6
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ...................................................................................................................... 7
Глава 1. Теоретические основы управления женским коллективом .................... 12
1.1. Особенности трудового поведения женщин
от древности до наших дней ................................................................................ 12
1.2. Особенности и проблемы женского коллектива ......................................... 23
1.3. Специфика управления женским коллективом ........................................... 28
Глава 2. Практика управления женским коллективом
(на примере ООО «Издательство «Триада») .......................................................... 34
2.1. Анализ основных характеристик деятельности
ООО «Издательство «Триада» ............................................................................. 34
2.2. Анализ количественных и качественных характеристик персонала
и особенностей управления человеческими ресурсами
в ООО «Издательство «Триада» .......................................................................... 41
2.3. Анализ типичных проблем женского коллектива
ООО «Издательство «Триада» и особенностей управления им ....................... 44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления
женским коллективом ООО «Издательство «Триада» .......................................... 53
3.1. Рекомендации по организации системы мотивации в коллективе............ 53
3.2. Рекомендации по оптимизации управления коллективом ......................... 57
Заключение ................................................................................................................ 65
Список использованной литературы ...................................................................... 71
Приложение ............................................................................................................... 81
7
ВВЕДЕНИЕ
С точки зрения современного менеджмента, персонал – один из
важнейших ресурсов организации, так как ее конкурентоспособность во
многом определяется количественными и качественными характеристиками
персонала. Актуальность исследования состоит в том, что для повышения
эффективности деятельности конкретно женского коллектива, необходима
организация управления персоналом, учитывающая гендерную специфику.
В отечественной управленческой, экономической и психологической
литературе проблемы управления рассматривали многие авторы. На общих
вопросах управления останавливались, например, Б.Ф. Ломов, В.Ф. Рубахин,
А.В. Филиппов, В.Д. Попов, А.Л. Журавлев; психологические,
организационные и методические аспекты подбора и расстановки кадров
освещали, в частности, К.M. Гуревич, В.Д. Шадриков, Е.А. Климов,
Т.К. Базаров, а вопросы эффективности управляющей деятельности –
И.Т. Абдукаримов, Л.С. Бляхман, Л.И. Уманский, В.В. Худояров, В.А. Спивак и
другие.
В трудах А.И. Китова, И.В. Грошева, А.Г. Ковалева, Е.С. Кузьмина,
Б.Д. Парыгина, Л.Л. Свенцицкого, Г.М. Андреевой, В.В. Новикова,
H.Н. Обозова и других рассматриваются социально-психологические аспекты
управления трудовым коллективом. Зарубежные авторы также не оставляли без
внимания эти проблемы: им посвящены многочисленные работы К. Башаньи,
Ф. Витрисала, К. Девиса, Д. Дженнингса, Е. Джонса, Д. Купера,
Д. Макклеланда, Г. Олпорта, Ф. Фидлера, М. Мескона и других. Но процессы
формирования социально-психологического климата именно женского
производственно-трудового коллектива, особенности управления таким
коллективом в работах этих авторов не рассматривались и детально не
изучались.
В литературе имеются лишь разрозненные данные по проблематике
женского труда вообще и женских производственно-трудовых коллективов в
8
частности. На основе анализа этих данных можно определить следующие
направления изучения данной проблемы:
− охрана труда (Г.В. Морозов, Э.Н. Новикова, Л.Н. Юшина, А.И.
Пергамент и др.);
− общественный и экономический аспект активности работающих
женщин (Н.Д. Араловец, Д.А. Жбанова, Н.Э. Майн, К.Г. Ильина,
A.M. Каримова, В.И. Пушина и др.);
− социальные проблемы женского труда (Е.З. Данилова, А.Э. Котляр,
С.Я. Турчанинова, Н.М. Римашевская, Г. Шнайдер, К. Фелькер и др.);
− проблема свободного времени (Е.С. Коготкова, Г.Г. Маркова,
Л.С. Михайлова, Ж.Г. Разумова и др.);
− женский труд и семья (С.И. Голод, Б.М. Левин, A.Г. Харчев,
З.Н. Янкова и др.);
− развитие личности работающей женщины (Е.З. Данилова, Н.Д.
Шимин, З.А. Янкова и др.);
− психофизиологический аспект – принципы физиологической
регламентации женского труда (И.В. Голубева, Л.Л. Кондратьева,
К.Т. Тургунов, Р. Леонард, Л. Маковска, П. Патрай и др.).
Пожалуй, в настоящее время нет ни одной отрасли промышленности,
обходящейся без женского труда. А если принять во внимание, что в некоторых
отраслях промышленности (так называемые отрасли с преимущественным
использованием женского труда: например, кондитерская, швейная,
текстильная, часовая и др.) многие трудовые коллективы состоят из женщин
практически на 90%, да и в остальных отраслях женщины составляют порой
более половины персонала многих организаций [88], то нет сомнений в
актуальности исследований особенностей управления персоналом в женском
коллективе.
Исходя из вышеизложенного, целью данной работы является
проведение анализа особенностей управления персоналом в женском
9
коллективе ООО «Издательство «Триада», а также разработка рекомендаций по
оптимизации управления с учетом гендерной специфики коллектива.
Задачами исследования являются:
1. Проведение анализа гендерных особенностей трудового поведения
женщин в организации.
2. Характеристика особенностей управления женским коллективом.
3. Проведение краткого анализа основных характеристик деятельности
организации.
4. Проведение анализа количественных и качественных характеристик
персонала и особенностей управления человеческими ресурсами в ООО
«Издательство «Триада».
5. Выявление типично женских проблем коллектива ООО «Издательство
«Триада» и анализ особенностей управления им.
6. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления
женским коллективом ООО «Издательство «Триада» с учетом его гендерной
специфики.
Объектом исследования является коммерческая организация ООО
«Издательство «Триада».
Предметом исследования является специфика управления персоналом
в женском коллективе ООО «Издательство «Триада» с учетом его гендерных
особенностей.
Информационная база исследования. При написании данной работы
использовались труды следующих специалистов в области управления
персоналом: Абдурахманов К.X., Альберт М., Анисимов С.А., Астафьев Л.M.,
Ахметшина Э.И., Базаров Т.Ю., Базуева Е.В., Баскакова М.Е., Бейдин С.В.,
Белова О.Л., Березин Ф.Б., Борисов И.А., Ванюшин В.Н., Винокурова Е.И.,
Гвоздиков С.В., Горелкина О.А., Дьякова Д., Ермакова М.Г., Ерохина Л.Д.,
Ерусланова Р.И., Ефименко С.А., Завьялова Е.К., Захаров Д.К., Здравомыслова
Е.А., Зенькова И.В., Зубаревич Н.В., Зуйкова Е.М., Ильин В.А., Исакова Е.В.,
Калабихина И.Е., Камардина И.С., Капелюшников Р.И., Карабчук Т.,
10
Каштанова Е.В., Кесслер-Хэррис Э., Кибанов А.Я., Коновалова В.Г., Котова
Л.Р., Кочеткова А.И., Кравченко Л.А., Краснова Н.В., Красовский Ю.Д.,
Курбатова М.Б., Кучеренко В.З., Лавренова Е.С., Лаврентьев А.Р., Лайл М.
Спенсер-мл., Лапинскас А.А., Леонидова Г.В., Лопухин В.Ю., Лукьянова А.Л.,
Магура М.И., Макарова И.К., Малышева М.М., Мальцева И.О., Маркина Л.В.,
Маслов В.И., Маслова В.М., Маслова И.С., Мезенцева Е.Б., Мескон М.X.,
Мирошников М.П., Митрофанова Е.А., Морозова Т.В., Мосакова Е.А.,
Нагерняк М., Назарова И.Б., Новикова А., Одегов Ю.Г., Орлова Л.А., Ощепков
А.Ю., Павлов Б.С., Панов А.М., Панфилова А.О., Пасс Ю., Писклакова-Паркер
М.П., Поворина Е.В., Попов А.В., Посохова С.Т., Пригожин А.И., Решетников
A.B., Римашевская Н.М., Рощин С.Ю., Рубин Г., Сайн М. Спенсер, Самоукина
Н.В., Свергун О., Синицына Г.И., Смирнова Н.А., Соколова Е.Д., Соловьева
Т.С., Судьин С.А., Татарников М.А., Темкина А.А., Тимофеева Я.Б., Трайнев
В.А., Уткина Н.Ю., Федорова И.А., Федорова Н.Н., Федотова О.А., Хаджалова
Х., Хедоури Ф., Хоткина З.А., Хубер Дж., Чалдини Р., Чекмарева Е.А.,
Чернышева Ф.А., Чирикова А., Шабунова А.А., Шарапова В.М., Шарапова
Н.В., Шатрова Л.А., Шевырев В.С., Юсупова В.Ш., Яковлев П.А., Ярская В.Н.,
Ярская-Смирнова Е.Р. и др.
Методы исследования. При реализации поставленной цели и задач
исследования использовались системный, абстрактно-логический, статистико-
вероятностный и функциональный подходы, а также методы формализации,
дедукции, индукции, анализа и синтеза информации, сравнительного анализа,
табличные и графические приемы визуализации эмпирико-фактологических
данных.
Практическая значимость данного исследования заключается в
возможности использования полученных в ходе исследования результатов в
качестве эффективных рекомендаций по оптимизации управления персоналом в
женском коллективе ООО «Издательство «Триада».
11
Структура работы. В соответствии с целью и задачами исследования,
работа состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка
использованной литературы и приложения. Работа содержит графический и
табличный материал.
12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЖЕНСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ
1.1. Особенности трудового поведения женщин
от древности до наших дней
Словарь гендерных терминов определяет слово «гендер» как
«совокупность социальных и культурных норм, которые общество
предписывает выполнять людям в зависимости от их биологического пола»
[81]. Гендерная система как таковая отражает культурные оценки и ожидания,
адресуемые людям в зависимости от их пола [27]. Иными словами, «гендер –
это социальный аспект отношений между мужчинами и женщинами, которые
проявляются во всех областях общественной жизни, включая политику,
экономику, право, идеологию, культуру» [27]. Существует еще одно
определение, позволяющее учитывать не только социальное содержание
гендера, но и его биологические истоки: гендер – поведенческие тенденции
мужчин и женщин, обусловленные их родовыми, биологическими различиями,
которые приобретают конкретные формы под влиянием определенного
социокультурного контекста.
Таким образом, интерпретации, объясняющие различие и неравенство
мужчин и женщин, можно условно подразделить на природные (генетические)
и социокультурные. Существуют и религиозные трактовки различий между
мужчинами и женщинами – они часто используются в качестве аргумента, но
эти трактовки исходят из иных предпосылок, нежели разделение труда,
поэтому в данной работе их рассматривать не будем. Природные
интерпретации исходят из физиологического, гормонального различия полов –
это различие трактуется как «природное», «сформированное тысячелетиями
эволюции», сюда относятся аргументы о неравенстве физической силы,
большей или меньшей развитости правого или левого полушария мозга и
подобные. С точки зрения сторонников «природного» подхода, разделение
работы на «мужскую» и «женскую» оправдано, неизбежно и необходимо.
13
Социокультурные теории, основываясь на исторических и
антропологических данных, делают вывод, что варианты разделения труда
очень разнообразны: настолько, что их нельзя объяснить только
физиологическими отличиями между женщинами и мужчинами.
Одна из самых известных и проработанных социокультурных теорий
принадлежит Фридриху Энгельсу, она изложена в его книге «Происхождение
семьи, частной собственности и государства». Ф. Энгельс утверждает, что
разделение на «женскую» и «мужскую» работу существовало всегда и
обосновано оно необходимостью совместимости «женской» работы с
рождением детей, а закрепилось и приобрело особую значимость – с
появлением частной собственности, ведь мужчина хотел быть уверенным, что
передает эту собственность своему кровному наследнику. В связи с этим брак
стал моногамным, и установился жесткий патриархальный контроль над
женской сексуальностью.
По мнению Ф. Энгельса, до эпохи капитализма труд женщины в
домашнем хозяйстве был общественно значимым, а с возникновением
индустриальных технологий домашнее хозяйство перешло в частную сферу, не
учитываемую в общественном производстве. Меновой стоимостью тогда стал
обладать только труд мужчин, занятых на производстве. Ф. Энгельс описывал
реалии современного ему общества (конец XIX века): «если она выполняет
свои частные обязанности по обслуживанию семьи, она остается вне
общественного производства и не может ничего заработать, а если она хочет
участвовать в общественном труде и иметь самостоятельный заработок, то она
не в состоянии выполнять семейные обязанности. И в этом отношении
положение женщины одинаково как на фабрике, так и во всех областях
деятельности, вплоть до медицины и адвокатуры».
В XX веке идеи Ф. Энгельса получили развитие благодаря
феминистским теоретикам. Например, американская исследовательница Джоан
Хубер, основываясь на теории Энгельса, разработала теорию социально-
половой стратификации, которая была призвана показать не только каким
14
образом разделение труда связано с частной собственностью, семьей и
контролем над женской сексуальностью, но и как его формирование становится
предпосылкой становления гендерного неравенства.
Теория Джоан Хубер базируется на трех основных тезисах:
− Люди, производящие товары (работающие вне семьи), имеют больше
власти и престижа, чем те, кто эти товары потребляет.
− Мужчина и женщина могут на равных выполнять различную работу,
но рождение ребенка и его грудное вскармливание – задачи, решить которые
мужчина не может. Поэтому любая деятельность женщин увязывалась с этими
«обязанностями», и если добывание пищи требовало длительных и/или далеких
отлучек, то этим занимался мужчина, а женщине оставалась только домашняя
работа [90].
Наибольшие престиж и власть принадлежат людям, контролирующим
распределение материальных ценностей за пределами семьи.
В процессе перехода от общества охотников и собирателей к
земледельческим и скотоводческим, а затем и к индустриальным обществам
производительный труд вне семьи все больше становился уделом мужчин –
распределение ценностей контролировали они же. Женский труд внутри семьи
не обладал меновой стоимостью, поэтому обесценивался. Формировалось
мнение, что мужчина является «кормильцем», ведь он «работает» вне дома, а
женщина – потребитель заработанного мужчиной, ведь она дома «сидит».
Статус женщины в обществе был тем выше, чем больший вклад она вносила в
добывание пищи. Наибольшим престижем работа женщины обладала в
обществах, занимающихся охотой и собирательством, а уже в обществах
мотыжных земледельцев, пашенных земледельцев и скотоводов статус
женщины снижался.
Французский антрополог Клод Леви-Стросс в своем эссе «Семья»
заявляет, что вариативность разделения труда по половому признаку
бесконечна и зависит от изучаемого общества, при этом в любом обществе
разделение работы на «мужскую» и «женскую» способствует образованию
15
взаимозависимости между полами. На основе утверждений Леви-Стросса
американская исследовательница-антрополог Гейл Рубин делает вывод, что
половое разделение труда можно рассматривать как запрет на «одинаковость»,
«равнозначимость» мужчин и женщин – который, собственно, и создает гендер,
усугубляя половые различия.
На самом деле женщина никогда не занималась только «пещерной»
работой даже в самые ранние периоды формирования человеческого общества.
Более того, основную часть еды в племя приносили именно женщины,
занимающиеся собирательством. Отсюда и почитание Женщины в виде
Великой Матери, богини, дающей жизнь (рожающей и кормящей) –
доказательством служат статуэтки так называемых палеолитических Венер:
женщины без лиц, с гипертрофированными половыми признаками (грудь,
бедра). Собранными продуктами женщина обычно обеспечивала свою семью.
Мясо животных – добыча мужчин, было чем-то вроде праздничного
блюда: конечно, хорошо, когда оно есть, но так бывает не каждый день. К тому
же охота на крупного зверя была коллективной и, соответственно, мясо
распределялось мужчинами-охотниками между всеми членами группы. Так как
добыть пищу в то время было трудно, малое количество материальных
ценностей уравнивало всех членов общества, но и тогда мужчины обладали
большим престижем – они распределяли в племени добытое ими мясо.
Доминирование мужчин было наибольшим в тех обществах, где охота была
особенно значимым, если не единственным средством существования.
Считается, что «неолитическая революция» – переход от охоты и
собирательства к земледелию и скотоводству, то есть от присваивания
продуктов окружающей среды к их производству – стала началом новой эпохи
неолита («новокаменный век», в разных частях мира он наступил в разное
время), часто это объясняют изменением экологических условий
существования людей. С переходом к производительному хозяйству роль
мужчины в хозяйственной жизни общества резко возрастает: без крепких рук