35
Герма
ния
Финансовый эффект от вовлеченности членов семьи в бизнес
несущественен. Наблюдается позитивный эффект, если бизнес
частный. Однако этот эффект снижается, если есть преемник
6465
Дания
Негативно влияет на самих членов семьи, управляющих бизнесом;
наследник, которому будет передан бизнес, определяется с учетом
его пола
6667
Публичные компании
Япони
я
Наблюдается положительный эффект от вовлеченности членов семьи
в бизнес в некоторых случаях. Семейный бизнес, в котором члены
семьи вовлечены и в управление, и во владение, опережает те
компании, где они осуществляют только владение или только
управление
68
Гонко
нг
Положительный непосредственный эффект, но при этом негативное
влияние в целом из-за злоупотребления частной информацией
69
США
Семейный бизнес растет медленнее, чем несемейный. Предприятия
первого поколения показывают более высокие результаты, чем в
последующих поколениях. Семейный бизнес с единственным
основателем демонстрируют наивысшие показатели
70
США
Положительный эффект от вовлечения членов семьи, владеющих
бизнесом; негативный эффект для последующих наследников
руководителя
7172
Тайва
нь
Положительный эффект от вовлечения членов семьи для результатов
финансовой отчетности у малого семейного бизнеса и фирм с
активно работающими, глубоко вовлеченными в семейный бизнес
членами семьи
73
64
Habbershon T. G., Nordqvist M., Zellweger T. (2017). Transgenerational entrepreneurship: Exploring growth and
performance in family firms across generations. Northampton, MA: Edward Elgar Publishing Limited. P. 1-38.
65
Filatotchev I., Zhang X., Piesse J. (2016). Multiple agency perspective, family control, and private information
abuse in an emerging economy // Asia Pacific Journal of Management. Vol. 28. P 69-93. DOI: 10.1007/s10490-010-
9220-x.
66
Ehrhardt O., Nowak E., Weber F.-M. (2015). «Running in the family»: The evolution of ownership, control, and
performance in German family-owned firms 1903-2003 // Swiss Finance Institute Research Paper. No. 06-13. DOI:
http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.891255.
67
Duran P., Kammerlander N., van Essen M. et al. (2015). Doing More with Less: Innovation Input and Output in
Family Firms // Academy of Management Journal. Vol. 59, № 4. P1224-1264. DOI:
https://doi.org/10.5465/amj.2014.0424.
68
Audretsch D. B., Hulsbeck M., Lehmann E. E. (2015). The benefits of family ownership, control and management
on financial performance of firms. Brooklyn, NY: Social Science Research Network. DOI: 10.2139/ssrn.1690963
69
Pistrui D., Murphy PJ., Deprez-Sims A. S. (2016) The transgenerational family effect on new venture growth
strategy // International Journal of Entrepreneurship and Innovation Management. Vol. 12. 1. P. 3-16. DOI:
10.1504/IJEIM.2010.033164.
70
Mandl I., Voithofer P. (2015). Transfer and succession in Austrian family firms. An unpublished paper/Austrian
Institute for SME Research.
71
Naveed A. (2016). Family Business Portfolios: Enduring Entrepreneurship and Exit Strategies // JIBS Dissertation
Series. No. 108. P. 1-86.
72
Morck R. K., Strangeland D.A., Yeung B. (2015). Inherited wealth, corporate control, and economic growth: The
Canadian disease? // Concentrated corporate ownership. Chicago, IL: University of Chicago Press. P. 319-369.
https://ssrn.com/abstract=2275565.
73
Chu W. (2016). Family ownership and firm performance: Influence of family management, family control, and
firm size // Asia Pacific Journal of Management. Vol. 28. P. 833851. DOI: 10.1007/s10490-009-9180-1.
36
Канад
а
Негативное влияние вовлечения членов семьи в бизнес для крупных
компаний, во главе которых стоят преемники второго и более
поколений
7475
Япони
я
Положительный эффект вовлечения членов семьи в бизнес для
компаний, где основатель-владелец управляет бизнесом.
Отрицательный эффект для членов семьи, которые владеют или
управляют семейным предприятием с преемником
76
США
Положительный эффект вовлечения членов семьи в бизнес для
основателей-руководителей семейного бизнеса, негативный эффект
для преемников, которые становятся руководителями
77
Понятие преемственности является определяющим для обеспечения
перспективы существования семейного бизнеса, теории преемственности в
семейном предпринимательстве уделено недостаточное внимание. Проблема
вовлечения членов семьи в семейный бизнес интересует многих ученых
(табл. 3).
Если в семейный бизнес вовлечено три поколения и более, динамика
предпринимательской деятельности снижается. В первую очередь это
связано с нехваткой общего видения нескольких поколений, потенциально
иной концепцией понимания принципов управления семейным бизнесом у
нового поколения относительно предыдущего.
Выход на зарубежные рынки является одной из наиболее важных
стратегий, используемой современным бизнесом. На международных рынках
существуют возможности, которые могут быть использованы для
достижения конкурентного преимущества бизнеса, в том числе
международной экспансии. Исследователи уточняют, что в процессе
интернационализации малые и средние семейные предприятия сталкиваются
с проблемами, связанными, в первую очередь, с ограниченностью ресурсов в
74
Innovation in Family Business (2015) // Family Business Consulting Group URL: https://
www.thefbcg.com/Innovation-in-Family-Business/.
75
Gomez-Mejia L. R., Cruz C., Berrone P. et al. (2016). The bind that ties: Socioemotional wealth preservation in
family firms // Academy of Management Annals. Vol. 5, № 1. P 653-707. DOI: 10.1080/19416520.2011.593320.
76
77
Allouche J., Amann B., Jaussaud J. et al. (2015). The impact of family control on the performance and financial
characteristics of family versus nonfamily businesses in Japan //Family Business Review. Vol. 21. P. 315-329. DOI:
10.1177/08944865080210040104.
37
руках одной семьи
7879
. Когда семейные предприятия приступают к
интернационализации, они, как правило, осуществляют единичные продажи,
выполняя персональные заказы, с целью выйти на внешние рынки при
отсутствии ресурсов и преимуществ. Такие фирмы, как правило, будут
расширять свое присутствие на международном рынке посредством
тщательно спланированных этапов
8081
.
Для малого бизнеса типичны следующие этапы процесса
интернационализации:
- Пассивный экспорт. Фирма выполняет международные заказы, не
инициирует продажи самостоятельно, а только выполняет поступившие из-за
границы заказы. На этом этапе многие владельцы малого бизнеса не
осознают, что у них есть международный рынок.
- Управление экспортом. Владелец или менеджер специально ищет
заказчиков, единичные экспортные продажи. Однако экспорт не является
массовым. Фирма выполняет немногочисленные заказы за рубежом. В
отличие от предыдущего этапа, часть заказов инициирована самой фирмой.
- Отдел экспорта. Фирма использует значительные ресурсы для
увеличения продаж за счет экспорта. Большинство небольших фирм
стремятся найти хорошего местного партнера для распространения.
- Филиалы продаж. Нарастающий в другой стране спрос на продукт
начинает, оправдывает создание местных офисов продаж. На этом этапе
фирмы должны располагать ресурсами для обеспечения функционирования
филиалов на зарубежном рынке.
- Производство за рубежом. Это часто очень сложный этап для
78
Fernandez Z., Nieto M. J. (2015). Internationalization strategy of small and medium-sized family businesses:
Some influential factors // Family Business Review. Vol. 18, № 1. P 77-89. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1741-
6248.2005.00031.x.
79
Herrero I. (2015). Agency costs, family ties, and firm efficiency // Journal of Management. Vol. 37. P. 887-904.
DOI: 10.1177/0149206310394866.
80
Cheng H.-L.,Yu C.-M. J. (2018). Institutional pressures and initiation of internationalization: Evidence from
Taiwanese small- and medium-sized enterprises // International Business Review. Vol. 17. P. 331-348. DOI: https://
doi.org/10.1016/j.ibusrev.12.12.2019.
81
Частный и семейный бизнес в России: вчера, сегодня, завтра (2016) // Pwc.ru URL:
https://www.pwc.ru/ru/new- site-content/fbs/family-business-survey_rus.pdf (дата обращения:16.12.2019)
38
небольших фирм, потому что стоимость неудачных прямых инвестиций
может создать угрозу для существования фирмы.
- Развитие глобально интегрированной сети за рубежом
82
.
Поэтапный выход на международный рынок тесно связан с развитием
институциональных знаний, что облегчает развитие отношений с клиентами.
Если последние хорошо развиты (достигли зрелой стадии), фирма становится
более устойчивой, расширяется присутствие фирмы на международном
рынке.
В России 63% частных, в том числе семейных, предприятий работают
внутри страны и лишь 27% респондентов имеют цель в ближайшие пять лет
выйти на экспортные рынки
83
.
Культура семейного бизнеса является производной от культуры семьи,
контролирующей бизнес. Культура семейного бизнеса может являться
основой конкурентного преимущества. Так, исследована связь между
аспектами организационной культуры в семейном и несемейном бизнесе по
данным 536 американских компаний. В результате исследования было
доказано, что организационная культура оказывает значительно большее
положительное влияние на предпринимательство в семейных фирмах по
сравнению с несемейными фирмами
848586
.
В среднем семейные предприятия имеют меньший бюджет на НИОКР,
чем другие организации аналогичного размера. Семейные фирмы
вкладывают меньше средств в инновации, чем другие компании. Однако
инновации у них более эффективные по сравнению с несемейными
82
Duran P., Kammerlander N., van Essen M. et al. (2015). Doing More with Less: Innovation Input and Output in
Family Firms // Academy of Management Journal. Vol. 59, № 4. P1224-1264. DOI:
https://doi.org/10.5465/amj.2014.0424.
83
Частный и семейный бизнес в России: вчера, сегодня, завтра (2016) // Pwc.ru URL:
https://www.pwc.ru/ru/new- site-content/fbs/family-business-survey_rus.pdf (дата обращения:16.12.2019).
84
Arosa B., Iturralde T., Maseda A. (2015). Ownership structure and firm performance in non-listed firms: Evidence
from Spain // Journal of Family Business Strategy. Vol. 1. P. 88-96. DOI: 10.1016/j.jfbs.12.12.2019.
85
Bennedsen M., Nielsen K. M., Perez-Gonzalez F. et al. (2017). Inside the family firm: The role of families in
succession decisions and performance // Quarterly Journal of Economics. Vol. 122. P. 647-691. DOI:
10.2139/ssrn.925650.
86
Cucculelli M., Micucci G. (2018). Family succession and firm performance: Evidence from Italian family firms //
Journal of Corporate Finance. Vol. 14. P. 17-31. DOI: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1160220.
39
компаниями. На каждый доллар, вложенный в НИОКР, семейные
предприятия получают большее количество инновационных продуктов,
патентов и реализуют более высокий доход от них.
64% семейных фирм, опрошенных в 2016 году, считают, что быть
более инновационным - это самая важная задача в ближайшие пять лет
(Частный и семейный бизнес, 2016). Сегодня изменения происходят очень
быстро, постоянно появляются новые технологии и более совершенные
бизнес модели, все компании должны уметь выходить за рамки насущных
потребностей повседневного бизнеса и развивать собственное представление
о том, как будет выглядеть картина через два, пять или десять лет.
Инновационности семейных фирм препятствуют:
- ограниченный доступ к инновационным идеям из других отраслей,
особенно в семьях, где лидеры бизнеса больше нигде не работали;
- неготовность членов семьи принимать внешние идеи из-за
консервативности в отношении инноваций;
- ограниченное желание или нежелание рисковать, потому что все
средства семьи находятся в одном бизнесе.
Семейные предприятия развиваются в процессе формирования своих
уникальных ресурсов и возможностей, финансовых, а в некоторых случаях
нефинансовых, мотивов в рамках стратегической теории управления.
Воспитание приверженности семейному бизнесу на протяжении поколений
приводит к долгосрочным стратегическим результатам даже в семьях с
ограниченным доступом к ресурсам
87
. Семейные ценности, такие, как
приверженность, долгосрочная ориентация и гармония, обеспечивают
культурную модель, основанную на ценностях, снижающих или даже
устраняющих риск гибели фирмы при следующем поколении владельцев.
Культура семейного бизнеса лучше всего раскрывается в совокупности
с лидерством. Успех преемственности между поколениями в семейном
87
Mandl I., Voithofer P. (2015). Transfer and succession in Austrian family firms. An unpublished paper/Austrian
Institute for SME Research.
40
бизнесе включает совместное руководство и участие в деловой культуре
8889
,
то есть стиль руководства характеризуется экстраверсией, логическим
мышлением, осознанностью и решительностью.
Анализ существующих исследований семейного бизнеса научных школ
Европейского Союза
90
дает возможность выделить специфичные аспекты
семейного бизнеса, которые формируют систему, в которой отдельные
элементы влияют друг на друга
9192
(табл.4).
Таблица 4
Ключевые элементы, присущие семейному бизнесу
Аспекты
деятельности
Ключевые элементы
Материальные элементы
Экономический
капитал
Капитал, финансы, мониторинг рынка, развитие рынка,
кадровый вопрос
Производительно
сть
Финансовый результат, рост бизнеса
Нематериальные элементы
Взаимосвязи
Семья - бизнес, члены семьи
Мотивация и
движущие силы
Трансфер бизнеса, долгосрочная жизнеспособность и
устойчивое развитие
Материальные и нематериальные элементы
Управление
Менеджмент, состав предпринимательской команды,
процесс принятия решений, профессионализм,
экспертные знания, опыт
В литературе сформированы теоретические принципы непрерывности
развития семейного бизнеса. Разработаны модели жизнеспособного
семейного бизнеса, который учитывает взаимные отношения между бизнес
88
Innovation in Family Business (2015) // Family Business Consulting Group URL: https://
www.thefbcg.com/Innovation-in-Family-Business/.
89
KellyL. M, Athanassiou N., Crittenden W. F (2015). Founder centrality and strategic behavior in family-owned
firm // Entrepreneurship Theory and Practice. Vol. 25, № 2. P 27-42. DOI:
https://doi.org/10.1177%2F1042258700025 00202.
90
Morck R. K., Strangeland D.A., Yeung B. (2015). Inherited wealth, corporate control, and economic growth: The
Canadian disease? // Concentrated corporate ownership. Chicago, IL: University of Chicago Press. P. 319-369.
https://ssrn.com/abstract=2275565.
91
Pistrui D., Murphy PJ., Deprez-Sims A. S. (2016) The transgenerational family effect on new venture growth
strategy // International Journal of Entrepreneurship and Innovation Management. Vol. 12. 1. P. 3-16. DOI:
10.1504/IJEIM.2010.033164.
92
Poza E. J., Daugherty M. S. (2016). Family business. 4th ed. Mason, OH: Cengage.
41
системами и семьей. Такой подход способствует как одновременному
развитию семьи, так и повышению доходов семейного бизнеса
939495
.
Методология оценки состояния семейного бизнеса как непрерывной
системы, предпринимательской организации семьи и предпринимательства
транс поколений, то есть всех последующих поколений, были исследованы
позже
969798
. Предложенные теории семейного предпринимательства
позволяют понять роль семьи в обеспечении непрерывного развития
семейного бизнеса и его устойчивости: семейный социальный капитал,
семейный эффект транс поколений, предпринимательская ориентация семьи,
сохранение социально-эмоционального богатства семьи. Так, теория
семейного бизнеса была рассмотрена с социально-эмоциональной точки
зрения богатства. В данных исследованиях утверждается, что большинство
стратегических решений в семейном бизнесе стимулирует потребность
сохранить или увеличить социально-эмоциональное богатство, а именно
эмоциональное благополучие в семье и отношения между членами семьи в
процессе ведения бизнеса. Определение предпринимательства
транспоколений структурировало главные идеи в этих теориях: «процессы,
посредством которых семья использует и развивает предпринимательское
мышление и семью, влияют на возможности создать новые потоки
предпринимательской, финансовой и социальной стоимости через
поколения».
Исследование работ отечественных и зарубежных ученых по
93
Poutziouris P. Z. (2015). The Views of Family Companies on Venture Capital: Empirical Evidence from the UK
Small to Medium-Size Enterprising Economy // Family Business Review. Vol. 14, № 3. P. 277-291. https://
doi.org/12.12.2019/j.1741-6248.2001.00277.x.
94
Naveed A. (2016). Family Business Portfolios: Enduring Entrepreneurship and Exit Strategies // JIBS Dissertation
Series. No. 108. P. 1-86
95
Pimentel D. N. G. (2016) A family matter? Business profile, decision and entrepreneurship in family businesses:
the case of the. Ponta Delgada. 159 p. http://hdl.handle.net/10400.3Z4568.
96
Miller D., Le Breton-Miller I., Lester R. H. (2011). Family and lone founder ownership and strategic behaviour:
Social context, identity, and institutional logics // Journal of Management Studies. Vol. 8. P 1-25. DOI:
10.1111/j.1467- 6486.2009.00896.x.
97
Menendez-Requejo S. (2016). Ownership structure and firm performance: Evidence from Spanish family firms //
Handbook of research on family business. Northampton, MA: Edward Elgar. P. 575-592.
98
Fitzgerald M. A., Winter M., Miller N. J. et al. (2015). Adjustment Strategies in the Family Business: Implications
of Gender and Management Role // Journal of Family and Economic Issues. Vol. 22, № 3. P. 265-291. DOI:
10.1023/A:1016651906925.
42
проблемам функционирования и развития семейного предпринимательства
позволяет предположить, что ключевыми факторами роста семейного
бизнеса являются развитие культуры семейного бизнеса, вовлечение членов
семьи в управление, обеспечение преемственности бизнеса, инновационное
развитие, выход на международные рынки.
Для проверки данной гипотезы применительно к семейным
предприятиям в России и составления рекомендаций для них необходимо
провести исследование экономико-управленческих отношений,
возникающих в процессе формирования, развития и управления семейным
бизнесом, определить явления и процессы, стимулирующие развитие
семейного бизнеса в России и препятствующие его росту. В качестве
методологической и методической основы можно предложить комплексное
полу структурированное интервью с представителями семейных
предприятий, анкетирование 50 представителей семейного бизнеса. В
дальнейшем предполагается провести контент-анализ при помощи
инструментов статистического и математического анализа с целью выявить
ключевые факторы роста семейного бизнеса в России, определить барьеры
его развития, сформировать конкретные предложения по развитию таких
факторов и преодолению барьеров роста в процессе управления семейным
бизнесом.
43
Глава 2 Анализ управления семейным бизнесом ИП «Star
Light»
2.1 Организационная характеристика ИП «Star Light»
Мини-отель «Star Light» располагается в непосредственной близости от
культурного и делового центра.
В таблице 5 представим официальные сведения, подтверждающие
право на работу мини-отеля «Star Light».
Время заезда - с 14:00. Время отъезда - до 12:00.
Бесплатный завтрак на двоих включен в стоимость на весь период
проживания
Гостям предлагается уникальное меню подушек: с наполнением из
гречихи, латексная, с эффектом памяти, бамбуковая, гелиевая, шерстяная,
пуховая, из верблюжьей шерсти.
Круглосуточная работа службы приема и размещения гостей (вызов
такси, заказ частного трансфера, помощь в обмене валюты)
Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Дизайн отеля выполнен в стиле «современной классики», который
создает атмосферу уюта и комфорта, ощущение гармонии и тепла. Удобная
мебель, продуманная планировка и дружелюбный персонал станут гарантией
совершенного отдыха или деловой поездки.
Номерной фонд отеля состоит из 14 номеров - 11 стандартных номеров,
2 номера улучшенной категории и 1 номер люкс. Номера отеля оснащены
всем необходимым для беззаботного пребывания.
44
В Таблице 5
представим характеристику номерного фонда мини-отеля «Star
Light».
Наименование
номера
Характеристика номера
Вид номера
Стандарт
В номере категории
«Стандарт» гости ощутят
исключительный комфорт в
атмосфере спокойствия и
уюта. В каждом номере
имеются большие удобные
кровати. современная
техника, необходимые банные
принадлежности. Из всех
номеров категории
«Стандарт» открывается
шикарный вид на набережную
Обводного канала.
Улучшенный
Просторные номера категории
«Улучшенный стандарт»
идеально подходят для
двухместного проживания.
Спокойствие и тишина
гарантированы благодаря
виду на уютный дворик. Все
номера оснащены одной
двуспальной кроватью или
двумя односпальными
кроватями, современной тех-
никой и средствами личной
гигиены
Люкс
Номера категории «Люкс»
подходят тем, кто ценит
дополнительный комфорт во
время путешествий. Номер
оснащен увеличенной
двуспальной кроватью,
современной техникой и
необходимыми банными
принадлежностями
Из таблицы 5 видно, что номерной фонд мини-отеля «Star Light»
представлен тремя категориями номеров:
-Стандарт;
-Улучшенный;
- Люкс.