42
Рисунок 7 – Многоугольник конкурентоспособности
По мнению экспертов, которыми выступили потребители товаров, самый
лучший сервис и обслуживание оказывают компании ООО ПРОМОПАК и
ТК«Синдбад». Предложением товара по стабильной и невысокой цене может
похвастаться ООО «ДЖИТИ ГРУПП». Наибольший ассортимент продуктов
может предложить компания ООО «Ругес». Таковы показатели развития
важнейших конкурентов ООО «ДЖИТИ ГРУПП».
Для установления цены организация должна иметь особое пространство.
Спрос создает предел цены, по которой потребитель может приобрести
продукт. Производитель старается работать, поддерживая нижний предел
своих издержек. Разность этих пределов выступает в качестве пространства
установления цены. Важным является поведение конкурентов компании,
качество и стоимость продукции, которая сходна по характеристикам.
Далее осуществим финансовый анализ деятельности компании.
Движение основных денежных потоков ООО «Джити Групп» представлено в
приложении 1. Основные финансовые показатели работы ООО «Джити
Групп» (за весь период функционирования предприятия) представлены в
приложении 2.
0
50
100
Качество обслуживания
Уровень цен
Широта ассортимента
Качество сервиса
ООО «Ругес» Торговая компания «Синдбад
ООО ПРОМОПАК ООО «ДЖИТИ ГРУПП»
43
На основании данных, представленных в приложениях 1 и 2 можно
сделать вывод о том, что, несмотря на то, что предприятие ООО «Джити
Групп» еще совсем недавно начало свою работу, уже имеется положительный
итог – чистая прибыль на конец 2017 г. составила 1335 млн. руб. Данный
показатель является небольшим, в сравнении с масштабом работ, которые
были проведены в 2017 г. – валовая прибыль на конец 2017 г. составила 334627
млн. руб., однако чистая прибыль есть, и это говорит о положительных
тенденциях.
Наибольший вес в структуре затрат предприятия имеют управленческие
и коммерческие расходы - 31537 млн. руб., и 28012 млн. руб., что связано
прежде всего с затратами, требуемыми на открытие предприятия.
На основании данных, представленных в приложениях 1 и 2 можно
сделать вывод о том, что в целом за рассматриваемый период происходит
увеличение финансовых результатов деятельности ООО «Джити Групп».
ООО «ДЖИТИ ГРУПП» реализует собственную систему
маркетинговых коммуникаций (табл. 3). Можно прийти к такому заключению.
Наиболее дорогостоящими являются рекламные акции, осуществление PR-
мероприятий и сбытовая стимуляция. Связи с общественностью и элементы
личных продаж требуют незначительных средств.
Таблица 3 - Состав и структура маркетинговых затрат ООО «Джити Групп»
№ п/п
Статья затрат
Сумма, тыс. руб.
Удельный вес.
%
1
Реклама
350,00
58
2
Стимулирование сбыта
782,00
18
3
Личные продажи
570,00
15
4
Связи с общественностью
401,00
9
ИТОГО
5033,00
100
44
В 2017 году имела место сложная ситуация на мировых рынках, что
отразилось и на маркетинговой деятельности организации. Проработка ее
была не достаточной. Оценка осуществленных компанией маркетинговых
коммуникаций дала основания для таких заключений.
В 2017 году коммерческий директор выполнял слишком большой и
непосильный для него объем работ. Вследствие этого оценке рыночного
предложения и клиентских рекламаций не было уделено достаточного
внимания. Маркетинговая информация не была структурирована и не была
наглядным образом представлена, что не способствовало адекватной ее
переработке и осмыслению. На предприятии нет надежной системы
коммуникаций и методики ее реализации. Такое положение дел привело к
тому, что нет комплексного подхода в применении инструментария и
элементов коммуникаций маркетинга. Расходы на маркетинг в 2015 году
достигли 5033,0 тыс. руб. Этого явно недостаточно для обеспечения хороших
продаж.
Руководство предприятия в недостаточной мере использует систему
маркетинговых коммуникаций для построения надежных взаимоотношений с
рыночными контрагентами. ООО «Джити Групп» не имеет своего
корпоративного сайта, что на сегодняшний день просто недопустимо: оно
теряет множество возможностей по повышению уровня продаж.
При разработке стратегии необходимо особенное внимание уделить
постановке адекватной реалиям маркетинговой цели. В качестве такой цели
должно выступить прежде всего расширение рыночного присутствия
посредством производства продукции высокого качества, который приемлем
для потребителей. Конкурентная позиция ООО «Джити Групп» должна быть
улучшена. Высокий уровень маркетинговой деятельности позволит компании
выйти на новый этап развития. Для его повышения нужно проведение
постоянной оценки состояния рынка. Низкий уровень развития маркетинговой
деятельности ООО «Джити Групп» делает ее особенно уязвимой и понижает
общий уровень экономической безопасности.
45
Далее произведем оценку факторов внешнего окружения организации.
Рынок присутствия компании обладает особенными характеристиками:
- сезонный спрос на продукцию отсутствует. Постоянным спросом
пользуются только продукты универсальные.
- высокий уровень конкуренции на рынке присутствия компании;
- современные реалии требуют постоянно в своей работе
прислушиваться к пожеланиям клиентов.
Продукцию компании ООО «Джити Групп» наибольшим образом
потребляют такие категории клиентов:
- муниципальные и государственные организации;
- акционерные общества;
- физлица;
- частный и индивидуальный бизнес.
Факторы, обуславливающие увеличение объема потребления продукции
предприятия, следующие:
- уровень развития жилищно-коммунального хозяйства;
- уровень развития ТЭК;
- уровень развития строительного сектора экономики.
Объем производства обусловлен такими факторами:
- спрос на продукцию жителями как ближнего, так и дальнего зарубежья;
- достаточные оборотные ресурсы;
- внутренний спрос на продукцию.
Внешняя среда компании позитивно воздействует на ее развитие в
контексте больших возможностей для роста вследствие динамичности рынка.
Строительный сектор и сфера жилищно-коммунального хозяйства стабильно
развиваются, что также позитивно сказывается на развитии ООО «Джити
Групп». Помимо этого цена на продукты компании довольно интересная для
клиентов, и находится на значительно меньшем уровне, чем у конкурентов.
Неблагоприятными факторами внешней среды являются такие факторы:
- динамичная конкуренция на рынке;
46
Этот фактор нельзя считать абсолютно неблагоприятным в силу того,
что компания постоянно вынуждена искать резервы своего
совершенствования и на стоять на месте и развиваться.
- сложные производственные особенности, которые повышают
зависимость организации от материально-сырьевой динамики;
- нехватка сотрудников высокой квалификации;
- нестабильность геополитической ситуации, порождающая высокую
волатильность финансового рынка;
- производство обусловлено запросами клиентов.
В условиях экономических изменений (роста или спада) спрос обладает
повышенной волатильностью. Кризисные состояния экономики отрицательно
воздействуют на функционирование компании.
В последнее время многие экономические отрасли ощутили на себе
спад. Исключением не стало ООО «Джити Групп». В работе самым выгодным
вариантом выступает учет желаний клиентов. Для этого целесообразным
будет проведение маркетингового анализа и установление цен согласно
результатам оценки.
А теперь осуществим SWOT - анализ предприятия, который даст нам
понятие о том, каковы угрозы и возможности, сильные и слабые стороны
осуществления внешнеэкономической деятельности (табл.4 ).
Таблица 4 - SWOT анализ ООО «Джити Групп»
1. Возможности:
2. Угрозы:
-повышенная рыночная волатильность;
- зависимость спроса на продукцию
организации от роста строительного
сектора и жилищно-коммунального
хозяйства;
- свободное осуществление ценовой
политики;
- укрепление доверия потребителей и рост
авторитета на рынке.
- излишний надзор государственных органов
контроля;
- нестабильная мировая финансовая
обстановка;
- сложная конкурентная обстановка;
- зависимость от ценовой волатильности;
- недостаток сотрудников высокой
квалификации;
- зависимость производства продукции от
желаний клиентов.
47
3. Сильные стороны:
4. Слабые стороны:
- предоставление высококачественных
услуг потребителям;
- приятные цены для клиентов;
- широкая ассортиментная линейка;
- разнообразие новых предложений для
потребителей.
- зависимость от потребителя;
- наличие большого количества сотрудников с
недостаточной квалификацией;
- процедура операций организации и
потребителя несовершенна;
- маркетинговая деятельность организована
недостаточно в плане отсутствия
структурированных данных
Таблицы 5 и 6 демонстрирует угрозы и возможности компании.
Таблица 5 - Угрозы ООО «Джити Групп»
Степень
вероятности
Угроза
разрушения
Критическое
состояние
Тяжелое
состояние
«Легкие ушибы»
Высокая
вероятность
- нестабильная
мировая
финансовая
обстановка;
- недостаток
сотрудников
высокой
квалификации;
- зависимость
производства
продукции от
желаний
клиентов.
Немедленное
устранение
вследствие
большой
опасности -
-
-
Средняя
вероятность
Высокая степень
конкуренции
-
Следить за
ситуацией,
готовиться к
действиям
-
Небольшая
вероятность
Давление со
стороны
контролирующих
органов
-
-
Контролировать
ситуацию, с
действиями не
спешить
Ключевые угрозы организации следующие:
- нестабильная мировая финансовая обстановка;
- недостаток сотрудников высокой квалификации;
- зависимость производства продукции от желаний клиентов.
Таблица 6 - Возможности ООО «Джити Групп»
48
Вероятность/воздейств
ие
Высокая
Средняя
Низкая
Сильное
- укрепление доверия
потребителей и рост
авторитета на рынке.
- свободное
осуществление
ценовой политики;
-
-
Умеренное
-
- повышенная
рыночная
волатильность;
- зависимость спроса
на продукцию
организации от роста
строительного
сектора и жилищно-
коммунального
хозяйства;
-
Слабое
-
- производственный
цикл слишком
долгосрочный
Для дальнейшего исследования целесообразно разработать матрицу
корреляционного SWOT-анализа (табл. 7).
Таблица 7 - Матрица корреляционного SWOT-анализа
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
- предоставление
высококачественных услуг
потребителям;
- приятные цены для
клиентов;
- широкая ассортиментная
линейка;
- разнообразие новых
предложений для
потребителей.
ВОЗМОЖНОСТИ:
- -повышенная рыночная
волатильность;
- зависимость спроса на
продукцию организации от
роста строительного сектора и
жилищно-коммунального
хозяйства;
- свободное осуществление
ценовой политики;
- укрепление доверия
потребителей и рост
авторитета на рынке.
УГРОЗЫ:
- - излишний надзор
государственных органов контроля;
- нестабильная мировая финансовая
обстановка;
- сложная конкурентная
обстановка;
- зависимость от ценовой
волатильности;
- недостаток сотрудников высокой
квалификации;
- зависимость производства
продукции от желаний клиентов.
49
1. Каковы способы
использования существующих
возможностей?
Построение эффективной
маркетинговой сети,
предусматривающей создание
востребованного ассортимента
товаров наивысшего качества по
приемлемым ценам
2. Угрозы могут быть сокращены
путем увеличения клиентского
резерва, проведения рекламных
акций и совершенствования
ценовой политики.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ:
- - зависимость от потребителя;
- наличие большого количества
сотрудников с недостаточной
квалификацией;
- процедура операций
организации и потребителя
несовершенна;
- маркетинговая деятельность
организована
недостаточно в плане отсутствия
структурированных данных
3. Несовершенная деятельность
департамента маркетинга и
недостаток финансирования, а
также неспособность клиентов
приобретать товары по
установленной цене могут
существенно сузить круг
возможностей организации.
4. Предприятие осуществляет свою
деятельность в сложных условиях,
поэтому его могут подстерегать
такие опасности: компании-
конкуренты в состоянии
разработать более качественное
маркетинговое предложение по
самой низкой цене.
Ситуационный анализ деятельности компании дает основания
заключить, что у нее есть определенные возможности для дальнейшего
развития, поэтому ей нужно усовершенствовать маркетинговую работу.
Нововведения должны способствовать созданию современного
ассортиментного ряда товаров высокого качества по приемлемым ценам.
Необходимо наладить бесперебойную работу маркетингового
департамента на предприятии, что снизит последствия кризисной мировой
ситуации и недостатка достаточных денежных ресурсов граждан.
Бухучет внешнеэкономической деятельности регулируется Положением
по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской
Федерации, утвержденным приказом Минфина РФ 29 июля 1998 г. № 34Н,
Законом «О бухгалтерском учете», стандартами бухгалтерской учета, указами
Президента РФ, постановлениями Правительства РФ, приказами и указаниями
50
Центрального банка к Министерства финансов Российской Федерации,
таможенных и налоговых органов.
Бухучет внешнеэкономической деятельности имеет ряд особенностей.
Учет операций, связанных с внешнеэкономической деятельностью, ведется в
иностранной валюте, рублях и инвалютных рублях.
Инвалютный рубль - это чисто учетная денежная единица, получаемая
путем пересчета иностранной валюты в рубли по курсу Банка России. При
этом учет чаще всего ведется параллельно в иностранной валюте и
инвалютных рублях.
Характерным для учета внешнеэкономической деятельности является
наличие понятия «учетная единица», за которую принимается товарная
партия. Товарная партия - количество товара, отгруженное (поступившее) по
одному контракту и оформленное одним транспортным или складским
документом. Как правило, товарная партия не подлежит дроблению.
В бухгалтерии ООО «Джити Групп» есть утвержденный руководителем
предприятия План счетов бухгалтерского учета, что необходимо при такой
деятельности предприятия.(Приложение № 1)
Осуществление деятельности внешнеэкономической деятельности
подразумевает ведение операций с иностранными партнерами как на
территории страны, так и за ее рубежом. Особенности документального учета
ВЭД .Для получения достоверной информации применяются отдельные
субсчета, позволяющие обособить данные по обычной и
внешнеэкономической деятельности. К особенностям ведения деятельности
относятся: Наличие расчетов, осуществляемых в валюте. Необходимость
ведения учета в российских рублях обязывает предприятия производить
пересчет валют с учетом возникающей курсовой разницы. Применение
особого порядка налогообложения НДС. Основным документом, на котором
основывается учет, является ФЗ от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном
регулировании и валютном контроле».
Документы, обязательно используемые в учете:
51
- Паспорт сделки (подтверждает законность операции и имеет сведения,
необходимые для осуществления контроля) ;
- Договор;
- ГТД ( заполняется на каждую партию при перемещении товаров или
помещении под таможенный контроль);
- Счет- фактура Инвойс (оформляется продавцом для покупателя и
содержит данные о товаре);
-CMR;
- Накладная;
Что касается сдачи отчетностей ООО «Джити Групп», то компания
ежемесячно до 10 числа каждого месяца, сдает «Статистическую отчетность»
в Федеральную службу государственной статистики, причем по каждому
документу экспорта и импорта. Так же каждый месяц до 20 числа каждого
месяца уплачивается ввозной НДС и сдается отчетность в ИФНС, с
приложением всех документов по ввозу товара на территорию РФ.
Ежеквартально сдаются отчеты, такие как, НДС и Налог на прибыль
организаций.
На основании проведенного выше анализа можно сделать вывод о том,
что главной стратегической целью ООО «Джити Групп» на сегодняшний день
является предложение услуг в отрасли внешнеторговых операций, и выход
предприятия на международные рынки.
2.3 Анализ процесса внешнеэкономических торговых операций на
предприятии
В условиях рыночной экономики залогом выживания компании
является его конкурентоспособность. Поэтому от компании нужно повышение
эффективности производства, внедрение новых форм хозяйствования и
управления, которое должно сопровождаться укреплением его финансового