25
В.А. Васильев отмечает, что деятельность сотрудников МВД
характеризуется такими ситуациями, которые отличаются наличием в них
факторов, обладающих силой влияния на людей и их деятельность, именуемых
экстремальными.
27
Служебные экстремальные ситуации характеризуются совокупностью
психогенных факторов, которые можно объединить в две группы:
экстремальные профессионально-психологические факторы (опасность, риск,
внезапность, дефицит времени, неопределенность, новизна, высокие нагрузки)
и экстремальные морально-психологические факторы (наблюдаемые
человеческие потери, разруха, необычное поведение граждан (паника, толпы,
беженцы, истерия, агрессивность), резкая активизация криминального элемента
и т.д.).
Именно работники правоохранительных органов (патрульно-постовая
служба полиции, группы задержания вневедомственной охраны, оперативные
работники и т.д.) как никто другой чаще попадают в сложные и порой опасные
психологические ситуации в повседневной служебной деятельности,
оказывающие стрессогенное воздействие на психику сотрудников.
28
Выполняя свой профессиональный долг, сотрудникам МВД приходится
выдерживать и преодолевать чрезмерные физические и эмоциональные
нагрузки. Их деятельность связана с высокой степенью риска, опасностью для
жизни и здоровья, осознанной ответственностью за результаты выполняемых
профессиональных задач. Наиболее характерно специфика этой деятельности
проявляется в ходе проведения операций в экстремальных условиях, где угроза
для жизни и здоровья присутствует постоянно. Длительное чрезмерное
напряжение сказывается на психическом и соматическом состоянии
сотрудников, вызывает развитие состоянии психической дезадаптации,
приводит к социально-психологическим нарушениям жизнедеятельности,
27
Васильев, В.А. Юридическая психология / В.А. Васильев. – СПб.: Питер, 2009. – С. 104.
28
Петухов, Е.В. Психология в деятельности сотрудников правоохранительных органов / Е.В. Петухов, В.Н.
Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – С.54.
26
неблагоприятным изменениям личности, которые в дальнейшем отрицательно
сказываются на состоянии здоровья, служебных взаимоотношениях, в семейно-
бытовой сфере личного состава, увеличивают риск самоубийств.
Так же в списке источников стрессогенных состояний работников МВД,
по их собственному мнению, являются основные социально-бытовые проблемы,
которые крайне негативно влияют на психоэмоциональное состояние
сотрудников, выражающихся в недостаточном размере заработной платы,
ненормированностью рабочего дня, неимение собственного жилья и т.д.
Таким образом, как справедливо отмечает В.А. Васильев, «сотрудники
МВД испытывают воздействие стрессогенных факторов двойного порядка.
29
– стрессоры повседневной напряженной профессиональной
деятельности;
– стрессоры экстремальных ситуаций, которые создают значительные
трудности в решении профессиональных задач, сказываются на успешности
действий и требуют от сотрудников высокой профессиональной устойчивости,
особой психологической подготовленности, умения конструктивно действовать
в сложных условиях»
Выполняя свой профессиональный долг, сотрудникам МВД приходится
выдерживать и преодолевать чрезмерные физические и эмоциональные
нагрузки. Их деятельность связана с высокой степенью риска, опасностью для
жизни и здоровья, ответственностью за конечный результат выполняемых
профессиональных задач.
Длительное чрезмерное напряжение сказывается на психическом и
соматическом состоянии сотрудников, вызывает развитие дезадаптации.
Наиболее перспективным является поиск путей профилактики заболеваний,
уменьшение влияния факторов формирования хронических заболеваний. Одной
из наиболее актуальных задач в целях повышения качества активной жизни
является поддержание оптимального физического и психологического здоровья
29
Васильев, В.А. Юридическая психология / В.А. Васильев. – СПб.: Питер, 2009. – С. 307.
27
сотрудников МВД. Отсюда немаловажным становится повышение уровня
стрессоустойчивости сотрудников МВД.
30
Работа в правоохранительных органах, как правило, относится к виду
профессиональной деятельности, где имеет место такое понятие, как высокий
уровень эмоционально стрессовых нагрузок. Таким образом, устойчивое
поведение работников МВД в стрессовых условиях, или другими словами
стрессоустойчивость, есть одно из ключевых понятий успешного выполнения
профессиональной деятельности, а также ее эффективности.
Понятие психологической устойчивости служебного состава МВД
является ключевым, так как во многом от этого качества зависит
эффективность работы, а также повышение уровня стрессоустойчивости
является очень важным.
Устойчивость к стрессовым ситуациями определяется совокупностью
личностных качеств, которые помогают человеку преодолевать весомые
интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, которые обусловлены
определенными особенностями профессиональной деятельности.
Необходимо отметить, что спефицика деятельности сотрудников МВД
оказывает глубокое и непосредственное влияния на определенные качества
личности, что может иметь непосредственное влияние на фактор
стрессоустойчивости.
30
Степанов, В.Е. Психология: учебник для бакалавров / В.Е. Степанов, В.П. Ступницкий, О.И. Щербакова. –
М.: Дашков и К, 2014. –С. 28.
28
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1
При проведении теоретического изучения понятия стресса, мы выяснили,
что дефиниция стресса подверглась некоторым изменениям со временем и
приобрела более широкое значение. Данный термин значит не только
физическое, но и в полном объеме только психологическое воздействие, а само
понятие стресса стало включать в себя всевозможные события и ситуация,
которые вызывают негативные эмоции.
Основными чертами психического стресса являются взаимодействие
между организмом и средой, что является более напряженным состоянием, чем
простое состояние хорошей мотивации.
Необходимо отметить, что центральным звеном стресса является
необычное реагирование организма, которое имеет свои закономерности
развития вне зависимости от причин стресса.
Также, стрессорами могут являться социальные условия смешанного
происхождения, такие как длительная изоляция от привычного окружения,
служба в армии, болезни, необходимость хирургического вмешательства и т.д.
Стрессоустойчивостью является возможность преодоления трудностей,
понятие человеческих настроений при проявлении выдержки и такта. Фактор
устойчивости к стрессу может быть определен при оценке совокупности
личных качеств индивида, которые позволяют человеку перенести сильные
интеллектуальные и эмоциональные перегрузы, появляющиеся вследствие
особенностей профессиональной деятельности.
Таким образом, нужно выделить, что стрессом является определенная
психическая и физиологическая реакция организма, являющаяся важнейшей
частью нашей жизни. К сожалению, при условиях нашего существования – нет
возможности полностью избегать стресса, учитывая тот факт, что стресс имеет
особенность закалять психику и может подготовить к более сложным
ситуациям в последующем.
29
Работа в Министерстве внутренних дел во всем мире, как правило,
относится к видам профессиональной деятельности с высоким уровнем
эмоционально-стрессовых нагрузок. Специфика органов внутренних дел
определяет приоритет отбора в них граждан с адекватными мотивами, высоким
уровнем правосознания и социально психологической подготовленности. В
связи с особенностями службы в оперативно-силовых подразделениях эти
качества обязательно должны сочетаться с высоким уровнем нервно-
психологической устойчивости, психической и физической работоспособности
и целым рядом личностных свойств, обеспечивающих не только выживание в
экстремальных ситуациях, но и успешность в противоборстве с преступностью.
Эмоциональный и физический стресс при выполнении служебных
обязанностей в условиях обострения криминальной обстановки и
межнациональных конфликтов, пресс негативного отношения части общества к
работе правоохранительных органов, социально-экономические проблемы,
характерные для большинства населения, постепенно приводят к истощению у
сотрудников психофизических ресурсов, наступлению профессиональной
деформации, формированию психосоматических заболеваний и нервно-
психических расстройств.
Сотрудникам МВД необходимо сталкиваться с довольно таки разными
жизненными ситуациями, встречать различных людей. Это также запрашивает
от человека высокого уровня развития личности, познаний в разных сферах
деятельности, знаний правил делового общения.
Необходимо отметить, что особенности деятельности сотрудников МВД
оказывает глубокое и непосредственное влияния на определенные качества
личности, что может иметь непосредственное влияние на фактор
стрессоустойчивости.
30
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ И СТАЖА СОТРУДНИКОВ
ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ
2.1. Организация и методы исследования
Углубленное изучение факторов стресса, которые могут воздействовать
на психику работников правоохранительных органов, в зарубежной
криминологии началось не так давно. Одно из первых и самых известных
исследований, проведенных в данной области - опрос британских офицеров в
полицейском колледже в 1989г., который выделил 45 основных факторов
стресса. По причине того, что британские работники правопорядка работают
без ношения табельного оружия, на первом месте находятся ситуация
столкновения с преступниками, которые были вооружены и попадание к ним в
качестве заложников. Другие изучения, проведенные американским ученным Д.
Сивеллом, привели к обнародованию 144 факторов стресса деятельности
полиции, где первое место в этом списке составили ситуации применения
оружия и гибели сослуживцев.
31
Несколько позже, Р. Блэк структурировал самые критические моменты в
деятельности правоохранительных органов, перечисляя такие ситуации как
гибель коллег при несении службы, лишение человека жизни при исполнении
служебных обязанностей, ведение огня на поражение. Также, суицид
сослуживца, увечья или травмы коллег, гибель детей, задержание преступника,
операции по освобождению заложников, ведение переговоров с захватчиками и
другие операции, где присутствует непосредственная угроза жизни,
противоправные действия товарищей по службе.
32
При изучении факторов стресса в работе сотрудников МВД России,
были выявлены такие наиболее типичные, как нехватка времени, и довольно-
таки высокая степень моральной и материальной ответственности,
неустойчивость и полная непредсказуемость событий. Необходимо упомянуть
31
Немов, Р.С. Общие основы психологии: книга 1 / Р.С. Немов. – М.: Юрайт, 2014. –С. 87.
32
Там же, С. 207.
31
и неполноценный отдых от служебной деятельности. Важно отметить такие
немаловажные моменты, как нехватка профессиональная опыта, частая
сверхурочная работа, обстоятельства, которые связаны с угрозой жизни и
невозможность выполнить служебные обязанности в полном объеме.
В ходе исследования стрессогенных факторов, связанных с
выполнением профессиональных задач сотрудников МВД нами была
выдвинута гипотеза о взаимосвязи степени стрессоустойчивости от стажа.
Целью исследования является изучение особенностей
стрессоустойчивости сотрудников правоохранительных органов.
Гипотеза исследования строится на предположении о том, что у
сотрудников правоохранительных органов с увеличением стажа деятельности
присутствует снижение степени стрессоустойчивости.
Для проверки гипотезы была использована методика оценки нервно-
психической устойчивости В.Ю. Рыбникова (см. приложение А), тест на
определение уровня агрессии Басса-Дарки (см. приложение Б), опросник
межличностных отношений Лири (см. приложение В) и методика определения
степени стрессоустойчивости Холмса-Раге (см. приложение Д). Данные
методики исследования были выбраны среди других вопросников ввиду
оптимального на взгляд автора баланса между простотой его применения и
достоверностью получаемых результатов.
Первый этап проверки гипотезы заключался в исследовании оценки
нервно-психической устойчивости (НПУ) по методике Рыбникова.
Данный тест позволяет выявить отдельные признаки нарушений
личности и выявить вероятность возникновения нервных срывов.
При помощи анализа полученных результатов мы можем выявить
определенные сведения из биографии, отдельные особенности в поведении и
состоянии деятельности психика человека в разных ситуациях.
Данная методика состоит из 86 вопросов, при ответе на которые
испытуемые отвечает «да» или нет». Результаты выражены в баллах,
32
основываясь на которых мы может сделать заключение об уровне устойчивости
психики к стрессу, а также о вероятности психического срыва.
Для определения наличия таких проявлений определенных изменений
связанных со стажем, у сотрудников МВД как физическая и косвенная агрессия,
раздражение, вербальная агрессия и негативизм была использована методика
опроса Басса-Дарки. Опросник был разработан в 1957г. и до сих пор является
актуальным для диагностирования агрессивных и враждебных реакций. Под
агрессией берется в расчет определенное свойство личности, которое
характеризуется наличием деструктивных тенденций, в большинстве своем в
области субъектно-объектных отношений. Под враждебностью исследователи
понимают реакцию, которая развивает негативные чувства и оценки людей, а
также событий. При создании данного теста, который дифференцирует
агрессию и враждебности, Басса и Дарки разделили такие виды реакций как
использование физической силы против других людей; агрессивное состояние,
не имеющее конкретной направленности; готовность проявить негативные
эмоции при любом воздействии; сильная степень недоверия и чрезмерная
осторожность по отношению к людям и т.д.
Тест на определение межличностных отношений Т. Лири был
разработан в 1954г. и актуален и сейчас для исследований представлений
человека о себе самом и его взаимоотношений в небольшой группе людей.
Данная методика была использована для выявления наличия изменений
личности в связи со стажем у сотрудников Министерства внутренних дел. При
наличии данного явления, могут быть выявлены степени соответствия целей и
достижения цели в процессе выполняемой работы, в случае рассматриваемой
нами группы – выполнения служебных обязанностей в правоохранительных
органах, другими словами это повышенная агрессия, чрезмерная
подозрительность, высокие показатели по доминантности, не дружелюбие. Тест,
разработанный американским ученым Тимоти Лири, дает возможность
использовать полученные данные для проведения конкретной психологической
коррекции.
33
Американские ученые Холмс и Раге подробно рассматривали
зависимость заболеваний от разных стрессовых ситуаций и событий. Проведя
свое исследование, они сделали вывод, что определенные изменения в жизни
человека, как правило, являются предшествующими психическим и
физическим отклонениям в здоровье. На основании проведенного исследования,
они составили шкалу, где у каждого важного события в жизни есть свое
количество баллов, в зависимости от того, насколько сильным фактором
стресса оно является.
Тест на определение стрессоустойчивости Холмса-Раге дает
возможность получения более точной оценки уровня стрессоустойчивости у
сотрудников МВД.
2.2. Результаты исследований
Для выявления наличия изменения таких черт личности, как проявление
враждебной и агрессивной реакции нами была использована методика теста
Басса-Дарки. Опросник состоит из 75 утверждений, на который испытуемый
должен ответить «Да» или «Нет». Нормой агрессивности является величина ее
индекса, равная 21 = - 4, а враждебности 6,5+ - 3. Ответы оцениваются по
восьми шкалам: физическая агрессия, косвенная агрессия, раздражение,
негативизм, обида, подозрительность, вербальная агрессия и чувство
Таким образом, все опрашиваемые работники правоохранительных
органов были разделены по стажу работы – менее 10 лет и более 10 лет.
Результаты, полученные при обработке данных, представлены в таблице
1.
34
Таблица 1
Показатели по тесту Басса-Дарки
Параметр Балл
Процент превысивший показатель
Стаж более 10 лет
Стаж менее 10
лет
Физическая агрессия
7
81%
20%
Косвенная агрессия
6
65%
25%
Раздражение
7
75%
10%
Негативизм
4
65%
10%
Обида
5
10%
25%
Подозрительность
6
75%
30%
Вербальная агрессия
7
52%
40%
Чувство вины
8
18%
24%
Нами был использован математический метод критерия Пирсона, для
проверки гипотезы о законе распределения.
Проверим гипотезу о том, что Х распределено по нормальному закону с
помощью критерия согласия Пирсона.
(2.1)
Наблюдаемое значение статистики Пирсона попадает в критическую
область: Кнабл > Kkp, поэтому есть основания отвергать основную гипотезу.
Данные выборки распределены не по нормальному закону. Другими словами,
данные частоты измерения параметра различаются значимо.
По результатам теста данной методики мы можем сделать вывод о том,
что у сотрудников МВД, чей стаж превышает 10 лет, намного чаще
проявляются такие качества личности, как физическая агрессия (более 81%),
косвенная агрессия (более 65%), раздражение (более 75%) и подозрительность
(более 75%). Мы можем сопоставить эти данные по тем же показателям в
сравнении с теми работниками, у кого стаж работы составляет менее 10 лет –
20%, 25%, 10% и 10% соответственно.
Нами была использована методика опроса межличностных отношений Т.
Лири так же для выявления черт, проявляющихся сильнее, чем другие при
влиянии фактора стажа более 10 лет у служителей правоохранительных органов.
Данный тест позволяет четко выделить такие факторы как доминирование и
yx
N
i
yixi
xy
N
MyMx
r
σσ
)1(
))((
1
−
−−
=
∑
=