68
какими категориями приложений идет больше всего времени и насколько их
использование необходимо для выполнения рабочих обязанностей
2) Вторая проблема, которую хотелось бы выделить, - это
отсутствие на предприятии ЗАО «ВИППОРТ» современных методик оплаты
труда, которые были бы основаны на результатах работ по оптимизации
численности персонала.
Для решения данной проблемы нами рекомендуется произвести расчет
фонда оплаты труда для каждого подразделения предприятия и вилки
заработных плат для грейдов. Для компании было важно не только
определить нормативы численности, исходя из функциональной загрузки
персонала, но и при этом учесть финансовые возможности компании по
оплате труда персонала. Для этого мы воспользовались официальными
данными о расходах на персонал в зависимости от величины годового
дохода и отраслевой принадлежности. Так, согласно данным Human Capital
Management: CFO Research Services на предприятиях сферы услуг затраты на
персонал составляют 32%. Но предприятие ЗАО «ВИППОРТ» не может себе
позволить такого размера отчислений, поэтому предлагается, чтобы 12%
выручки компания отчисляла в фонд оплаты труда, 2% выручки –
премиальный фонд/KPI и 1% выручки – компания тратит на обучение и
рекрутинг специалистов. При этом фонд оплаты труда предприятия
предлагается распределить согласно Золотому правилу менеджмента
(таблица 21).
Таблица 21
Фонд оплаты труда предприятия ЗАО «ВИППОРТ»
Золотое правило
менеджмента
Диапазон расходов в ФОТ
min
(оптимальный)
max
Основные бизнес процессы
37,50%
50,00%
Бизнес-процессы
управления
31,25%
25,00%
Обеспечивающие процессы
31,25%
25,00%
69
Но так как сложившаяся годами практика по оплате труда на
предприятии ЗАО «ВИППОРТ» не соответствует «золотому правилу
менеджмента», рекомендуется распределить фонд оплаты труда в компании
в следующей пропорции:
Основные бизнес процессы – 46,5 %;
Бизнес-процессы управления – 26,0 %;
Обеспечивающие процессы – 27,5 %.
При этом это распределение касалось только фонда оплаты труда,
который не содержит выплат мотивационного характера, т.е. оплата
премии/KPI. На основании этого решения была произведена декомпозиция
ФОТа по подразделениям и должностям. При проведении этих работ
проектировщики учитывали сложившуюся в компании систему
грейдирования должностей. В результате всех расчетов был сформирован
отчет «Данные о нормативах численности, исходя из возможностей оплаты
труда».
Чуть раньше отдел по работе с персоналом подготовил отчет по вилке
оплат специалистов для каждого подразделения на рынке труда и расставил
коэффициент возможности быстрого его рекрутинга. Все эти данные были
учтены в отчете «Рекомендуемые данные о заработной плате работника
компании», который был сформирован отделом по работе с персоналом.
На основе этих двух отчетов проектная группа сформировала
«Рекомендуемое дерево по оплате труда на предприятии».
3) Устаревшие и малоэффективные методы сокращения затрат на
персонал – еще одна недоработка предприятия в сфере применения опыта
НОТ, на которой хотелось бы остановиться подробнее.
Рекомендуется применять современные методы сокращения затрат на
персонал. Крупные российские организации давно взяли на вооружение опыт
западных коллег и применяют такие методы, как аутплейсмент, аутстаффинг,
лизинг персонала и др. Опишем суть и выгоды пречисленных методов
подробнее.
70
Сегодня появился новый метод - аутплейсмент (англ. outplacement
трудоустройство уволенных) - это практическая помощь кандидату в поиске
нового места работы, подготовка к предстоящим собеседованиям,
консультирование о состоянии рынка труда и реальная оценка шансов
конкретного кандидата. Прибегая к аутплейсменту, работодатели не только
страхуют себя от неприятностей, связанных с увольнениями; от сплетен,
пересудов или даже судебных исков, которые учиняют увольняемые, но и
обеспечивают себе лояльность оставшихся работников. Также появилось
очень популярное направление, которое может помочь предприятию
сократить свои расходы, - аутсорсинг (англ. Пройти тест outsourcing -
внешний источник). Это передача организацией определенных бизнес-
процессов или производственных функций на обслуживание другой
компании. На данный момент существует еще несколько новых услуг по
привлечению персонала - лизинг и аутстаффинг персонала. Лизинг персонала
(англ. personal-leasing) - это управленческая технология, позволяющая
обеспечить бизнес-процесс компании необходимыми трудовыми ресурсами,
используя услуги сторонней организации. Аутстаффинг (от англ. out - вне,
staff - штат) - вывод сотрудника за штат компании-заказчика и оформление
его в штат компании-подрядчика, при этом он продолжает работать на
прежнем месте и выполнять свои прежние обязанности. Тем не менее, как
отмечает электронный ресурс Lenta.ru: «В настоящее время сдача работников
в аренду (аутстаффинг, лизинг персонала) в России не запрещена, но и не
узаконена. Ранее в Госдуму был внесен законопроект, полностью
запрещающий аутстаффинг в России. В мае 2011 г. документ был принят в
первом чтении».
4). Еще одна недоработка предприятия в сфере применения опыта НОТ
- оптимизация оплаты труда.
Сегодня большое количество работодателей снижают базовую часть
до минимального размера оплаты труда и повышают переменную, которая
зависит от результатов труда. Для сокращения расходов можно пересмотреть
71
систему оплаты труда. Можно применить новые направления в оплате труда,
такие как грейдирование; KPI (Key Perfomance Indicators); рыночная система
оплаты труда РОСТ; модель организации оплаты труда, основанная на
применении «вилки» соотношений оплаты труда разного качества
(ВСОТРК), и др.
66
.
Существуют и другие методы сокращения затрат, такие как переход на
неполную рабочую неделю, рабочего дня, изменение графика работы,
оптимизация затрат на социальные программы и программы обучения. В
каждой организации возникают свои проблемы, потому решения
принимаются индивидуально, в зависимости от сложившейся ситуации.
Согласно исследованиям кадрового агентства Cornerstone, которые были
проведены в 2016 г. на тему «Какие мероприятия будут проводить компании
для сокращения издержек. По результатам опроса 42 крупнейших компаний,
большинство респондентов собираются ужесточить контроль за бюджетом и
оптимизировать численность персонала. При этом никто из них не
собирается сокращать заработную плату. Политика сокращения издержек,
которую планируют проводить компании, %: 1)Ужесточение контроля за
бюджетом - 76,2; 2) Оптимизация численности персонала - 52,3; 3)
Уменьшение бюджета на работу с агентствами - 38,0; 4) Заморозка проектов -
38,0; 5) Урезание годового бонуса - 28,6; 6) Избавление от непрофильных
активов - 10,0; 7) Не планируем принимать мер - 4,0; 8) Сокращение
заработной платы - 0,0. Каждому предприятию нужно вырабатывать свою
модель оптимизации затрат на персонал, учитывая производственные,
технологические и другие факторы. Безусловно, оптимизация затрат
приносит выгоды. Предотвращаются необоснованные затраты, связанные с
потерей денег, времени и рыночных позиций. Ведь управлять затратами - это
такое же искусство, как управлять людьми.
66
Новостная лента [Электронный ресурс] URL: http://lenta.ru/ (дата обращения: 24.07.2017)
72
Из вышеописанных методов сокращения затрат на персонал, наиболее
эффективным на предприятия ЗАО «ВИППОРТ» станет применение метода
KPI, т.к. на данный момент в компании не внедрена оптимальная система
оплаты труда персонала.
Выводы по главе 3
1. По результатам анализа применения опыта НОТ на предприятии
ЗАО «ВИППОРТ» были выявлены основные недоработки в этой области:
Несовершенство методов учета рабочего времени, данная проблема
связана с недостатками применяющегося на предприятии метода
классического хронометража.
Отсутствие на предприятии ЗАО «ВИППОРТ» современных методик
оплаты труда, которые были бы основаны на результатах работ по
оптимизации численности персонала.
Устаревшие и малоэффективные методы сокращения затрат на
персонал.
Оптимизация оплаты труда.
2. Решение первой проблемы, возможно, посредством упрощения
процедуры хронометража на предприятии. Проще всего это сделать через
внедрение автоматизированного хронометража рабочего дня персонала.
Наиболее оптимальным решением станет применение программы
«Yaware.Online», представляющей собой сервис учёта рабочего времени.
3. Для решения второй проблемы нами рекомендуется произвести
расчет фонда оплаты труда для каждого подразделения предприятия и вилки
заработных плат для грейдов.
4. Для решения третьей проблемы нами рекомендуется применять
современные методы сокращения затрат на персонал. Крупные российские
организации давно взяли на вооружение опыт западных коллег и применяют
такие методы, как аутплейсмент, аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала.
73
5. Для решения четвертой проблемы наиболее эффективной на
предприятия ЗАО «ВИППОРТ» станет применение метода KPI, т.к. на
данный момент в компании не внедрена оптимальная система оплаты труда
персонала.
74
Заключение
Основы отечественной теории и методологии организации труда
создавались одновременно с развитием экономики страны и не утратили
своего значения в настоящее время. В годы советской власти внедрение
методов НОТ в практическую деятельность предприятий ограничивалось
вследствие несовершенства командно – административной экономики.
В настоящее время работа по организации, нормированию и
оплате труда законодательно отнесена к компетенции предприятий, что
является фактом в целом положительным. Однако, все более становится
очевидным, что ряд функций управления трудом на государственном уровне,
таких, например, как координация научных исследований проблем
организации труда, организация разработки межотраслевых норм и
нормативов по труду, методическое руководство системой
проектирования организации труда на стадии разработки проектов новых
предприятий, организация подготовки специалистов по организации и
нормированию труда, нужно восстанавливать в адекватной рыночным
преобразованиям форме.
В завершение экскурса в историю становления и развития научной
организации труда в нашей стране повторим, что НОТ — не конъюнктурная
проблема, а постоянный фактор эффективности производства и любой
деятельности вообще. В системе цивилизованных рыночных отношений,
когда эффективность работы является условием для нормального
функционирования и развития предприятий, а в итоге — и
для развития экономики страны, во всех звеньях производственной,
хозяйственной и общественной жизни: на предприятиях, в учреждениях,
органах власти — системе подготовки кадров вопросам научной организации
труда необходимо уделять должное внимание.
В последние годы руководители предприятий охотно внедряют методы
научной организации труда в целях повышения производительности труда
75
персонала, сокращения затрат на персонал, оптимизацию численности
кадров, совершенствование условий труда и методик оценки персонала и др.
Применение методов НОТ для описанных функций является
необходимостью в современных условиях рыночной экономики, важным
направлением деятельности предприятия по сохранению позиций на рынке,
поддержанию конкурентоспособности.
В теоретической части дипломной работы мы провели сравнительный
анализ применения методов НОТ на современных российских предприятиях.
Анализ производился на основе данных консалтинговой компании «Время
людей» за 2016 г. Одним из основных направлений деятельности данной
компании является разработка для организаций различных программ
повышения производительности труда персонала, методов оптимизации
численности кадров, методов снижения затрат на основе отечественного
опыта НОТ. Анализ выявил, что многие российские компании в последние
годы активно применяют методы научной организации труда в своей
деятельности, что в основном данные методы применяются в сфере
управления персоналом. Результат от внедрения практики НОТ на
предприятиях всегда положительный. В течение короткого времени после
оптимизации различных организационных систем методами НОТ
производительность труда резко повышается, затраты снижаются, компания
экономит время и ресурсы, увеличивает прибыльность деятельности.
В практической главе работы мы провели анализ применения опыта
НОТ на предприятии ЗАО «ВИППОРТ». Данное предприятие относится к
сфере услуг, основная сфера деятельности – комплексное наземное
обслуживание членов экипажей аэропорта «Внуково». Численность
персонала организации превышает 150 чел.
Проведенное исследование показало, что в управлении предприятием
применяются методы НОТ. Повышение производительности труда в данной
организации базируется на методах нормирования труда, применении
хронометража, метода моментных наблюдений. Формирование фонда оплаты
76
труда для персонала разных подразделений осуществляется так же на основе
научных подходов (мониторинга рабочего времени), устаревшие нормативы
при создании фонда не учитываются. Оценка персонала (количественная и
качественная) производится с применением научных методов.
По нашему мнению, применением методов НОТ в управлении
персоналом предприятия ЗАО «ВИППОРТ» объясняется стабильно высокое
обеспечение организации кадрами на протяжении последних трех лет. В
течение данного периода текучесть кадров компании была невысокой. Тем не
менее, незначительная нехватка кадров наблюдалась.
Помимо положительных факторов, анализ выявил недостатки в
применении опыта НОТ на исследуемом предприятии. Основные из них -
это:
Применение устаревших, несовершенных методов учета рабочего
времени (классического хронометража).
Незавершенные работы по сокращению затрат на персонал (отсутствие
системы оплаты труда, основанной на данных об оптимизации численности
кадров).
Использование устаревших методов контроля за рабочим временем
персонала;
Наличие формальной системы оценки персонала, не учитывающей
многих аспектов, применение устаревших методик количественной и
качественной оценки персонала.
В целях совершенствования методов НОТ, применяемых на
предприятии ЗАО «ВИППОРТ», рекомендуется:
Воспользоваться автоматизированным сервисом учета рабочего
времени персонала.
Сформировать фонд оплаты труда с учетом системы грейдирования.
Внедрить современные методы сокращения затрат на персонал –
аутплейсмент, лизинг, KPI.
Разработать и применять комплексную систему оценки персонала.
77
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] –
режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред.
от 29.07.2017) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.199
4 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
4. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть вторая от
26.01.1996г. № 14 – ФЗ (ред. от 28.03.2017) [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/
5. Декларация МОТ об основополагающих принципах и правах в сфере
труда и механизм ее реализации. Принята Генеральной конференцией
Международной организации труда на ее 86-й сессии, Женева, 18 июня 1998
года [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.un.org/ru/documents/decl_conv/declarations/ilo_principles
6. Федеральный закон "Об обязательном социальном страховании на
случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" от
29.12.2006 N 255-ФЗ (ред. от 09.03.2016) [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64871/