74
Внутренний аудит крайне необходим как для актуальности области
аккредитации грунтово-химической лаборатории так и для всей организации в
целом.
Анализ со стороны руководства лишь положительно улучшит
продуктивность предприятия, не потребовав дополнительных финансовых
затрат.
Влияние предложенных мероприятий на основные экономические
показатели представлены ниже.
Далее необходимо рассчитать внедрение нескольких рекомендаций –
потребующих от организации финансовые затраты, а также последующие
финансовые выгоды.
Согласно устному опросу и исходя из анкетных данных есть основания
для модернизации компьютерной техники и программного обеспечения
организации. Так как некоторые сотрудники обращают внимание на
некорректную работу и частое зависание нескольких компьютеров.
Выделив конкретное время простоя работы данных сотрудников и их
заработную плату можно рассчитать упущенные финансы. Получив часовую
оплату труда и умножив её на усреднённое время потраченное из-за проблем с
техникой, мы получили что в среднем тридцать минут неполадок в день
(согласно опросу сотрудников) отбирает у организации 213 рублей в день,
4686р. в месяц, 56232р. в год.
Модернизация данной техники и программного обеспечения (по
средним - текущим ценам на подходящую по мощности технику) выйдет по 35
тыс. руб. за единицу (всего от сотрудников были нарекания на три единицы
компьютерной техники).
Соответственно закупка нового оборудования окупится через один год и
10 месяцев (на считая доход с продажи устарелой техники). Не говоря о
позитивном влиянии новой техники на психологическое состояние
сотрудников.
75
Реализация предложенных мероприятий по улучшение системы качества
менеджмента, внутреннему аудиту и анализу со стороны руководства
потребует лишних человеко-часов как со стороны руководства так и
совмещающих данную деятельность с основным процессом работы-
сотрудников.
Изучив предложения по программе повышения квалификации на
сегодняшний день мы выявили среднюю цену на данные услуги (около 5 тыс.
р.). Взяв во внимание количество необходимых расходов на данные курсы,
затраты рабочих часов на внедрение предложенных мероприятий и дальнейшая
активность в данных сферах мы получили несколько результатов.
На начальных этапах внедрения предложенных мероприятий от
организации потребуются финансовые затраты в размере 15 тыс. руб. на курсы
и дальнейшие затраты человеко-часов в размере 1196р. в неделю на проведение
двухчасового совещания по итогам работы прошлой недели и формировании
деятельности на текущей.
Привлечение персонала к повышению квалификации является
неотъемлемой частью кадровой политики организации.
В итоге рекомендуемые мероприятия должны привести к улучшению
качественных характеристик персонала организации и как следствие к
повышению производительности труда. В результате планируемое увеличение
объема производства и реализации продукции составит 0,05%.
Проанализировав полученные результаты, на первый взгляд можно
сделать вывод о низкой стабильности рабочей силы на предприятии. В момент
исследования около половины работников (83%) числится в организации менее
трёх лет. Но данное явление вполне закономерно, так ООО «АстраГеоПроект»–
молодая организация, и изначально имела очень малое число работников, но со
временем изменялось ее положение на рынке, что потребовало привлечения
новой рабочей силы в связи с расширением производства.
К сожалению, невозможно рассчитать финансовую выгоду
приобретения либо модернизации особых технических средств организации,
76
так как в ходе исследования выяснилось, что некоторое дорогостоящие
приборы могут применяться раз в два года, а всё оставшееся время простаивать.
Прямая деятельность организации ООО «АстраГеоПроект» зависит от
колеблющегося рынка инженерно-строительных работ. А дополнительная
деятельность не является основным источником заработка, т.е. косвенна, и не
обращает на себя внимания руководителей.
На рынок заказчиков может в случайном порядке выпасть большая
работа, а может в течении всего года - только небольшие заказы.
На текущей стадии жизненного цикла организации, к сожалению,
многое зависит от удачи.
Здесь одна из важнейших ролей присуща руководителю организации.
Отметим, что руководитель должен уметь сам принимать решения, уметь
правильно мыслить, поощрять нововведения, находить более эффективные
способы для выполнения поставленных целей, а также каждый день посвящать
время саморазвитию. Одним из наиболее важных качеств руководителя
является умение уверенно и грамотно на публичных выступлениях, быть
готовым к риску, быстро находить пути преодоления проблем.
44
44
Тлехурай-Берзегова Л. Т. Бюллер Е. А. Деятельность руководителя в структуре управления // Colloquium-
journal. - 2019. -№2-6(26). - С.9.
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление персоналом — одна из важнейших составляющих частей
современного менеджмента. В функциональном отношении под управлением
персоналом понимаются все задачи и решения, связанные с работой в области
кадров.
На текущий момент существуют несколько методов управления
персоналом, это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с
целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.
К ним относятся: экономические методы, материальное стимулирование,
административные методы, социально-психологические методы.
Жизненный цикл любой организации подобен жизненному циклу всего
живого, времени существования любого предмета труда или услуги. Он также
имеет свои фазы и особенности развития. На сегодняшний день ученые
представили около двадцати моделей.
В основном, данные этапы можно сгруппировать в четыре стадии:
• Становление
• Рост
• Зрелость
• Упадок
Для оценки эффективности деятельности по управлению персоналом
используют различные методы и приемы. Результаты оценки являются
индикатором, который отражает основные проблемы работы с персоналом,
таких как: качество выполняемой работы, удовлетворенность работников,
исполнительская дисциплина, текучесть кадров и т.д.
Данная работа базируется на изучении организации ООО
«АстраГеоПроект» в ходе прохождения практики, основной вид деятельности
предприятия: деятельность в области инженерных изысканий, инженерно-
технического проектирования, управления проектами строительства,
78
выполнения строительного контроля и авторского надзора, предоставление
технических консультаций в этих областях.
В условиях жесткой конкуренции на рынке, одним из главных
конкурентных преимуществ организации является персонал и успех
деятельности компании напрямую зависит от грамотного и эффективного
управления кадрами на разных этапах жизненного цикла предприятия.
Подготовка рабочих кадров является составной частью корпоративной
системы непрерывного фирменного образования и одним из долгосрочных
приоритетных направлений Политики управления человеческими ресурсами
ООО «АстраГеоПроект», основная цель которой — поддержание и повышение
профессионального уровня работников в соответствии с потребностями
Общества.
Система управления кадрами ООО «АстраГеоПроект» представляет
собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, а также
различных видов, форм, методов и соответствующего механизма управления,
направленных на повышение производительности труда и качества работы.
Кадровая политика на современном этапе развития Общества делает
особый акцент на отношение к молодому поколению, ставит своей целью
привлечение на работу наиболее подготовленной молодежи, в том числе через
создание условий для успешной адаптации молодых специалистов и
работников, совершенствования их самосознания и развития творческого
потенциала.
Численность работающих ООО «АстраГеоПроект» составляет 12
человек. Из них руководителей – 1 чел. (8,3%), специалистов – 7чел. (58,3%),
рабочих-4 чел. (33,3%).
В организации применяются административные, экономические и
социально-психологические методы управления персоналом
Главной особенностью организации кадровой служба предприятия ООО
«АстраГеоПроект» является внутреннее совмещение кадровой деятельности с
проведением работ системы менеджмента качества сотрудниками предприятия.
79
В том числе регулировка несоответствий и рекомендаций, выявленных в ходе
проверки СМК, ложится в равной степени на руководителей структурного
подразделения и сотрудников кадровой службы.
Согласно анализу организации кадровой службы ООО
«АстраГеоПроект», особое внимание уделяется адаптации новых сотрудников.
За молодыми специалистами и работниками, с целью передачи опыта и
практического развития, закрепляются наставники из числа наиболее
квалифицированных сотрудников, лояльных к Обществу, способных
передавать опыт и знания. Персональную ответственность за эффективность
освоения своей профессии молодыми специалистами и работниками несут их
непосредственные руководители.
Анализ образовательного уровня показывает доминирование
сотрудников с высшим образованием.
Анализ показателей эффективности в производственной и социально-
экономической работе подразделения демонстрирует, что предприятие
модернизирует систему управления персоналом и создает комфортные условия
для труда.
Для корректной работы всех структур кадровая служба ООО
«АстраГеоПроект» проводит регулярные проверки компетентности
сотрудников. Явным свидетельством необходимости дополнительного
обучения является изменение нормативных требований к процессу и
результатам проводимых работ.
Согласно проведённым исследованиям организация ООО
«АстраГеоПроект» находится на стадии «Роста» (Развития), этап
Коллегиальности. Организация начинает ориентироваться на количественный
рост, иногда в ущерб качеству своей продукции и услуг.
Основной проблемой кадрового состава, на данном этапе жизненного
цикла организации, является юность и неопытность персонала.
80
В данном плане более опытные сотрудники ценятся больше чем
молодые, активные - но неопытные, причём на которых основывается кадровая
политика ООО «АстраГеоПроект».
При исследовании данной организации были разработаны рекомендации
и мероприятия по повышению эффективности управления персоналом ООО
«АстраГеоПроект». Их можно разделить на несколько блоков: улучшение
системы качества менеджмента, внутренний аудит, анализ со стороны
руководства, корректирующие и предупреждающие действия, модернизация
некорректно работающего оборудования.
Улучшение системы качества менеджмента организации потребует
лишних человеко-часов предприятия, однако их оплата в дальнейшем принесёт
более чёткое структурирование и, в следствии этого, ускорение рабочей
деятельности.
Закупка нового оборудования окупится через один год и 10 месяцев.
На начальных этапах внедрения предложенных мероприятий от
организации потребуются финансовые затраты в размере 15 тыс. руб. на курсы
и дальнейшие затраты человеко-часов в размере 1196р. в неделю на проведение
двухчасового совещания по итогам работы прошлой недели и формировании
деятельности на текущей.
В ходе проведения исследования были достигнуты все поставленные
задачи.
Изучены взгляды различных авторов на теорию управления персоналом
и жизненных циклов организации.
Проанализирована специфика управленческой деятельности
организации.
Проанализирован управление кадрами на современном этапе ООО
«АстраГеоПроект».
Предложенны пути совершенствования системы управления персоналом
в ООО «АстраГеоПроект».
81
В приложении 2. представлена рекомендуемая концептуальная схема
структуры управления.
82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. /
В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. - Петрозаводск: ПетрГУ, 2002. – 142 с.
2. Астахова В.И. Исследование методов управления персоналом //
Вопросы региональной экономики. - 2010. - № 4. - С. 31-39.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. / Учебник под редакцией
Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Инфра, 2015. – 224 с.
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для
вузов. 2-е изд., перераб. и доп. / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М.: ЮНИТИ,
2002. - 560 с.
5. Богдановская Е.Г. Инновационное обновление управления
профессиональным развитием государственных гражданских служащих в
брянской области // Вопросы науки и образования. - 2020. - №7(91). - С.12-16.
6. Бондаренко А.М., Качанова Л.С. Синергетическая оценка
совершенствования управления персоналом организации // Московский
экономический журнал - 2019. - №11. - С.11-14.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - /
И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 512 с.
8. Гришаева С. А. Макарова Е. В. Детерминанты профессионального
карьерного кризиса в период зрелости и возможности его преодоления //
Вестник университета. - 2018. - №1. - С.10-12.
9. Егоров М.А., Морозов Р.А. Разработка системы критериев качества
и применение технологии всеобщего менеджмента качества в сфере оказания
юридических услуг // Естественно-гуманитарные исследования. - 2020. -
№1(27). - С.13-15.
10. Зорина Н.А., Акимова Е.П. Стимулы работников как элемент
системы управления персоналом предприятия // Управленец. – 2012. – № 3-4. –
С. 68-75.
83
11. Зырянова И.И., Богачева Е.А. Корпоративная методология
управления проектами // Социально-экономический и гуманитарный журнал
Красноярского ГАУ. - 2019. - №1(11). - С.38-43.
12. Иванов Г.П. Антикризисное управление: от банкротства к
финансовому выздоровлению: Учебное пособие / Г.П. Иванов. – М.: Закон и
право: ЮНИТИ, 1995. – 320 с.
13. Иткис М.Г., Назаренко М.А. Результаты мониторинга деятельности
вузов и эффективность базовых филиалов // Международный журнал
прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. – № 1. – С.146–147.
14. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации: Учебник, - 4-е
изд., доп. и перераб. / А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 695 с.
15. Киселица Е.П., Березовский Б.К., Концепции управления персоналом //
Сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2015. –
С.10-15.
16. Колесникова И.В. Узнать о важности управления человеческими
ресурсами 2020. / И.В. Колесникова // URL:https://ru.routestofinance.com/learn-
about-importance-of-human-resources-management. (Дата обращения: 04.03.2020).
17. Коноплева И.А., Коноплева В.С. К вопросу о влиянии системы
управления персоналом на эффективность функционирования предприятия //
Общество, экономика, управление. - 2019. - №1(том4). - С.10-14.
18. Котляр Е. В., Пушкарева Е. М. Современные тренды в образовании
на примере байкальской международной бизнес-школы игу // Бизнес-
образование в экономике знаний. - 2020. - №1(15). - С.10-15.
19. Кушелевич Е.И., Филонович С.Р. Теория жизненных циклов
организации И. Адизиса и российская действительность // Социс. - 1996. – №10.
– С.63–71.
20. Логинов М.П. Селезнев К.Р. Совершенствование корпоративной
системы управления проектами на машиностроительных предприятиях //
Вопросы управления. – 2019. - №1(37). - С.26-29.