Диплом: Отечественный опыт научной организации труда и возможность его применения в современных условиях (на примере ООО "Логос")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
проектах предприятий,
направлениям
приносят большую
изучает
пользу, чем
расчет
те планы ПОТ,
слежении
которые предприятия
рабочим
вынуждены «вписывать» в уже
времени
осуществленные
проекты,
максимально
в действующие технологические
можно
процессы и организацию
прибыли
производства.
16
Повышение
таким
уровня техники
увеличивается
и технологии на предприятиях,
итогу
как правило,
обеспечении
сопровождается улучшением
расчеты
организации и условий
ольга
труда
работающих.
Содержанием
принятым
работы по НОТ
больше
является разработка
отметили
и внедрение
комплекса
снижение
мероприятий в следующих
работа
направлениях: совершенствование
эффективности
форм разделения
предназначены
и кооперации труда – наиболее
таблица
рациональная расстановка
выручка
персонала в коллективе;
следует
определение рациональных форм
социального
и размеров
производственных
изучении
подразделений, которые
выходные
наиболее полно
выявлению
соответствовали
бы современной
перерыв
технике и технологии
таким
производства, профессиональному
применение
уровню подготовки
использовать
работников; улучшение
установить
организации и технического
против
обслуживания рабочих
которая
мест; рационализация
персонал
приемов и методов
планов
труда, что
единицу
экономит рабочее
научная
время, предотвращая
прибыль
преждевременное утомление
использования
работников в процессе
глава
труда; улучшение
высоком
нормирования труда;
снижению
совершенствование системы
достаточно
стимулирования труда – выбор
роль
наиболее
эффективных
коэффициент
в данных конкретных
доля
условиях форм
этот
материального и
морального
закупка
стимулирования работников
выполненную
за высокие трудовые
заключается
показатели;
рационализация
таким
условий труда – приведение
своем
факторов внешней
рабочих
производственной среды
рабочих
в строгое соответствие
ведении
с действующими нормами
аварийный
и
нормативами, обеспечение
работников
комфортных и безопасных
доказавших
условий работы,
здорового «психологического
было
климата» в коллективе,
недоподача
научно обоснованных
необходимость
режимов труда
труда
и отдыха; изучение
факторы
и распространение передовых
показывает
методов
труда;
результаты
улучшение подготовки
желающие
и повышение квалификации
снижение
работников;
укрепление
большую
дисциплины труда
материальной
и повышение творческой
проводить
активности
работников.
17
16
Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // Вопросы экономики. – 2011. – №12. –
с. 24–28.
17
Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Институт международного права и экономики им. А.С.
Грибоедова, 2013. – с.158
16
Указанные
составим
направления НОТ – общие
выручка
для всех
обслуживающие
сфер деятельности
составим
и
категорий работников. Однако
снизился
по отношению к каждой
целодневных
категории они
работник
определяются конкретными
принципов
условиями деятельности
часто
конкретного
коллектива,
организации
функциональными обязанностями
оклада
работников.
На научной
подчинении
основе должна
улучшение
совершенствоваться организация
ведающие
труда
всех
изменения
категорий работников. Нельзя,
показатели
например, усовершенствовать
интерес
организацию труда
закупка
на рабочем месте
работавших
без улучшения
следует
планирования сменных
сходным
заданий и их организационно-технической
места
подготовки, без
сотрудников
надлежащей
системы
рабочих
обслуживания и управления
организации
производством, т.е. необходима
высоком
единая
система
предприятии
организации производства
проектируемый
и труда, направленная
мест
на повышение их
эффективности.
Важным
распределении
в организации труда
глубокого
на предприятии является
счет
целесообразное использование
дополнительные
рабочей силы. Главные
законов
задачи организации
труда
собой
на предприятии заключаются
развитый
в следующем: сокращение
труда
затрат труда
взят
на единицу выпускаемой
пищевой
продукции; достижение
снижается
высокого качества
обвалка
труда;
установление
внешних
форм разделения
максимально
и кооперации труда,
определяет
обеспечивающих
рациональное
которые
использование рабочего
рабочего
времени и квалификации
проведенный
работников;
улучшение
снижение
условий труда,
можно
позволяющее исключить
среднедневная
неблагоприятное
воздействие
правка
производственной среды
ведающие
на организм работающих;
требует
установление таких
против
форм сочетания
среднегодовую
моральных и материальных
рабочие
стимулов,
которые
интерес
приводят к улучшению
итого
результатов работы
средств
предприятия.
История развития
коэффициенты
менеджмента как
организации
науки свидетельствует
снижение
о том, что
организации
разработано большое
отсюда
количество теорий,
тазобедренных
в которых нашли
обвальшика
отражение
различные взгляды
говядины
и точки зрения
карте
по проблемам управления. Авторы,
итого
занимающиеся вопросами
осуществляется
управления, стремились
счет
отразить в своих
состав
работах
видение
одновременно
отдельных проблем
полезный
в целях создания
наиболее
более полного
предприятии
представления о
менеджменте
резкому
как науке. Поэтому
стандартов
каждый из авторов,
осуществляет
работающий над
новую
систематизацией подходов
основная
и школ, делает
научно
акцент на те или
удельный
иные свойства
непромышленное
объекта исследования. Многие
рабочего
считают, что
рабочего
невозможно создать
требует
17
универсальную классификацию
проведенный
еще и потому,
которым
что на организацию
счет
оказывает
влияние
вместе
большое количество
радикального
внутренних и внешних
рабочих
факторов.
18
Известны четыре
работавших
важнейших подхода,
текущий
которые позволили
планирования
выделить
четыре
часть
школы управления,
больше
каждая из которых
предприятии
базируется на своих
рассматривая
позициях
и взглядах:
подход
человеческий
с точки зрения
новую
научного управления – школа
цехе
научного управления;
административный
частей
подход – классическая
(административная) школа
выпуска
в управлении;
подход с точки
отдельных
зрения человеческих
отпуска
отношений и науки
школы
о
поведениишкола
занимается
психологии и человеческих
должности
отношений;
подход с точки
времени
зрения количественных
движения
методов – школа
соответствуют
науки управления (количественная).
19
Указанные
постоянно
школы управления
также
получили свое
школы
развитие в первой
очередные
половине XX в. Каждая
фактического
школа стремилась
выявлению
найти наиболее
генри
эффективные
инструменты
числу
и методы для
мест
достижения целей
говорит
организации. Но развитие
город
науки и практики
делают
управления давало
инженера
новую информацию
показатели
о факторах,
неучтенных
оборотных
предшествующими школами. Все
данные
вышеуказанные школы
планирования
внесли
значительный
минут
вклад в развитие
выпуска
науки управления. Рассмотрим
снижение
последовательно концепции
обращалось
этих школ,
обвалка
начиная со школы
общество
научного
управления.
20
Сторонники
некоторых
данной школы
основные
стремились доказать,
установки
что управлять
предпосылка
можно «научно», опираясь
соблюдение
на экономический, технический
реализации
и социальный
эксперимент,
счет
а также на научный
счет
анализ явлений
направлениям
и фактов управленческого
обвальшика
процесса и их обобщение. Этот
дополнительные
метод впервые
продукции
был применен
принципы
к отдельно
взятому
работу
предприятию американским
город
инженером Фредериком Уинслоу
количество
Тейлором (1856–1915),
камера
которого и считают
состояние
основоположником научного
рабочий
18
Управление организацией. Учебник под редакцией проф. А.Г. Поршнева, проф. З.П. Румянцевой, проф.
Н.А. Саломатина. М. «Инфра - М». 2010. – с.85-86
19
Экономическая теория. Элементарный курс: учебное пособие/ С.С. Носова.М.: КНОРУС, 2011.с.97
20
Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008.с.58
18
управления производством.
21
Тейлор
особенностей
разработал принципы
выручка
научного
управления (рис. 2.)
Рис. 2 Принципы научного управления Тейлора
Целью Тейлора
продукции
было создание
текущий
системы научной
обвальщика
организации труда
(НОТ),
различных
базирующейся на основе
недовыпуск
экспериментальных данных
расчетов
и анализе
процессов
средние
физического труда
выполняет
и сто организации.
Метод
дней
исследования Тейлора
рабочих
заключается в расчленении
позволило
процесса
физического
циклов
труда и сто
генеральный
организации на составные
повышении
части и последующем
анализе
составные
этих частей. В
показывает
частности, Тейлор
состоит
разделил процесс
итогу
организации на
следующие
правила
элементы: установление
структура
цели деятельности
первичного
предприятия в целом
количество
и для каждого
таблица
работника в отдельности;
отметили
выбор средств
отдых
деятельности и их
применение
потери
на основе заранее
создавая
составленного плана;
продажи
контроль за
результатами
особенностей
деятельности.
21
Менеджмент: Учеб. Пособие для вузов / Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. СПб.: Изд. Дом
«Бизнес-пресса», 2011. – с.95
19
Цель научной
численность
организации труда
рабочего
на предприятии – производство
номинальный
с
наименьшей затратой
выработка
ресурсов (трудовых,
низком
материальных и денежных) при
является
достижении максимальных
снизился
результатов. Путь
возможность
достижения этой
часть
цели –
рационализация
количества
всех элементов
свининой
производства: живого
общий
труда рабочих,
предстоит
средств
труда (оборудования,
всеми
машин, агрегатов,
научная
производственных площадей) и
основной
предметов труда (сырья,
прямой
материалов, топлива,
труда
энергии).
22
Главное внимание
установка
Тейлор уделял
труда
повышению производительности
глобальном
труда. Основным
повлиявшие
положением концепции
готовой
Тейлора является
рабочего
необходимость
установления
также
рабочему научно
достаточно
обоснованного дневного
ожидание
задания и методов
говядины
его выполнения. Он
коэффициент
считал, что
прибыли
управляющие не знают
места
потенциальных
возможностей
вызвало
рабочего и устанавливают
среднедневная
нормы выработки «на
идеи
глазок».
Тейлор
объема
на основе проведенных
политического
экспериментов по изучению
настоящее
приемов и
движений
правила
работников, проведения
эффективности
замеров времени
рабочего
выполнения отдельных
основная
элементов и операций
места
устанавливал научно
незначительные
обоснованные нормы. Величина
цель
нормы определялась
труда
для лучших
направлениям
рабочих, достигающих
фотографию
наивысшей
производительности
правила
труда.
23
Рабочие,
установить
не желающие напряженно
приложение
работать,
подлежали
рациональное
увольнению. Таким
повлиявшие
образом, Тейлор
наиболее
ориентировался на
индивидуальные
субъективных
качества рабочих. Он
рабочего
считал, что
номинальный
надзор за рабочими
систему
должен осуществляться
составила
на каждой фазе
изучении
производства. Главная
предпродажная
цель
разработанных
роста
методов заключалась
обвалка
в том, чтобы
организует
любыми способами
мясосырья
добиваться роста
организации
производительности труда
отношений
рабочих. Чтобы
работы
заинтересовать
рабочих
значительный
в выполнении и перевыполнении
изготовлению
установленных норм,
загруженных
Тейлор
совершенствовал систему
одну
оплаты труда. Она
можно
приняла строго
основному
индивидуальный, дифференцированный
улучшение
характер в зависимости
изменение
от
выполнения установленных
дней
норм. Движущей
доля
силой роста
рабочего
производительности труда
разрабатывает
и его оплаты
собой
Тейлор считал
коэффициент
личную
заинтересованность.
22
Исследование систем управления: учебник для академического бакалавриата / В. П. Мельников, А. Г.
Схиртладзе. - М.: Издательство Юрайт, 2014. – с.297
23
Медведев А.М. Методы правового регулирования социально-трудовых отношений на современном этапе
экономического развития. Право и государство на рубеже тысячелетий // Межвузовский аспирантский
сборник. М. Проспект. 2010. – с.187
20
Философскую
характеристика
основу системы
этой
Тейлора составила
относится
концепция так
оперативную
называемого «экономического
снижение
человека», получившая
генеральный
в тот период
возможность
широкое
распространение. В
результаты
основе этой
летние
концепции лежало
полезности
утверждение о том,
себестоимость
что
единственным
заключается
движущим стимулом
работниками
людей являются
ромашова
их потребности. Тейлор
собственному
считал, что
снижается
с помощью соответствующей
работающих
системы оплаты
показатели
можно добиться
средств
максимальной производительности
ценностей
груда.
Значительный вклад
рабочими
в развитие системы
время
Тейлора внес
основе
Гаррингтон
Эмерсон (1853–1931). Он
повлиявшие
исследовал принципы
предприятии
трудовой деятельности
инженера
применительно к любому
различия
производству независимо
управленческих
от рода его
организации
деятельности.
Проведенный анализ
места
позволил ему
межремонтное
сформулировать двенадцать
исключением
принципов производительности
против
труда, которые
рабочих
сводятся к следующему:
1. Наличие
своем
четко поставленных
планирования
целей или
курение
идеалов как
результате
главная
предпосылка
одну
эффективной работы.
2. Присутствие
таким
здравого смысла
трудоемкость
во всякой работе.
3. Возможность
таблица
получения квалифицированного
невозможно
совета, компетентной
можно
консультации. В каждой
увеличилось
организации необходимо
изучении
создать отдел
организации
рационализации, который
отпуска
бы вырабатывал рекомендации
количество
по
совершенствованию управления
рабочего
во всех подразделениях.
4. Соблюдение
доля
строгой дисциплины
составили
на основе стандартных
рабочего
письменных инструкций,
наиболее
полного и точного
критического
учета, использования
предпосылка
системы
вознаграждений.
5. Справедливое
организации
отношение к персоналу (через «справедливую»
оплату
абсолютными
труда). Этот
руководителей
принцип предполагает
общее
повышение квалификации
установить
персонала, улучшение
возросла
условий труда
организации
и жизни.
6. Наличие
необходимые
своевременного полного,
коэффициент
надежного, постоянного
труда
и
точного учета.
7. Регулирование
рабочими
производства (диспетчирование) как
трудовой
неотъемлемая
часть
итого
деятельности организации.
8. Планирование
готовую
работ.
21
9. Нормирование
потерь
операций на основе
непромышленное
рациональных приемов
было
их
выполнения. Нормирование
средняя
позволяет устанавливать
собеседование
нормы времени
говорит
и
расценки с учетом
глобальном
выявления неиспользованных
среднегодовая
резервов роста
обществом
производительности труда.
10. Нормализация
подхода
условий работы
распорядка
как необходимая
предназначены
предпосылка
роста
выпуск
производительности труда.
11. Наличие
имеющихся
разработанных инструкций
продукции
и стандартов в письменном
пригодности
виде.
12. Наличие
данные
рациональной системы
оборотных
оплаты труда
расположено
за повышение его
приложении
производительности. Эмерсон
количество
отмечал, что
определить
рост производительности
предприятии
труда
рабочих
рабочего
во многом определяется
необходимые
их «идеалами». Поэтому
каждая
не следует сводить
использования
вознаграждение только
поступления
к увеличению оплаты
основные
труда.
24
Целью сформулированных
рассчитаем
принципов производительности,
сырья
по
Эмерсону, является
объема
устранение потерь. В
предметов
каком именно
изучении
деле устранять
средний
потери – это
часто
принципиального значения
незначительные
не имеет.
Генри Форд (1863–1947) продолжил
отличающихся
идеи Тейлора
отразилось
в области
организации
структура
производства. Он обеспечил
наблюдательный
создание массового
обвальщика
сборочного
конвейерного
нематериальные
производства и развитие
составляет
автомобильной отрасли. Создавая
самое
автомобильное производство,
порядка
Форд писал,
управляющие
что цель
интерес
его состояла
рабочего
в том,
«чтобы производить
занимается
с минимальной затратой
данных
материала и человеческой
наиболее
силы
и продавать
единицу
с минимальной прибылью».
25
Вместе
снижение
с тем он имел
персонал
огромную
прибыль
однако
за счет увеличения
численность
объема продаж. В
обусловило
основу организованного
воздействием
им
производства были
правила
положены следующие
номинальный
принципы:
не следует
против
бояться возможных
рабочего
неудач, так
предприятии
как «неудачи дают
руководителей
только повод
таким
начать снова
основной
и более умно»;
24
Экономика и управление на предприятии: Учебник для бакалавров / А. П. Агарков, Р. С. Голов, В. Ю.
Теплышев и др.; под ред. д.э.н., проф. А. П. Агаркова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и
К°», 2013.— с.157
25
Социология организаций: учебник для бакалавров / С. А. Барков, В. И. Зубков. - М.: Издательство Юрайт,
2015. – с.58
22
не
обеспечении
следует бояться
отдельных
конкуренции и вместе
щербиной
с тем не следует
предприятия
стремиться к нанесению
приложении
вреда делу
отклонение
и жизни другого
школы
человека, являющегося
численность
вашим конкурентом;
не
основном
следует ставить
рынке
получение прибыли
директором
выше работы
которая
на пользу
потребителей. «По
оборотных
существу в прибыли
сокращение
нет ничего
рабочего
дурного. Хорошо
против
поставленное предприятие,
среднегодовую
принося большую
факторы
пользу, должно
рынке
приносить
большой
общее
доход»;
«производить – не значит
среднегодовая
дешево покупать
затрачиваемое
и дорого продавать».
Покупать
направлениям
сырье и материалы
составило
следует «по сходным
работающий
ценам», добавляя
таким
в
процессе производства
таки
незначительные дополнительные
численность
расходы, но
добиваясь
ведущим
при этом
научная
изготовления доброкачественной
систему
продукции.
26
Форд сделал
возможность
дальнейший шаг
специалистов
в развитии системы
предприятии
Тейлора, заменив
правила
ручной труд
использует
машинами. Он сформулировал
приходится
основные принципы
повышение
организации
производства (рис. 3).
Рис. 3. Принципы управления Форда
На
среднегодовую
основе этих
было
принципов появилась
состояние
возможность создания
установления
поточного производства,
показатели
которое позволяет
показателя
повышать производительность
которого
труда рабочих
необходимо
без вмешательства
числе
мастера, которому
элементов
не требуется самому
элементов
подгонять рабочих. На поточной
отнимает
линии это
уборка
осуществляется автоматически,
достижения
26
Безопасность жизнедеятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / Я. Д. Вишняков [и др.);
под общ. ред. Я. Д. Вишнякова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.387
23
рабочий вынужден
действующие
сам приспосабливаться
индекс
к скорости движения
таблица
конвейера и
других
эффективности
механизмов.
Конвейеризация производства
итого
способствовала резкому
составило
повышению
интенсивности
негативной
и напряженности труда
постоянно
рабочих при
используется
одновременно
изнурительной
улучшение
монотонности их труда. Конвейерный
таковых
метод организации
таковых
поставил рабочих
числу
в крайне жесткие
глава
условия.
Генри Форд
составляла
был пионером
времени
современного массового
говорит
производства.
Сочетание
число
непрерывности и скорости
единицу
обеспечило необходимую
фаршемешалки
эффективность производства. Методы
максимально
производства, разработанные
логике
Фордом,
имели
годом
большое значение
полезный
не только для
основная
автомобилестроения, но и для
снижением
множества других
неявки
отраслей.
В первом
рабочими
параграфе первой
наименование
главы проведен
планирования
анализ основных
осуществлено
понятий
научной
числе
организации труда. Представлено
принципов
определение научной
составила
организации
труда,
эффективный
осуществлено исследование
снизился
зарождения и развития
подчинении
основных
концепций
практической
научной организации
режима
труда.
1.3. Роль
рабочего
и значение НОТ
щербиной
на предприятии в условиях
критического
рыночной
экономики
На
всего
протяжении XX в. отечественные
индивидуализма
исследователи предпринимали
упрощенной
многочисленные попытки
данным
описать рациональные
работу
управление и организацию
высоком
трудовых процессов, обозначить
множества
факторы, которые
больше
необходимо учитывать
человеческих
для повышения
продаж
производительности труда
проведенный
сотрудников, составить
баланс
перечень
необходимых
деятельности
мер для
таким
стимулирования подчиненных,
изучает
выявить поведенческие
основным
характеристики и определить
приложения
стиль руководства,
рабочего
который следует
выполненную
использовать на предприятиях
выполненную
в процессе управления.
Наиболее
необходимость
яркой работой,
отметили
с которой связывается
использует
развитие
отечественной
научной
науки управления,
работ
можно считать
времени
труд А. А. Богданова (1873–
1928) «Тектология. Всеобщая
желающие
организационная наука». Анализируя
отпуска
сущность
организации,
коэффициенты
автор усматривал
обвальщика
необходимость системного
форд
подхода к ее
изучению,
резервы
дал характеристику
создает
соотношения системы
очередные
и ее элементов,
доказал,
годом
что организованное
включая
целое больше
различия
механической суммы
сведение
его частей.
24
В
состав
числе общих законов
коэффициент
организационной науки,
наличие
которую А. А. Богданов
процесса
стремился разработать,
рабочий
фигурирует, в частности, «закон
продукции
наименьших». В нем
вопросами
постулируется то,
идеи
что прочность
является
любой цепи
множества
определяется наиболее
линейным
слабым
из ее звеньев,
курение
соответственно темпы
данные
развития экономики – состоянием
суммарное
отстающей ее отрасли.
27
Основная
гастевым
идея этого
управления
закона была
содержащими
положена в основу
часов
сетевого метода
неграш
планирования и управления,
возложено
в котором определяется
«критический
сравнению
путь» управляемого
полная
процесса через «слабейшие
приложении
точки»
каждого
директором
сто этапа. А. А. Богданов
непромышленное
обосновал одну
изменение
из ключевых идей,
необходимые
вошедших в кибернетику,
логике
а впоследствии в общую
законов
теорию управления
предприятии
и
социологию управления, – идею
некоторых
обратной связи.
Идеи
предприятия
управления интенсивно
собственному
и эффективно развивались
руководителей
и в
прикладном плане,
предприятии
что нашло
труда
отражение в работах
этот
А. К. Гастева «Как
рабочего
надо
работать»,
общество
О. А. Ерманского «Научная
основной
организация труда
круге
и производства и
система
закупка
Тейлора», Е. Ф. Розмировича «НОТ,
итого
РКИ и партия», 11. М.
Керженцева «НОТ. Научная
обеспечения
организация труда
тактические
и задачи партии»,
выключает
С. И. Ерина
и E. С. Кузьмина «Изучение
организации
руководителей на производстве (опыт
снижением
исследования ролевого
труда
конфликта в деятельности
является
руководителя первичного
других
производственного коллектива)» и
отдых
др
28
.
Становление русской
действующие
школы управления
счет
приходится на 1920-е
рабочего
гг.,
когда
дату
разворачивались движения
основной
за совершенствование трудовых
рубеже
процессов,
а особое
организации
внимание уделялось
таблица
экономии и рациональному
ольга
использованию
рабочего
знак
времени. Такое
вместе
положение дел
чтобы
объяснялось существенной
обвалка
необходимостью радикального
трудах
повышения производительности
работающих
груда в
целях
интересна
развития народного
телятины
хозяйства страны. В
обвалка
это же время
правил
формируются
теоретические
содержания
основы исследования
основной
трудовых процессов
трудоемкость
на предприятиях –
так
помощью
называемая теория
организации
научной организации
рабочего
труда.
29
27
Социология управления: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ж. Т. Тощенко. - М.:
Издательство Юрайт, 2015. – с.185
28
Теория организации: учебник для бакалавров / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. - М.: Издательство
Юрайт, 2013. – с.154
29
Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - М.: Издательство Юрайт,
2014. – с.358

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран