2
Оглавление
Введение………………………………………………………………………….... 3
ГЛАВА 1.СУЩНОСТЬ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА …………………………….5
1.1. Понятие семейного бизнеса ………………………………………………….5
1.2. Семейный бизнес в рыночной экономике ………………………………... 15
1.3 Специфика управления семейным бизнесом ………………………………25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА КОМПАНИИ ООО
«Атлантик»………………………………………………………………………..33
2.1. История образования компании ООО «Атлантик»………………………33
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия……………………………………………………………………….43
2.3. Основные проблемы в деятельности компании……..…………………….53
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ВЕДЕНИЯ СЕМЕЙНОГО
БИЗНЕСА В РОССИИ …………………………………………………………..60
3.1. Проблемы становления семейного бизнеса в России ……………………60
3.2. Рекомендации по развитию успешного семейного бизнеса в России …. 70
Заключение………………………………………………………………………..76
Список использованной литературы………………………………………….. 79
3
Введение
Актуальность темы исследование. В недавнем прошлом семейные
предприятия были единственной и основной формой экономической
деятельности. На доиндустриальной и ранней стадиях индустриальной эры
семья была важным институтом, регулирующим не только межличностные, но
и экономические отношения. Тогда корпоративные предприятия стали
авангардом экономического развития, но в мире и по сей день семейные
предприятия составляют основу экономики.
Так, в Соединенных Штатах насчитывается около 24 миллионов
семейных предприятий и компаний, на которых занято 62% работников страны,
а вклад такого семейного бизнеса в ВВП уже превысил 64%. Эта ситуация еще
более развита в Азии, например, в Индии, которая считается государством
семейного бизнеса, 95% всех фирм являются семейными.
В настоящее время семейные предприятия во всем мире вынуждены
пересматривать и улучшать свою структуру и стратегию, осваивать новые
навыки и устанавливать свою индивидуальность на региональных и
международных рынках. Это связано с тем, что научно-технический прогресс
набирает обороты, роль материального производства уменьшается, сектор
услуг и информации развивается, мотивы и характер всей человеческой
деятельности меняются, появляются новые виды производственных ресурсов и
т. Д. Вся социальная структура существенно изменилась.
На семейный бизнес влияют не только перечисленные внешние
факторы, но и многочисленные внутренние факторы, обусловленные
характеристиками семейного бизнеса и внутренней логикой его развития. В
большинстве стран ожидаемая продолжительность жизни растет, модель
поведения семьи коренным образом меняется, а культурные, религиозные и
социальные нормы смешаны. В этих условиях успех семейного бизнеса зависит
от ориентации его руководителей на укрепление семейных отношений и
отношений.
4
Таким образом, актуальность темы дипломной работы по особенностям
управления семейным бизнесом обусловлена тем, что семейное
предпринимательство широко распространено в развитых экономиках, образуя
основу экономических систем Америки, Европы и Азии. Этот вид бизнеса в
настоящее время претерпевает значительные изменения из-за различных
внутренних и внешних факторов, перечисленных выше. В отечественной
практике семейный бизнес не так широко распространен, как на Западе, что
связано с длительным периодом существования командной экономики, где
частная собственность и даже более связанные деловые отношения были
запрещены государством. За последние 25 лет, с тех пор как в России
появились первые кооперативы, семейный бизнес как форма экономической
деятельности начал набирать обороты, но показатели его развития далеки от
иностранных ценностей. В этом смысле возникает определенный интерес и
важность изучения особенностей управления семейным бизнесом в
отечественной практике.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
Программы государственной поддержки семейного предпринимательства в
Российской Федерации.
Для осуществления этой цели нужно решить следующие задачи:
1. Рассмотреть правовые основы, подходы и формы семейного
бизнеса
2. Выявить основные проблемы развития семейного бизнеса в России
3. Изучить условия создания семейного предприятия
4. Разработать систему мер, ориентированную на стимулирование
предпринимательской деятельности населения
Малые предприятия играют особую роль в развитии рыночной
экономики.
Поэтому создание семейного бизнеса в современной России является
предпосылкой для решения комплекса социально-экономических проблем,
затрагивающих значительную часть безработных в предпринимательском
5
секторе и переходящих на инновационный путь экономического развития.
Перспектива развития семейного бизнеса заключается в том, что люди,
которые хорошо знают друг друга, работают вместе и доверяют друг другу не
только благодаря своим экономическим интересам и условиям труда, но также
и через общие семейные цели, заботятся об общем благе и здоровье в будущем.
Дети связаны.
Однако развитие семейного бизнеса в российской экономике не должно
рассматриваться как одна из его антикризисных мер.
Развитие малого бизнеса - это направление, обеспечивающее
реализацию современной стратегии экономического роста в течение
длительного периода времени.
Объектом исследования выступает ООО «Атлантик».
Предметом исследования является управление семейным бизнесом ООО
«Атлантик».
Цель и задачи работы обусловили выбор ее структуры. Работа состоит
из введения, глав, заключения, списка использованной при написании работы
литературы.
6
ГЛАВА 1.СУЩНОСТЬ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА
1.1. Понятие семейного бизнеса
Опыт европейских стран доказывает, что на сегодняшний день развития
малого среднего бизнеса - основа обеспеченности государства.
Компаньонами на паях – это люди, состоящие в дружественных
отношениях, знакомы друг с другом и создают новую фирму. Родственники,
близкие или дальние организовывают новое дело относящиеся к одной «семье».
В мировой терминологии такие фирмы называются «семейных фирм»,
или «семейного бизнеса». Компания и собственный капитал должны
передаваться по наследству, или можно еще сказать должны оставаться в руках
семьи. В развитых странах новых семейных кампаний сохраняется тенденция
последних лет. Семейные компании в России в определенных отраслях
экономики достигают до 80 %.
Можно разделить семейные бизнесы по управлению организациями на 2
группы. А именно:
1. Семейный бизнес в узком смысле (ближайшие родственники,
примерно 10 человек). Где на благо общего дела трудятся только ближайшие
родственники – а это муж, жена, сын, брат, отец. Для примера у нас Канада или
Америка, там такие фирмы составляют большинство семейных компаний.
Это, в первую очередь, различные ИП, еще до недавнего времени
называвшиеся страшной аббревиатурой ПБОЮЛ, расшифровывавшейся как
«предприниматели без образования юридического лица». В этих компаниях нет
самой структуры подчинения, нет иерархических ступеней, также отсутствует
четкое должностное разделение полномочий.
Глава семейства – это лидер, а остальные выполняют свою работу так,
как понимают ее. По такому принципу часто строятся небольшие магазинчики,
консалтинговые фирмы, кадровые агентства, семейные небольшие
издательства, где дочь - продавец, жена - бухгалтер и снабженец, а отец -
7
руководитель и водитель в одном лице. Все члены семьи заинтересованы в
выживании их маленького семейного дела.
Бизнес нескольких родственных семей (подросшие «семейные»
компании с четко поставленной организацией и структурой подчинения).
Переходя от собственно семейной фирмы к междусемейному
объединению, возникают серьезные управленческие проблемы разделения
власти и накопленного фирмой капитала. К закрытию самого семейного
бизнеса, может в том случае, если есть какие-то обиды, склоки и скандалы.
Поэтому необходимо соблюдать все условия, обходить острые углы,
чтобы не было конфликтов.
2. Большая группа семейного бизнеса (это поколения в поколение,
кланы). Тут формируется иностранный семейный капитализм (международные
корпорации с множеством дочерних структур). Контроль над компанией, в
данном случае - это счет семейного пакета акций.
В каждой стране семье свои правила, свои законы. Например, в
Финляндии - не менее 50 % акций, в Америке и Германии достаточно
сохранять около 25 % акций в руках одной семьи.
Таким образом, можно привлечь капитал любой фирмы и также
сохранить контроль над фирмой.
Ретроспективный анализ – это самые исторические корни
индивидуально-семейного бизнеса. Так, внимания заслуживают семейные
предпринимательские традиции русского купеческого сословия.
Чтобы снизить уровень неопределенности институциональной среды,
купцу необходимо создать торговый дом. Если фирма, где используется
условиями соответствующих положений Манифеста, то она может ограничить
возможные способы действий. Юридическое закрепления торгового дома
организовала строение фирм как семейное предприятие. Впервые в данном
случае, дела купеческой семьи выделялась как собственное дело.
8
Прибыль в данном случае создание недвижимости и стремление
максимизировать родственников.
Проблема адаптации к неожиданным изменениям, помимо обеспечения
надежности выполнения взятых на себя обязательств, особенно актуальна для
российских предпринимателей с середины XIX века.
Чтобы успешно решить эту проблему, производители и торговцы
должны были нести значительные расходы, связанные с заключением
договоров. В частности, существует растущая потребность в мерах
предосторожности, которые, с одной стороны, способствуют адаптации к
непредвиденным событиям в течение срока действия настоящего Соглашения
и, с другой стороны, обеспечивают защиту от оппортунистического поведения
партнера. Механизмы, использованные для этой цели, которые привели к
выполнению договорных обязательств, были напрямую основаны на
предыдущем совпадении интересов.
На практике институционализация семейных интересов сопровождалась
межфирменным и межфирменным характером их координации. Главным здесь
был уровень индивидуализации этих интересов, готовность и желание
родственников действовать самостоятельно. Необходимость таких действий
также объясняется существующей институциональной средой, которая
поощряет или, наоборот, ограничивает процессы корпоративного
самоопределения. Наиболее важным в этом смысле является способность
членов семьи гарантировать единство и непрерывность бизнеса в условиях
неопределенности институциональной среды, сводя к минимуму возможные
расходы, связанные с субъективными предпочтениями целей, интересов,
состояний душа жизни и т. д.
Новое исследование (П. Линч, М. Сайтон, К. Джонс) внесло ряд вкладов
в области управления семейным бизнесом. Определения семейного бизнеса
сосредоточены на таких переменных, как причастность или подверженность
риску. Более широкие определения также включают социальные аспекты
деловой жизни. Везде, где семейные системы тесно взаимодействуют с
9
корпоративным уровнем корпоративной системы, компания демонстрирует
знакомый характер бизнеса.
Это означает, что развитие семейного бизнеса зависит от трех факторов:
семьи предпринимателей, собственности и бизнес-системы. Семейные
предприятия, в частности, поэтому имеют много преимуществ и недостатков в
отношении функционирования и управления рынком, которые отражают их
уникальный характер. Социальная литература сообщает о следующих
преимуществах:
Личные отношения с попечителями оспаривали право собственности
компании: В случае малого бизнеса, чтобы установить личные отношения с
клиентами и сотрудниками могут быть одной из основных причин
дифференциации конкуренции. Деловые отношения небольших отельеров
часто основаны не на контрактах, а на личных отношениях. Это требует
лояльности, личного обслуживания, понимания в трудных ситуациях и
столкновений с точки зрения эффективности и потенциала предлагаемых услуг,
которые трудно воспроизвести и имитировать. Тем не менее, личные
отношения также могут быть бременем для предпринимателя, или поставщик
предоставляет неподходящее сырье.
Преимущества ниши рынка: технологические разработки, особенно в
сфере туризма, либерализация рынка и глобализация открывают новые
возможности для малых и средних предприятий. Нишевые рынки, которые
часто упускают из виду глобальные и / или крупные компании, предлагают
возможности роста для небольших семейных предприятий. Местные малые
предприятия могут легко определить пожелания ключевых клиентов и должны
иметь возможность создавать новые продукты.
Гибкость и реагирование: из-за общей плоской иерархии семейных
предприятий, менеджеры могут быстро принять решение и немедленно
отреагировать на изменение своего бизнеса. Они могут адаптировать свой
новый продукт на месте очень быстро, чтобы удовлетворить самые строгие
требования. Гибкая рабочая сила: члены семьи часто гораздо более гибки в
10
своих графиках работы и адаптируют свой образ жизни к потребностям своего
бизнеса. Это особенно важно для гостиничных компаний, которые имеют
высокую степень сезонности, а также требуют различных усилий в разное
время дня. Кроме того, члены семьи являются гибкими с точки зрения оплаты и
часто делятся и принимают будущие платежи в форме работы или денег, а не
ежемесячных платежей, когда их бизнес не может себе этого позволить.
Наконец, члены семьи нередко предлагают помощь для поддержки семьи в
пиковые периоды, если у них есть другая оплачиваемая работа. Непрерывность
Особенно в Европе репутация семейных предприятий, которые работают уже
много лет. В глазах клиентов это является важным критерием для обращения к
ним.
Семейные предприятия также сталкиваются со многими типичными
недостатками и проблемами. Неформальная деловая практика и отсутствие
планирования. У небольших семейных предприятий часто бывают
неформальные практики и процессы. Кроме того, неточный учет приводит к
потенциальной потере дохода для семейного бизнеса, а также к отсутствию
статистических данных для принятия рациональных решений и расчета
важнейших показателей эффективности.
Маркетинг и предложение на рынке, обучение и нехватка навыков.
Управляющие функции разработки стратегии, управления маркетингом и
качеством, а также адаптации технологии часто являются основными
недостатками малого гостиничного и ресторанного бизнеса. восстановление.
Таким образом, маркетинговое исследование, позволяет:
- определить объем необходимой информации для анализа;
- разработать методы сбора данной информации;
- собрать и структурировать информационные данные;
- проанализировать собранные результаты;
- сделать информацию понятной и доступной.
Согласно Васильевой Е.А., маркетинговое исследование - это
систематический метод сбора, структурирования и анализа данных, которые
11
используются для решения маркетинговых проблем [5, с.31]. С данным
определением частично только можно согласиться, поскольку данное
определение не включает себя анализ конкурентов, а также их потенциала на
рынке.
Прежде всего, семейные предприятия ограничивают маркетинговые
услуги и не нанимают соответствующих специалистов для обеспечения
продажи своих товаров и услуг. Их бюджеты ограничены всеми видами
маркетинга, поэтому им трудно достичь своих стратегических целей. В
результате, семейные отели зависят от посредников, таких как туроператоры,
для охвата потенциальных клиентов.
Человеческие ресурсы и семейные сотрудники. Не все члены семьи
осознанно и должным образом уважают свои обязанности, но заменить их
невозможно, поэтому в этих случаях они часто применяют коммерческую
практику. Кроме того, малым семейным предприятиям нелегко привлекать и
финансировать квалифицированный персонал с рынка труда, поскольку они
часто находят странным сталкиваться с семейными структурами.
Успех малого бизнеса зависит от нескольких факторов. Это экономика,
реальный сектор и степень влияния личности предпринимателя на развитие
бизнес-проекта. Однако в начале проекта есть несколько важных особенностей.
Чтобы выделить эти характеристики деятельности предприятия на этапе его
активного развития, важно выявить основные типы предпринимателей.
Хорошие предприниматели достаточно скромны, чтобы сказать, что они могут
создать успешный бизнес самостоятельно. Но они могут обладать важными
навыками, которые необходимо научить правильно, использовать.[3]
1. Предприниматель - ремесленник. Этот тип предпринимательства
включает в себя большинство людей. Более того, большинство людей с таким
типом разочарованы предпринимательской деятельностью и возвращаются к
работе, оставляя свою профессию в качестве хобби. Человек этого типа не
может сформировать команду. Слабость такого человека - желание показать
всем, как работать, что приводит к тому, что наемные работники вместо работы