72
эффективности использовании фонда заработной платы в исследуемом
периоде.
Основными недостатками системы мотивации работников на ЧДОУ
«Развивающий центр «Успешное детство» являются:
- несоответствие интенсивности труда заработной плате, то есть за ту
же зарплату можно найти более легкую работу и с более удобным графиком;
- размер заработной платы рабочих меньше, чем на предприятиях-
конкурентах;
- возможность карьерного роста рабочих также невелика, в основном
удается «дорасти» лишь до старшего смены;
- недостаточно проводится психологических работ, бесед с рабочими
именно в плане психологической адаптации, преодоления конфликтов.
Таким образом, проанализировав систему стимулирования на ЧДОУ
«Развивающий центр «Успешное детство», можно сделать вывод, что она
очень разнонаправлена, включает весь спектр способов стимулирования,
возможных на предприятиях рассматриваемой отрасли, и учитывает
требования и основные принципы системы симулирования труда как
таковой.
В ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное детство» применяются три
группы методов управления персоналом: административные; экономические;
социально-психологические. Тем не менее, приоритетными методами
управления являются экономические, которые выражаются через
сформированную в организации систему мотивации.
Группа административных методов в ЧДОУ «Развивающий центр
«Успешное детство» основана на применении власти и нормативном
обеспечении трудовой деятельности
Организационное воздействие заключается в организационном
регламентировании (в ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное детство»
разработаны положения о подразделениях, в которых определены их
функции, права и обязанности, разработано штатное расписание);
73
организационном нормировании (разработаны различные нормативы);
организационно-методическом инструктировании (в ЧДОУ «Развивающий
центр «Успешное детство» разработаны должностные инструкции,
методические указания к выполнению работ, рабочие инструкции и т.д.).
Распорядительное воздействие выражается в форме приказа,
распоряжения или указания, которые являются правовыми актами
ненормативного характера.
Группа экономических методов управления персоналом в ЧДОУ
«Развивающий центр «Успешное детство» обеспечивает его
функционирование и развитие. Важная роль отведена мотивации трудовой
деятельности, которая заключается в материальном стимулировании
работников.
Социально-психологические методы управления персоналом в ЧДОУ
«Развивающий центр «Успешное детство» заключаются в воздействии на
интересы личности, группы, коллектива. Для осуществления воздействия на
отдельную личность используются психологические методы, для
воздействия на группу, коллектив — социологические.
Для того чтобы в ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное детство»
эффективно работала система мотивации труда, необходимо разработать
систему мотивационного менеджмента.
Так как исследование мотивационных потребностей трудовой
деятельности, проведенное среди работников ЧДОУ «Развивающий центр
«Успешное детство» показало, что основные потребности данной категории
респондентов составляют в первую очередь материальные, выражающиеся в
получении стабильной заработной платы и других вознаграждений и выплат
(премий или поощрений), большинство мероприятий должны быть
направлены на совершенствование материального стимулирования.
Во вторую очередь, потребность самоуважения, включающая в себя
полезность своей работы в коллективе, компетентность в профессии,
самостоятельность в принятии решений.
74
На третьем месте поровну находятся потребности в безопасности и
защищенности и социальные потребности. Первые выражаются в гарантиях
занятости, гарантиях пенсионного обеспечения и гарантиях социального
характера, подразумевающих собой оплату временной нетрудоспособности,
оплачиваемы отпуск, моральные поощрения. Ко второй группе в основном
относятся привычка работы в данном коллективе, дружеские отношения с
сослуживцами и ощущение своей нужности людям.
Остальные группы факторов, крайне не высоки. Лишь у единиц, из
числа опрошенных наблюдается желание сделать более высокую карьеру,
ощущение, что труд является чем - то важным в жизни, а не только
средством существования, и потребность во власти.
Для изменения существующего положения, необходимо изыскивать
финансовые ресурсы для повышения мотивации труда методами
экономического стимулирования.
действующая система оплаты труда в ЧДОУ «Развивающий центр
«Успешное детство» не достаточно ориентируют на коллективное
сотрудничество. При этом подразумевается известная разобщенность
работников и, прежде всего - управляемых и управленцев. Воздействие
определенным образом на материальную заинтересованность работников
через систему оплаты – один из основных принципов организации
заработной платы в современной экономике. В этих условиях ЧДОУ
«Развивающий центр «Успешное детство» в большей степени подходят
системы оплаты труда, базирующиеся на участии в прибылях и
распределении доходов.
Сущность гибкой системы оплаты труда «участие в прибылях» в том,
что за счет заранее установленной доли прибыли формируются премиальный
фонд, из которого работники получают регулярные выплаты. Размер выплат
зависит от уровня прибыли, общих результатов производственной и
коммерческой деятельности предприятий. В системе «Участие в прибылях»
премии выплачиваются за достижение конкретных результатов
75
производственной деятельности предприятия.
Система распределения доходов предусматривает, что премиальные
выплаты зависят от таких показателей, как производительность, качество,
экономия материалов, надежность работы. В результате работник может
чувствовать тесную взаимосвязь между результатами своей работы и
величиной прибыли.
Первая система оказывает позитивное влияние на привлечение
работников и сокращение текучести кадров, а вторая в большей степени
воздействует на стимулирование повышения производительности, качества,
сокращение издержек. Для ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное детство»
налицо преимущество системы участия в доходах.
Таким образом, в 2017 г. в ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное
детство» можно установить зависимость между уровнем дохода и частью
премиального фонда. Например, установить, что размер премиального
фонда, который будет распределяться между работниками основной
деятельности ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное детство» , составит
10% от суммы прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. За счет
данного фонда будут распределяться премии за качество услуг, за экономию
ресурсов, за отсутствие жалоб и замечаний, за содержание рабочего
инвентаря в порядке, соответствующем санитарно-гигиеническим нормам.
В части экономического эффекта за счет улучшения организации труда
персонала ЧДОУ «Развивающий центр «Успешное детство» возможно
повышение качества его работы, стремления работать в единой команде,
прогнозируется увеличение использования рабочего времени, в первую
очередь за счет сокращения прогулов, простоев, отпусков без сохранения
заработной платы. Увеличится стремление персонала к повышению
квалификации, что положительно отразится на качестве обучения клиентов
вождению. Соблюдение стандартов обучения и техники безопасности
приведут к росту числа клиентов, что значительно увеличит выручку от
продаж.
76
Предложенные мероприятия по совершенствованию методов
управления персоналом приведут к повышению объемов продаж на 22,5%,
росту прибыли на 93,3 %, при этом будет обеспечен рост выработки
персонала. Данные показатели будут достигнуты за счет повышения
использования рабочего времени на 6,5 дней или 2,9%, повысится средняя
продолжительность рабочего дня на 0,12 ч или на 1,5%, общее количество
отработанного времени увеличится на 17998,5 ч. или на 4,4%.
Положительной тенденцией в данной ситуации можно считать рост
среднегодовой заработной платы на 20,9%. Кроме того, темпы роста
выработки опережают темпы роста заработной платы, таким образом
предприятие обеспечивает эффективность использования средств на оплату
труда, которые стимулируют опережающий рост выработки.
Использование предложенных рекомендаций позволит достичь
значительных успехов в менеджменте трудовых отношений и эффективном
использовании методов управления персоналом, получить среди членов
трудового коллектива слаженное взаимодействие, как результат которого –
совместное достижение более высоких результатов финансово-
хозяйственной деятельности, то есть будет получен синергетический эффект.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Базарова Т.Ю., Еремива Б.Л. Управление персоналом. - М., 2015., 200с.
2. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. экон.
спец. вузов. Мн.: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2017. 349 с.
3. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне
высших стандартов; теория и практика эффективного управления. / В.И.
Бовыкин- М.: Экономика, 2013. - 368 с.
4. Владимирова Л.П. Экономика труда: Учеб. М. Издательский дом «Дашков
и К0, 2014. 220 с.
5. Волгин Н. Многовариантность моделей оплаты труда. // Человек и труд.
М.: 2015. № 4. с. 79-81.
6. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:
Учебное пособие. / О.С. Виханский, А.И. Наумов - М.: МГУ, 2013, с.334
7. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2013. 402с.
8. Головачев А., Чурило Л. Зарубежный опыт решения проблемы заработной
платы // Экономика, Финансы, Управление. – 2014. - №6. – С.18-30.
9. Горелов Н.А., Винокурова М.А. Экономика труда. - СПб.: Питер, 2015. -
655 с.
10. Грехем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2013, 180с.
11. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.:
Дело и сервис, 2015. – 336 с.
12. Дудяшко В., Бойко С., Анисимова А. Каждому – по сложности и
напряженности его труда. // Человек и труд. М.: 2017 № 1. с. 70-74.
13. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт развитых
стран. – М., 2017, 430с.
14. Журавлев П. В. и др. Технология управления персоналом. – М.:
«Экзамен», 2013. – 135 с.
78
15. Зайцева Т.В. Система управления человеческими ресурсами.— М.:
Издательство Московского университета, 2015.
16. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб. гос. ун-т
экономики и финансов. СПб.: Северо-Запад, 2017. 310 с.
17. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. / Е.П.
Ильин - СПб. и др.: Питер, 2017. - 508 с.
18. Каверин, С.Б. Мотивация труда. / С.Б. Каверин - М.: Ин-т психологии
РАН, 2017. - 224 с.
19. Капелюшников Р.И. Сколько стоит человеческий капитал России?—
М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2015.
20. Лебедева С.Н., Мисникова Л.В. Экономика и организация труда: Учеб.
Мн. ООО «Мисанта», 2017. 166 с.
21. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-
экономической деятельности предприятия. – М.: ЮНИТИ – ДАНА,
2017. – 354 с.
22. Мазин А.Л. Минимальная заработная плата: зарубежный опыт и
отечественная практика. // Человек и труд. М.: 2015. № 6. с. 61-68.
23. Мазин А.Л. Экономика труда. Теория и российская практика: Учеб.
пособие, т.2. Нижегородский гуманитарный центр, 2015. 324 с.
24. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. М. «Финансы и
статистика», 2015. 368 с.
25. Николенко И.П. Менеджмент человеческих ресурсов. – М., 2013, 160с.
26. Оплата труда: тарификация и квалификация: Производственно-
практическое издание. Мн.: ООО «Информпресс», 2013. 188 с.
27. Пошерстник Н.В., Мейксин М.С. Заработная плата в современных
условиях: Учеб. «Издательский дом Герда». 2014. с. 736.
28. Прошкин Б.Г. Мотивация труда: Управленческий аспект. –
Новосибирск: СО РАН, 2015. – 380 с.
29. Раицкий К.А. Экономика организации. М.: Маркетинг, 2015. 693с.