72
стремиться сделать обслуживание более эффективным и качественным для
гостей. Для контроля, настройки деятельности, менеджеры существуют в
организационной структуре. Такая же организационная структура была создана
генеральным менеджером отеля.
Отель является местом отдыха и, следовательно, толпой.
Администрация отеля берет на себя обязательства не только обеспечить
комфорт жизни и обеспечить хороший отдых, но и обеспечить безопасность
людей,
Большинство гостей отеля туристы. Сегодня самый популярный
внутренний туризм развивается с большим успехом. Город Тюмень так же
популярен, как Екатеринбург, Москва и др.
Гостиница «Атлантик» одна гостинец, которая принимает больше
россиян, чем иностранных туристов. За 10 лет существования гостиницы она
стала довольно таки конкурентоспособной и респектабельной.
По сравнению с первым годом эксплуатации экономические показатели
значительно возросли, что связано с увеличением количества клиентов и
развитием отеля.
По мере развития отеля были предложены следующие изменения:
• Увеличение рекламы на специализированных сайтах;
• Покупка специализированного моющего оборудования.
Слишком часто маркетинговые исследования рассматриваются как сбор
и анализ данных, которые кто-то другой может использовать. Тем не менее,
фирмы могут реально добиться успехов и сохранить конкурентное
преимущество благодаря творческому использованию рыночной информации,
получаемой в результате маркетинговых исследований. Следовательно,
маркетинговое исследование определяется как ввод информации для принятия
решений, а не просто как оценка принятых решений. Однако исследование
рынка само по себе не гарантирует успеха; разумное использование
маркетинговых исследований является ключом к достижению успеха в бизнесе.
73
Конкурентное преимущество в большей степени является результатом
использования информации, для того, кто ее имеет или не имеет.
74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности / А.Н.
Асаул, М.П. Войнаренко, И.В. Крюкова. — М.: Проспект. 2016, — 400 с.
2. Бараненко С.П., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Основы
предпринимательства: учебное пособие. — М.: Центрополиграф, 2018. - 191 с.
3. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности : учебник и
практикум для СПО / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — М. :
Издательство Юрайт, 2019. — 332 с.
4. Боброва, О. С. Настольная книга предпринимателя : практ. пособие
/ О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — М. : Издательство Юрайт,
2019. — 330 с.
5. Гаврилов, Л. П. Инновационные технологии в коммерции и бизнесе
: учебник для бакалавров / Л. П. Гаврилов. — М. : Издательство Юрайт, 2019.
— 372 с.
6. Иванова, Р. М. История российского предпринимательства : учеб.
пособие для академического бакалавриата / Р. М. Иванова. — 2-е изд. — М. :
Издательство Юрайт, 2018. — 303 с.
7. Валигурский Д.И. Организация предпринимательской
деятельности. — М.: Дашков и К, 2018. —520 с.
8. Гарина Е.П., Медведева О.В., Шпилевская Е.В. Основы
предпринимательской деятельности. — Ростов н/Д: Феникс, 2010.- 348 с.
9. Голубева Т.М. Основы предпринимательской деятельности. — М.:
Форум, 2018. — 256 с.
10. Горфинкелъ В.Я. Организация предпринимательской деятельности.
— М.: Проспект, 2016. — 544 с.
11. Жуликов П.П., Фузеев А.С. Основы предпринимательства. — М.:
Либроком, 2019. — 152 с.
75
12. Иванова, Р. М. История российского предпринимательства : учеб.
пособие для СПО / Р. М. Иванова. — 2-е изд. — М. : Издательство Юрайт,
2018. — 303 с.
13. Инновационное предпринимательство : учебник и практикум для
СПО / В. Я. Горфинкель [и др.] ; под ред. В. Я. Горфинкеля, Т. Г. Попадюк. —
М. : Издательство Юрайт, 2018. — 523 с.
14. Казакевич, Т. А. Организация и планирование деятельности
предприятий сервиса : учеб. пособие для вузов / Т. А. Казакевич. — 2-е изд.,
доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 185 с.
15. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 :
учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В.
Крохин, И. В. Машков. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 282 с.
16. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 2 :
учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В.
Крохин, И. В. Машков. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 228 с.
17. Кузьмина, Е. Е. Организация предпринимательской деятельности :
учеб. пособие для прикладного бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. — 3-е изд.,
перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 417 с.
18. Круглова Н.Ю. Основы бизнеса. — М.: КноРус, 2017. — 440 с.
19. Крутик А.Б., Решетова М.В. Основы предпринимательской
деятельности. — М.: Академия, 2018. — 320 с.
20. Кузьмина Е.Е., Кузьмина Л.П. Организация предпринимательской
деятельности. — М.: Юрайт, 2016. — 480 с.
21. Купцова, Е. В. Бизнес-планирование : учебник и практикум для
академического бакалавриата / Е. В. Купцова, А. А. Степанов. — М. :
Издательство Юрайт, 2019. — 435 с.
22. Кузьмина, Е. Е. Предпринимательская деятельность : учеб. пособие
для СПО / Е. Е. Кузьмина. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство
Юрайт, 2018. — 417 с.