2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ ............................................................................................................ 6
1.1 Сущность информационных технологий ........................................................... 6
1.2 Особенности и инфраструктура рынка информационных технологий ......... 24
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИИ
МИРОВОГО РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ........................ 29
2.1. Современное состояние развития мирового рынка информационных
технологий ................................................................................................................. 29
2.2. Основные тенденции и проблемы развития мирового рынка
информационных технологий .................................................................................. 33
ГЛАВА 3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МИРОВОГО РЫНКА
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ............................................................... 40
3.1. Ключевые направления развития мирового рынка информационных
технологий ................................................................................................................. 40
3.2. Разработка основных направлений повышения эффективности развития
мирового рынка информационных технологий ..................................................... 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 71
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. На дворе 21 век — век информационных и
телекоммуникационных технологий. Появилось большое количество
организаций, специализирующихся на той или иной отрасли компьютерных
технологий, так как это наиболее актуальное и, идущее вперед, направление. В
настоящее время рынок ИКТ является одним из самых динамично
развивающихся. Его формирование началось с конца 80-х годов, и на
протяжении истории своего становления он всегда показывал двузначные
темпы роста. С 1990 по 2010 гг. оборот внешней торговли информационно-
коммуникационных технологий вырос в 2,5 раза, при этом данный сектор
создал около 5% в мировом ВВП за этот период1. Основной прирост был
обеспечен такими странами, как КНР и Индия, которые в сумме составили 50%
мирового объема оборота по позициям ИКТ.
Несмотря на высокие темпы роста в прошлом, в 2017 году сектор ИКТ
сократил свои объемы на 5,8%, что составило $3,39 трлн, по сравнению с 2016
г.. По мнению аналитиков причинами падения рынка стали рост курса доллара
по отношению к другим мировым валютам, а также нестабильность в
политической и экономической сферах ряда стран. Со стороны
государственных структур и компаний, занимающихся добычей полезных
ископаемых, зафиксировано максимальное падение спроса на информационные
технологии.
Степень разработанности проблемы. Указанной проблемой занимались
многие ученые и специалистов, в частности В. Илюшко, М. Митрахович, А.
Харченко, С. Богословець, М. Павлушенко, Ю. Иванова, А. Краснов, Н.
Василины, Л. Куликов, С. Семенов, Ю. Баликов и другие.
Теоретические и методологические аспекты проблемы роста роли
информации, развития информатизации, динамики качество жизни в аспекте
развития информационных систем нашли определенное освещение в трудах
ученых: Е. Ворнера, Н. Винера, В. Иноземцева, И. Неймана, Г. Канна, К.
4
Кларка, П. Корнелиуса, Й. Масуды, Ф. Махлупа, М. Портера, Дж. Сакса, Т.
Стоуньера,О.Тоффлера, Дж. Фурастье, К. Шеннона, К. Эрроу, и др.
Цель дипломной работы – исследование перспектив развития мирового
рынка информационных технологий.
Задачи дипломной работы:
- рассмотреть сущность информационных технологий,
- изучить особенности и инфраструктура рынка информационных
технологий,
- исследовать современное состояние развития мирового рынка
информационных технологий,
- рассмотреть основные тенденции и проблемы развития мирового рынка
информационных технологий,
- изучить ключевые направления развития мирового рынка
информационных технологий,
- осуществить разработку основных направлений повышения
эффективности развития мирового рынка информационных технологий.
Объект дипломной работы - мировой рынок информационных
технологий.
Предмет дипломной работы – особенности процессов развития мирового
рынка информационных технологий.
Новизна дипломной работы состоит в актуализации основных тенденций
развития мирового рынка информационных технологий на современном этапе
развития мировой экономики.
Теоретическая и практическая значимость дипломной работы состоит в
обобщение и выделении основных тенденций развития мирового рынка
информационных технологий, что позволяет сформулировать практические
рекомендации для совершенствования механизмов его эффективного развития.
Объем дипломной работы включает 72 станицы, 2 рисунка и 1 таблицу.
Дипломная работа включает введение, три главы, заключение, список
использованных источников и приложения. В первой главе рассмотрена
5
сущность информационных технологий и изучены особенности и
инфраструктура рынка информационных технологий. Во второй главе
исследованы современное состояние развития мирового рынка
информационных технологий и основные тенденции и проблемы развития
мирового рынка информационных технологий. В третьей главе изучены
ключевые направления развития мирового рынка информационных
технологий, а также осуществлена разработка основных направлений
повышения эффективности развития мирового рынка информационных
технологий.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЫНКА
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1.1 Сущность информационных технологий
Формирование информационного пространства в период
информатизации предполагает широкомасштабную компьютеризацию
процессов переработки информации во всех сферах деятельности и активное
использование телекоммуникационных систем информационного обмена.
Основными инструментами этого процесса являются информационные и
телекоммуникационные технологии, технологии связи, системы и средства их
обеспечения.
Становление цивилизованных рыночных отношений в нашей стране
невозможно без широко использования новых информационных технологий во
всех социально значимых видах человеческой деятельности.
Коммуникационные технологии (информационно-коммуникационные
технологии ИТ, от англ. Information and communications technology, ICT) - часто
используется как синоним к информационным технологиям (ИТ), хотя ИТ это
более общий термин, который подчеркивает роль унифицированных
технологий и интеграцию телекоммуникаций (телефонных линий и
беспроводных с " объединений), компьютеров, подпрограммного обеспечения,
программного обеспечения, накопительных и аудиовизуальных систем,
которые позволяют пользователям создавать, получать доступ, хранить,
передавать и изменять. Иными словами, ИТ состоит из ИТ, а также
телекоммуникаций, медиа-трансляций, всех видов аудио и видеообработки,
передачи, сетевых функций управления и мониторинга [1].
Выражение впервые было использовано в 1997 [2] году в докладе
Денниса Стивенсона для правительства Великобритании, который
посодействовал созданию нового Национального учебного плана
Великобритании в 2000 году.
7
Данная технология связана с созданием, сохранением, передачей,
обработкой и управлением информации. Этот употребляемый термин включает
в себя все технологии, используемые для общения и работы с информацией.
Концепция информационных технологий была добавлена к элементу
коммуникации и возникла в 1980-е годы. Сейчас ИТ включают аппаратные
средства (компьютеры, серверы и т.п.) и программное обеспечение
(операционные системы, сетевые протоколы, поисковые системы и т.д.). В
современном мире информационно-коммуникационные технологии являются
важной и неотъемлемой частью государства, бизнеса и частной жизни.
Также используется для обозначения объединения (конвергенции)
аудиовизуальных и телефонных сетей с компьютерными сетями через один
кабель или соединяющую систему. Есть большие экономические стимулы
(огромная экономия средств за счет исключения телефонной сети) при
объединении аудиовизуальных, телефонных и электросетей с системой
компьютерной сети используя одну единую систему кабелей, сигнал
распределения и управления. Это в свою очередь стимулировало рост
организаций, использовали термин ИТ в своих названиях, чтобы указать на их
специализацию в процессах объединения различных сетевых систем.
ИТ часто используется в контексте "дорожной карты", с целью узнать,
на каком этапе выбранного пути находится организация, с учетом его
потребностей [4] в сфере ИТ. Во многих школах, университетах и колледжах
термин употребляется в качестве общего, охватывающий сферу
информационных систем / технологий на организационном уровне, разработки
программного обеспечения и вычислительной техники систем [3].
Стандарты очень важны для ИТ, так как они определяют понятный язык
технологий. Это особенно актуально, поскольку ключевой идеей ИТ является
то, что устройства хранения информации могут беспроблемно
коммуницировать через медиа способ с сетями связи и вычислительными
системами. Открытые стандарты и стандарты организаций, такие как
8
Ассоциация телекоммуникационной промышленности в Соединенных Штатах
и ETSI в Европе играют особую роль.
Последнее время многие компании применяют различные ИТ системы,
например, для защиты природы. Wipro была ведущей компанией,
организовавшей проект Earthian, в котором студенты выступили с идеями
использования технологий на благо общества. Проект ЮНЕСКО Information for
All Program (IFAP) обеспечивает платформу для обсуждения и принятия
решения на этических, правовых и социальных основах развития ИТ.
В ИТ важнейшую роль выполняет информация. Информация (lat.
Informatio) - знания, сведения, осведомленность. Это сведения об окружающем
мире, его процессы и явления, которые воспринимаются человеком или
специальным устройством различными способами с помощью условных
сигналов, технических средств и т.п..
Информация - это понятие, что связано с объективным свойством
материальных объектов и явлений (процессов) порождать многообразие
состояний, которые посредством взаимодействия (фундаментальные
взаимодействия) передаются другим объектам и отражаются в их структуре.
В природе информация существует в различных формах [6]:
- Человеческая речь.
- Тексты, числа.
- Световые или звуковые сигналы.
- Электрические или нервные импульсы. Жесты, мимика.
- Запахи или вкусовые ощущения.
- Генетическая наследственность
- Другие формы.
Классификация по форме представления [5]:
- Непрерывная информация. Величина, характеризующая непрерывный
во времени процесс.
- Дискретная информация. Последовательность символов, которая
характеризует прерывистую переменную величину.
9
Свойства информации [7]:
- Объективность. Не зависит от обстоятельств или чьей-то мысли.
- Достоверность. Отражает истинное положение дел.
- Полнота. Имеет достаточно сведений для понимания и принятия
решения.
- Актуальность. Является важной при работе в постоянно меняющихся
условиях.
- Ценность (полезность, значимость). Обеспечивает решение
поставленной задачи, нужна для того, чтобы принимать правильные решения.
- Понятность (ясность). Выраженная языке, которая доступна для
восприятия.
Информационные ресурсы - это идеи человечества и указания по их
реализации. Это - книги, статьи, разнообразная документация, инструкции и
т.д..
Носители информации - эта среда или физическое тело для передачи,
хранения и воспроизведения информации: электрические, световые, тепловые,
звуковые, радио сигналы, магнитные и лазерные диски, печатные издания,
фотографии и т.п..
Информационные процессы - это процессы, которые связаны с
получением, хранением, обработкой и передачей информации, в ходе которых
изменяется содержание информации или форма ее представления.
Для обеспечения информационного процесса необходим источник
информации, канал связи и потребитель информации. Источник передает
(направляет) информацию, а приемник ее получает (воспринимает).
Информация передается от источника к приемнику с помощью сигнала (кода).
Изменение сигнала позволяет получить информацию.
Итак, процесс - это совокупность сведений, которые воспринимают из
окружающей среды (входная информация), обрабатываются и / или хранящихся
определенной системы (внутренняя информация) и выпускаются в
окружающую среду (исходная информация).
10
Информационная система - это взаимосвязанная совокупность средств,
методов и персонала, используемого для хранения, обработки и выдачи
информации с целью решения конкретной задачи [8].
Основным звеном информационной системы является компьютер или
ЭВМ (Электронная Вычислительная Машина).
Составной частью информации являются данные, которые во время
информационного процесса преобразуются из одного вида в другой с помощью
методов.
Основные операции над данными [9]:
- Сбор данных. Накопление информации с целью обеспечения
достаточной полноты для принятия решений.
- Формализация данных. Приведение данных, поступающих из разных
источников, к одинаковой форме, чтобы сделать их соизмеримыми и повысить
уровень доступности.
- Фильтрация данных. Отсеивание «лишних» данных, которые не важны
для принятия решений. После фильтрации достоверность и адекватность
данных должны возрастать.
- Сортировка данных. Упорядочивание данных по заданному признаку с
целью удобства использования и повышения доступности информации.
- Архивация данных. Организация хранения данных в удобной и
легкодоступной форме. Это нужно для снижения экономических затрат на
хранение данных и повышает общую надежность информационного процесса в
целом.
- Защита данных. Комплекс мероприятий, направленных на
предотвращение потерь, воспроизведения и модификации данных.
- Транспортировка данных. Прием и передача данных между
удаленными участниками информационного процесса.
- Преобразование данных. Перевод данных из одной формы в другую
или из одной структуры в другую.
11
Работа с информацией достаточно вместительной, поэтому ее стремятся
автоматизировать.
Слово «технология» является греческого происхождения от двух
составляющих: «logos» - понятие, учение, «techne» - искусство, мастерство,
умение, процесс.
Целью ИТ является производство информации для ее анализа и
принятия решения для выполнения определенного действия.
Если применять различные технологии к одному материальному
ресурсу, можно получить разные изделия, продукты. Это будет справедливо и
для технологии переработки информации.
ИТ является наиболее важной составляющей процесса использования
информационных ресурсов общества.
Базовые составляющие ИТ [10]:
- Техническое обеспечение.
- Программное обеспечение.
- Информационное обеспечение.
- Методическое и организационное обеспечение.
Техническое обеспечение (HardWare). Это персональные компьютеры,
оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Техническая оснащенность
влияет на сбор, обработку и передачу информации. Развитие вычислительной
техники не стоит на месте. Персональные компьютеры становятся более
мощными и более дешевыми и, следовательно, доступны для широкого круга
пользователей.
Главной целью реализации информационной технологии является
повышение эффективности производства на базе использования современных
ЭВМ распределенной переработки информации, распределенных баз данных,
различных информационных вычислительных сетей путем обеспечения
циркуляции и преобразования информации.
Тенденции развития ИТ. Возрастание роли информационного продукта.
Информационный продукт (ИП) представлено в виде информации различного