Диплом: Особенности управления семейным бизнесом (на примере ООО "Консультационный центр")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
В целом, мы можем прогнозировать рост семейного бизнеса в
ближайшие годы, несмотря на существующие объективные трудности.
Анализ вселяет в нас скромный оптимизм в связи с тем, что все большее
число предпринимателей готовы передавать свой бизнес по наследству, а не
продавать его.
В качестве положительных примеров практической реализации
помощи семейным предприятиям мы можем привести работу финских
Центров занятости и экономического развития - правительственных
учреждений, работающих в ряде стран ЕС и помогающих успешно передать
предприятие следующему поколению семьи , Центры предлагают следующие
услуги: подбор подходящих кандидатов на преемственность; определение
финансовой стоимости предприятия; разъяснение налоговых и правовых
аспектов передачи бизнеса; помощь в доступе к альтернативным формам
финансирования.
Создание такой консультативной структуры для поддержки бизнеса в
России (или расширение сферы компетенции существующих центров) может
существенно помочь «продлить жизнь» предприятий и облегчить процесс их
передачи следующему поколению, особенно когда возможности
трудоустройства сильно ограничены из-за на новую волну экономического
кризиса.
В ходе выявления проблем на предприятии были предложены
решения для улучшения ситуации. Основные и промежуточные цели
предлагаемых мероприятий были определены. Построена пирамида
постановки целей, составлен календарный план реализации мер и
представлена диаграмма Ганта.
Определены сдерживающие и движущие силы предприятия "Курт
Левин". Также были определены затраты на реализацию мер и оценена их
эффективность.
76
Заключение
Лидеры семейного бизнеса могут предпринять ряд шагов, чтобы
избежать попадания в эти распространенные ловушки. Наличие четкого
определения цели, организованного плана для достижения целей,
определенной иерархии решений, установленного плана преемственности и
сильных коммуникационных линий поможет предотвратить возникновение
многих возможных проблем. Все члены семьи, вовлеченные в бизнес,
должны понимать, что их права и обязанности различны дома и на работе. В
то время как семейные отношения и цели имеют приоритет дома, успех
бизнеса на первом месте на работе.
Когда эмоции мешают рабочим отношениям, что время от времени
происходит во всех компаниях, и между членами семьи возникают
неизбежные конфликты, менеджер должен вмешиваться и принимать
объективные решения, необходимые для защиты интересов фирмы. Вместо
того, чтобы принимать стороны в споре, менеджер должен дать понять всем
сотрудникам, что личные различия не будут мешать работе. Такой подход
должен препятствовать сотрудникам бороться за должность или играть в
политику. Бизнес-лидер также может счесть полезным регулярно встречаться
с членами семьи и представлять все деловые соглашения и политические
рекомендации в письменном виде. Стратегическое планирование,
ориентированное как на деловые, так и на семейные цели, жизненно важно
для успешного семейного бизнеса. На самом деле, планирование может быть
более важным для семейного бизнеса, чем для других типов хозяйствующих
субъектов, поскольку во многих случаях семьи имеют большую часть своих
активов, связанных с бизнесом. Поскольку многие конфликты возникают из-
за несоответствия между целями семьи и бизнеса, необходимо планирование,
чтобы согласовать эти цели и разработать стратегию их достижения.
Идеальный план позволит компании сбалансировать семейные и бизнес-
потребности каждого отдельного преимущества. При планировании семьи
77
все заинтересованные члены семьи собираются вместе, чтобы разработать
миссию, которая описывает, почему они привержены этому бизнесу.
Позволяя членам семьи делиться своими целями, потребностями,
приоритетами, сильными и слабыми сторонами и способностью вносить свой
вклад, планирование семьи помогает создать единое видение компании,
которое будет определять будущие деловые отношения.
Специальное собрание, называемое семейным ретритом или
семейным советом, может направлять общение и стимулировать участие,
предоставляя членам семьи возможность выражать свое мнение и
планировать будущее на структурированной основе. Участвуя в семейном
ретрите, дети могут лучше понять возможности для бизнеса, научиться
управлять ресурсами и унаследовать ценности и традиции. Это также
позволяет обсуждать и разрешать конфликты. Темы для семейных советов
могут включать: правила входа в бизнес, отношение к членам семьи, которые
работают или не работают в бизнесе, роль родственников, оценки и шкалы
оплаты, владение акциями, способы обеспечения финансовой безопасности
для старшего поколения, обучение и развитие подрастающего поколения,
имидж компании в обществе, благотворительность, возможности для нового
бизнеса и различные интересы членов семьи. Советом по семейным вопросам
можно управлять на основе ротации, или в качестве посредника можно
нанять внешнего консультанта по семейному бизнесу. Бизнес-планирование
начинается с долгосрочных целей и задач, которые семья ставит перед собой
и для бизнеса. Затем бизнес-лидеры интегрируют эти цели в свою бизнес-
стратегию. В процессе бизнес-планирования руководство анализирует
сильные и слабые стороны компании по отношению к ее внешней среде,
включая ее организационную структуру, культуру и ресурсы. Следующим
этапом является выявление возможностей для развития компании с учетом ее
сильных сторон и угроз руководству компании с учетом ее слабых сторон.
Наконец, процесс планирования завершается созданием формулировки
миссии, набора целей и набора общих стратегий и конкретных действий для
78
достижения целей и поддержки миссии. Этот процесс часто контролируется
Советом директоров, Консультативным советом или профессиональными
консультантами.
Семейный бизнес - это форма предпринимательства, при которой
члены семьи и другие родственники являются владельцами и работниками
своего предприятия. Семейный бизнес - это малый бизнес, и его успешная
деятельность требует поддержки со стороны государства. Семейный бизнес
как социальная и институциональная форма малого бизнеса формируется на
стыке двух социальных институтов - семьи и предпринимательства.
По своей сути семейные компании могут существовать в узком и
широком смысле. Первая категория включает малые предприятия со штатом
из десяти человек. Этим бизнесом владеют самые близкие родственники.
Вторая категория включает в себя семейный бизнес. Крупные компании,
международные ассоциации и их дочерние компании образуют большую
иерархическую структуру. Семья владеет контролем над компанией через
долю семьи.
В России семейный бизнес строго специализируется на торговле и
услугах. На это повсеместно влияют отсутствие стартового капитала и
отсутствие стабильной финансовой помощи со стороны государства или
коммерческих банков, а также слабое развитие фондов для российского
малого и среднего бизнеса.
Семейный бизнес имеет ряд преимуществ: он основан на ценностях
владельцев, ориентированных на долгосрочное развитие; персонал
стабильный; члены семьи идентифицируют свои личные и семейные
интересы с интересами компании; преемственность знаний; высокая
репутация
К слабым сторонам семейного бизнеса относятся: сложность
обеспечения устойчивой деятельности в долгосрочной перспективе;
неформальные отношения; нехватка дисциплины.
79
История компании « Консультационный центр » началась в 2001 году,
когда гражданин Савельев зарегистрировал индивидуальное предприятие по
оказанию риэлторских услуг. С 2003 года жена Савельева также начала
работать в этом бизнесе. В 2009 году была зарегистрирована компания с
ограниченной ответственностью. Учредителями общества являются семейная
пара Савельевых. Доля в уставном капитале каждого составляет 50%. С 2012
года дочь Савельевых также занимается семейным бизнесом.
На основании результатов анализа можно выделить следующие
проблемы финансового состояния семейного бизнеса.
1) в 2019 году выручка от услуг снизилась на 6,94% по сравнению с
2017 годом и на 32,35% по сравнению с 2018. Чистая прибыль компании в
2019 году составила всего 18,85% от чистой прибыли в 2017 году, по
сравнению с 2018 годом она снизилась на 70%. Снижение финансовых
результатов ООО «Консультационный центр » в 2019 году было вызвано
усилением конкуренции на рынке недвижимости, что привело к снижению
спроса на услуги Агентства. Кроме того, у Агентства есть
оппортунистическое поведение риэлторов. В ООО Агентство недвижимости
«Консультационный центр» оппортунистическое поведение риэлторов
заключается в использовании информации для получения собственного
дохода в обход Агентства;
2) в составе имущества компании наблюдается отрицательная
тенденция роста задолженности покупателей и покупателей: в 2019 году она
увеличилась на 2 820 тыс. Руб., Или на 59,62%, по сравнению с 2018 годом.
Увеличение дебиторской задолженности за анализируемый период является
отрицательным изменением и вызван проблемой оплаты услуг
корпоративными клиентами, что приводит к отвлечению части оборотных
средств и иммобилизации части оборотных средств;
3) баланс предприятия не является ликвидным; Платежеспособность
предприятия нарушается. Коэффициент текущей ликвидности ООО
«Консультационный центр» в течение всего учебного периода ниже
80
нормативного, что свидетельствует о том, что значение коэффициента
достаточно низкое и предприятие не полностью обеспечено собственными
средствами для ведения бизнеса и своевременного погашения срочных
обязательств;
4) финансовое состояние предприятия нестабильно. Компания не
является финансово автономной, и ее заемный капитал может быть
компенсирован собственностью компании.
Семейный бюджет компании состоит из заработной платы,
получаемой членами семьи Савельевых в качестве сотрудников ООО
«Консультационный центр», а также части чистой прибыли, получаемой
Савельевыми в качестве учредителей компании. В связи с уменьшением
чистой прибыли компании, доходы семьи Савельевых снизились в 2017-2019
гг. Однако, несмотря на это, семейный бюджет можно охарактеризовать как
сбалансированный, семье Савельевых удается осуществлять свои расходы в
соответствии с полученным доходом, не занимать деньги и сберегать часть
денег в сбережениях.
Из-за отсутствия нормативной консолидации семейного
предпринимательства в российском законодательстве этот вид
предпринимательства как социальной и институциональной формы малого
бизнеса должен преодолеть трудности в развитии. Однако это упущение не
может остановить институционализацию этого явления.
Недостаток информации о проблемах функционирования и
дальнейшего развития семейного предпринимательства объясняется
неразвитостью этой сферы предпринимательства в Российской Федерации в
целом и недостаточным вниманием властей к этому явлению в частности.
Говоря об относительно молодом возрасте семейного бизнеса, следует
отметить, что большинство из них не сталкивались с процессом перехода дел
к преемникам, и бизнес все еще находится в руках первого поколения
менеджеров (учредителей). Однако проблема правопреемства коснется
семейного бизнеса в ближайшем будущем, поэтому интерес подрастающего
81
поколения к продолжению и развитию семейного бизнеса следует отметить
как положительную тенденцию.
Необходимыми предпосылками для возникновения и
функционирования семейного предприятия являются стремление создать
собственный бизнес, стартовый капитал, благоприятное экономическое
положение и государственная поддержка. Тяжелая работа и знание
принципов ведения бизнеса также являются важными условиями для начала
семейного бизнеса. Медленные темпы развития семейного бизнеса
объясняются отсутствием общественного интереса к этому виду бизнеса,
недостаточным вниманием властей к этой проблеме, недостаточным
юридическим признанием этого явления и низким уровнем
профессионализма управляющих семьей бизнес. Утрата семейных ценностей,
отсутствие мотивации среди населения, плохая информационная
безопасность, отсутствие самой структуры бизнеса, низкая доступность
финансовых услуг являются основными причинами, препятствующими
развитию предпринимательства в области семеноводства.
Развитие семейного предпринимательства представляет собой
сложный и длительный процесс его становления, модификации и
становления как самостоятельной формы предпринимательской
деятельности. Перспективы развития
Семейный бизнес имеет место, если есть реальная поддержка со
стороны властей.
Семейное предпринимательство оказывает положительное влияние на
взаимоотношения в семье, позволяет сочетать деловую активность с
домашней работой и воспитанием детей, привлекать детей, пожилых членов
семьи и инвалидов к работе. Тем самым повышается уровень сплоченности
семьи, укрепляются связи между членами семьи и увеличивается семейный
доход. Создаются условия для успешной социализации детей. Формируется
интерес к расширению и укреплению семейного бизнеса.
82
На основании результатов исследования можно предложить
рекомендации о том, как усилить реальную поддержку семеноводству со
стороны государственных органов, повысить интенсивность
информационной работы с населением, а также оказать образовательную и
консультативную помощь руководителям и сотрудникам. семейного бизнеса.
В целом можно прогнозировать рост семейного бизнеса в ближайшие
годы, несмотря на существующие объективные сложности. Проведенный
анализ вселяет скромный оптимизм, в связи с тем, что все большее число
предпринимателей готовы не продавать, а передавать бизнес по наследству.
В качестве положительных примеров практической реализации
помощи семейному бизнесу можно привести работу The Finish Employment
and Economic Development Centers-государственных структур, работающих в
ряде стран Евросоюза, и помогающих успешной передаче предприятия
следующему поколению семьи. Центры предлагают такие услуги: выбор
подходящих кандидатов для преемственности; определение финансовой
ценности предприятия; разъяснение налоговых и юридических аспектов
передачи бизнеса; помощь в доступе к альтернативным формам
финансирования.
Создание подобной консультативной структуры поддержки бизнеса в
России (или расширение зоны компетенций у уже существующих Центров)
могло бы существенно помочь «продлению жизни» бизнеса и облегчить
процесс передачи следующему поколению, особенно когда в силу новой
волны экономического кризиса возможности трудоустройства резко
ограничиваются.Семейные фирмы были важнейшими элементами делового
ландшафта на протяжении веков и остаются важными и сегодня. Они могут
быть небольшими, средними или крупными и появились во всех секторах и
во всех трех промышленных революциях. Во всем мире они играют важную
роль в обеспечении занятости, получении доходов и накоплении богатства.
Это делает их удивительно трудными для описания, поскольку они
многомерны, и ни одно определение полностью не отражает их внутреннее
83
разнообразие. Однако широкое общее определение семейной фирмы-это та, в
которой семья владеет достаточным количеством акционерного капитала,
чтобы иметь возможность осуществлять контроль над стратегией и
участвовать в высших управленческих должностях. Это определение
действительно переносится через время и пространство, является одним из
наиболее используемых сегодня, и поэтому может считаться полезным
ориентиром. Однако Международный диапазон институциональных,
культурных и управленческих механизмов означает, что он должен
оставаться отправной точкой для изучения разнообразия, а не конечной
точкой, на которой может быть построена жесткая таксономия.Начиная с
1950-х годов, историки бизнеса писали тематические исследования семейных
фирм (Erickson 1959; Kindleberger 1964). Однако академическое изучение
семейного бизнеса специалистами по менеджменту, предпринимательству и
организационным вопросам было отложено до 1980-х годов и запуска Farnily
Business Review, первого научного журнала, посвященного изучению
семейного бизнеса, который, что интересно, изначально имел сильный уклон
в историю бизнеса (HaI/1988). С тех пор количество статей f10w значительно
возросло, что привело к появлению нескольких специальных выпусков
журналов по менеджменту и предпринимательству.История бизнеса и,
естественно, междисциплинарна этот чадтер отслеживает отношения между
ними и семейную динамику, которые лежат в основе современных
исследований по семейному бизнесу. Она исследует и оценивает
существующую историографию, а также анализирует то, как развивалось
понимание семейных фирм с 1960-х гг. в этот период растущие связи с
управлением и социологическими исследованиями привели к появлению
различных вопросов и перспектив. Исследуя литературу по истории бизнеса
наряду с управленческими и социологическими подходами к семейным
фирмам, эта глава будет освещать меняющийся характер семейного
капитализма и изменения в экономическом вкладе и управлении семейными
фирмами во времени и пространстве. В этой главе также определяются
84
потенциальные будущие изменения в этой области.Во введении было
предложено общее определение семейной фирмы, и мы используем его в
качестве отправной точки. Однако историки и специалисты по менеджменту
обнаружили, что определения чрезвычайно трудно определить, и это очень
часто повторяется в литературе. Правовые, управленческие и финансовые
рамки семейных фирм не являются универсальными, как это указано в
предисловии к списку крупнейших мировых компаний журнала Family
Business Magazine за 2018 год:
Составление такого списка-сложная задача по любым меркам. Между
сменой правил раскрытия информации и изменением курсов обмена валют
происходит установление точных цифр и владельцев ... чалдженгинг. Многие
азиатские и европейские компании работают за сложными холдинговыми
структурами, которые затрудняют определение собственности и даже
управления.
Поэтому неудивительно, что среди ученых нет единого мнения
относительно того, что представляет собой семейный бизнес в
количественном, качественном или историческом плане
Таким образом, становится возможным, используя историю,
исследовать тонкости и различия в поведении и эффективности семейного
бизнеса. например, можно показать, что хотя семейные фирмы могут быть
эффективными, они не являются эффективными сами по себе, поскольку
многое зависит от конкретного национального контекста и окружающих
условий.
В девятнадцатом веке, да и вообще в двадцатом, в экономической
деятельности так сильно доминировал семейный бизнес , что не было
никакой необходимости давать ему конкретное название, чтобы отличить его
от других юридических и организационных форм. Только начиная с
межвоенного периода, с растущим интересом к разводу собственности и
контроля, историки и специалисты по менеджменту стали отличать семейные
фирмы от других категорий бизнеса. Различия отчасти связаны с различиями

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран