызывает определенные
изменения в организме психологического и психофизического характера
10
.
3. Стрессоры семейной жизни (любовь, развод, женитьба, рождение
ребенка, смерть или болезнь близких людей и др.).
4. Стрессоры морально-нравственного характера (угрызения совести,
ответственность за жизни и здоровье, как невинных людей, так и преступников,
необходимость применения оружия и других средств поражения).
5. Стрессоры социальных условий смешанного происхождения:
длительная изоляция от привычного окружения (служба в армии, пребывание в
заложниках, пребывание в местах лишения свободы), необходимость уйти в
отставку и адаптироваться к иным условиям жизни, сексуальная дисгармония,
болезни, необходимость хирургического вмешательства, неудовлетворенные
материальные потребности и др.
Вышеуказанные стрессоры могут отличаться между собой по времени действия и по характеру воздействия на
организм человека
11
.
II. По времени действия:
1. Стрессоры с кратковременным действием (от нескольких часов до
нескольких суток):
– вызывающие тревогу и страх (встреча с вооруженным противником,
захват заложников, действие в условиях, связанных с крупными человеческими
потерями, с реальной угрозой для жизни);
– вызывающие неприятные физические ощущения (боль, усталость,
обусловленные неблагоприятными метеоэкологическими условиями –
пожарами, наводнениями, отравляющими веществами);
10
Сапольски, Р. Психология стресса / Р. Сапольски. – СПб.: Питер, 2015. – С.56.
11
Степанов, В.Е. Психология: учебник для бакалавров / В.Е. Степанов, В.П. Ступницкий, О.И. Щербакова. – М.:
Дашков и К, 2014. – С.165.
16
– темпа и скорости (необходимость переработать большой поток
информации и принять решение, необходимость проявить предельную скорость
и быстроту движения);
– отвлечения внимания (тактические маневры противника);
– неудачных действий (просчет в оценке ситуаций, ошибка в технике
движения) и др.
2. Стрессоры с длительным действием (от нескольких месяцев до
нескольких лет):
– длительные нагрузки, порождающие усталость (продолжительные
дежурства, связанные с определенным риском и опасностью, охрана ценностей,
особых объектов, монотонность условий труда, необходимость постоянно
выполнять требования начальников в ограниченные сроки и т.д.);
– изоляции (служба в войсках МВД, связанные с длительным отрывом
от семьи и привычных условий, длительные командировки в напряженных
условиях, служба в местах лишения свободы) и др.;
– войны (ведение длительных боевых действий).
III. По характеру воздействия на органы чувств человека (сотрудника):
1. Стрессоры визуально-психического ряда (смерть на глазах близких,
сослуживцев, контакт с большим количеством раненых, искалеченных,
впавших в панику людей; разрушения зданий, техники, сооружений,
ландшафта; пожары, взрывы; вид трупов, крови и др.).
2. Стрессоры слухового ряда (гул, рев, грохот, стрельба).
3. Стрессоры осязательно-обонятельного ряда (вибрация, удары
воздушной волны, сотрясения, запахи газа и трупов, холод, жара,
электрический ток и др.).
В настоящее время неуклонно нарастает стрессогенность социального
пространства. Техногенные катастрофы, стихийные бедствия,
межнациональные конфликты, боевые действия, участившиеся
террористические акты, конфликты на работе, дорожно-транспортные
17
происшествия. И от того, как себя поведет человек в данных ситуациях, может
зависеть его жизнь, а также и жизнь окружающих.
12
Если говорить о стрессоустойчивости, то, прежде всего, определим это
понятие.
Стрессоустойчивость определяется в литературе как приобретенная, в
процессе тренингових программ свойство личности, и второй вариант
объяснения стрессоустойчивости – это свойство личности, которая является
качественным показателем стойкости к стрессу.
13
Стрессоустойчивость часто определяют или сравнивают с собственно
адаптацией к стрессовой ситуации. Основная индивидуальная характеристика
содержания стресса – адаптация (стрессоустойчивость). По мнению психиатров
Ю.А. Александровского и В.И. Лебедева – это барьер психической адаптации.
Психолог Л.Г. Дикая, основой стрессоустойчивости считает
саморегуляцию человека, которая состоит из определенных звеньев и
стилистически разнообразная.
14
Б.Х. Варданян определяет стрессоустойчивость как особое
взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе
эмоциональных. Он пишет, что стрессоустойчивость «...можно более конкретно
определить как свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение
между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной
ситуации и, тем самым, содействующее успешному выполнению
деятельности».
15
На одну из существенных сторон стрессоустойчивости обращает свое
внимание П.Б. Зильберман, говоря о том, что устойчивость может быть
нецелесообразным явлением, характеризующим отсутствие адекватного
отражения изменившейся ситуации, свидетельствующим о недостаточной
гибкости, приспособляемости. Он же предлагает свою и, на наш взгляд, одну из
12
Шапарь, В.Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов / В.Б. Шапарь. – Ростов-на-
Дону: Феникс, 2006. – С. 87.
13
Реан, А.А. Психология личности / А.А. Реан – СПб.: Питер, 2013. – С.37.
14
Там же С.654.
15
Варданян, Б.Х. Механизмы саморегуляции эмоциональной устойчивости. Категории, принципы и методы
психологии. Психологические процессы / Б.Х. Вардарнян. – М.: Инфра-М, 1983. – С.69.
18
самых удачных трактовок стрессоустойчивости, понимая под ней
«интегративное свойство личности, характеризующееся таким
взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и
мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которое
обеспечивает оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной
эмотивной обстановке».
16
Исходя из всего вышеперечисленного, термин стрессоустойчивости
раскрывается в самооценке способностей и возможностей преодоления
негативной ситуации при использовании ресурсов личности или потенциала
индивидуальных структурных и функциональных характеристик, которые
обеспечивают общие виды жизнедеятельности и конкретные формы поведения
и реагирования.
Такая черта, как стрессоустойчивость личность очень важна для
стойкости личности и адаптации в социуме, а также при обеспечивании
общественного порядка и безопасности жизни.
Стрессоустойчивостью является возможность преодоления трудностей,
понятие человеческих настроений при проявлении выдержки и такта. Фактор
устойчивости к стрессу может быть определен при оценке совокупности
личных качеств индивида, которые позволяют человеку перенести сильные
интеллектуальные и эмоциональные перегрузы, появляющиеся вследствие
особенностей профессиональной деятельности.
17
Таким образом, нужно выделить, что стрессом является определенная
психическая и физиологическая реакция организма, являющаяся важнейшей
частью нашей жизни. К сожалению, при условиях нашего существования – нет
возможности полностью избегать стресса, учитывая тот факт, что стресс имеет
особенность закалять психику и может подготовить к более сложным
ситуациям в будущем.
16
Шапарь, В.Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов / В.Б. Шапарь. – Ростов-на-
Дону: Феникс, 2006. – С.114.
17 Еникеев, М.И. Основы общей и юридической психологии: Учебник для вузов/ М.И. Еникеев – М.: Юрист,
2004. – С.34.
19
1.2 Специфика деятельности сотрудников
правоохранительных органов
Деятельность личности в профессиональном плане, вне зависимости от
ее направленности, всегда требует от человека конкретных качеств личности и,
как в следствие, накладывается своеобразный оттенок как на саму личности,
так и на образ жизни, который ведет индивид.
Для того, чтобы определить какие именно личные качества
обуславливают успешное выполнение служебных обязанности сотрудников
МВД, нужно сделать определенный анализ непосредственно самой
деятельности, рассмотреть структуру этой деятельности, как в целом, так и ее
отдельных компонентов.
18
Рассмотрение конкретных закономерности служебной деятельности
правоохранительных органов помогает разработать определенные мероприятия,
которые могут быть направлены на ее совершенствование.
Работа в Министерстве внутренних дел во всем мире, как правило,
относится к видам профессиональной деятельности с высоким уровнем
эмоционально-стрессовых нагрузок. Специфика органов внутренних дел
определяет приоритет отбора в них граждан с адекватными мотивами, высоким
уровнем правосознания и социально психологической подготовленности. В
связи с особенностями службы в оперативно-силовых подразделениях эти
качества обязательно должны сочетаться с высоким уровнем нервно-
психологической устойчивости, психической и физической работоспособности
и целым рядом личностных свойств, обеспечивающих не только выживание в
экстремальных ситуациях, но и успешность в противоборстве с
преступностью.
19
Эмоциональный и физический стресс при выполнении служебных
обязанностей в условиях обострения криминальной обстановки и
межнациональных конфликтов, пресс негативного отношения части общества к
18
Сапольски, Р. Психология стресса / Р. Сапольски. – СПб.: Питер, 2015. – С.10.
19
Михайлова, В.М. Юридическая психология: учебное пособие / В.М. Михайлова. – М.: Флинта, 2013. – С.40.
20
работе правоохранительных органов, социально-экономические проблемы,
характерные для большинства населения, постепенно приводят к истощению у
сотрудников психофизических ресурсов, наступлению профессиональной
деформации, формированию психосоматических заболеваний и нервно-
психических расстройств.
По роли в процессах управления в правоохранительных органах
существует классификация: выделяются руководители – люди, которые несут
ответственность за организацию решений при управлении своими
подчиненными. Они имеют право на организацию внутреннего и внешнего
видов деятельности. К таковым можно отнести начальников органов
внутренних дел и их заместителей, начальников структурных подразделений и
также их заместителей.
Соответственно существующей классификации существуют
специалисты, исполнители – люди, которые используют свои знания и навыки,
но они не имеют права на организацию внутреннего процесса деятельности.
Они так же не имеют подчиненных.
Данная группа людей является довольно таки не однородной, в ней
можно выделить сотрудников, которые принимают и исполняют
управленческие решения при внешней организации деятельности, так же лица,
которые заняты подготовкой решений в сфере управления. Последние так же
занимаются проверкой исполнения определенных указаний. Так же эта группа
подчиненных состоит из более узких специалистов, которые обладают
специальными знаниями в своей конкретной сфере, какими являются инженеры,
врачи, программисты.
Существует так же группа общих требований, предъявляемых к
личности сотрудников МВД, таковыми являются требования по содержанию
работы как вида государственной службы.
20
Исходя из вышесказанного, мы можем сделать вывод, что сотрудник
Министерства должен быть личностью довольно таки высокого уровня
20
Михайлова, В.М. Юридическая психология: учебное пособие / В.М. Михайлова. – М.: Флинта, 2013. – С. 75
21
развития и являться максимально соответствующим общим и специальным
требованиям данного вида деятельности.
Юридическая психология довольно таки углубленно изучает
особенности деятельности сотрудников МВД. На сегодня существует довольно
таки много исследований, которые дают оценку разным сторонам деятельности
правоохранительных органов.
Деятельность службы сотрудников данной сферы должны быть
осуществлена соответственно таким нравственным принципам, как гуманизм,
законность, объективность, справедливость, толерантность. Гуманизм призвать
провозглашать жизнь и здоровье человека высшими ценностями и их защита
должна составлять нравственное содержание правоохранительной службы.
Принцип законности является определяющим при признании сотрудником
верховенства закона. Объективность должна выражаться в работе органов в
беспристрастной работе и отсутствии предвзятости.
Традиционными чертами профессиональной деятельности сотрудников
МВД в научной литературе принято считать следующие:
− правовую регламентацию.
− властные полномочия
Одной из наиболее специфических особенностей профессиональной
деятельности МВД является правовая регламентация. Работа в данной сфере
является строго регламентированной определенными нормами права, а также
законодательными актами, нормативными документами. Именно эта черта
является отличительной при рассмотрении работы сотрудников органов
внутренних дел от остальных отраслей человеческой практики
21
.
Правовая регламентация заключается в прямом подчинении этой сферы
деятельности закона. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязанностей сотрудниками внутренних дел всегда является правонарушением,
влекущим серьезную ответственность
22
.
21
Там же, С.78.
22
Там же, С.84.
22
Деятельность органов внутренних дел связана с реализацией их
сотрудниками властных полномочий, с необходимостью применять в
определенных случаях меры государственного принуждения. Власть, данная
сотрудникам органов МВД, налагает на них повышенную ответственность за
последствия принимаемых ими решений и осуществляемых действий.
Известно также, что сотрудникам органов внутренних дел приходится
постоянно наталкиваться на различные формы противодействия их служебной
деятельности со стороны, как отдельных лиц, так и учреждений, организаций.
Для успешного преодоления такого противодействия необходимо владение
развитой способностью действовать в экстремальных обстоятельствах,
умением противостоять различного рода негативным воздействиям, твердой
убежденностью в социальной значимости избранной профессии.
23
Сотрудникам правоохранительных органов в их службе необходимо
сталкиваться с довольно таки разными жизненными ситуациями, встречать
различных людей. Это также запрашивает от человека высокого уровня
развития личности, познаний в разных сферах деятельности, знаний правил
делового общения.
Еще один немаловажный аспект в деятельности сотрудников МВД – это
постоянное противоборство и противодействие заинтересованных лиц. Это
придает деятельности сотрудника по раскрытию, расследованию и
предупреждению преступлений характер борьбы, принимающей иногда очень
острые формы. Необходимость преодоления опасных ситуаций, устранение
препятствий, которые специально создаются на пути сотрудника, вызывают у
него различные эмоциональные реакции, требует постоянного волевого
напряжения и активной умственной деятельности. В условиях активного
противоборства возникает необходимость постоянной сложной
интеллектуальной работы, зашифровки своих целей, маскировки
действительных социальных ролей.
24
23
Там же, С.115.
24
Аминов, И.И. Юридическая психология. Учебник / И.И. Аминов. – М.: Омега-Л, 2015. –С.20.
23
Следующей характерной особенностью профессиональной деятельности
является широкая коммуникабельность, как способность общения с широкой
по своему диапазону средой. Она носит многосторонний и исключительный
характер.
Многосторонность коммуникабельности сотрудника МВД состоит в том,
что он общается с представителями различных возрастных категорий, с людьми
различных профессий, занимающих различное правовое положение. Это
требует знания психологии человека вообще и психологических основ общения
в частности. Коммуникабельность сотрудника – черта, необходимая для
правильной организации производства различных следственных, оперативно-
розыскных и профилактических мероприятий.
25
Главной чертой коммуникабельности работника служит то, что очень
важно установить психологический контакт со всеми лицами, которые
попадают в его сферу деятельности.
Также, к специфичным особенностям служебной деятельности МВД
необходимо относить дефицит времени и больше количество нагрузки в работе.
Но с другой стороны, такие параметры как оперативность и быстрота являются
основными принципами данной деятельности.
В сфере работы правоохранительных органов так же часто проявляется
напряженность, которая связана с большими физическими и психическими
нагрузками, которые большинство сотрудников испытывают из-за специфики
высокой экстремальности данного вида деятельности. Так же на напряженность
оказывают влияние такие факторы как ненормированный рабочий день,
наличие отрицательной эмоциональной окраски вида деятельности.
Профессиональная деятельность сотрудника МВД так же имеет
отличную черту в ярко выраженном познавательном характере, что
запрашивает решение огромного количества мыслительных задач в виде
построения различных версий, составления планов для осуществления
определенных мероприятий.
25
Там же, С.250.
24
Существует три группы требований, каждый сотрудник МВД должен
соответствовать им. Таковыми являются – деловые качества и специальные
профессиональные качества. К деловым качествам относят наличие
специального образования, способности организатора, стабильная
работоспособность, умение владеть оперативной и криминалистической
техникой, а также другими специальными средствами.
26
Оптимальными личными качествами, которые представляют собой
систему характеристик личности, являются – умение устанавливать контакт с
людьми, мужество и выдержка, умение сохранять самообладание в самых
сложных жизненных ситуациях, дисциплина и добросовестность.
Особенностью служебной деятельности МВД является использование
средств, которыми обусловлены специфичностью объекта. Таковыми являются
табельное оружие, боевая техника, которая применяется в соответствии с
законом.
Подобная чрезмерная сложность деятельности правоохранительных
органов может способствовать возникновению факторов, которые могут
вызвать стресс в профессиональной деятельности сотрудников МВД.
В исследовании В.А. Васильева было доказано, что профессиональная
деятельность сотрудников МВД является стрессогенной и экстремальной.
– ее строгая регламентация;
– многообразие и сложность профессиональных задач;
– наличие широких властных полномочий, высокая степень
ответственности;
– высокий риск причинения вреда другим людям;
– наличие жестких временных ограничений для достижения требуемого
профессионального уровня;
– большие физические и психологические нагрузки
26
Петухов, Е.В. Психология в деятельности сотрудников правоохранительных органов / Е.В. Петухов, В.Н.
Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. –С. 209.