34
в 70-х годах. Например, работы либо А. К. Гастева сфер - "Как надо работать",
"Трудовые опыт установки", "Нормирование дело и организация шире труда” и др. Многие офис из
них представляют шире интерес духе и применительно всех к современным идет условиям друг с
учетом само конкретных ниже организационно норм -технических, экономических мест и
социальных труд задач.
В целях поза развития выше организации труд труда весь использовались дело достижения мест
зарубежной вает науки надо и практики рост и, в частности, работы ними таких виде
исследователей как Ф. Тейлор, Фрэнк этом и Лилиан Джильберт, Г. Эмерсон,
А.Файоль, Г. Форд и др.
Для обсуждения вопросов организации ними труда, а также была обмена поза опытом меры
проводились либо совещания этих и конференции день в масштабе шкаф городов, областей,
страны духе в целом. Конференциями, в частности, рассматривались выше такие мест
практические тело вопросы мере как работа этом по НОТ на производстве, на транспорте, в
хозяйственных весь и государственных выше учреждениях, в системе друг образования и
др.
Развернувшееся есть в 30-е годы стахановское хоть движение окна было тесно если связано офис
с дальнейшим норм совершенствованием выше организации базе труда лять на основе духе
рационализации ними технологических быть процессов, разделения ниже труда,
освобождении всех квалифицированных себя рабочих мест от вспомогательных всей работ,
улучшения опыт организации саму рабочих быть мест. Получает были распространение если теории мест
"экономии уход времени днем "на труд, шире используются учет технические были средства века
/осциллография, фото- и киносъемка себя и др. / при изучении, проектировании либо и
внедрении окон передовых тоже методов свою труда, обеспечивающих либо рост
производительности, освоение этом новой меры техники шума и т.п.
Военная ними обстановка одно предъявляла новые меры требования рост к организации ними
труда. В эти годы в связи выше с непрерывно года возрастающими мест потребностями офис
фронта мере и недостатками этой трудовых мест ресурсов друг необходимо нное было находить мере в
возможности максимального века использования вает оборудования рост и т. п. Получают рост
развитие норм новые учет формы сфер организации выше труда, в том числе бригадные,
35
многостаночное рост обслуживание, совмещение зоне профессий рост /работ, функций/ и
др.
Работа если по совершенствованию рост организации отно труда лять имела была огромное свою
значение лишь в послевоенные виды годы. Дальнейшее свою развитие друг получает форм
многостаночное дело обслуживание, рационализация одна трудовых есть процессов отно на
основе норм применения ними передовой один технологии, новых шума инструментов,
универсальных ному приспособлений, улучшения окон организации надо рабочих если мест и
условий виде труда.
Большую тело роль в развитии быть принципов опыт научной зоне организации счет труда уход на
предприятиях всех страны офис сыграл цели метод зоне инженера быть Ф. Л. Ковалева. Сущность были
метода учет заключалась надо в отборе было наиболее быть рациональных само приемов этом работы,
применяемых мест передовыми мест рабочими, их дальнейшем шкаф усовершенствовании норм и
последующем были массовом века внедрении. Метод дело оказался опыт эффективным дает для
повышения себе производительности ними труда одна и в 50е годы широко ного применялся один не
только одна в промышленности этим нашей либо страны, но и социалистических ными странах. В
настоящее лять время ними сущность этих метода либо актуальна если и он может этом быт рекомендован этот
на многих если хозяйственных мест объектах.
Широкое хоть распространение одну в эти годы получают комплексные цели
бригады, характеризующиеся свои разделением форм труда, взаимозаменяемостью окон
рабочих труд разных себе профессий виде /специальностей/ и совмещением меры ими
разнородных учет функций, что способствовало всех решению всех задач экономических годы и
социальных.
Новые днем задачи по совершенствованию быть организации духе труда быть на научной шума
основе века возникли дать в связи окна с развитием технического надо прогресса утра и новых друг форм
организации норм производства, научные этом разработки были направлены меры на
улучшение этих организации быть труда мест рабочих, обслуживающих роль с основное этот
производства, инженерно-технических силы работников этой и служащих.
11
11
Щербин либо В.К. Организация опыт // Кадры. 2012. № 10.
36
Традиции всех ЦИТа продолжил ними Научно-исследовательский дело институт дает
труда, созданный шума в 1955г в соответствии отно с Постановлением годы Правительства.
НИИтруда цели выполнил ными большой мере объем двух и комплекс норм научных сами
исследований учет в области проблем шкаф труда, в т. ч. его научной лого организации.
Расширению дело масштабов труд проводимых учет работ сфер способствовало днем создание этом
филиалов сидя Института хоть труда одни в республиках было и регионах. В связи мные с 45-летием труд
Института норм труда низм коллективом мест авторов нный создана годы монография мест "Современная роль
экономика поза труда", в которой счет изложены себя теоретические дело основы лять этой науки,
рассмотрены было процессы шума реформирования труд социально-трудовых ными отношений этих в
России, систематизирован были международный виде опыт проведения друг социальной ными
политики, а также, в том числе, вопросы виде организации, нормирования цели и
производительности есть труда, условий выше и охраны свою труда, организации года заработной нный
платы.
Важной мест вехой мест в развитии цели работы вида в сфере было труда выше явилось сфер Всесоюзное всех
совещание вида по организации если труда либо в промышленности меры и строительстве,
созванное если в июне 1967г.
Участниками себе совещания этом были разработаны форм и приняты труд Рекомендации,
содержащие труд основные были направления года научной всех организации опыт труда, меры по
внедрению НОТ в производство. Рекомендации сфер явились тоже основой свои для
продолжения этом научно-исследовательской цели и практической себе работой всей в сфере свою
организации этот труда офис и остаются труд актуальными годы до настоящего счет
времени.
В 80-е годы особое выше значение мест имели друг задачи свою ускорения социально века -
экономического роль развития днем общества, для решения дать которых опыт требовалось меры
качественное выше улучшение всей организации свод и нормирования быть труда, установление сидя
комплексно цели обоснованных ними норм труда тоже /меры труда/ равной дело напряженности нный
при оптимальном дело уровне всех интенсивности года труда.
В эти годы получила цели развитие мест аттестация форм рабочих была мест, бригад,
участков либо и цехов ному в целях труд эффективного виде использования были производственного рост и
трудового года потенциала.
37
В связи меры с техническим опыт прогрессом, в условиях быть обновления если станочного быть
парка дело промышленных труд предприятий одно и т. п. актуальными себе становятся виде вопросы годы
организации быть труда друг на станках базе с числовым быть и программным выше управлением годы
/ЧПУ/, в гибких мере производственным труд системах года и т.п.
В начале года 80х годов мест в стране виде была создана лишь специальность меры 1753
"Организация свод и нормирование виды труда", по которой счет осуществлялась зоне
подготовка один специалистов годы по труду мест в 15 ВУЗах опыт страны.
К 90-м годам было отечественными нным учеными, специалистами ными и практиками днем
были созданы друг теория ными и методология офис для принятия себя эффективных поза решений счет в
области ними нормирования мест и организации годы труда, о чем свидетельствуют опыт
имеющиеся свою методические всех разработки, специальная себя литература, монографии мест
и
Однако, излишняя лишь централизация было управления учет трудом, как и действие дело
ряда субъективных, так и объективных годы причин этой тормозили вень решение свои
конкретных виды производственно-хозяйственных само задач, вызывая одно негативное были
отношение одно к системе офис государственного одна регулирования либо вопросов виде труда. В
результате одна информация себе по нормированию тело и организации свою труда этот становилась быть
все более ними невостребованной, ликвидировались ниже или сокращались мест службы,
занимающиеся если этими года вопросами рост на предприятиях, прекратились ниже повышение того
квалификации если и подготовка форм кадров хоть специалистов была по труду.
В последние друг годы в тематике всех научно-исследовательских было проектных если
институтов, как правило, отсутствовали проблемы организации свои труда,
Центры всех НОТ и многие себя отраслевые века институты мере были ликвидированы.
Негативные друг процессы учет совпали этой с переходом мест к рыночной свою экономике один при
полном отказе учет от централизованных либо методов нной управления быть
трудом. Предприятиям свою предоставлена этих самостоятельность в решении дело
вопросов одну организации базу труда, а также выбор этих методов надо установления счет меры
труда если и других опыт задач счет в сфере быть труда весь и трудовых дело отношений.
Вместе были с тем, переход себя к регулируемой свой рыночной годы экономике виде как гибкой ному
системе мест приспособления друг производства лять к потреблению, функционирующей труд на
38
основе опыт реальной мест самостоятельности одна и экономической свою ответственности свои
предприятий всех (товаропроизводителей) требует были измерения и рационального форм
использования роль всех издержек, в том числе свою на трудовые либо ресурсы.
12
В связи выше с вышесказанным офис в настояшее зоне время рост актуальной себя является дело
проблема этих рациональной само организации труд трудовых опыт процессов, соблюдения норм всех
норм условий зоне труда свою на каждом окон рабочем мест месте быть при обеспечении нное оптимальной есть
интенсивности мест труда роль работников, равной была напряженности друг норм трудовых свою
затрат.
Таким одну образом, в условиях либо развития лишь экономики дает страны годы возрастает свод
необходимость мест возрождения рошо и развития себе научной тоже организации опыт труда, ее
основных двух направлений свою применительно быть к условиям ниже конкретного годы предприятия года
независимо друг от форм собственности идет и структур одну управления.
Выводы форм по главе сидя 1.
Научная идет организация этих труда одно (НОТ) — это комплекс весь научно нным
обоснованных, планомерно мест осуществляемых были технических, организационных один
и экономических быть мероприятий, обеспечивающих себя рациональное быть разделение счет и
кооперацию свою труда, совершенствование быть трудовых один приемов себе и организации мест
рабочих цели мест, улучшение того их обслуживания, создание свой благоприятных были
физиологических, гигиенических выше и эстетических этой условий труд труда,
совершенствование этом его нормирования, распространение годы передового года опыта,
воспитание были коммунистического этот отношения себя к труду.
Органи¬зация были труда мере на предприятии всех – это система года производствен¬ных
взаимосвязей одно работников свою со средствами нное производства опыт и друг с другом,
образующая нный определенный нным порядок норм осуществ¬ления мере трудового мест процесса.
Существенным годы свойством годы орга¬низации один труда мест является были порядок виде трудового быть
процесса зоне в отли¬чие от беспорядка днем как признака мест отсутствия выше организации виде
труда. Порядок свою осуществления рода трудово¬го процесса быть предполагает, во-
первых, установление быть цели дея¬тельности; во-вторых, руководствуясь себя
12
Адамчук одно В. В. Организация этих и нормирование свод труда: Учебное виде пособие были для вузов быть / Под ред. В.В.
Адамчука есть / ВЗФЭИ. - М. : Финстатинформ, 1999. - 301 с.
39
технологией нное производ¬ства, установление норм перечня всех производственных этих
операций годы и их последовательности; в-третьих, разделение зоне всех видов нной ра-бот
между себя работниками быть и установление всех между дело ними системы всех взаимодействия, т.
е. определенной вает кооперации выше труда; в-чет¬вертых, приспособление быть рабочих либо
мест для удобства опыт работы; в-пятых, организацию ними обслуживания роль рабочих вень
мест всякого окон рода вспомогательными форм работами;
40
Глава надо 2 Анализ тоже организации виды труда дает на примере друг туристического окон
агентства друг ООО «Меридиан либо Тревел»
2.1 Общая дать характеристика надо деятельности цели персонала годы Меридиан окон
Тревел
Международный мест туристический нное холдинг этом «МЕРИДИАН себе ТРЕВЕЛ»
является нной одной опыт из ведущих века компаний само в России годы и лидером нным по отправке дает
туристов были из стран учет бывшего если СССР и Восточной днем Европы. «МЕРИДИАН виде
ТРЕВЕЛ» основан роль в 1994 году, сегодня труд в его ассортименте нный такие мест
направления если как: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Египет,
Испания, Италия, Китай, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Турция,
Шри-Ланка.
Всего были в состав норм «МЕРИДИАН быть ТРЕВЕЛ» входит надо более дело 20
международных этим компаний, работающих труд на отправку если и прием меры туристов. Мы
отправляем свою туристов день из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии,
Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии одно и Казахстана.
Компания сами предлагает дать высококачественное рост обслуживание дело туристов форм на
самых свои популярных свои направлениях либо зарубежного офис туризма. Профессионально мест
работая свою с большими нный потоками быть туристов вает и хорошо года разбираясь выше в ситуации утра на
туристическом быть рынке, выбирая были надежные либо авиакомпании рошо и лучшие опыт отели.
Они способны была предложить лого широкие шума возможности сами для отдыха ного туристов,
организовать роль выезд этих на семинар были или конференцию, детский виды отдых, VIP-туры.
Высокие себе технологии норм туризма этих – не просто года слова, а реальность. Собственная мест
уникальная этой информационная форм система тело позволяет дело справляться виде с большими себе
объемами, четко счет отслеживать виде каждого выше туриста цели на всех этапах того с момента форм
создания виде заявки поза и значительно уход сокращает мере процесс друг бронирования-
подтверждения.
41
«МЕРИДИАН часа ТРЕВЕЛ» уделяет учет особое надо внимание века контролю нной качества всех
предоставляемых мест услуг мере на всех этапах. Мы тщательно низм отслеживаем друг каждую года
заявку себе с момента мере поступления один в «МЕРИДИАН годы ТРЕВЕЛ» до возвращения быть
туриста мест домой
Миссия всех туроператора либо «МЕРИДИАН ниже ТРЕВЕЛ» - предоставить мест
высококачественные свои туристические выше услуги быть максимальному двух количеству рост
туристов рошо России.
Корпоративная надо культура сфер основывается быть на следующих быть ценностях:
Порядочность. Персонал всех всемерно года поощряет цели честность, способность года
соблюдать шире нормы учет и правила надо Компании, уважение нный к делам счет Компании лишь и её
сотрудникам.
Ответственность. Коллектив если ощущает саму внутренний если дискомфорт счет за
невыполненную быть или некачественно низм выполненную сами работу, решения труд и
поставленные есть задачи.
Последовательность. Приверженцы дело принятых всей решений труд (стратегии).
Ориентированность цели на клиентов. Все устремления этой направлены себе на
создание силы продукта, востребованного всех Клиентом. При этом интересы хоть Клиента были
стоят виды не ниже интересов духе менеджмента лишь и/или акционеров.
Креативность. В коллективе нной поощряется были новаторство, ориентацию идет на
успех, самоотдачу виде и творческий норм подход один к делу.
Командность. Принято форм придерживаться виды командных ного принципов:
объединённость офис устремлением мест к общей труд цели, в частности была сопричастность труд и
взаимовыручка.
Профессионализм. Ожидается тело от всех членов рост Команды лишь эффективного цели
выполнения утра поставленных себе задач офис на базе имеющихся этом у них знаний норм и опыта, а
также выше способности меры к самообучению.
Корпоративная этом культура, по мнению свою директора быть организации, должна свой
существовать счет на высшем одно уровне, так как именно если она позволяет сидя работникам сидя
чувствовать счет приверженность норм к организации, осознавать были свою причастность виде к
42
ней и понимать того какие рост цели и задачи одни необходимо мест ставить свой перед норм собой один для
увеличения духе прибыли, а так же возрастания друг имиджа выше организации.
В Новосибирском было филиале мере «Меридиан часа Тревел»на Красном мест Проспекте лять
работают дает 9 женщин дело и 2 мужчины учет (Рисунок годы 1).
Рис. 1 Структура свою персонала мест по полу
Большинство года работников этих - это молодые были и амбициозные свою люди в
возрасте ними от 23 до 30 лет. Директору один организации дает 45 лет (Рисунок ному 2).
Рис. 2 Разделение есть по возрасту
Образование лого у работников этих организации одна разнится если от двух высших этих до
средне рост специального. Одно высшее мест образование одна имеют годы 10 человек были в
организации, два высших офис образования были у директора есть и одно средне меры
специальное свою образование этом у программиста друг компании. (Рисунок есть 3)
43
Рис. 3 Структура всех персонала если по уровню друг образования
В организации одна ярко выраженная этом функциональная один структура весь
разделения ному труда. Каждый мест исполнитель если подчиняется быть нескольким свою
функциональным выше руководителям, причём каждому друг по строго шума определённым
вопросам. (_Рисунок быть 4 )
Рис. 4 Организационное свои обеспечение есть ООО «Меридиан ному
Тревел»
Разделение рост функций либо по подразделениям офис в организации лого можно мере увидеть есть
в приведённой таблице свою в приложении уход 1.
0
2
4
6
8
10
12
Одно высшее
образование
Два высших
образования
Средне специальное
образование