15
Поскольку в России нет правовой базы для открытия и существования
семейного бизнеса как организационно-правовой формы юридического лица
и предпринимательства, невозможно привести точные статистические
данные предпринимателей, строящих свой бизнес на семейно-родственных
связях членов семьи. Однако следует признать, что в России много
юридических лиц, которые с полным правом можно отнести к семейному
предпринимательству.
Отсутствие нормативно-правовой базы порождает и проблему
поддержки семейного предпринимательства. Конечно, к нему необходимо и
возможно применение механизмов поддержки малого и среднего
предпринимательства. Однако они не социально ориентированы на развитие
именно семейного предпринимательства, не учитывают его особенности.
Принятие специального нормативного правового акта, направленного на
регулирование семейного бизнеса, введение семейного предприятия как
организационно-правовой формы юридического лица позволило бы четко
определить концепцию развития семейного предпринимательства в нашей
стране, способствовало бы гармоничному развитию предпринимательского
сектора экономики и семейных отношений.
Полагаем, что достаточно привлекательной выглядит модель правового
регулирования семейного предпринимательства, предусматривающая
действие отдельного специального закона о семейном предпринимательстве,
устанавливающая особый правовой статус этой формы предпринимательской
деятельности.
Главной целью осуществляемых мер по государственной поддержке
семейного предпринимательства является создание на федеральном и
региональном уровнях социально-экономических, правовых и
организационных возможностей для формирования и эффективного
применения семейного предпринимательства, направленного на развитие
предпринимательской активности членов семьи, роста благосостояния
российских семей, их уровня жизни.
16
Семейное предпринимательство должно выступать в качестве
связующего звена между государством, малыми и крупными сферами
организации предпринимательской деятельности. Оно призвано реализовать
решение многочисленных организационных, правовых вопросов,
возникающих при взаимодействии государства и бизнес структур.
Безусловно, семейное предпринимательство должно в большей степени
поддерживаться государством и бизнес сообществом, необходима разработка
и реализация специальных целевых программ, направленных на развитие
предпринимательской деятельности членов семьи.
1.2 Принятие решений в семейном бизнесе
В современной литературе по социально-экономическому
благополучию (SEW - socioemotional wealth) говорится, что большинство
семей, владеющих бизнесом, будут усиливать контроль над своим бизнесом с
целью удовлетворения их эмоционального желания властвовать и влиять на
бизнес компании
11
. В качестве ответа на агентскую теорию, SEW
рассматривает не отдельную личность, а семью как основной ориентир при
принятии решений в семейном бизнесе. В качестве поддержки, многие
эмпирические исследования показывают, что владельцы семей склонны
принимать решения, специально подстроенные для удовлетворения
интересов семьи
12
. В то время как не семейные заинтересованные стороны,
то есть сотрудники, клиенты, акционеры, поставщики и т.д., могут получить
выгоду (убыток) от SEW - решений, так как эти заинтересованные стороны
не являются явными ориентирами в логике SEW, таким образом, любые
такие выгоды (убытки), которые они могут получить, являются
исключительно случайными. Поскольку выгоды от увеличения SEW не
должны влиять на других заинтересованных сторон фирмы.
11
Berrone P., Cruz C., G6mez-Mej^a L. Socioemotional wealth in family firms: Theoretical dimensions, assessment
approaches, and agenda for future research // Family Business Research. - 2016. - №25. - с. 258-279.
12
Miller D., Le Breton-Miller I. Deconstructing socioemotional wealth // Entrepreneurship Theory and Practice. -
2015. - №38. - с. 713-720.
17
По моему мнению, данный подход к заинтересованным сторонам
13
включает множество проблем, так как он отражает подход с нулевой суммой
к принятию решений, когда владельцы семейного бизнеса ищут свою
собственную выгоду без какого-либо явного рассмотрения того, как эти
выгоды могут повлиять на других участников. Таким образом, выдвигается
предложение рассмотреть нормативные подходы к принятию решений,
которые могут помочь семьям владеющим бизнесом, получать выгоду
(включая, но, не ограничиваясь SEW) и одновременно учесть во внимание
(или, по крайней мере, не отбросить) интересы других внутренних и внешних
заинтересованных сторон, тем самым способствуя укреплению бизнеса в
долгосрочной перспективе. Таким образом, появляется возможность внести
определенный вклад в ответ на призыв Д. Миллера - отойти от ограниченных
взглядов на SEW, при которых решения принимаются только в интересах
семьи, к более широкому взгляду, где так же учитываются интересы других
заинтересованных сторон.
Рисунок 1. Типы принятия решений
14
13
Donaldson T., Preston L. E. The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence, and implications. //
Academy of Management Review. - 2015. - №20. - с. 65-91.
14
Ершова И. В. Экономическая деятельность: понятие и соотношение со смежными категориями // Lex
Russica. 2016. № 9. С. 46—61.
18
На рисунке 1 представлены типы принятия решений, они
подразделяются на формальные и неформальные.
Учитывая несовместимость характерных особенностей SEW с
современным восприятием поведения людей в организации, предлагается
обратить внимание на области социальной экономики и философии морали
15
.
Данные области исследований, позиционируя собственные и чужие интересы
в качестве дополнительных (а не конкурирующих) параметров, могут стать
надежной опорой при принятии решений, в которых интересы семьи будут
преследоваться в контексте ее обязанностей перед другими
заинтересованными сторонами. Подобный переход от «Я» к «Мы» более
точно отражает философию принятия решений семьей, чем нынешний
подход SEW.
Социально-экономическое благополучие и интересы
заинтересованных сторон.SEW относится к нефинансовым аспектам
компании, и отвечает следующим потребностям: самоидентификация,
возможность влиять на семью, постоянство семейной династии и т.д.
16
Агентская теория и теория перспектив принимают семейный бизнес как один
из уровней анализа, и стремятся противопоставить его экономически-
эгоистичному человеку, описанному в агентской теории. В частности они
утверждают, что именно социально-эмоциональный фонд семьи служит
основным ориентиром для принятия решений. Таким образом, ставится
утверждение, что решения семьи касательно бизнеса основаны не на влиянии
на экономические показатели бизнеса, как предполагает агентская теория, а
скорее в плане возможного влияния на SEW семьи. В поддержку сказанного,
представляется доказательство, показывающее, что семейные оливковые
заводы в Испании охотно жертвуют экономическими показателями своих
15
Freeman R. E. The politics of stakeholder theory: Some future directions // Business Ethics Quarterly. - 2017. -
№4. - с. 409-421.
16
Cruz C., Gomez-Mejia L., Becerra M. Perceptions of benevolence and the design of agency contracts: CEO-TMT
relationships in family firms // Academy of Management Journal. - 2015. - №53. - с. 68-89.
19
фирм (и, соответственно, их собственным экономическим благополучием),
чтобы сохранить свою неэкономическую SEW.
Ученые утверждают, что «SEW - это важнейшая особенность сущности
семейной фирмы, которая отделяет ее от других организационных форм»
17
, и
использовали это утверждение для объяснения различных явлений, включая,
помимо прочего, назначение команды топ менеджмента, принятие
стратегических решений и т.д. Основываясь на этих выводах, сторонники
подхода SEW утверждали, что сохранение SEW «может быть самой важной
точкой отсчета, которая помогает принимать решения в семейных фирмах»
18
.
Центральное значение SEW при принятии решений в условиях
семейного бизнеса имеет важное значение, поскольку оно может вызвать
большие последствия для других лиц и организаций, с которыми они
взаимодействуют. Теоретики со стороны заинтересованных сторон
утверждают, что «руководители должны принимать решения, чтобы учесть
интересы всех заинтересованных в компании (сотрудники, клиенты,
чиновники и т.д.), а не только интересы контролирующей бизнес семьи»
19
.
Согласно Дональдсону и Престону, мотивы, по которым принимающие
решения основывают уступку интересам других, могут быть либо
инструментальными: «Если вы хотите добиться результатов X, Y или Z,
тогда примите условия A, B или C»; или нормативными: «Делайте это,
потому что это правильно». Экономическая выгода является наиболее
распространенным мотивом применения инструментального подхода к
заинтересованным сторонам. Хотя экономическая выгода является наиболее
распространенным мотивом для принятия инструментального подхода к
заинтересованным сторонам, Дж. Некебрук признает, что ученые также
выявили многочисленные неэкономические мотивы, в том числе основанные
17
Cruz C., Gomez-Mejia L., Becerra M. Perceptions of benevolence and the design of agency contracts: CEO-TMT
relationships in family firms // Academy of Management Journal. - 2015. - №53. - с. 68-89.
18
Cruz C., Gomez-Mejia L., Becerra M. Perceptions of benevolence and the design of agency contracts: CEO-TMT
relationships in family firms // Academy of Management Journal. - 2015. - №53. - с. 68-89.
19
Donaldson T., Preston L. E. The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence, and implications. //
Academy of Management Review. - 2015. - №20. - с. 65-91.
20
на личных предпочтениях, в отличие от профессионального (делового)
суждения, используя имеющиеся ресурсы для повышения личного
благосостояния семьи, обеспечения занятости и льгот для членов семьи и
установления структуры управления, обеспечивающей постоянный контроль
семьи над предприятием
20
.
Интересно, что описанные неэкономические мотивы отражают те же
цели, что и у бизнес семьи, которая действует по принципам SEW, и согласно
Некебруку, согласуются с личными интересами, расширяя уровень анализа
от отдельного человека до семьи, как и в исследованиях агентской теории, в
частности - «семейный интерес». Таким образом, в контексте семейных
компаний, разница между инструментальным и нормативным подходами к
заинтересованным сторонам заключается не в том, хотят ли семьи следовать
экономическим или неэкономическим целям, а в том, чьи интересы (семьи
или других лиц) служат для достижения этих целей.
В качестве иллюстрации рассмотрим часто цитируемое эмпирическое
исследование П. Берроне и К. Круза, посвященное экологической политике
семейной компании
21
. Авторы выдвигают гипотезу и находят эмпирические
данные, свидетельствующие о том, что «фирмы, контролируемые семьей,
защищают свое социально-эмоциональное благополучие за счет улучшения
экологической составляющей, чем их «несемейные» коллеги»
22
. Берроне
считает, что семейные компании, не уделяющие внимание окружающей
среде, могут стать жертвами публичного осуждения, которое повлияет на них
в большей степени, чем на их «несемейных» коллег, так как в данном случае
подрывается имя семьи. Таким образом, можно сделать вывод, что семейные
компании больше заботятся об окружающей среде, несмотря на отсутствие
доказательств экономической целесообразности решения.
20
Neckebrouck J., Schulze W., Zellweger T. Are family firms good employers? // Academy of Management
Journal. - 2017. Онлайн публикация.
21
Cruz C., Gomez-Mejia L., Becerra M. Perceptions of benevolence and the design of agency contracts: CEO-TMT
relationships in family firms // Academy of Management Journal. - 2015. - №53. - с. 68-89.
22
Cruz C., Gomez-Mejia L., Becerra M. Perceptions of benevolence and the design of agency contracts: CEO-TMT
relationships in family firms // Academy of Management Journal. - 2015. - №53. - с. 68-89.
21
Таким образом, семьи защитили окружающую среду не потому, что это
было «правильным делом», а потому что это представляет собой
«стратегическое поведение», которое смягчает риск разрушения их SEW. В
поддержку данного утверждения Берроне заявляет, что поддержка инициатив
местных общин, может помочь семейным фирмам установить «социальные
связи» с внешними заинтересованными сторонами
23
. Эти отношения, как
правило, устанавливаются для социально-экономических выгод, которые
возникают из признания, которое они получают за их полезную для общества
деятельность. Согласно М. Фридману, фирмы, занимающиеся
деятельностью, которая «порождает доброе дело в качестве побочного
продукта расходов, действуют мошеннически, скрывая свои намерения за
"плащом социальной ответственности».
Критики SEW утверждают, что семьи, занимающиеся
предпринимательской деятельностью, преследуют ориентированные на
семью цели
24
. Это не означает, что стремление к SEW не может принести
пользу другим заинтересованным сторонам, однако более принципиально то,
что продемонстрированное стремление является частью четких расчетов.
Берроне признает, что с социально-демографической точки зрения реакция
компании по отношению к чистоте окружающей среды зависит от того,
насколько это будет выгодно для семьи.
В совокупности, приведенные ранее аргументы говорят о том, что
бизнес семьям следует использовать инструментальный подход в процессе
управления. Несмотря на то, что цели SEW являются скорее
неэкономическими, они преследуются с единственной целью -
удовлетворение интересов семьи; любые положительные последствия,
направленные на внешних заинтересованных лиц являются случайными, и не
обязательно результатом доброжелательных усилий семьи. К сожалению, для
23
Berrone P., Cruz C., G6mez-Mej^a L. Socioemotional wealth in family firms: Theoretical dimensions, assessment
approaches, and agenda for future research // Family Business Research. - 2016. - №25. - с. 258-279.
24
Miller D., Le Breton-Miller I. Deconstructing socioemotional wealth // Entrepreneurship Theory and Practice. -
2015. - №38. - с. 713-720.
22
семей, владеющих бизнесом, их корыстное стремление к поставленным
целям, в конечном итоге связано с агентской теорией, и отражает
краткосрочное принятие решений. Действительно, недавние исследования
показывают, что сильные формы меркантильного поведения могут привести
к тому, что компания будет страдать в долгосрочной перспективе, что
согласуется с выводами о том, что финансовые показатели семейных
компаний имеют тенденцию к снижению при стремлении к SEW. Причина
заключается в том, что, несмотря на то, что SEW рассматривается как модель
принятия решений, в конечном счете, она позволяет лишь «увековечить
семейную династию». Таким образом, даже если семья достигает конечной
цели модели SEW (вечная компания при руководстве семьи), может ли
бизнес действительно оставаться жизнеспособным в долгосрочной
перспективе?
В целом, понятие SEW действительно резонирует со многими
приоритетами владельцев семейного бизнеса. Задача состоит в том, чтобы
уметь различать эти приоритеты, более точно понимать их, охватить все их
разнообразие, и в дальнейшем тесно связать с деятельностью компании.
Нельзя не согласиться с тем, что SEW может принести пользу при принятии
решений в некоторых семейных компаниях, однако она ограничена
ситуациями, когда краткосрочное удовлетворение интересов семьи
оправдано. К примеру, семьи, стремящиеся укрепить контроль над
компанией до ее продажи не семейному предприятию, оправдано могут
применить подход SEW в полной мере. Однако, семьи, стремящиеся
возглавить финансово здоровую компанию, возможно, пожелают
рассмотреть альтернативные пути.
Альтернативные подходы к принятию решений. Подход, дающий
семьям возможность преследовать SEW, при этом продвигая интересы
других, послужит ответом на нынешние ограничения SEW, при которых
семейные приоритеты часто противоречат интересам заинтересованных
сторон в долгосрочной перспективе. Принимая во внимание тот факт, что
23
бизнес семьи могут уравновесить эгоистичное стремление к SEW с
моральными обязательствами перед другими заинтересованными сторонами
(нормативный подход), происходит смещение в сторону «расширенного»
взгляда на SEW, когда приоритеты охватывают выходящие за пределы семьи
выгоды
25
.
Д. Миллер предлагает рассмотреть возможность, при которой
долгосрочный взгляд на принятие решений должен стремиться затронуть
интересы заинтересованных сторон, что впоследствии должно привести к
долгосрочным выгодам для компании. Несмотря на обширные исследования,
поражает факт двойственности характера требований к семейному бизнесу,
что согласуется с основной проблемой экономистов-социологов. Вместо
рассмотрения интересов «Я» и «интересы других» как противоположности
(игра с нулевой суммой), ученые предлагают рассмотреть их как
взаимодополняющие (игра с положительной суммой). Рассмотрим парадигму
Этциони «Я и Мы», при которой люди видят возможности действовать,
рационально продвигая себя, при этом находясь в зависимости от
окружающего общества - люди считают его «Мы», а не «Они»
26
. Если будет,
достигнут соответствующий баланс между мотивами, индивидуумы могут
преуспеть в удовлетворении своих личных импульсов («я»), не подрывая
интересы и свои отношения с другими заинтересованными сторонами
(«Мы»).
Несмотря на схожесть с теориями деловой этики, Д. Миллер выделяет
немаловажные отличия. Теоретики социальных контрактов утверждают, что
менеджеры могут уделять меньшее внимание собственным интересам при
необоснованном уменьшении интересов других, а ученые социальных
предприятий защищают преследование организационных целей
предприятий, приносящих пользу, как бизнесу, так и обществу в целом.
25
Miller D., Le Breton-Miller I. Deconstructing socioemotional wealth // Entrepreneurship Theory and Practice. -
2015. - №38. - с. 713-720.
26
Etzioni A.. The moral dimension: Toward a new economics. // New York, NY:Free Press. - 2016. Свободная
пресса.
24
Однако все эти теории рассматривают социальные и экономические цели
бизнеса как противоположные логики, и могут быть согласованы
посредством рационального процесса принятия решений. Этциони
рассматривает не только цели, но и мотивы, побуждающие менеджеров
достигать взаимодополняющей логики (как две стороны одной монеты, а не
две разные монеты)
27
. Таким образом, автор утверждает, что принятие
решений с точки зрения «Я и Мы» является субрациональным, так как
стремление к эффективности смягчается доброжелательными эмоциями.
Таким образом, мы видим, что работы Этциони и других авторов проявляют
заинтересованность к расширенному взгляду на SEW.
Конечно, нужно признать, что большая часть размышлений выступает
в защиту предположений Адама Смита. Сегодняшний «ограниченный»
взгляд на SEW согласуется с современным понятием капиталистического
поведения. В исследованиях природы и причин богатства наций, Смит
утверждает, что личный интерес должен быть единственным мотивом
экономических усилий
28
. Стремление лидеров семейного бизнеса получить
только личную выгоду может показаться именно тем, что Смит защищал.
В то время как многие считают Смита как пособника чисто
единоличного подхода к бизнесу, его мышление было немного сложнее, чем
несколько отрывков из «Богатства народов». Если читать данную книгу в
контексте его другой великой работы - «теории нравственных чувств»,
становится ясно, что Смит считал что личный интерес всегда должен быть
смягчен заботой о других. Таким образом, мы видим возможность
использования размышлений Смита в отношении теории семейного бизнеса,
заключающихся в положительных результатах, как для семьи, так и для
других заинтересованных лиц, которым они подотчетны.
Заключение. Несмотря на широкое признание SEW в качестве
27
Miller D., Le Breton-Miller I. Deconstructing socioemotional wealth // Entrepreneurship Theory and Practice. -
2015. - №38. - с. 713-720.
28
Smith, A. An inquiry into the nature and causes of the wealth of nations // New York, NY: Modern Library. -
2015.