75
сообществом, проводить конференции, которые в отели являются еще и
бесплатными, активно сотрудничать с государственными учреждениями,
особенно важную роль играют налоговые органы, которые предоставляют
льготы, сотрудничать с фондом поддержки предпринимательства Российской
Федерации, который стремится всеми имеющимися средствами помогать и
развивать бизнес в регионе, предоставлять доступные кредиты. В дальнейшем
необходимо дополнительно налаживать сервисные услуги и стремится к
приобретению 4 звезды, выходу на новые рубежи.
Таким образом, подводя итого, можно определить, что ООО «Отель
«Полюстрово» имеет все основания для дальнейшего развития, а предложенные
мероприятия улучшать, как микро, так и макроклимат ведения бизнеса отеля
«Полюстрово» и дадут возможность выходить на новые рубежи.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: по состоянию на 1 февраля –
Санкт-Петербург: Сиб. Унив. Изд-во, 2015. – 206 с.
Научная, учебно-методическая литература
2. Абдикеев Н. М., Данько Т. П., Ильдеменов С. В., Киселев А.Д.
Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник. – М.: Эксмо, 2015. – 592 с.
3. Бабурин В.А., Гончарова Н.Л., Рубанова И.М., Яненко М.Е. Маркетинг в
сфере сервиса. – СПб.: Астерион, 2014. – 439 с.
4. Барулин С. В. Финансы: учебник – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. –
640 с.
5. Басовский Л.Е. Экономический анализ. Учеб. пособие / Под ред.
Босовского Л. Е. – М.: ИНФРА М, 2014. – 222 с.
6. Борисов Е.Ф. Экономическая теория в вопросах и ответах: учебное
пособие – М.: Проспект, 2013. – 275 с.
7. Большов А.С. Современный менеджмент. Теория и практика / А.С.
Большов, В.И. Михайлов. - 2-е изд., перераб. и доп. – Санкт-Петербург: Питер,
76
2013. – 416 с.
8. Бондаренко В.В. Менеджмент организации. Введение в специальность:
учеб. пособие / В.В. Бондаренко, В.А. Юдина, О.Ф. Алёхина.- Москва:
КНОРУС, 2014. - 232 с.
9. Валигурский Д. И. Организация предпринимательской деятельности. –
М.: Дашков и Ко, 2013. – 520 c.
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие / Е.Е. Вершигора – 2-е изд.,
перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2013. – 283 с.
11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: учебное пособие / С.Н.
Виноградов. – Минск: Высшая школа, 2014. – 176 с.
12. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. –
3-е изд. – Москва: Гардарика, 2015. – 528 с.
13. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление: учебник / А.Л. Гапоненко,
А.П. Панкрухин. – Москва: Омега – Л, 2014. – 472 с.
14. Герчинова И.И. Менеджмент: учебник для вузов / И.И. Герчинова. – 2-е
изд., перераб. И доп. – Москва: ЮНИТИ-Дана, 2014. – 304 с.
15. Добрынин А.И. Тарасевич Л.С. Экономическая теория. Совершенная и
несовершенная конкуренция. – СПб.: Изд. СПбГУЭФ, Изд. Питер, 2016. – 245
с.
16. Друкер П. Практика менеджмента: пер. с англ. / П. Друкер. – Москва:
Вильямс, 2014. – 96 с.
17. Егоров Ю.Л. Исследование систем управления: учеб. пособие / Ю.Л.
Егоров. – Москва: Экзамен, 2015. – 492 с.
18. Ермаков В.В. Менеджмент организации: учеб. пособие / В.В. Ермаков. –
Москва: Изд-во Московского психолого-социального ин-та, 2015. – 208 с.
19. 3авлин П. Н. Оценка эффективности инноваций / П. Н. 3авлин, А.В.
Васильев. - Санкт-Петербург: Бизнес-Пресса, 2013. – 149 с.
20. Ивасенко А.Г. Антикризисное управление : учеб. пособие / А.Г.
Ивасенко, Я.И. Никонова, М.В. Каркавин. – Москва: КНОРУС, 2014. 504 с.
21. Ильин Л.И. Экономика предприятия: краткий курс. – Минск: Новое
77
знание, 2015. – 78 с.
22. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: учеб.
пособие / В.Г. Кандалинцев. – Москва: КноРус, 2014. – 224 с.
23. Каплина С. А. Организация коммерческой деятельности: учебное пособие
/ Москва: Феникс, 2015. - 416 с.
24. Лашкова Е.Г., Куценко А.И. Организация и проведение
коммуникационных кампаний. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. –
272 с.
25. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов,
осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. –
Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. – 383 с.
26. Мескон Майкл Основы менеджмента: Учебник: Пер. с англ. / М.Х. Мес-
кон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2015. – 672
с.
27. Панкратов Ф. Г., Солдатова Н. Ф. Коммерческая деятельность. – Москва:
Дашков и Ко, 2013. – 500 c.
28. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. / Ф.П.Половцева. – М.:
ИНФРА-М, 2016. – 248 с.
29. Раппапорт А. Создание акционерной стоимости. Новый стандарт для
представления деятельности фирмы / А. Раппапорт. – Нью-Йорк: The Free
Press, 2016. – 215 с.
30. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. / М.В.Сорокина – СПб.: Бизнес-
пресса, 2014. – 479 с.
31. Хоуп Д., Фрейзер Р. Бюджетирование, каким мы его не знаем.
Управление за рамками бюджетов / Д. Хоуп, Р. Фрейзер. – М.: Вершина,
2015. – 312 с.
32. Цуканова, О. А. Методология и инструментарий моделирования бизнес-
процессов: учеб. пособие / О. А. Цуканова. – СПб.: Университет ИТМО. – 2015.
– 101 с.
Статьи из журналов и газет