62
Рис. 16 – Организация прямых поставок [18]
Недостатки схемы прямых поставок следующие:
- возможен срыв поставки, если поставщик не владеет товаром нужной
группы, поставка в этом случае становится ненадежной;
- может быть поставлен товар ненадлежащего качества, что
спровоцирует поток рекламаций;
- непредвиденные форс-мажорные обстоятельства могут сорвать
поставку.
Несмотря на то, что у прямых поставок есть минусы, эта схема широко
используется в мировой практике, гарантируя своевременную доставку товара
оговоренного качества согласно договора.
Компания выпускает широкий ассортимент продукции и реализует его
как внутри страны, так и на экспорт.ООО «Джити Групп» планирует
осуществить экспансию на внешние рынки, для чего осуществляет
внешнеэкономическую деятельность.Внешнеэкономическая деятельность
реализуется в компании на высоком уровне, все процессы слаженны и
приводят к стратегическим результатам.
На основании вышеизложенного, необходимо разработать мероприятия
по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности
исследуемого предприятия.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ВНЕШНЕТОРГОВОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДЖИТИ ГРУПП»
63
3.1 Улучшение учета и организации деятельности на внешнем рынке.
Осуществление дальнейшего исследования требует оценки
существующих стратегий внешнеэкономического развития.
1. Среди наявных стратегий выделяют стратегию лидерства на рынке
Для этих целей компания стремится наладить эффективный процесс
производства качественного продукта по приемлемым ценам для клиента.
Кроме этой компании ни один рыночный игрок не в состоянии осуществлять
подобную деятельность. Помимо лидерства на рынке, может быть
использована стратегия конкурентного преимущества по товару. В результате
клиенты получают то, чего они желали, а компания занимает лидерскую нишу.
Стратегия близости к потребителю также в некоторых ситуациях эффективна.
Предприятие ООО «Джити Групп» стремится занять ведущие позиции
на рынке. Кроме того, предприятие постоянно предлагает своим клиентам
инновационные решения и комплексные предложения, которые разработаны
с учётом их индивидуальных потребностей, соответственно предприятию
целесообразно следовать стратегиям близости к потребителю, а также
лидерства по продукту.
2. Товарная стратегия - это система мер стратегической политики
предприятия, направленных на создание конкурентоспособной модели,
которая гарантирует устойчивое положение на рынке и стабильную прибыль.
Товарные стратегии разделяются по:
- вариации товара и основаны на механизме повышения концентрации
полезности потребительского эффекта от использования товара;
- инновация товара — это процесс совершенствования продукта,
который связан с созданием оригинальных или улучшенных продуктов.
Включает в себя способы диверсификации и дифференцирования продукта;
- стратегия элиминации — это постоянный процесс контроля и
регулирования производственной программы предприятия.
64
ООО «Джити Групп» целесообразно выбрать товарную стратегию
вариации, предусматривающую выпуск современного и отвечающего новым
требованиям продукта, с успехом дополняющего действующую линейку
товаров. Такая цель должна быть оценена с точки зрения возможности
реализации в существующих рыночных условиях.
3. Стратегия роста ООО «Джити Групп» — куда организация может
двигаться в своем стратегическом развитии. Стратегия развития
предусматривает, что компания может выбрать поиск резервов для роста,
остаться в том же положении, направиться на внешние рынки, вывести
инвестиции из оборота.
Вследствие того, что ООО «Джити Групп» планирует расширять сферу
своего влияния, а также еще больше укреплять позиции, рекомендуется
выбрать такую стратегию внешнего роста, как концентрическая
диверсификация.
4. Конкурентная стратегия ООО «Джити Групп» представляет из себя
преимущество, которое предприятие может достичь на рынке, относительно
своих конкурентов. В настоящее время различают следующие виды
конкурентных стратегий:
- ценовое лидерство — предложения по ценам ниже, чем у конкурентов,
при том же самом уровне прибыли; жесткий контроль над затратами и
накладными расходами;
- индивидуализация — дифференциация продукта или услуги от
продуктов конкурентов;
- фокусирование — сосредоточение всех усилий на одном из сегментов
рынка;
- стратегия лидерства по издержкам — основана на внутреннем
конкурентном преимуществе, которая базируется главным образом на
организационной и производственной инновационной работе предприятия.
65
С учетом того, что ООО «Джити Групп» планирует расширять сферу
своего влияния, а также укреплять позиции, целесообразно выбрать такую
конкурентную стратегию концентрации, как фокусирование.
5. Следование стратегии элементов маркетингового комплекса
предусматривает разработку и внедрение стратегии направления на
расширение ассортимента, выпуск наиболее интересных для рынка продуктов.
Посредством реализации ассортиментной концепции предприятие получает
возможность разнообразить линейку продуктов, следить за ее своевременным
обновлением и соответствием цены потребительским ожиданиям. При
формировании линейки продуктов особенное внимание необходимо уделить
проблемам приемлемого качества, цены и уровня сервисного обслуживания.
Расширить имеющийся ассортимент продукции компании становится
возможным при условии использования таких стратегий:
- ассортиментное наращивание «вниз» - выпуск продукции по более
низким ценам;
- ассортиментное наращивание «вверх» - выпуск боле современной
продукции по высоким ценам;
- одновременное наращивание ассортимента по направлениям «вверх-
вниз». При выходе на рынок товар выпускается со средним качеством и ценой.
Далее ориентир направляется на производство товара достаточного качества,
однако, цена при этом снижается. Захватить верхний этаж рынка можно путем
выпуска более качественного товара по ценам ниже, чем предлагают
конкуренты.
ООО «Джити Групп» целесообразно одновременно наращивать свой
ассортимент и «вверх», и «вниз», это позволит занять большую долю рынка.
6. При разработке ценовой стратегии необходимо остановиться на том
уровне цены, который даст возможность максимизировать прибыль.
Стратегии по установлению цен могут быть разделены на стратегии
ценообразования согласно ассортименту, дифференцированного
ценообразования, а также установления цен на конкурентной основе.
66
Дифференцированное ценообразование принимает во внимание различие в
покупательской способности потребителя и то, что для одного продукта могут
быть установлены вариативные цены. Конкурентное ценообразование
учитывает уровень текущей конкурентности компании и цены
устанавливаются в соответствии с этим признаком. Ассортиментное
ценообразование целесообразно в случае наличии широкого
взаимозаменяемого ассортимента товаров.
Вследствие того, что ООО «Джити Групп» желает осуществить
экспансию на новые рынки, необходимо устанавливать цены на продукты,
исходя из текущего уровня конкурентности, т.е. осуществлять
ценообразование конкурентное.
7. Среди множества стратегий развития выделяется стратегия
стимулирования сбыта товаров, которая выступает в таких вариациях:
- протаскивание товара по распределенческим каналам к потребителю
посредством активной рекламы и проведения акций;
- проталкивание товара в точки продаж путем проведения рекламных
акций;
- комбинация протаскивания и проталкивания продукта, которая
позволяет эффективно сочетать интересы товара, клиента и торговой точки.
Причем при осуществлении данной стратегии стимулируется сбыт в разрезе
клиента. Покупка товара оказывает влияние на развитие торговых точек.
ООО «Джити Групп» может выбрать комбинацию стратегий
протаскивания и проталкивания товара, что будет для нее наиболее
результативно. Таким образом, все реализационные возможности будут
задействованы и можно осуществить активную экспансию.
8. Применение стратегии кадров 5 «Р».
Кадры всегда решают все. К сожалению, в погоне за местом под солнцем
и выполнением всех показателей об этом часто забывают. На многих
предприятиях в России кадровая стратегия вообще не разрабатывается. В этом
случае нельзя сказать, что компании создали безопасную внутреннюю среду,
67
так как из-за утечки ценных кадров стратегическое развитие может быть
поставлено под угрозу. Кадры – это настоящий и будущий успех. Разработка
кадровой стратегии должна быть основана на общей стратегической линии
развития компании. Необходимо при этом принимать во внимание внутренние
резервы организации, а также воспринимать вероятные возможности,
предоставляемые внешним окружением.
Кадровая стратегия может быть построена по направлению «сверху-
вниз», которое является наиболее результативным. Ответственность за
действенность кадровой стратегии возложена на генерального директора,
который разрабатывает как общий вектор менеджмента персонала, так и
кадровую стратегию в разрезе отдельных структурных единиц организации
(рис. 17)
Рис. 17 - Способ формирования кадровой стратегии «сверху-вниз» [18]
Рассматривая виды кадровых стратегий предприятия, можно сделать
вывод, что они делятся на:
- открытую стратегию — комплектование кадрового состава за счет
внешних источников;
- закрытую стратегию — комплектование кадрового состава за счет
внутренних источников.
В связи с тем, что в ООО «Джити Групп» большая численность
персонала, рекомендуется выбрать открытую стратегии с использованием
способа «сверху-вниз». Если выбрать данную стратегию планирования
кадров, то это позволит с наивысшим качеством оценивать внешнее
окружение и перспективы его функционирования, быть на связи с общей
линией развития организации и своевременно устанавливать приоритеты.
68
Таким образом, для ООО «Джити групп» рекомендуется программа
рекомендаций по повышению безопасности и увеличению объема внешних
торговых операций, представленная в таблице 8.
69
Таблица 8 - Программа рекомендаций по повышению безопасности
проведения внешних торговых операций ООО «Джити групп» (в тыс. руб.)
Мероприятия/период реализации
по месяцам
1
2
3
4
5
6
Итог
о
ПРОДУКТ
Мероприятия, направленные на
снижение издержек:
- проведение регулярных
исследований рынка;
- использование современных
менее затратных способов
продвижения продукта;
- анализ эффективности
используемых рекламных
источников.
-
-
-
-
-
-
-
Итого по Продукту
Мероприятия реализуются за счет
внутренних ресурсов предприятия-
сотрудниками маркетингового и
логистического отделов
-
ЦЕНА
Внедрение гибкой системы скидок
-
-
200,
00
200,
00
300,
00
300, 0
0
100,0
0
Развитие кредитной системы
-
-
-
-
-
-
-
Итого по Цене
200,
00
200,
00
300,
00
300,
00
100,0
0
СТИМУЛИРОВАНИЕ ВНЕШНИХ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ
Заключение договоров с
партнерскими организациями,
которые будут продавать и
внедрять продукт по франшизе
40,00
40,00
40,00
40,00
40,00
40,00
240,0
0
Открытие филиалов предприятия в
регионах России
50,00
50,00.
100,0
0
Итого по распространению
40,00
40,00
40,00
40,00
90,00
90,00.
340,0
0
ПРОДВИЖЕНИЕ
Реклама в Интернете – SEO-оптимизация
Выведение в ТОП-10
17,50
17,50.
Удерживание позиций в рейтинге
5,00
5,00
5,00
5,00
5,00
5,00
30,00
Итого
22,50
5,00
5,00.
5,00
5,00
5,00.
47,50
Баннерная реклама
Изготовление баннера
10,00
10,00
Баннер на специализированных
сайтах
100,00
100,0
0
100,0
0
100,0
0
100,0
0
100,00
600,0
0
Баннер в специализированных блогах
20,00
20,00
20,00
20,00
20,00
20,00
120,0
0
Итого
130,00
120,0
0
120,0
0
120,0
0
120,0
0
120,00
730,0
0
70
Продолжение таблицы 8
Статьи в Интернет-СМИ
Статьи в ресурс «Вся статистика
России»
1
стать
я
1
статья
-
Статьи в mxkr.ru – «Вся база России»
1
статья
-
Статьи в resto.ru – «Торговые сети
России»
1
статья
-
Итого
1
стать
я
1
статья
1
статья
1
статья
-
Итого по Интернет-реклама
152 5
0,00
125 0
0,00
125 0
0,00
125 0
0,00
125 0
0,00
125 00
,00
777 5
0,00
Реклама в специализированных журналах
Журнал «Гастроном»
50,00
50,00
50,00
50,00
50,00
50,00
300,0
0
Журнал «Торгстрой»
60,00
60,00
60,00
60,00.
240,0
0
Журнал «Инвестиции в торговлю»
40,00
40,00
40,00
120,0
0
Итого
90,00
90,00
150,0
0
110,0
0
110,0
0
110,00
660,0
0
ПОВЫШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВНЕШНЕТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ
Организация шоу-рум
1000,
00
1700,
00
5000,
00
4000,
00
5000,
00
5600,
00
3400
0,00
ПЕРСОНАЛ
Расширение штата персонала
системы сервисного обслуживания
(найм, переобучение, организация
рабочих мест)
15,00
25,00
48, 0
0
45, 0
0
13, 0
0
12, 00
10, 0
0
Совокупные затраты программы
111,7
5.
198,0
0
613,0
0
560,
00
688,
00
119,7
0
2112,
25
Данные таблицы 8 дают основания для следующих умозаключений:
- наиболее затратными являются мероприятия по продвижению товара,
однако они могут дать отдачу уже в ближайшее время и соответственно
необходимы для дальнейшего развития внешнеторговой деятельности
предприятия;
- все улучшения продукта могут быть осуществлены за счет внутренних
ресурсов;
- относительно открытия сети филиалов указаны затраты на анализ
рынка;
71
- на мероприятия по цене указана стоимость в первые месяцы внедрения
— со временем при оплате лицензий эти траты будут расти.
По статистке реализации подобных программ в рамках представленного
бюджета предполагает увеличение прибыли до 25 % [27].
Далее более подробно рассмотрим такое мероприятие, как организация
шоу-рум, основная цель которого заключается в увеличении объема
внешнеторговых операций и повышению их безопасности. В наиболее
крупных городах России, а также странах СНГ, с которыми сотрудничает ООО
«Джити групп», предлагается внедрить шоу-рум в котором отдельно будут
представлены товары по акции, со скидками, сезонные товары.
Предполагается, что данное мероприятие позволит избежать истечения срока
годности и транспортировки товара, а также позволит увеличить объем
внешнеторговых операций.
Словосочетание «шоу-рум» (от англ. «show room») уже давно
функционирует заграницей. С английского языка словосочетание переводится
как «выставочный, демонстрационный зал». В Российскую Федерацию
понятие шоу-рум пришло относительно недавно — примерно 10 лет назад [7].
Шоу-рум можно организовать в различных вариациях: в виде
отдельного зала, или места в пределах определенного пространства, что
позволяет покупателям ознакомиться с ассортиментом продуктов компании.
Можно устроить место, где сразу же можно приобрести товар или поставить
демонстрационные витрины с товарами.
Концепция организации шоу-рум может иметь особенности в
зависимости от субъектов, которые ее разрабатывают и реализуют:
производственное предприятие; франчайзинговая компания; дистрибьютор.
Отметим, что последний вариант, на сегодняшний день наиболее
распространён в России.
Шоу-румы устроены в настоящее время во многих организациях, так как
это очень результативно в контексте рекламы товаров, повышения на них
потребительского спроса, укрепления бренда.