22
функционирования, приоритет интересов системы над интересами её элементов
и др. .
К настоящему времени многие предприятия уже оснащены достаточным
количеством автоматических систем управления (АСУТП), которые являются
базой информационной системы (ИС) предприятия и имеют достаточное
количество информации о производственном процессе в реальном масштабе
времени.
Эффективность исходного кода компиляторов с языков
программирования высокого уровня определяется качеством генераторов
машинного кода, которое далеко не всегда приближается к качеству
программирования на языке ассемблера высококвалифицированным
специалистом. Причины недостаточно эффективного машинного кода, который
генерируется компилятором, вытекает из сложностей[27]:
- расширение исходной лексики компиляторов до уровня машинных
кодов целевого процессора и эффективных типовых комбинаций машинных
команд;
- комбинирование различных моделей представления абсолютных и
относительных адресных данных в сложных информационных структурах;
- организации, систематизации и эффективного кодирования
нестандартных и перечисляемых типов данных (т.б. типов с
перенумерованными значениями);
- эффективного и наиболее полного использования ресурсов в областях
преимущественного использования;
- построение гибких и достаточно обширных моделей эквивалентных
преобразований.
Программные комплексы или продукты выполняют системные функции
и целевые функции прикладной задачи [28]. Целевые функции
информационных систем, как правило, обеспечивают создание комфортных
условий для различных видов человеческой деятельности за счет
автоматизации накопления и контроля информации об объектах поддержания
23
жизнеобеспечения и хозяйственной деятельности человека, а также в
организации управления экспериментами и научными исследованиями.
В настоящее время хозяйственная деятельность человека опирается на
численные модели и текстовые описания предметной области, которые
включают [31]:
- познавательные модели для представления фундаментальных связей в
экономических, природных и технических предметных областях;
- нормативные модели, обеспечивающие рациональное управление
хозяйственной, технической и экономической деятельностью;
-модели проектирования и планирования во всех видах деятельности;
- модели, основанные на фактах и отражающие экономическое и
техническое состояние производства на конкретном хозяйственном и
техническом объекте.
Основные системные функции управляющих программ составляют
управление вычислительными процессами в вычислительных комплексах, а
также внутренними структурами данных информационных систем [29].
Современный уровень компиляторов позволяет эффективно решать задачи
управления с точностью до исходной лексики компилятора [30]. Однако
уникальные операции управления, реализованные аппаратно на уровне
машинных команд, практически не находят отражения в исходных кодах
компиляторов. Поэтому системные программы, ориентированные на
управление вычислительными процессами, по-прежнему удобно разрабатывать,
анализировать и эксплуатировать с использованием средств языка ассемблера.
Требования к программам информационных и управляющих систем
можно сформулировать с позиций функционального и организационного
определения целей. Базовые функции таких систем – это [32]:
- поиск информации с различных типов поисковых образов;
- выполнение эквивалентных и адекватных преобразований для
приведения образов к сопоставимой форме;
- анализ и распознавание образов по входным данным;
24
- анализ ситуаций в системе в ретроспективном и перспективном плане;
- формирование планов и проектов действий в рамках информационной
или управляющей системы.
Организационные цели связаны с необходимостью эффективного
использования оборудования, которое присутствует, и приемлемого времени
решения задач, что, как следствие, приводит к требованию максимальной
скорости выполнения типовых операций[33]:
- быстрое выполнение сопоставлений оперативных данных с эталонами;
- быстрое и целенаправленное продвижение по таблицам стандартов при
поиске решений;
- использование прагматично эффективных кодов для быстрого
выполнения операций поиска;
- простота и гибкость перестройки для новых условий и аппаратуры
применения;
- использование групповых и кооперируемых операций процессов.
В состав пакетов системных программ наряду с основными
программами, которые имеют возможность реконфигурации, применяются
специальные наладочные программы, которые называют программами
инсталляции (installation).
1.2 Особенности и инфраструктура рынка информационных технологий
Современный рынок IT технологий может предложить пользователям
различные услуги для получения, обработки и передачи информации -
приложение. Любые компании, предприятия и организации осуществляют свою
деятельность при помощи информации. Это самый востребованный продукт в
наше время, который помогает стремительно развивать бизнес в самых
различных отраслях. Для оперирования данными, их получения, обработки и
передачи необходим ряд оборудования, программного обеспечения и услуг,
которые предоставляют IT компании [34].
25
Дать полное и однозначное определение IT услугам довольно сложно,
поскольку это понятие является сложным процессом с многими участниками.
По сути своей это определенный набор продуктов и услуг, направленных на
бесперебойное, безопасное и эффективное обеспечение предприятий
информацией.
Участниками рынка информационных технологий являются [35]:
- Вендоры (компании, которые разрабатывают программное
обеспечение);
- Дистрибьюторы (компании, в обязанности которых входит доставка
оборудования или носителя программного обеспечения реселлеру и сервис);
- Реселлер (компания, которая устанавливает и обслуживает
оборудование и ПО);
- Потребители.
Качество услуг напрямую зависит от способов коммуникации между
всеми участниками процесса. Чем более оперативно каждое звено будет
реагировать на потребности и пожелания конечного потребителя и компаний,
которые проводят разработку, доставку и обслуживание ИТ продуктов, тем
более вероятно, что предприятие сможет получать услуги высокого качества и
стремительно развиваться за счет увеличения своей производительности.
Современный мировой рынок IT услуг развивается довольно
стремительными темпами. Внутренние отделы компаний и внешние
консультанты и подрядчики могут предложить потребителям удовлетворение
всех их запросов в области информационных технологий. Особенно полезно
это для ведения бизнеса, управления государственными и негосударственными
учреждениями, получения и обработки больших массивов данных.
Несмотря на развитие, на данный момент как в России, так и на Западе и
в странах центральной Европы наблюдается некое затихание в данной отрасли.
Это факт говорит о ее стабилизации. Компании по оказанию IT услуг ожидает
прекрасное будущее, учитывая, как быстро меняется специфика данного
направления и как растет потребительский спрос. В нашей стране, по
26
сравнению с Западом и Европой, данный рынок возник недавно, об этом
свидетельствует высокий диапазон цен, их разница может составлять до 300%,
но ввиду быстрых темпов стабилизации отрасли можно сказать, что она очень
скоро станет полноценной и полностью сформировавшейся. Каждая компания
IT услуг старается расширять перечень своих возможностей и улучшать
качество выполняемых работ.
Обеспечивающие ИТ - технологии обработки информации, которые
могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях
для решения различных задач. Информационные технологии
обеспечивающего типа могут быть классифицированы относительно классов
задач, на которые они ориентированы.
Обеспечивающие технологии базируются на совершенно разных
платформах, что обусловлено различием видов компьютеров и программных
сред, поэтому при их объединении на основе предметной технологии
возникает проблема системной интеграции. Она заключается в
необходимости приведения различных ИТ к единому стандартному
интерфейсу, обмену данными и др.
Функциональная ИТ представляет собой такую модификацию
обеспечивающих ИТ, при которой реализуется какая-либо из предметных
технологий. Например, работа сотрудника кредитного отдела банка с
использованием ЭВМ обязательно предполагает применение совокупности
банковских технологий оценки кредитоспособности ссудозаемщика,
формирования кредитного договора и срочных обязательств, расчета графика
платежей и других технологий, реализованных в какой-либо информационной
технологии: СУБД, текстовом процессоре и т.д.
Трансформация обеспечивающей информационной технологии в
чистом виде в функциональную (модификация некоторого
общеупотребительного инструментария в специальный) может быть сделана
как специалистом-проектировщиком, так и самим пользователем [36].
27
Информационно-коммуникационные технологии являются одним из
приоритетных направлений перехода к цифровой экономике. Их развитие
является основой повышения уровня и качества жизни населения,
эффективности управления бизнесом и государством, появлению новых
способов получения образования, коммуникации и социализации людей,
обеспечению доступа к различным видам информации. В современном мире
главным фактором экономического роста является противоречие между
ускоренным развитием ИКТ и их быстрым «моральным и физическом
устареванием», что стимулируют спрос на новую продукцию.
Рынок ИКТ включает следующие компоненты [37]:
- ИТ-оборудование: серверы, персональные компьютеры и планшеты;
периферийные устройства (принтеры и мониторы); системы хранения
данных; телекоммуникационное оборудование: мобильные телефоны и
смартфоны и др.
- Программное обеспечение: инфраструктурные программные
комплексы, инструменты разработки, развертывания и реализации
компьютерных и мобильных приложений, а также сами приложения.
- ИТ-услуги: обеспечение потребителям некоторой совокупности
технических и организационных решений, которые обеспечивают поддержку
одной или нескольких бизнес-функций (бизнес-процессов) потребителей и
воспринимаются потребителями как единое целое (предоставление доступа в
интернет, услуги проектирования, внедрения, операционного управления,
поддержки и обучения и др.).
Таким образом, под информационной технологией (ИТ) понимается
система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки
информации на основе применения средств вычислительной техники.
Упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий,
выполняющихся с момента возникновения информации до получения
результата, называется технологическим процессом.
28
29
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИИ
МИРОВОГО РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
2.1. Современное состояние развития мирового рынка информационных
технологий
Мировой рынок информационных технологий включает в себя
несколько основных сегментов. Часто ИТ включают в более широкое понятие -
инфокоммуникационные технологии (ИКТ), которое объединяет в себя
информационные технологии и услуги связи [39].
12 января 2017 года аналитическая компания Gartner опубликовала
результаты исследования мирового рынка информационных технологий (ИТ).
Его объем немного сократился в 2016 году, но в 2017 и 2018 гг. ожидается
положительная динамика.
Согласно данным Gartner, в 2016 году расходы на ИТ в глобальном
масштабе составили $3,375 трлн, что на 0,6% меньше, чем годом ранее. По
итогам 2017 года эксперты прогнозируют подъем на 2,7% (до $3,464 трлн), хотя
прежде предсказывали рост на 3%. Прогноз на 2018 год — рост на 2,6% до
$3,553 трлн.
По мнению эксперта, усиление экономической неопределенности
порождает более сильную разницу в ИТ-расходах: одни компании и
пользователи увеличивают затраты, чтобы воспользоваться возможностями,
которые предоставляет кризис, а другие, напротив, сокращают или
замораживают ИТ-бюджеты.
В исследовании Gartner также говорится, что продажи систем для дата-
центров в 2016 году составили $170 млрд, что на 0,6% меньше показателя
годичной давности (см. таблицу выше). Объем сегментов корпоративного ПО и
ИТ-услуг повысился на 5,9% и 3,9%, достигнув соответственно 333 и 899 млрд
долларов. Продажи ПК, планшетов, ноутбуков и мобильных телефонов в
глобальном масштабе уменьшились на 9% до $588 млрд. В секторе
30
коммуникационных услуг зафиксирован 1-процентный спад доходов
поставщиков — до $1,38 трлн.[38].
Вот как рассматривает структуру мирового рынка ИКТ компания
Forrester Research в начале 2018 года – рис. 2.
Рис. 2 - Структура продаж на мировом рынке ИКТ в 2017 году по
сегментам, млрд долл. Объем рынка в $3,5 трлн — Gartner
Закупки ИТ-товаров и услуг в 2018 году в мире вырастут по сравнению
с 2017 годом на 4,3%, полагают аналитики. Сегменты корпоративного
программного обеспечения и ИТ-услуг по-прежнему быстро растут, но самым
крупным все еще остается сегмент услуг связи. Еще квартал назад прогнозы
Gartner были заметно скромнее — 3,5% роста. Продажи оконечного
оборудования не росли уже два года, но в 2017 году увеличатся на 5,3%, а в
2018 -м — еще на 5%. Основными факторами роста аналитики считают
повышение средней цены на смартфоны верхнего класса на развитых рынках (в
частности, благодаря выпуску iPhone 8 и 10), а также спроса на ПК со стороны
организаций, начавших переход на Windows 10. Аналитики Gartner выделили
десять наиболее перспективных сегментов рынка ИТ. Все они, и в том числе
три облачных сегмента — IaaS (инфраструктура как сервис), iPaas
31
(интегрированная платформа как сервис) и cPaaS (коммуникационная
платформа как сервис), связаны с цифровой трансформацией бизнеса [40].
В январе 2018 года из отчета аналитической компании Gartner стало
известно, что мировые расходы на информационные технологии (ИТ) в 2017
году увеличились на 3,8% и превысили $3,5 трлн.
Рост мировых ИТ-затрат в 2017 году наблюдался по всем направлениям,
но наибольшую прибавку эксперты зарегистрировали в категории
корпоративное ПО, где расходы увеличились на 8,9%, достигнув $355 млрд.
Еще одним отличившимся сегментом стали устройства, где прогресс
зафиксирован впервые за последние два года. В 2017-м на покупку
компьютеров, смартфонов и других девайсов было потрачено $667 млрд, что на
5,7% больше по сравнению с 2016-м. Как и полагали в Gartner, влияние новых
смартфонов iPhone 8 и iPhone X на глобальный рынок ИТ в прошлом году
оказалось минимальным.
Традиционно, самой обширной ИТ-категорией с точки зрения затрат
оказались коммуникационные сервисы, на которые в 2017 году пришлось около
$1,39 трлн. Вторым по значимости направлением были ИТ-сервисы ($933
млрд), а самые скромные расходы зарегистрированы в сегменте оборудования
для ЦОД ($178 млрд)
Несмотря на туманные перспективы на рынке, специалисты верят, что
предприятия и организацию продолжать инвестировать в ИТ. Среди
направлений, выступающих в роли драйверов роста, в Gartner перечислили
проекты, связанные с цифровым бизнесом, блокчейн-технологиями,
Интернетом вещей, использованием больших данных, машинного обучения и
искусственного интеллекта[41].
В октябре 2017 года аналитики Forrester Research обнародовали прогноз
по мировому рынку информационных технологий (ИТ). Ему предсказали
ускоренный рост благодаря софту и услугам ИТ-консалтинга, хотя динамика в
отрасли будет увеличиваться незначительно.